重庆万州:“智慧司法”赋能公共法律服务重庆

民主与法制网讯(□高天成通讯员罗翠)近年来,重庆市万州区司法局以数字化建设践行“智慧司法”,积极拓展“互联网+法律服务”新领域,不断优化公共法律服务模式,真正将法律服务送到百姓“家门口”,切实增强人民群众的法治获得感和满意度。

“家门口”免费匹配律师“面对面”咨询

互联网“无人律所”是一套基于互联网、大数据、云计算等技术搭建的互联网法律咨询服务平台,群众通过扫码或实体设备发起咨询后,系统自动匹配真人律师接单,即可实现群众与律师通过视频“面对面”交流,此外,“无人律所”还可以提供常用法文书模板生成及下载、各类事故赔偿费用计算和普法宣传学习等法律服务,群众可免费使用。

自系统投入使用以来,互联网“无人律所”点击量9107次,通过视频咨询2925人次,真正实现公共法律服务“抬头可见、举手能及、扫码可得”。

“指尖上”法律平台为群众排忧解难

打破时空界限的不利因素,为群众提供全覆盖公共法律服务,让更多群众感受到数字变革创新带来的便利,互联网“无人律所”是数字赋能法律服务,推动公共法律服务提档升级的重要举措,也是万州践行“智慧司法”的生动诠释。

为提升法律服务质效,推进公共法律服务体系建设,万州区还大力推广重庆村居法务小程序。重庆村居法务小程序是由重庆市司法局统筹部署建设,直接服务基层百姓的一个免费法律服务咨询平台。

此外,为有效解决服刑戒毒人员家属因身体不便、路途遥远、经济困难等原因导致前往监所会见难的问题,还为服刑戒毒人员与其家属搭建亲情交流的远程视频会见平台,全区52个镇乡街道远程视频会见室实现全覆盖,实现了“高墙内”与“家门口”的亲情对话。2023年以来,开展远程视频会见476场,会见898人次。

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1.智慧法律服务建设应统筹兼顾近年来,以智慧法律服务建设为指导,以数字技术发展为契机,我国相关公共法律服务的信息化建设高速推进。多地司法行政部门联合科技企业定制开发智慧法律服务产品,通过整合法律规范资源、建构公正协调程序、接入优质服务信息等,基本完成法律服务供给从“线下”到“线上”、由“分散”到“集中”的平台化转变。但当前应用至实践https://www.moj.gov.cn/pub/sfbgw/fzgz/fzgzggflfwx/fzgzggflfw/202406/t20240627_501309.html
2.小律在线?线上智能法律咨询机器人助力智慧司法建设疫情期间,为确保群众及时获得便捷优质的法律服务,线上法律服务能力成为关键因素,基于互联网、人工智能、大数据等技术不断地为数字法治、智慧司法赋能,“小律在线?线上智能法律服务机器人”特别推出“防疫公共法律服务专区”,助力各级司法行政机构搭建高效的线上法律服务平台,通过微信、网站等网络平台,实现法律服务触手可https://www.anpcn.com/sifa/1487.html