原标题:三大平台+智能终端公共法律服务升级套餐
作为直接面向人民群众的法律服务窗口,公共法律服务平台能给老百姓带来哪些便利?
随着互联网时代的发展,如何实现互联网+公共法律服务的展示?
今天的公共法律服务发布会上,针对以上问题,省司法厅表示:
能!能!能!
我省实现公共法律服务实体、热线和网络三大平台的
公共法律服务机制
“三大平台”打造公共法律服务的主干道
实体平台,进一扇门享全面服务——
提供法律咨询服务、人民调解服务、法律援助服务、村(居)法律顾问服务等多种法律服务。
实体平台都在哪儿?
全省60个县(市、区)、908个乡镇(街道)均已建立公共法律服务中心和工作站;
在部分市州,如长春市、辽源市设有市一级的公共法律服务中心;
在部分乡村还设有公共法律服务工作室,一般均设在各地司法局和乡镇政府、街道办事处。
地址可通过查询网上导航地图或吉林法律服务地图获取。
热线平台,打造法律咨询热线“12348”——
全省各地区群众直接拨打“12348”,即可获得由专业律师提供的法律咨询服务。热线平台全年无休且24小时有人接听。
平台不仅为大家提供专业咨询服务,同时还从多方面提高服务质量和服务态度,目前热线满意度达98.58%。
温馨小提示:为方便延边州居民,增设朝鲜族语专线,提供朝鲜族语法律咨询服务。
平台不仅专业,更有温度!
网络平台,吉林法律服务网解答咨询——
“请律师”“办公证”“求法援”“寻鉴定”“要仲裁”“找调解”“法治宣传”“执法服务”等八大板块,提供全省法律服务机构及人员信息查询、法律法规查询、案例查询和留言咨询等法律服务。
吉林法律服务网:jl.12348.gov.cn
“智能律师”已上线!智能公共法律服务终端机为您服务
什么是“智能律师”,“智能律师”从何而来?
智能公共法律服务终端机!
有哪些“商品”呢?
映射“12348”吉林法律服务网功能,吉林法律服务地图,律师、公证、司法鉴定、法律援助、人民调解等法律服务机构及其人员的信息查询和线上办理功能;
人工法律咨询,智能法律咨询不能满足需要时,群众可在终端机上通过视频、语音和文字等方式,获取执业律师咨询服务。
分布在哪儿?
目前首批200台,已有170台布设到各公共法律服务中心、工作站和部分贫困村、民主法治建设示范村,其他终端机将陆续布设到政务大厅、商场等人流密集的公共场所。
擦亮法律之剑保护老人、妇女和儿童的权益
老人、妇女和儿童是三大特殊群体。擦亮“法律之剑”,用公平正义的阳光温暖广大老年人、妇女和儿童,是维护社会公平正义的一道防线。
省司法厅表示:将为保护老人、妇女和儿童,开辟绿色通道+费用减免!
针对老年人等群体运用智能技术的困难,全省公共法律服务机构开辟了“绿色通道”,一些机构还设置了“老年人法律服务”。