2.填写投诉信息时，请注意严谨措辞，不要填写违反法律法规规定内容及不文明用语。用词有违以上规定，投诉将不会通过审核。
5.已经发布的投诉无法删除、撤销。投诉方不得利用“删除、撤销投诉”作为条件要求令被投诉方解决投诉问题。被投诉方不得以“删除、撤销投诉”为前提条件解决投诉方所投诉问题。
办理结果
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4.无论办理结果如何，请您不要添加太多主观因素，而以反映客观真实的解决情况来打分。
投诉涉及以下内容将无法获得展示
1.违反宪法及法律法规基本原则的；
2.危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
3.损害国家荣誉和利益的；
4.煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
5.煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；
6.破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
7.属于立法机关、司法机关职权范围内的来访事项，已经进入司法程序或已经办结的；
8.已经在本栏目受理或正在办理的，或已经复查复核依法终结备案的；
9.对人民法院生效的民事判决、裁定、调解书不服的；
10.散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
11.散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
12.侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
13.以非法民间组织名义活动的；
14.包含种族、肤色、性别、性取向、宗教、民族、地域、社会经济状况等歧视内容的言论和消息；
15.明显缺乏章法、错别字过多、内容晦涩空泛的；
16.含有法律、行政法规禁止展示的其他内容的；
17.可能妨害第三方权益的文件或者信息，例如（包括但不限于）：病毒代码、黑客程序、软件破解注册信息；
18.破坏《人民投诉》秩序，侵害《人民投诉》及人民网利益的其他内容；
19.在投诉的标题和内容中加入各种特殊符号；在投诉中加入如下符号组合：ASIIC码、区位码字符、汉字空字符、汉字全角字符、键盘上位字符（由按SHIFT引出的符号）等字符；
隐私权保护
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