网友编辑百度百科词条涉名誉侵权百度一审被判承担民事责任澎湃号·政务澎湃新闻

因认为百度用户在“百度百科”上对其已故父亲词条的编辑行为侵犯其父名誉，原告赵某某遂将平台方百度公司诉至北京互联网法院，要求判令提供侵权人信息、变更或撤销百度百科用户协议条款、恢复词条原状、消除影响、赔礼道歉并赔偿精神损害抚慰金6元。

原告

其父“词条”被修改

被告存在审核过错

被告

已履行“通知-删除”义务

其无事先审查义务

主要争议焦点

一、赵某某是否有权提起本案诉讼

二、赵某某之父的名誉是否受到损害

三、百度公司是否构成侵权

四、百度公司应承担的民事责任

裁判要旨

一、赵某某有权提起本案诉讼

我国法律、司法解释明确赋予死者近亲属提起名誉权侵权诉讼的权利。对死者进行负面的社会评价，不仅侵犯了死者的名誉，也影响到死者近亲属整体名誉以及个人名誉。死者任一近亲属，均有权、且可同时基于其近亲属身份追究侵犯其本人名誉的责任。

二、赵某某之父的名誉受到损害

涉案百度用户通过删除词条内容的方式掩盖赵某某之父系歌剧《红珊瑚》作者的行为，将影响互联网用户真实、全面的了解其父的生平及其代表作品，一定程度上造成其父的社会评价降低的后果。在涉案词条末尾添加明显对赵某某之父职业道德、人格加以侮辱、贬损的言论，基于“百度百科”的开放性，上述内容面向不特定的互联网用户进行展示历时五年之久，严重损害了赵某某之父的名誉。

三、百度公司构成侵权

百度公司在可以知悉网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益之时，未采取必要措施，未尽到网络服务提供者的管理义务，应当向赵某某承担民事侵权责任。

（一）网络服务提供者的信息披露

百度公司已向法院披露涉案百度用户的注册信息。该账号注册时，我国尚未要求互联网信息服务提供者在网络用户注册时进行实名认证，百度公司对无法提供该用户姓名、身份证号等信息不存在过错。法院不支持赵某某要求百度公司继续向其提供上述信息的诉请。

（二）百度公司的审核义务

赵某某在发现侵权后通知百度公司，百度公司审核后进行了删除。双方争议的核心焦点在于，在删除侵权字句之前，百度公司是否应当对本案侵权行为进行审核。

1.在用户所创造、编辑词条过程中涉及到的知识共享以及观点表达，存在引发侵权的风险。作为“百度百科”的管理者，百度公司应当具备预防上述风险发生的意识，并应当根据其能力采取必要、合理的措施加以规制。尤其是对于人物类词条的编辑，因涉及到对人物的评价，加之人人可以编辑的运行机制，极易出现主观化、情绪化以及特殊针对性的表达。因此百度公司对于“百度百科”人物类词条编辑的监管力度无疑需要提升。

五、网络百科管理者的社会责任承担

以“百度百科”为代表的网络百科，已逐步成长为社会依赖的信息获取渠道之一，呈现社会公共利益属性，应对互联网内容建设提出更高的要求。百度公司不得为降低运营风险而无限制扩充免责内容，有责任充分运用互联网技术提高审核系统的逻辑判断、运算能力，辅之增强人工审核力度，营造风清气朗的网络空间，让网络百科类产品真正服务于社会，服务于互联网发展。

一审裁判结果

法院判决：百度公司在涉案词条页面的显著位置公开发布赔礼道歉公告，向赵某某赔礼道歉，消除影响并赔偿赵某某精神损害抚慰金6元。

典型意义

网络百科不仅向互联网用户提供信息存储空间，基于词条侵权风险以及网络用户信赖，应当对词条内容的真实性、客观性、权威性尽到主动审核义务。