温宿县公共法律服务中心于2018年3月正式挂牌设立。为切实解决农牧民群众急难愁盼,建立了预约服务制度、限时办结制度、“绿色通道”制度等,加强了公共法律服务中心(站)规范化管理、提升服务效能,实现“我为群众办实事”实效化、长效化、制度化。截止2024年9月,公共法律服务中心接待来访群众3万余人次、法律咨询(含12348法律热线)3万余人次、免费代写法律文书100余份、办理法律援助案件近1100余件,为群众挽回经济损失950余万元,办理公证案件6800件,化解人民调解案件360件、让高质量公共法律服务人人可享、人人可得。
强阵地延伸服务
为了更好地满足群众的法律服务需求,温宿县以1个县公共法律服务中心为统领,按照“功能完备、设施齐全、服务规范”的要求,设立法律咨询、法律援助、人民调解、公证服务等多个窗口,为群众提供一站式法律服务。13个乡(镇)公共法律服务工作站与司法所、矛调中心等部门密切配合,配备9台公共法律服务智慧一体机和专业的法律服务人员,为群众提供法律咨询、人民调解、法律援助等服务。144个村(社区)公共法律服务工作室依托法律顾问、司法专干等力量每月到村为群众提供法律咨询、法律宣传、矛盾纠纷调解等不少于8小时的法律服务,切实提高群众的法律意识和法治观念,形成纵向贯通、横向全覆盖的公共法律服务网格化体系,切实打通服务群众“最后一公里”
法律援助惠民生
精准服务全覆盖
温宿县公共法律服务中心坚持以人民为中心的发展思想,以群众需求为导向,开通“12348”法律服务热线,组织律师、公证员、法律服务工作者等力量组建法律服务小分队通过发放调查问卷、走访群众、召开座谈会等方式,定期开展法律服务需求调研,针对企业、农民工、妇女儿童、老年人等不同群体的法律服务需求,制定针对性的法律服务方案,为企业和群众提供合同审查、知识产权保护的法律咨询、法律援助申请、公证预约等精准的法律服务。今年以来,共开展法治服务进企业19次,咨询解答100余人次,发放宣传册600余份。
调解纠纷显温度
法治宣传有力度
法治宣传是公共法律服务的重要职责之一。县公共法律服务中心针对全县人民群众的特点和需求,以二十届三中全会宣讲为契机,制定详细的法律宣传方案,组织法律顾问、公证员、法律援助干部等组成的宣讲团,通过发放宣传资料、举办法律讲座、开展法律援助等形式,深入全县13个乡(镇)开展《新疆维吾尔自治区去极端化条例》《法律援助法》《人民调解法》等法律法规知识的宣讲。今年以来,共开展法治宣讲70余场次,法律咨询3000余人次,受到广大人民群众一致好评。
公证服务暖人心
县公共法律服务中心为公证业务的有效开展对于保障公民合法权益、维护社会公平正义起着至关重要的作用。公证窗口充分发挥公证职能作用,进一步深化“公证减证便民提速”活动,切实落实“自治区司法厅自治区残疾人联合会关于加强残疾人法律服务工作的实施意见”,积极推出“零证明”“零接触“”零跑腿”等“三领”服务模式,有效解决群众开证明难、办证难、多次跑、来回跑等问题,努力实现办证途径多样化、办证流程最优化、办证材料最简化、办证成本最小化,服务效能比往年同比提升80%以上。今年以来,办理公证案件1198件,免费办理公证案件5件、提供上门服务50余次。为当事人代办产权证书51余本、办理零证明公证100余件。
在温宿县公共法律服务中心的不懈努力下,各类业务正以崭新的姿态、高效的服务、专业的水准为广大群众和企业排忧解难。温宿县公共法律服务中心将继续秉持公正、专业、为民的理念,不断创新服务模式,提升服务质量,为构建更加公平、正义、和谐的社会环境贡献力量,让公共法律服务中心成为人民群众心中最坚实的法律护盾。(通讯员阿孜古丽·艾买提)