2.从语言交际与非语言交际方式谈跨文化交际；
3.从实景、影视和图片中领略中西方文化的魅力；
4.从访谈中了解中西方之间存在的文化冲突及对策。
本章分为五节，第一节导学，主要介绍课程的设计理念和基本内容。第二节文化与文化现象，主要介绍有关文化的一些概念和文化现象。第三节中国古代文明，主要介绍中国传统文化。第四节西方古代文明（上），主要介绍欧洲的古希腊文明。第五节西方古代文明（下），主要介绍欧洲古罗马文明。
本节主要介绍《文化差异与跨文化交际》这门课程的课程背景、课程设计原则、课程目标、课程教学大纲、课程内容简介以及课程要求，使学生对课程有一个基本了解，便于他们顺利完成该课程的学习任务，并取得优异的学习成绩及相应的学分。
本节主要介绍文化的概念和文化现象，例如，文化的定义、文化的分类、文化的要素、文化现象和文化的特点。
本节主要介绍文明的三条标准，中国古代文明的标志以及中国传统文化概述。
本节主要介绍古希腊的政治体制，古希腊的经济，古希腊的文化及其对西方文明的贡献。
本节主要介绍古罗马帝国、古罗马的法律、文学、哲学、建筑、艺术及其对西方文明的影响。
本章分为两节，第一节丝绸之路，主要介绍丝绸之路在中西方贸易、政治、文化交流历史上所起的重要作用。第二节东西方文化传播，主要介绍为东西方文化传播做出重大贡献的代表人物：张骞、鸠摩罗什、玄奘、马可·波罗和利玛窦。
本节主要介绍“陆上丝绸之路”和“海上丝绸之路”兴衰的历史，“丝绸之路”在中西方交往中所发挥的贸易、政治和文化交流作用，及其对中西方科技、文化、生活等方面产生的影响。
本章分为四节，第一节文化符号，主要介绍中西方具有代表性的文化符号及其差异。第二节建筑文化差异，分别介绍中西方在建筑风格、建筑材料、代表性建筑等方面存在的文化差异。第三节饮食文化差异，主要介绍中西方餐饮文化方面存在的差异，例如，中餐用餐礼仪VS西餐用餐礼仪，茶文化VS咖啡文化，白酒文化VS酒吧文化。第四节艺术文化差异，主要介绍和对比中西方传统艺术文化差异，例如，中国的戏曲VS西方的歌剧、芭蕾，中国的国画VS西方的油画、雕塑，中国的民族音乐、民族乐器、民歌VS西方的古典音乐、西洋乐器和西方的民歌。
本节主要介绍中西方具有代表性的文化符号。例如，中国的龙、丝绸、长城、大熊猫、功夫、京剧等等；西方的《圣经》、油画、雕塑、芭蕾、古典音乐、圣诞老人、红酒等等。
本节分别介绍中西方在建筑风格、建筑材料、装饰风格、以及代表性建筑等方面存在的文化差异。例如，中国的八大建筑流派VS西方的四大建筑风格，中国的四合院、园林、楼阁、书院建筑VS西方的教堂建筑。
本节主要介绍中西方餐饮文化方面存在的差异，例如，中餐用餐礼仪VS西餐用餐礼仪，茶文化VS咖啡文化，白酒文化VS酒吧文化，以及美国的快餐文化。
本节主要介绍和对比中西方传统艺术文化差异，例如，中国的戏曲VS西方的歌剧、芭蕾，中国的国画VS西方的油画、雕塑，中国的民族音乐、民族乐器、民歌VS西方的古典音乐、西洋乐器和西方的民歌。
本节主要介绍几种不同的交际方式：口头交际方式VS书面交际方式；传统交际方式VS现代交际方式；现实交际方式VS虚拟交际方式。
本节主要介绍如何建立良好的人际关系，人际交往应遵循的交际原则，以及交际对个人学习、工作、生活的重要性。
本节主要介绍几种社交技巧，例如，赞美与认同，倾听与同情，观察与得体，慎言与拒绝。
本章分为三节，第一节语言交际概述，主要介绍语言交际的定义、交际的过程、语言交际能力的定义以及语言交际的语境。第二节东西方语境差异，主要介绍高语境的定义，语言特点，主要国家和低语境的定义，语言特点和主要国家，以及高语境与低语境兼有的国家。第三节东西方语言交际差异，主要从以下四个方面介绍中西方语言交际方面存在的差异：1.称呼语2.会话主题3.语言风格4.交际方式
本节主要介绍语言交际的定义、交际的过程、语言交际能力的定义以及语言交际的语境。
本节主要介绍高语境的定义，语言特点，主要国家和低语境的定义，语言特点和主要国家，以及高语境与低语境兼有的国家。
本节主要从以下四个方面介绍中西方在语言交际方面存在的差异：1.称呼语2.会话主题3.语言风格4.交际方式
本章分为四节，第一节非语言交际概述，主要介绍非语言交际的定义、非语言交际的作用和非语言交际的分类。第二节体态语差异，主要介绍中西方在体态语方面存在的差异，例如，在身势、手势和目光等方面的非语言差异。第三节符号差异，主要介绍中西方在动物、服饰和色彩等符号方面存在的非语言差异。第四节距离差异，主要介绍东西方在身体距离、身体接触和权力距离方面存在的非语言差异。
本节主要介绍非语言交际的定义、非语言交际的作用和非语言交际的分类。
本节主要介绍中西方在身势、手势和目光等体态语方面存在的非语言差异。例如见面礼：握手、鞠躬、拥抱、亲吻、合十礼和碰鼻礼等等。
本节主要介绍中西方在动物、服饰和色彩等符号方面存在的非语言差异。
本节主要介绍中西方在身体距离、身体接触和权力距离方面存在的非语言差异。
本章分为四节，第一节语言障碍（上），主要介绍在跨文化交际时常常会遇到一些语音障碍和词汇障碍，例如，不同国家的人在讲英语时会带不同的本国口音，造成听力障碍；词汇障碍往往是由于一词多义、词语内涵差异和图示差异而造成词义理解障碍。第二节语言障碍（下），主要介绍中西方在习语和修辞表达方面存在的差异，由于认知差异，中西方在语言表达方面存在很大差异，这是导致跨文化交际语言障碍的另一个主要原因。第三节文化障碍（上），主要介绍中西方在婚俗、节日习俗方面存在的文化差异，是从事跨文化交际时遇到的文化障碍之一。第四节文化障碍（下），主要介绍中西方在价值观和禁忌方面存在的文化差异是跨文化交际时遇到的主要文化障碍，也是导致跨文化交际失败的主要原因之一。
本节主要介绍在跨文化交际时常常遇到的一些语音障碍和词汇障碍，例如，不同国家的人在讲英语时会带不同的本国口音，造成听力障碍；词汇障碍往往是由于一词多义、词语内涵差异和图示差异，造成词义理解障碍。
本节主要介绍中西方在习语和修辞表达方面存在的差异，由于认知差异，中西方在语言表达方面存在很大差异，这是导致跨文化交际语言障碍的另一个主要原因。
本节主要介绍中西方在婚俗、节日习俗方面存在的文化差异，这是从事跨文化交际时遇到的文化障碍之一。
本节主要介绍中西方在价值观和禁忌方面存在的文化差异，这是导致跨文化交际失败的主要原因之一。
本节主要介绍文化冲突的定义、文化冲突的四个阶段：蜜月阶段、危机阶段、回复阶段和适应阶段，出国和归国遇到的文化冲突表现，以及如何克服文化冲突。
本节主要介绍三个不同的文化冲突案例并进行分析：学习冲突、工作冲突和旅游冲突。
本节主要介绍跨文化交际应遵守的三个原则：合作原则，礼貌原则和包容原则，以及跨文化交际策略——入乡随俗。
本章分为五节，第一节开启出国之门，主要介绍出国留学（访学）前应做哪些准备工作，如何申请国外大学。第二节走进美国校园，主要介绍美国大学校园学习和生活情况。第三节生活万花筒，主要介绍留学美国会遇到的一般生活问题。第四节一起去看世界，主要介绍如何出国游学、旅游和购物。第五节危机处理，主要介绍在国外留学阶段如何应对和处理危机事件，如何保障个人的人身和财产安全。
本节主要介绍出国留学或访学前的准备工作，例如，资金准备、成绩准备、中介选择、申请学校、签证准备、制定行程、准备行李等等。
本节主要介绍与校园学习和生活有关的问题，例如，如何选择宿舍或公寓？如何选课？如何学习？如何准备考试？如何加入社团组织？访问学者如何为子女办理入学手续？
本节主要介绍留学生活中常常遇到的一些生活问题该如何解决，例如，如何在银行开户？如何购买保险？如何在餐馆用餐？如何付小费？如何考取美国驾照？如何参与社交活动？
本节主要介绍在选择到国外游学、旅游、购物时会遇到的一些问题，例如，如何选择出游方式？如何选择旅行社？如何选择旅游线路？如何预订机票、酒店、租车和购买保险？如何文明旅游？如何购物？如何办理退税？
本节主要介绍在国外旅游、留学或访学时，如果遇到危机事件该如何应对处理，例如，如何处理邻里之间的矛盾与纠纷？如何处理同学之间的矛盾？如何处理交通违章与交通事故？如何购买保险？如何看病就医？如何退换商品？如何保证人身财产安全？
本节为跨文化交际中常遇到的危机冲突及化解方法，通过对几位有出国经历的外教和学生进行访谈，了解他们各自曾经遇到的文化冲突和感受，为大家在面对文化冲突和跨文化交际障碍的时候提供参考方法。