特征：长期性、全局性(最根本)、灵活性、风险性
层次：企业总体战略、企业业务战略、企业职能战略
考点二：基本竞争战略的构成：成本领先战略、产品差异化战略及集中战略
考点三：成本领先战略的适用范围
1.大批量生产，达到经济规模，成本较低。
2.较高市场占有率，严格控制产品定价，形成较高的市场份额。
3.先进生产设备，提高生产率，成本降低。
4.严格控制一切费用开支，降低成本。
考点四：企业战略实施模式
指挥型、变革型、合作型、文化型、增长型
考点五：SWOT分析法
SWOT分析法是评估企业的优势、劣势、外部环境的机会、外部环境的威胁的分析方法。SO战略、WO战略、ST战略、WT战略。
考点七：不确定性决策方法
1.乐观原则(大中取大)：取最大损益值
2.悲观原则(小中取大法)：指决策者在进行方案取舍时以每个方案在各种状态下的最小值为标准，在从各方案的最小值中取最大值对应的方案。
3.折衷原则(最大值和最小值加权平均)
第二章公司法人治理结构
考点一：股东概述
1.发起人股东的特点：
第一，对公司设立承担责任
(1)公司不能成立时，对设立行为所产生的债务和费用负连带责任;
(2)公司不能成立时，对认股人已缴纳的股款，负返还股款并加算银行同期存款利息的连带责任;
(3)在公司设立过程中，由于发起人的过失致使公司利益受到损害的，对公司承担赔偿责任。
第二，股份转让受到一定限制
发起人持有的本公司股份自公司成立之日起一年内不得转让
发起人持有的本公司股份自公司成立之日起一年内不得转让。
第三，资格的取得受到一定限制
(1)自然人作为发起人应当具备完全民事行为能力;
(2)法人作为发起人应当是法律上不受限制者;
(3)发起人的国籍和住所受到一定限制。
2.股东的法律地位
(1)股东是公司的出资人。
(2)股东是公司经营的最大受益人和风险承担者。
(3)股东享有股东权：股东享有股东权是股东最根本的法律特征，是股东法律地位的集中体现。
(4)股东承担有限责任：《公司法》规定：公司以其全部财产对公司的债务承担责任，有限责任公司的股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任，股份有限公司的股东以其认购的股份为限对公司承担责任。
(5)股东平等。
3.股东的权利：
(1)股东(大)会的出席权、表决权。
(2)临时股东(大)会召开的提议权和提案权。
(3)董事、监事的选举权、被选举权。
(4)公司资料的查阅权。
(5)公司股利的分配权。
(6)公司剩余财产的分配权。
(7)出资、股份的转让权。
(8)其他股东转让出资的优先购买权。
(9)公司新增资本的优先认购权。
(10)股东诉讼权。
4.股东的义务：
(1)缴纳出资义务。
(2)以出资额为限对公司承担责任。
(3)遵守公司章程。
(4)忠诚义务。
考点二：董事会制度
1.董事会的性质
(1)董事会是代表股东对公司进行管理的机构(2)董事会是公司的执行机构(3)董事会是公司的经营决策机构(4)董事会是公司法人的对外代表机构(5)董事会是公司的法定常设机构
2.董事会会议
(1)董事会会议有定期会议与临时会议两种形式。(2)董事会会议的召集和主持(3)董事会的决议方式
第三章市场营销与品牌管理
考点一：市场细分
细分变量包括：地理变量、人口变量、心理变量、行为变量、行为变量新产品
考点二：定价策略
(1)新产品定价策略(2)产品组合定价策略(3)心理定价策略分销渠道管理(4)折扣与折让定价策略
第四章分销渠道管理
考点一：消费品分销渠道的构建
1.消费品及分类——按消费者购买习惯不同(1)便利品;(2)选购品;(3)特殊品;(4)非渴求品。
2.常见的消费品分销渠道模式(1)厂家直供模式(2)多家经销(代理)模式(3)独家经销(代理)模式(4)平台式销售模式
考点二：分销渠道运行绩效评估
(1)渠道畅通性评估(2)渠道覆盖率评估(3)渠道财务绩效评估
第五章生产管理
考点一：生产能力的核算
1.单一品种生产条件下生产能力核算(1)设备组生产能力的计算(2)作业场地生产能力的计算(3)流水线生产能力的计算
2.多品种生产条件下生产能力核算(1)代表产品法(2)假定产品法
考点二：生产作业计划编制(1)在制品定额法(2)提前期法(累计编号法)(3)生产周期法
第六章物流管理
考点一：企业采购管理
1.企业采购管理的特征
2.企业采购管理的目标:以最低的总成本提供满足企业需要的物料和服务(总目标)。
4.企业采购管理的业务流程
(1)提出采购申请(2)选择供应商(3)进行采购谈判(4)签发采购订单(5)订单跟踪(6)物料验收(7)付款及评价
考点二：企业库存管理与控制
第七章技术创新管理
考点一：技术价值的评估方法
成本模型P=[(C+V)β]/(1-r)
市场模拟模型P=P0×a×b×c
效益模型
考点二：知识产权管理
1.知识产权的主要形式:①著作权;②专利权;③商标权;④商业秘密;⑤其他
3.企业知识产权保护策略
第八章人力资源规划与薪酬管理
考点一：人力资源需求与供给预测
1.人力资源需求预测方法
(1)管理人员判断法(2)德尔菲法(3)转换比率分析法(4)一元回归分析法
2.人力资源内部供给预测
(1)人员核查法(2)管理人员接续计划法(3)马尔可夫模型法
考点二：绩效考核的方法
民主评议法、民主评议法、关键事件法、比较法、量表法、平衡计分卡、关键绩效指标法、目标管理法
第九章企业投融资决策及重组
考点一：资本成本
1.长期债务资本成本率的测算
2.股权资本成本率的测算
3.综合资本成本率的测算
考点二：现金流量估算
1.初始现金流量
(1)固定资产投资额(2)流动资产投资额(3)其他投资费用(4)原有固定资产的变价收入
2.营业现金流量
每年净营业现金流量(NCF)=每年营业收入-付现成本-所得税=净利润+折旧
3.终结现金流量
(1)固定资产的残值收入或变价收入(2)原来垫支在各种流动资产上的资金收回(3)停止使用的土地的变价收入等