本汽车质量管理体系标准(本文中简称为“汽车QMS标准”或“IATF16949”),连同适用的汽车顾客
量管理体系要求。正因为如此,汽车QMS标准不能被视为一部独立的质量管理体系标准,而是必须当作
ISO9001:2015的补充进行理解,并与ISO9001:2015结合使用。ISO9001:2015是一部单独出版的ISO
标准。IATF16949:2016(第一版)是一份创新文件,着重考虑了顾客导向性,综合了许多以前的顾客特定要求。
附录B供实施IATF16949要求时参考使用,除非顾客特定要求另有规定。
历史
ISO/TS16949(第一版)最初由国际汽车推动小组(InternationalAutomotiveTaskForce,IATF)创
建于1999年,旨在协调全球汽车行业供应链中的不同评估与认证体系。其后,因汽车行业增强或ISO9001
修订的需要,创建了其它版本(2002年的第二版和2009年的第三版)。ISO/TS16949(连同原始设备制
造商[本文中简称为OEM]和各国汽车行业协会开发的支持性技术出版物)引入了一套适用于全球汽车制造
业的共同产品和过程开发的常见技术和方法。
在准备从ISO/TS16949:2009(第三版)迁移至本汽车QMS标准----IATF16949:2016过程中,征求了
认证机构、审核员、供应商和OEM的反馈意见;IATF16949:2016(第一版)的创建注销并取代ISO/TS
16949:2009(第三版)。IATF通过延续联络委员会的身份,与国际标准化组织(InternationalStandardization
Organization,ISO)保持着强有力的合作,确保持续与ISO9001保持一致。
目标本汽车QMS标准的目标是在供应链中开发提供持续改进、强调缺陷预防,以及减少变差和浪费的质量管理
体系。
有关认证的说明获得并保持IATF认可的规则中规定了根据本汽车QMS标准进行认证的要求。
详细情况可从国际汽车推动小组的当地监督办公室处获得:
意大利汽车工业协会(ANFIA)网址:www.anfia.ite-mail:anfia@anfia.it
美国国际汽车监督署(IAOB)网址:www.iaob.orge-mail:iatf16949feedback@iaob.orgIATFFrance网址:www.iatf-france.come-mail:iatf@iatf-france.com
英国汽车制造与贸易商协会网址:www.smmtoversight.co.uke-mail:iatf16949@smmt.co.uk
德国汽车工业协会-质量管理中心网址:www.vda-qmc.dee-mail:info@vda-qmc.de
0.3过程方法0.3.1总则本标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采用过程方法,通过满足顾客要求增强顾客满意。采用过程方法所需考虑的具体要求见4.4。将相互关联的过程作为一个体系加以理解和管理,有助于组织有效和高效地实现其预期结果。这种方法使组织
图1单一过程要素示意图
0.3.2计划-执行-检查-处置循环PDCA循环能够应用于所有过程以及整个质量管理体系。图2表明了本表准第4章至第10章是如何构成PDCA循环的。
注:括号中的数字表示本标准的相应章。图2本标准的结果在PDCA循环中的展示
提供机遇。
1范围本标准为下列组织规定了质量管理体系要求:a)需要证实其具有稳定提供满足顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力;b)通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意。本标准规定的所有要求是通用的,旨在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品和服务的组织。注1:本标准中的术话“产品”或“服务”仅适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品和服务。注2:法律法规要求可称作法定要求
2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版木适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改単)适用于本文件。GB/T1900-2016质量管理体系基础和术语(ISO9000:2015,IDT)2.1规范性引用标准和参考性引用标准附录A(控制计划)为本汽车QMS标准的规范性部分。附录B(参考书目----汽车行业补充)为参考性部分,提供了有助于理解或使用本汽车QMS标准的附加信息。
6策划
8运行8.1运行的策划和控制为满足产品和服务提供的要求,并实施第6章所确定的措施,组织应通过以下措施对所需的过程(见4.4)进行策划、实施和控制:a)确定产品和服务的要求;b)建立下列内容的准则:1)过程;2)产品和服务的接收;c)确定所需的资源以使产品和服务符合要求;d)按照准则实施过程控制;e)在必要的范围和程度上,确定并保持、保留成文信息,以:1)确信过程已经按策划进行;2)证实产品和服务符合要求。策划的输出应适合于组织的运行。组织应控制策划的变更,评审非预期变更的后果,必要时,采取措施减轻不利影响。组织应确保外包过程受控(见8.4)8.1.1运行策划和控制-补充在对产品实现进行策划时,应包括以下主题:a)顾客产品要求和技术规范;b)物流要求;c)制造可行性;d)项目策划(参见ISO9001第8.3.2条);e)接收准则。ISO9001第8.1c)中的资源是指所要求产品特定的验证、确认、监视、测量、检验和试验活动以及产品接收准则。8.1.2保密组织应确保正在开发中的顾客签约的产品和项目及其有关产品信息的保密。