人民网贵阳4月13日电（陈晶晶）4月12日，在贵州省走好网上群众路线工作推进会上，贵州省司法厅获“2021年贵州省走好网上群众路线工作先进集体”表彰。
贵州省司法厅党委书记、厅长张涛表示，近年来，贵州省司法厅把走好网上群众路线作为联系服务群众、创新社会治理的重要手段，通过构建网络宣传矩阵、打造网络服务平台、优化网络审批流程，助群众法治宣传掌上知、法律服务指尖网上办，让法律服务入心、暖心。
贵州法网公共法律服务数据。贵州省司法厅供图
2021年至今，12348热线共接听来电392275通，日均呼入量862通。“贵州法网”累计访问量1023万人次，解答群众咨询62万余人次，审核办理法律援助申请2663件，让群众少跑腿或不跑腿。建成公证融合查证系统，实现与不动产、民政、公安等跨部门数据共享，累计提供查证服务4752次，有效减少群众公证办理过程中各类证明事项材料。
贵州省司法厅“黔微普法”数字普法平台。贵州省司法厅供图
着力优化网络审批流程，让群众办事少操心。贵州省司法厅充分利用“互联网+”模式，推进法治政府示范创建，深化“放管服”改革，全面推行证明事项告知承诺制，优化法治化营商环境。完成行政复议体制改革，省级层面开发行政执法“三项制度”信息化平台，行政复议案件被纠错率低于全国平均值、行政诉讼案件一审败诉率同比下降，受理行政裁决案件增加，提升严格规范公正文明执法水平。
另外，贵州省司法厅还畅通群众网络诉求反映渠道，建立完善网民合理诉求办理机制，加强网民留言办理，及时回应网民诉求和关切。2021年，贵州省司法厅受理网民留言248件，办结率98.79%，涉及法律职业资格考试、法律咨询、法律援助申请、人民调解等。
张涛表示，将继续全力抓好各项工作的落实，用心用情用力推出更多便民利民惠民措施，不断满足人民群众高品质的法治需求。