9月25日，开州区委政法委副书记、综治办主任傅世忠，区委政法委副书记、禁毒办主任文戈到区公共法律服务中心调研，区司法局党组书记、局长姚光富，党组成员、副局长李忠陪同调研。
调研组一行实地参观了区公共法律服务中心接待大厅、法律咨询、法律援助、人民调解、公证服务、司法鉴定、律师值班、综合服务、移民政策咨询等窗口办公区，听取了姚光富有关中心设计理念、职能窗口、运行机制的情况介绍。开州区公共法律服务中心以服务群众、弘扬法治为宗旨，办公区采取全开放式建设；柜台材质不是采用冰冷的大理石，而是选用木质，体现了司法为民的温度；柜台高度与普通办公桌同高，体现了平等交流、理性沟通的理念。
调研组对公共法律服务中心的设计、运行给与了高度评价。认为中心开辟4个人民调解室，强化援调对接、警调对接、诉调对接、访调对接，是对新时代“枫桥经验”的继承和发展；开辟2个心理咨询室，保护了特殊群众的隐私，维护了群众的切身利益。并希望区司法局能够继续发挥法律服务特长，充分利用公共法律服务中心的综合法律服务资源优势，扎实做好司法为民工作。
据了解，区公共法律服务中心运行以来，解答咨询1344件，涉及2230人次，通过解答咨询排查矛盾纠纷179件，引入法律援助41件，引入诉讼95件。受理法律援助502件。受理人民调解纠纷案件10件，涉及118人次，成功调处纠纷9件。受理公证28件、59人次，司法鉴定51件、132人次。解答12348公共法律服务热线咨询183件。为检察机关犯罪嫌疑人提供认罪认罚法律帮助84件。
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