近年来,长宁区积极推动“一网通办”改革向各领域纵深发展,区司法局根据律师执业许可特点及窗口实际情况,聚焦数字驱动与AI赋能,通过优化流程再造、延伸服务、自助办理等方式,推动政务服务向“一中心、一本位”(以用户体验度为中心,以精准服务为本位)转变,让律师等群体真正感受数字化服务的便捷、精准、快速与高效。
构筑窗口亲民服务平台
为更好地服务广大群众(律师),区司法局积极推动“自助服务专区”设置,引导律师等群体体验政务“网办”,感受便捷高效的办事服务体验。
随着“帮办”与“代办”制度建立,在满足群众合理诉求、提高网办率的同时,也进一步扩大了“一网通办”宣传覆盖面与公众知晓率,让越来越多的群众可以享受到“一网通办”改革带来的红利。
提升网办便民服务效能
律师个人执业许可“全生命周期‘在线办’”服务作为长宁区“一网通办”的一项特色服务,上线后被辖区不少律所和律师广泛应用,并收获诸多赞誉。
“律师这个职业比较特殊,更换执业机构或者兼职转专职等事项办理在执业生涯中比较频繁,以前办理申请,需要多头跑、反复跑,不仅用时长,流程也比较繁杂。现在有了律师个人执业许可全生命周期在线办服务,用电脑或手机就可以办好,真是太方便了。”
据了解,律师个人执业许可“全生命周期‘在线办’”服务是通过流程再造、精准引导、AI比对与电子签章,全面构建起智能问答、数据核验、信息复用、“多端”联动的在线应用新场景,其可以有效缩短许可办件周期,可提供从首次执业到执业机构变更、专(兼)职互换申请,从重新执业到执业注销等八大类许可事项,为律师个人执业活动“全生命周期”实现在线闭环式贴心服务。据悉,区司法局还通过“一网通办”长宁旗舰店平台,在全市率先打造律师个人执业许可事项的在线“即申即办”工作新模式,方便申请人不同场合、不同环境、不同领域的全天候申请。
下一步,区司法局将紧盯网办、全程网办、好办等政务服务重点,聚焦市、区“一网通办”改革项目,从提升司法行政便民服务感受、提速公共法律服务供给效能出发,强化窗口标准化、规范化建设,提升线上线下联动服务能级,为长宁法律服务业健康发展提供更加便捷、更有温度的便民项目,为区域群众提供更加高效、更加精准的服务产品,助力城市数字化转型,擦亮“数字长宁”服务品牌。
长宁“效律办”律师业许可好办服务应用场景展示
原标题:《“效律办”、智能办,长宁提供更有温度的公共法律服务》