第一，12348是免费法律（援助）咨询热线。
第二，具体的归口管理部门为每一级下属的司法行政部门（如司法厅、局）。
第三，一般而言，12348的咨询人员大部分都是执业律师，也有一小部分是法律援助律师。
第四，如果有需要法律援助的当事人，法律援助中心（审批）收案后，会指派法律援助律师或社会律师办理，律师不得向当事人收取案件代理费，代理费用最终由财政补贴（数量不多）。
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协议离婚和诉讼离婚，是我国解除夫妻关系的两种途径。
协议离婚是双方达成一致，自愿和平解除婚姻关系。
诉讼离婚是双方通过法院，解决婚姻关系的方式。
法律没有什么“分居2年”“自动离婚”这样的规定。
没有通过法定程序是不会“自动离婚”。
离婚诉讼所需材料包括：1、诉状;2、身份证;3、结婚证或结婚登记文件;4、户口本(有子女的);5、出生证明(有子女的);6、证据(原告根据诉讼请求提交，被告根据答辩目的提交)。
法律分析：可以的，对于离婚方面的法律咨询,对于我们12348律师来说,能够很容易的给予用户,告知如何协议离婚,如何通过诉讼离婚“12348”法律服务专用工作职责，主要法律咨询，普及法律常识；实施内部联动，搞好上门服务；沟通外部信息，做好受案分流；加强区域合作，搞好职能部门间协调联动；做到快速反应，防止纠纷激化；遵循有关规定，提供法律援助；掌握社情民意，当好党政参谋；接受社会监督，提高法律服务机构的服务质量等。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千零七十六条夫妻双方自愿离婚的，应当签订书面离婚协议，并亲自到婚姻登记机关申请离婚登记。
离婚协议应当载明双方自愿离婚的意思表示和对子女抚养、财产以及债务处理等事项协商一致的意见。
第一千零七十八条婚姻登记机关查明双方确实是自愿离婚，并已经对子女抚养、财产以及债务处理等事项协商一致的，予以登记，发给离婚证。
处理家庭矛盾打12338咨询。
如果是家庭小纠纷，建议您打妇联的12338，找妇联调解，如果是涉及到家庭暴力等大的问题建议报警处理。
12338热线是全国妇女儿童服务热线，由上海市妇联于2005年率先开通。
这条爱心热线也及时开通了心理援助服务，倾听妇女朋友们的心声，排忧解难。
这条解忧线的一头，坐镇的是资深的律师、法官、高校教师、社工师、心理咨询师等专家。
他们能够从专业的视角出发，提供法律政策、心理调适等咨询服务和个案求助服务，另一头则连接着广大妇女，连接着千家万户，尽心尽力为姐妹们释疑解惑，提供帮助。
处理家庭矛盾的正确：1、理智应对当家庭中意见不统一，各抒己见时需平静对待，特别注重语调，不能暴躁如雷和大喊大叫，需仔细分析对方说的有没有道理。
2、学会换位思考因为在家庭的地位不一样，对待某些事情的看法也有很大的差异，需站在对方的角度上考虑问题，这样能给人们不一样的感觉。
3、懂得包容金无足赤，人无完人，不能因为他人小小的过错而一直唠叨，给对方改过自新的机会，平静的分析到底是什么原因引起的错误，帮助对方更改。
法律分析：打报警110。
实施家庭暴力或虐待家庭成员，受害人有权提出请求，居民委员会、村民委员会以及所在单位应当予以劝阻、调解。
对正在实施的家庭暴力，受害人有权提出请求，居民委员会、村民委员会应当予以劝阻；公安机关应当予以制止。
实施家庭暴力或虐待家庭成员，受害人提出请求的，公安机关应当依照治安管理处罚的法律规定予以行政处罚。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千零四十二条禁止包办、买卖婚姻和其他干涉婚姻自由的行为。
禁止借婚姻索取财物。
禁止重婚。
禁止有配偶者与他人同居。
禁止家庭暴力。
禁止家庭成员间的虐待和遗弃。
第一千零四十三条家庭应当树立优良家风，弘扬家庭美德，重视家庭文明建设。