中国网财经4月12日讯(记者安然朱玲)中国网旗下啄木鸟投诉平台数据显示,2023年3月平台共收到消费者有效投诉1292件,投诉共涉及金融理财、教育培训、网络购物、房产物业、共享服务、快递物流及网络游戏等多个行业。
平台数据显示,投诉量最多的是金融理财,投诉量644条,占总投诉量约50%;其次为教育培训,达196条;此后为网络购物、互联网,投诉量分别为141条和98条。
一、金融理财:主要涉及高利息等
3月金融理财的投诉中,主要涉及问题包括频繁骚扰、暴力催收、高利息、砍头息、非法集资等。投诉量高企的企业主要包括你我贷、还呗、美团生活费、拍拍贷等。
3月金融理财主要涉及问题
典型投诉:你我贷
二、教育培训:主要涉及退款难、虚假宣传等
3月教育培训主要涉及问题
典型投诉:武汉聚旅网
三、互联网:主要涉及诱导消费、霸王条款等
3月互联网主要涉及问题
典型投诉:欢太科技
投诉显示有未成年人游戏充值数据较大,而投诉人联系对方企业客服仍无法退款。
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