C.人民调解以及其他方面的法律咨询服务;
D.对公民、法人和其他组织之间经常发生的民事法律行为，提供民事合同范本。
第4题
A.设有12348法律服务专线或其他法律服务热线;
B.有法律援助志愿服务队伍，经常开展法律援助志愿服务活动;
C.街道、社区设有人民调解委员会，调解率达到100%;
D.建立有政府财政保障的法律援助机构。
第6题
A.政务热线：12348司法援助热线、12366税务服务热线、95598广州供电服务热线、96158白云机场服务热线
B.金融营销：广发信用卡发卡业务外包、平安电销中心赠险外包业务、人保车险电销外包业务
C.金融催收：农商行催收外包业务、唯品金融催收平台、广发催收平台、中邮消费催收外包业务
D.客服坐席：广交会多语种客服、万达金融客服、信访局客服、扶贫办客服、广汽蔚来客服等
第7题
第8题
第9题
A.实体平台、手机平台、网络平台
B.线下平台、线上平台、综合平台
D.人工平台、自助平台、投诉平台
第11题
A.公共法律服务实体
B.热线
C.网络
D.APP
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THE END