民主与法制网讯(□高天成通讯员罗翠)近年来,重庆市万州区司法局以数字化建设践行“智慧司法”,积极拓展“互联网+法律服务”新领域,不断优化公共法律服务模式,真正将法律服务送到百姓“家门口”,切实增强人民群众的法治获得感和满意度。
“家门口”免费匹配律师“面对面”咨询
互联网“无人律所”是一套基于互联网、大数据、云计算等技术搭建的互联网法律咨询服务平台,群众通过扫码或实体设备发起咨询后,系统自动匹配真人律师接单,即可实现群众与律师通过视频“面对面”交流,此外,“无人律所”还可以提供常用法文书模板生成及下载、各类事故赔偿费用计算和普法宣传学习等法律服务,群众可免费使用。
自系统投入使用以来,互联网“无人律所”点击量9107次,通过视频咨询2925人次,真正实现公共法律服务“抬头可见、举手能及、扫码可得”。
“指尖上”法律平台为群众排忧解难
打破时空界限的不利因素,为群众提供全覆盖公共法律服务,让更多群众感受到数字变革创新带来的便利,互联网“无人律所”是数字赋能法律服务,推动公共法律服务提档升级的重要举措,也是万州践行“智慧司法”的生动诠释。
为提升法律服务质效,推进公共法律服务体系建设,万州区还大力推广重庆村居法务小程序。重庆村居法务小程序是由重庆市司法局统筹部署建设,直接服务基层百姓的一个免费法律服务咨询平台。
此外,为有效解决服刑戒毒人员家属因身体不便、路途遥远、经济困难等原因导致前往监所会见难的问题,还为服刑戒毒人员与其家属搭建亲情交流的远程视频会见平台,全区52个镇乡街道远程视频会见室实现全覆盖,实现了“高墙内”与“家门口”的亲情对话。2023年以来,开展远程视频会见476场,会见898人次。
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