摘要：实现职工维权服务“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。
近日，位于金山区的上海湾区“一站式”职工法律服务中心来了一位特殊客人杜先生，他既不是来寻求法律援助的，也不是来申请仲裁的，而是送来了一面锦旗。
家住杨浦区的杜先生，就职于金山区某企业。2023年3月，他在工作中受伤，经鉴定为工伤九级，可因为单位没有给杜先生缴纳社保，他无法申请工伤理赔。和单位多次协商未果后，9月2日，杜先生来到上海湾区“一站式”职工法律服务中心申请劳动争议仲裁。
刚开始的沟通并不顺畅，双方在赔付金额方面始终无法达成一致，这使得调解一度陷入僵局。陆小华没有气馁，一直坚持两边沟通和劝解，最终，双方被调解员的耐心细致所打动，达成共识，并对调解结果都表示满意。
9月24日，杜先生和单位负责人再一次来到上海湾区一站式职工法律服务中心签署了调解协议，单位当场付清全部款项，双方握手言和。
事情到这里本应该是完美结束了，没想到，又出现了一个小插曲。签订调解协议的第二天，杜先生发现自己一时粗心将收条上的金额写错了，他非常着急，不知道应该怎么办。当天值班的调解员杨雪云、社工蒋磊知道后，让杜先生重新写了收条，并马上联系了单位负责人，顺利帮杜先生拿回了原收条。
最近，满怀感激的杜先生带着锦旗，一大早特地从杨浦区坐车来到上海湾区一站式职工法律服务中心。他说：“我非常感谢上海湾区一站式职工法律服务中心的所有工作人员，感谢他们耐心细致地为我普及工伤知识，感谢他们不辞辛劳地为我争取合法权益。我年纪大了，受伤后体力大不如前，目前在家休息，这笔赔付金对我整个家庭都很重要，如果没有陆老师、杨老师和蒋老师的帮助，我不可能这么快拿到这笔钱。我真的非常幸运碰到这样一批认真负责的人！”
据了解，今年9月2日，为坚持和发展新时代劳动领域“枫桥经验”，金山区总工会在全市率先推出“一站式”职工法律服务中心，充分发挥工会、人社、司法行政、法院、检察院等联动部门的职能优势，通过集成、便捷、专业的职工法律服务“两室两庭两间”，为实现“商调裁诉援执”一体化服务提供硬件支撑和空间保障，并植入工会智能法律服务系统，拓展“法援+就业”“法援+帮扶”等，实现职工维权服务“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。
作为市级“工会枫桥”培育示范点，上海湾区“一站式”职工法律服务中心设在金山区工人文化宫一楼，面积370平方米，目前有常态化派驻工作人员4名。据统计，自9月2日投入运行以来，中心已接待并办理法律援助事务255件，其中，咨询165件，代书39件，调解成功8件，代理43件。