?我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息,但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。
1.我们如何收集和使用个人信息
2.我们如何使用Cookie或同类技术
3.我们如何共享、转让、公开披露个人信息
4.我们如何存储个人信息
5.我们如何保护个人信息的安全
6.管理您的个人信息
7.未成年人保护
8.隐私政策的修订和通知
9.争议解决
10.联系我们
一.我们如何收集和使用个人信息
在您使用我们的服务过程中,我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供、优化我们的服务以及保障您的账户安全:
在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用您的个人信息包括如下两种:
(一)基础必要功能
2、实名认证
您承诺提供真实、合法、准确、有效的实名注册信息,且不得以他人身份资料进行实名注册。
(二)附加业务功能
1、基于相机/摄像头的附加功能。您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能用于拍摄照片、视频、以及上传头像。相机/摄像头信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法拍摄照片、视频及上传照片,但不影响您正常使用我们产品的其他功能。
4、名片功能。您可以在我的名片中修改或补充您的头像、昵称、性别、生日、地区信息,这些信息均属于您的账号信息。您不提供上述信息不会影响您开展网络游戏。对于该类账号信息所涉的个人信息,乐元素将严格予以保护。
8、悬浮窗功能。为帮助您在使用其他应用时同时使用我们的产品和服务,我们将获取悬浮窗权限,使我们的产品在其他应用上方显示。
管理个性化推荐途径:
(1)您可以通过【设置→个性化推荐】中选择关闭或开启接收个性化推荐。当您关闭后,我们不再向您展示、推荐或推送更加符合您个性化需求的礼包及游戏新内容展示。
11、步数功能。在您使用我们的积步数功能时,我们还会收集您的健身运动信息,以此确定您的步数信息及参加步数排行,该信息属于个人敏感信息,您可以关闭健身运动权限的功能随时停止我们对您的步数信息的收集。请您特别注意,如果您关闭该功能或拒绝我们收集您的步数信息,将导致您无法正常使用上述功能。
12、客户服务。当您向我们提起投诉、申诉或进行咨询时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能需要您提供姓名、手机号码、电子邮件。如您拒绝提供上述信息,我们可能无法及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
14、消息推送。为了实现即时消息推送功能,我们接入了消息推送类SDK。为保障APP内消息推送的稳定性、触达率,及时性,根据您使用的设备品牌及系统版本,APP可能会进行必要的自启动或关联启动行为。
15、您理解并同意,部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用:
(2)在您开启应用内安装其他应用权限后,您允许我们在我们的产品中下载其他应用。
(3)在您开启存储权限后,您允许我们访问、读取、修改或删除您的存储空间,以便使您可以下载、保存、修改、删除存储卡上的照片、媒体内容和文件,或者通过缓存来实现相应服务功能。
(4)在您开启位置权限后,我们可以获取您的位置信息,以便让您与附近的朋友进行信息交互或向您推送个性化内容。
(5)在您开启相册和/或相机(摄像头)权限后,您能够下载、保存、上传、拍摄照片/图片/视频,实现下载、保存、上传信息或与客服沟通提供证明功能。
(7)在您开启设备信息权限后,您允许我们获取您的设备信息以作为您设备的唯一性标识,以便向您提供更契合您需求的页面展示和推荐个性化内容、了解产品适配性、识别异常状态以及保障乐元素服务的网络及运营安全。
(8)在您开启修改系统设置权限后,您允许我们的应用修改您的系统设置。
(三)来自第三方的信息
(四)敏感信息
在向我们提供任何属于敏感信息的个人信息前,请您清楚考虑该提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本政策所述的目的和方式进行处理。
4、出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息,如从合法的新闻报道、政府信息公开渠道;
7、根据您的要求签订和履行合同所必需的;
8、用于维护我们的产品和/或服务的安全稳定运行所必需的,包括发现、处置产品或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。
二、我们如何使用Cookie或同类技术
您使用我们的服务时,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为小型数据文件,这些数据文件可能是Cookie、FlashCookie,您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。如您不希望个人信息保存在Cookie中,您可对浏览器进行配置,选择禁用Cookie功能。禁用Cookie功能后,可能影响您访问我们的平台或不能充分取得我们提供的服务。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务:
1、保障产品与服务的安全、高效运转
2、帮助您获得更轻松的访问体验
3、Cookie的清除
大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除,您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。
三.我们如何共享、转让、公开披露个人信息
(一)共享
我们对您的信息承担保密义务,不会出售或出售您的任何信息,但以下情况除外:
1、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
2、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
3、在法律要求或允许的范围内,为了保护乐元素及乐元素用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方。
(1)实现功能或服务的共享信息
c.支付功能:支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。银行卡号、有效期及手机号码是个人敏感信息,这些信息是支付功能所必需的信息,拒绝提供将导致您无法使用该功能,但不影响其他功能的正常使用。
(3)实现安全与分析统计的共享信息
b.分析产品使用情况:为分析我们服务的使用情况,提升用户使用的体验,可能会与关联公司或第三方共享产品使用情况(崩溃、闪退)的统计性数据,这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。
(4)帮助您参加营销推广活动
请您理解,我们会对合作伙伴或其获取信息的软件工具开发包进行严格检测,以保护数据安全。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合法律和业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
1、获得您的明确同意;
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行司法或行政执法有关的;
5、您自行向社会公众公开的个人信息;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道;
7、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
8、法律法规规定的其他情形。
请知悉,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何存储个人信息
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内,不会对您的个人信息跨境传输。如将来涉及向境外传输个人信息,乐元素将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施情况,并另行征得您的同意。
1、为遵守适用的法律法规规定,包括,《中华人民共和国网络安全法》第二十一条第三款要求监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施的网络日志留存不得少于六个月;
2、为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
4、为执行平台协议或本政策、维护社会公共利益,保护我们及我们关联公司、其他用户或雇员的人身安全或其他合法权益所合理必需的用途。
在您的个人信息超出保留期间后,我们会删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
五、我们如何保护个人信息的安全
1、安全保护措施
为保障您的信息安全,我们已采取符合业界标准、合理可行的各类物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于在您的移动设备与乐元素产品及/或服务之间交换数据时进行SSL加密保护;使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
我们对可能接触到您的信息的员工采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
您的账号均有安全保护功能,请妥善保管您的账号及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。互联网并非绝对安全的环境,尽管有前述安全措施,但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
2、安全事件处置措施
六、管理您的个人信息
1、信息管理
您可以在使用我们服务的过程中,访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息,也可按照通知指引与我们联系。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。我们将尽一切可能采取适当的技术手段,保证收集到的有关于您的个人信息的准确性,并保证及时进行更新。
(1)访问您的个人信息
您可通过【我的名片→查看详情】访问、修改您的头像、昵称、性别、生日、地区信息
您可通过【小伙伴们】访问、删除好友信息
(2)更正您的个人信息
出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息(如实名认证后信息);如您确有必要修改该类信息,请您通过电子邮件(Service@happyelements.com)联系我们,我们将尽快审核所涉问题,并由专人验证您的用户身份后及时予以回复。
当您发现我们处理关于您的信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。我们在提供服务的过程中,可能需要您开通一些设备权限,包括相册、相机、手机通讯录、定位访问权限。您可以在设备的【设置】功能中随时选择关闭部分或者全部权限,从而拒绝我们收集您的个人信息。在不同的设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体参考设备及系统开发方说明或指引。我们也可能会对您的身份、账号安全状态等进行验证。对于您合理的请求,我们将尽可能予以支持。但对于超出我们个人信息存储范围、超过合理限度,或者响应您的请求将导致您或其他第三方合法权益严重受损等情形下,我们可能无法响应您的申请。
(3)删除您的个人信息
如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息,您可以通过电子邮件(Service@happyelements.com)联系我们删除。
(1)点击【客服】联系我们官方在线客服;
(2)拨打客户服务热线:+86(10)52817668;
(3)发送邮件至Service@happyelements.com。
3、个人信息副本获取
您可以通过以下途径获取个人信息副本:
我们将在15个工作日内向您提供个人信息副本。
4、账号注销
您可以自行在产品内提交账号注销申请。
在您主动注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,尽快删除您的个人信息,或作匿名化处理。
5、约束信息系统自动化决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。
6、逝者近亲属的权利
7、投诉举报
您可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,您可以点击【客服】联系我们官方在线客服;拨打客户服务热线:+86(10)52817668;或发送邮件至Service@happyelements.com与我们联系。我们核查后会在15日内反馈您的投诉与举报。
8、访问隐私政策
您可以在个人账号【设置】-【隐私政策】查看本隐私政策的全部内容。
9、停止运营告知
如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
10、在以下情形下,我们可能无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉和审判有关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(6)涉及商业秘密的。
七、未成年人条款
1、未成年人通用条款
(3)若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时,请您及时与我们联系。
2、未成年人特殊保护
八、隐私政策的修订和通知
2.本隐私政策更新后,我们会在产品中发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过通过网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式来通知您,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。
九、争议解决
本协议政策签订地为中华人民共和国北京市海淀区。
本协议政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律。
若您和我们之间因本协议政策发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交至北京市海淀区人民法院管辖。
十、联系我们
您可以通过以下方式与我们联系:
1、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可以点击【客服】联系我们官方在线客服;拨打客户服务热线:+86(10)52817668;发送邮件至Service@happyelements.com与我们联系。我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。
2、我们还设立了个人信息保护专职部门,您可以发送邮件与我们联系。
联系地址:北京市海淀区苏州街29号院18号楼维亚大厦21F
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