3·15系列节目《我们都是消费者》（3月10日-3月29日播出）央视国际(2005年03月09日17:11)
冬天有阳光就会感到温暖，《消费者权益保护法》就像冬天里的阳光。随着人们生活水平的提高，消费观念的日益更新，发生在商家和消费者之间的纠纷越来越多。从炒得沸沸扬扬的丘建东的两毛钱维权官司、王海的知假买假案，到西安的宝马彩票案、安徽阜阳的大头娃娃奶粉事件，消费者的维权意识越来越强。都说顾客是上帝，可实际生活中却并不都是那么回事儿。作为消费者，该怎样拿起法律武器来捍卫自己的合法权益，很多消费者处于茫然状态。《法律讲堂》3·15系列节目《我们都是消费者》将借您一双慧眼，让您把日常消费中的问题看个真真切切、明明白白。
首播：CCTV-1218:55
重播：CCTV-12次日9:5014:05
（一）《我们都是消费者》
冬天有阳光就会感到温暖，《消费者权益保护法》就像冬天里的阳光。随着人们生活水平的提高，消费观念的日益更新，发生在商家和消费者之间的纠纷越来越多。从炒得沸沸扬扬的丘建东的两毛钱维权官司、王海的知假买假案，到西安的宝马彩票案、安徽阜阳的大头娃娃奶粉事件，消费者的维权意识越来越强。消费无处不在，构建良好的消费环境需要商家和消费者的共同努力，《法律讲堂》3·15系列节目《我们都是消费者》将借您一双慧眼，让你把日常消费中的问题看个真真切切、明明白白。
首播：CCTV-122005年3月10日18:55
（二）《消费有“道”》
都说顾客是上帝，可实际生活中却并不都是那么回事儿。作为消费者，该怎样拿起法律武器来捍卫自己的合法权益，很多消费者处于茫然状态。据调查发现，完全知道消费者应当享有哪些权利的占极少数，大部分只知道消费者应当享有知情权或安全权。法定的消费者权利究竟有哪些？《法律讲堂》3·15系列节目《我们都是消费者》将借您一双慧眼，让你把日常消费中的问题看个真真切切、明明白白。
首播：CCTV-122005年3月11日18:55
（三）《消费争议“处”之有道》
首播：CCTV-122005年3月12日18:55
（四）《将维权进行到底》（上）
现在消费者都学会要用法律来保护自身的权益，可是你真的知道用哪些法律保护自己，用什么方法保护自己吗？1993年颁布的《消费者权益保护法》，在1994年实施以后，又出现了许多新型的消费，对于这些新型消费法律并没有明确的规定，消费者又该如何保护自己的权益呢？
首播：CCTV-122005年3月13日18:55
（五）《将维权进行到底》（下）
消费者在维护自己的权利时，主张的赔偿金额过高是不是维权过度，是不是侵权行为，是不是还会涉嫌敲诈勒索呢？有的消费者为了讨要一块钱的损失，而起诉到法院，是不是造成了对司法资源的浪费，有人斥之为过度维权，有人誉之为公益诉讼，那么消费者合理维权和过度维权的界限究竟在哪里？在维权的道路上，作为一个成熟、理性的消费者应该怎样彰显合理维权、依法维权的精神？本期我是消费者系列节目，中国社科院法学所教授刘俊海为您讲解维权的方方面面。
首播：CCTV-122005年3月14日18:55
（六）《消费安全知多少》
下馆子、逛商场、全家老少齐出游是每个家庭主要的消费方向。《消费者权益保障法》在第七条规定：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。具体来说，商家的哪些行为是触犯法律的行为，而消费者在消费过程中，除了人身安全，还有哪些是受到安全权来保障的？本期《法律讲堂》，刘俊海教授通过大量案例为您评述，哪些属于消费者的安全权。
首播：CCTV-122005年3月15日18:55
（七）《消费在知情之后》
消费者向电信部门索要市话清单遭遇尴尬，对簿公堂的案由就是消费者的知情权受到了侵害。消费者的知情权在《消费者权益保护法》整个体系当中，被列为仅仅次于消费者的安全保障权，排在了第二位，道理何在？消费者的知情权都包括哪些内容？《消费者权益保护法》明确规定了商家的信息披露义务，问题是如果商家违反了信息披露义务，消费者的知情权被冷落了，消费者该怎么办？本期我是消费者系列节目，中国社科院法学所教授刘俊海给您一个清楚、明白的讲解。
首播：CCTV-122005年3月16日18:55
（八）《谁泄漏了我的隐私》
首播：CCTV-122005年3月17日18:55
（九）《精神损害赔多少》
有一首歌叫做《伤心是一种说不出的痛》，那么消费者受到了精神方面的伤害，是否真的就没有地方申诉，没有办法解决了呢？《消费者权益保护法》认为，当公民的人格权利受到损害时，受害人有权利请求获得相应的物质赔偿的权利。消费者该怎样获得精神损害赔偿？本期《法律讲堂》，刘俊海教授通过大量案例为您解析，消费者的精神损害赔偿权。
首播：CCTV-122005年3月18日18:55
（十）《谁动了我的“奶酪”》
购买商品房遭遇面积“缩水”和“涨水”，面对消费中的霸王条款，消费者该怎样主张自己的权利？这个权利就是消费者权利的一个核心内容——公平交易权。那么，消费者的公平交易权有那些方面的具体要求？当公平交易权受到侵害时，消费者应该怎样寻求解决途径？本期我是消费者系列节目，中国社科院法学所教授刘俊海给您详细阐释消费者应该享有的公平和正义。
首播：CCTV-122005年3月19日18:55
（十一）《监督没商量》
大多数的消费者都知道在消费过程中自己拥有知情权，可您知道您还拥有监督权吗？我们每个消费者，都有权利为了维护包括自己在内所有消费者的利益，而对商品、对服务对经营者，对行业协会对国家机关，对消费者协会进行监督。本期《法律讲堂》就为您讲解这方面的内容。
首播：CCTV-122005年3月20日18:55
（十二）《我有权我选择》
首播：CCTV-122005年3月21日18:55
（十三）《疑假买假该不该》
王海何许人也，相信大家都非常清楚。他是第一个按照《消费者权益保护法》向商家索赔的消费者，而今他也成了专业打假第一人。那么他的这种行为是不是一般消费者的行为？他的这种以营利为目的的买假行为，能否继续得到商家的赔偿。“疑假买假”的行为能否成为部分消费者的致富新招？本期《法律讲堂》，刘俊海教授为您揭示疑假买假背后的说法。
首播：CCTV-122005年3月22日18:55
（十四）《擦亮眼睛签合同》
首播：CCTV-122005年3月23日18:55
（十五）《明明白白去旅游》
首播：CCTV-122005年3月24日18:55
（十六）《虚拟世界中的真实纠纷》
杭州的何先生，在玩网络游戏时，积累了大概1.4亿元的游戏币买了一把上好的宝剑，后来何先生发现自己的宝剑丢失了，原来是游戏软件运营商给他删除的。那么，何先生有没有权利按照《消费者权益保护法》来主张自己的权利呢？互联网的出现，在拉进商家和消费者之间距离的同时，新的问题、新的矛盾也产生了，对于虚拟世界当中发生的新型消费纠纷，法律怎样给说法，消费者该怎样主张自己的权利？本期我是消费者系列节目，中国社科院法学所教授刘俊海为您讲解消费中的前沿话题——网络消费。
首播：CCTV-122005年3月25日18:55
（十七）《消费者的权利商家的责任》
顾客就是上帝，是许多商家的口号。但是今时今日，消费者状告商家的案件越来越多了。商家对消费者的侵权行为也不再是新鲜事了。商家与消费者之间到底是一种什么样的关系？商家对消费者负有哪些责任？本期《法律讲堂》“我是消费者”系列节目为你详细分析公司的责任有哪些？商家的定价策略是什么？