在日常学习和工作生活中，大家都写过论文，肯定对各类论文都很熟悉吧，通过论文写作可以提高我们综合运用所学知识的能力。相信许多人会觉得论文很难写吧，以下是小编精心整理的关于电子商务的论文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
[摘要]本文从制度和信息经济学的视角出发，全面地考察了互联网对交易信用的影响。通过与西方电子商务信用环境的比较，揭示了当前电子商务建设中法律、政府、第三方认证机构的地位与角色对电子商务信用的影响。
[关键词]电子商务商业信用电子商务信用
电子商务是商业领域的一场根本性的革命，以互联网为代表的信息技术的兴起对传统商业活动带来了巨大的冲击。这种冲击不仅是技术层面的，更是渗透于社会层面以及心理层面。其中，互联网的信用问题正受到广泛的重视。
一、信用问题与互联网
交易中的信用既涉及企业信用也涉及个人信用，商业信用是一个企业在经营过程中诚信和信誉程度的综合性反映。它体现该企业在经营活动中的特征、经营方式、信誉状况、信贷能力和在市场中的公众形象。
所谓信用问题，指的是因缺乏一定的信任关系而导致交易成本上升，社会秩序趋于复杂化、混乱化。
1.互联网对信息不对称的影响
互联网对信息不对称性最大的影响是网络交易的虚拟平台使交易双方无法直接见面，这种空间上的分离使得虚假身份很难识别，网络欺诈、欺骗行为(fraud)很容易滋生。最常见的是由卖方制造虚假身份欺骗处于信息不对称劣势的买方。在中国，互联网的开放性加上传统立法方面的滞后性，使得这方面的问题更加突出。网下的虚假身份迫使中国银行不得不推行实名制，至于网上的虚假身份和虚假信息，目前还没有有效的法律机制。
互联网与信用的关系好比一把双刃剑。网络虚拟平台虽然容易产生虚假身份、虚假交易，但网络技术以电子格式存储与传输交易凭据，不经人手，在服务器上容易保存不易销毁，这显然有助于信用的追查与举证。
2.互联网对交易方式的`影响
二、电子商务信用
电子商务信用，指的是电子商务交易中由买方(vendee)、卖方(vendor)以及电子商务平台提供方(platform)构成的三方间互动的信用关系。电子商务作为一个网络产品，依托于网络而存在，在这样的购物社区中，买卖双方之间的最大特点就是“信息不对称”，要完成交易诚实守信是关键。信用和市场、支付、搜索构成电子商务的四大基础，
目前,我国电子商务的信用状况非常复杂，很难一概而论。不同的交易模式(比如b2c、b2b、c2c)会反映出不同的电子商务信用问题。
1.b2b电子商务
2.c2c电子商务
c2c网站也是一个信息平台，其本身并不介入具体交易。但c2c和b2b不同的是，b2b的主要用户是企业或商家，而c2c的主要用户则是个人消费者。从信用角度来看，c2c和b2b的本质区别在于信用主体不同。个人比企业可能倾向于更加不守信用，c2c的信用问题也会比较严重；特别是，在中国，信贷消费远没有发展成熟，因此对于c2c平台来说，要做好网上信用服务难度更大。
3.b2c电子商务
b2c网站扮演的主要是网上零售商(e-retailing)的角色，它与b2b和c2c的一个最大区别在于，b2b或c2c平台是同时提供买卖双方的大规模信息集成平台，而b2c通常是只提供卖家信息、以及促成买卖交易的集散地，包括下单、支付及配送等服务功能。在信任关系上，b2c也同样存在着传统零售业中商场(网站)和消费者之间，商场(网站)和供货商之间，商场(网站)和配送公司之间，商场(网站)和支付银行之间的互信问题，原因就是，我国目前的个人信用制度和企业信用制度还没有完全建立起来，作为一个理性的个人或企业，在面对一个虚拟的个人(企业)时，最理性的选择就是把他当作一个没有任何信用的个体(企业)。由于约束能力不同，个人通常比企业更倾向于不守信用。
三、电子商务信用建立中的法律、政府与中介
电子商务信用是整体信用环境的一个表现，受到法律、政府行为的制约。信用是一个由政府信用、企业信用、中介组织信用和个人信用组成的综合体系。
1.法律与电子商务中的信用
信用与法律是分离而独立的维持市场运行的两大基本机制。信用要依赖于法律对风险的最后限定与奖惩，虽然奖惩的方式不囿于法律，但法律对很多背信行为树起了一道最后的约束。
美国至今已颁布了多部有关电子商务的法案，同时，欧盟、德国、澳大利亚、新加坡、香港等国家和地区也都颁布了有关法案和条例。20xx年，被称为“中国首部真正意义上的有关电子商务的法律”——《中华人民共和国电子签名法》颁布，并于20xx年4月1日实施。目前我国关于电子商务信用管理体系和规范的立法建议仍在讨论中。
2.政府、中介与电子商务中的信用
在许多情况下，法律是无能为力的，只有依靠信任机制发挥作用，而信任机制跟法律机制相比，是一种成本更低的机制。[4]这同样适用于电子商务的制度环境。
国际上普遍公认，具备第三方背景的认证公司相对而言具有更高的可信度。一个理想的信用体系应该是一座大厦，最上层是政府，负责信用立法与执法；第二层是行业协会，负责准入、评定、制订游戏规则；第三层是中介机构，负责信用服务；第四层是企业与消费者。在西方国家，社会中间组织，产生于高信任度、自发性的社会交往组织——比如商会、行业协会、工会、俱乐部、民间教育机构以及自愿性组织对建立社会信用有举足轻重的意义。
四、结论
参考文献：
[1]张铎林自葵:电子商务与现代物流[m].北京：北京大学出版社,20xx
[2]石滨:网上交易的信用缺失及对策分析[j].科技创业月刊，20xx（2）
[3]阚凯力张楚主编:《外国电子商务法》[z].北京：北京邮电大学出版社20xx年11月版
[4]张维迎:《法律制度的信誉基础》[a].北京：《经济研究》[j].20xx年第1期
[5]柴跃廷:《我国电子商务发展战略与对策》[j].中国创业投资与高科技,20xx(4)
1.电子商务与物流问题探析
2.浅析电子商务在中国酒店业的应用
3.浅探网络品牌的误区
4.浅谈网上书店的顾客忠诚度
5.电子货币的发展及其风险防范
6.计算机行业中客户关系管理的应用
7.电子商务下零售业顾客忠诚的建立
8.浅谈21世纪电子商务的现状和发展
9.国内三大门户网站的现状分析和发展研究
10.国内专业羽毛球网站现状与发展
11.图书出版行业门户网站的现状与发展研究
12.电子货币的风险化研究
13.基于电子商务网手机销售与客户服务
14.浅析中国电子商务物流配送问题及对策
15.中国企业电子商务发展的障碍
16.电子商务下顾客忠诚度的建立和管理
17.中小型企业如何应用电子商务
18.论电子货币风险及其法律监管
19.网络经济中消费者行为及厂商对策分析
20.我国网络营销市场发展现状与前景
21.电子商务在中小外贸企业的应用
22.企业信息化发展与电子商务
23.电子货币需求、影响分析及网络银行的'监管
24.电子商务在中小外贸企业中的应用
25.电子商务下企业第三方物流探讨
26.电子商务在中小型贸易企业中的应用
27.提升顾客忠诚度的“发动机”——网络营销
29.中小贸易企业的电子商务应用
30.移动电子商务应重视大众化应用
31.移动电子商务在餐饮业的应用
32.电子商务对供应链管理的影响
33.电子商务的特征、障碍与对策
34.电子商务发展趋势及对策
35.妨碍电子商务发展的因素分析
36.电子商务下企业营销模式
37.我国企业电子商务应用探析
38.电子商务与西部跨越式发展浅论
39.电子商务环境下的需求链管理模式研究
40.商业信用与电子商务的发展
41.中国电子商务的发展与对策
42.电子商务条件下的市场营销理念变革
43.当前我国电子商务存在的问题与对策
44.浅谈我国电子商务发展存在的问题及解决对策
45.中国交易类电子商务网站存在的若干问题
46.电子商务环境下国际贸易的变化及对策
47.基于电子商务的企业管理及其创新
48.电子商务下的物流与物流管理
49.我国电子商务发展面临的问题及对策思考
50.电子商务背景下企业营销模式的创新方向
51.浅析电子商务的“物流瓶颈”问题
52.电子商务与诚信法则
53.电子商务背景下的流通模式——从“三流分离”到“三流分立”
54.谈电子政务与电子商务的结合
55.电子商务企业与知识管理
56.企业发展电子商务的认识误区辨析
57.电子商务会计核算存在的问题及对策
58.企业电子商务运行平台探析
一、电子商务的特点
电子商务是随着网络的高速发展应运而生的产物，它打破了传统的购物方式，使用户不用面对面的坐在一起洽谈，就能实现交易，方便性不言而喻。它主要体现了如下特点：
1）交互性。电子商务不再像以前那样单一的模式，客户现在可以通过聊天工具进行谈价，浏览很多大型的电子超市，可以说几分钟能够逛几家门店，快速便捷，是传统商业模式无法比拟的。
2）全球性的竞争。现在的电子商务网站已经逐步全球化，国外的商品能够引进来，国内的商品也能够走出去。如某世界知名品牌的奶粉，网络上的销售价格很低，因为传统门店的税费相当高，且销售额受到一定的冲击是很正常的。不过现在是市场经济时代，很多传统门店卖家开始意识到这些问题，在保留传统的基础上开展电子商务，实现了双赢的效果。国家也出台很多优惠政策来帮助商户，鼓励进行创业，支持电子商务的发展。
3）专业化。电子商业水准越来越向专业化的方向发展了，不论售前咨询还是售后服务，还是维修等后续工作都形成了专业的模式。
二、招贴设计在电子商务网站的设计艺术
1）品牌的塑造。在当今通讯发达的时代，企业或者商品要想在取得好的消费业绩，必须站在消费者的角度去考虑问题。传统的品牌形象设计方法，我们仍然可以拿过来来运用。如聚美优品，它主要从事化妆品的销售，在打造女性护肤品方面定位准确，重视网络销售的优势，世界品牌的进驻为在质量方面提供了保障，是用户不再担心买到赝品。同时加强各类媒体的强势选择，网页设计精美，每周不定期推出优惠的海报，让消费者流连忘返，优秀的商务网站能够准确的传达商品信息、品牌信息和商业服务等方面的信息。因此聚美优品整体形象的策划，是它迈向成功的基础。还有有些政府现在逐渐重视电商的发展，引导商户进驻电子商城，还有大别山特产网，以经营特色农产品为主，虽然如今还属于起步阶段，但是发展空间很大，不仅给当地政府带来好的税收，还解决了一系列的就业问题。
②加强色彩层次，黑白灰形成强烈的对比，暗部色彩细分，灰部色彩分为深灰、中灰、浅灰，当然还包括白色。
③氛围营造，不同的主题使用不同的色彩，如春节等节日，可以采用节日色彩来表达喜庆，尤其是大面积的使用这类套色。电子商务网页设计在排版上严格按照网页设计的标准，形象鲜明，字体标准，这里要注意的是招贴设计中版式设计。常见的版式设计有：
①主要标题型，其他素材为辅助元素；
②图片和文字型，以这两个方面为主题，但多以图形为主，因为图形较文字更能吸引别人的注意；
③表格型，主要用来详细标注真实的信息，没有任何夸大的成分；
④曲线和倾斜型，起到强调的作用，同时一般用于轻松、委婉的主题；
⑤综合型，不受这几类版式的影响，比较自由的一种形式。版式设计的好坏决定着招贴设计的成败，好的版式设计能够让消费者一目了然，同时还能吸引消费者的注意力。在内容上要有所区别，如信息陈述上不应该出现杂乱随意的排版，在商品宣传上可以使用活泼的排版，不能一概而论。
三、未来展望
我们国家改革开放以来，经济发展迅速，人们生活水平也在逐年提高，现在社会是一个信息时代，也是一个设计时代，优秀的平面作品能以最简单的形式打动人心，最大能量的传递信息，提高品牌的知名度。目前电子商务招贴设计还是一个起步的阶段，需要更多的技术创新，也需要更多的设计创新。我们相信在未来电子海报设计将更加专业化，品牌化，被企业和设计公司所重视，还有更广阔的发展空间。总之，招贴设计对电子商务的发展起到了促进作用，电子商务也为招贴设计的发展提供新的发展机遇，我们只要不断学习新的技术，开阔思路，相信在未来电子商务会越来越成熟和人性化。
一些企业普遍存在着设备资金占用率高、产品生产周期长、市场价格疲软、经营利润低、企业亏损严重等问题。产品利润流向信息、中介服务、商业等机构,而实际生产物质产品的企业本身却陷入了困境。从事信息服务的第三产业固然也很重要,但国家难道真的就不需要国有企业了吗显然不是这样。除了国家的调控措施外,国有企业的经营管理者本身也需要更新观念,改变经营方式,抓住电子商务的机遇,迎接21世纪信息社会的挑战。尽管电子商务的发展尚处于初级阶段,真正的实用化还有待于政策法规、安全机制、金融服务等方面的配套改革,但电子商务发展的速度之快,令人惊讶,我们现在就不得不有所准备,有所作为。如何抓住机遇迎接挑战,应当注意以下几个方面:获取信息。国际互联网是一个巨大的信息库,从新闻时事、政策法规、市场情况、需求信息、科技动态、技术发展,到企业名录、产品介绍等应有尽有,即便是国内网站也已具有相当的规模,这些信息对技改投资决策、经营形势分析、产品升级换代、设计技术研究、生产工艺改进等都会有很大的帮助。
关键词：电子商务，国际税收，常设机构，居民身份，收入分类
进入21世纪后，电子商务呈现出蓬勃发展的景象。与电子商务的飞速发展不相适应的是，国际社会至今仍未能找到对跨国电子商务交易进行征税的有效解决办法，至今大量电子商务交易仍处于事实上的免税状态之下，这也促使越来越多的跨国公司利用电子商务避税。
电子商务对传统国际税收规则的冲击
一、对传统的常设机构概念的冲击
最后，电信公司与ISP不受拥有网站的供应商支配，无权代表供应商签订合同，也无权代表供应商交付商品，因此不满足代理人的定义，也不能构成常设机构。
二、对企业的居民身份认定标准的冲击
在各国现行税法中，对于法人居民身份的认定标准主要有以下几种：法人注册地标准、总机构所在地标准、管理和控制地标准、控股权标准、主要营业地标准等。中国税法对居民的认定采用了注册地和总机构所在地双重标准。《中华人民共和国涉外企业所得税法实施细则》第5条规定，具备中国法人资格的企业和不具备中国法人资格但总机构设在中国境内的企业，均为中国的居民纳税人。[1]
三、对传统的收入定性分类方法的冲击
电子商务的兴起使传统所得税法中对企业收入的定性分类变得困难。多数国家的税法对有形商品的销售、无形财产的使用和劳务的提供都进行了区分，并且制定了不同的课税规定。比如在中国，对销售利润的征税地是商品所有权发生转移或销售合同签订的地点，适用税率为17%的商品增值税；对劳务报酬的征税地是劳务的实际提供地，适用税率为5%的营业税；而特许权使用费的征收同样适用税率为5%的营业税，并适用预提33%所得税的规定。[4]
由于现代信息通讯技术的发展，书籍、报刊、音像制品等各种有形商品，计算机软件、专有技术等无形商品，以及各种咨询服务都可以被数据化处理并直接通过互联网传送，传统的按照交易标的性质和交易活动的形式来划分交易所得性质的税收规则。
摘要：电子商务专业应积极面对社会需求，改善人才供求的差异，通过核心课程采用新型或者特殊的教学方法和教学手段来提升教学效果。例如，体验教学、WebQuest（网络探究性学习）教学法等就应被引入电子商务专业核心课程的教学。
关键词：电子商务专业；核心课程；教学研究
近年来电子商务行业受“互联网+”时代、经济全球化趋势的影响，呈爆炸式发展。面对这种情况，高职院校如何开设好电子商务这个专业，以适应新形势、新要求，这给我们提出了新挑战。电子商务作为一个交叉学科专业，其核心课程包括电子商务概论、电子商务网站建设、市场营销、计算机网络、网店运营等。
一、电子商务专业核心课程的特点
1.课本内容的更新速度跟不上形势的变化
电子商务行业的发展速度较快，前沿知识不断在更新，而课本的编撰周期往往比较漫长，不能完全反映该行业的前沿知识，我们的课本往往只能反映作者写书时，该行业的最新发展状况。
2.内容交叉，体系结构松散
高职院校电子商务专业作为一个交叉综合性学科，涉及知识面的范围较广，内容交叉。仅核心课程的内容就涉及管理学、市场营销学、计算机网络技术、电子商务网站设计、网店运营等各个领域；这些内容之间又相对比较独立，相互之间的关联度不高。
3.突出实践环节，强调实用
高职的特点要求突出实践，强调实用和适用，如网店运营、电子商务网站设计等专业核心课程，如果单独依靠教师的讲授，效果就会大打折扣，只有通过实习实训，才能让学生理实结合，达到从感性的认识飞跃到理性的认识，通过反复实训，牢固掌握核心技能。
二、核心课程教学过程中存在的一些问题
鉴于以上核心课程特点，不难看出，电子商务专业作为一个综合性交叉学科专业，涉及知识面广，这无疑对任课教师和学生都提出了挑战。
1.知识点跨度较大
2.教学工具跟不上发展要求
电子商务是以互联网为平台进行的商务活动，随着IT技术的不断发展，电子商务的技术应用也在发生变化。但是由于各种客观条件的存在，在电子商务专业的教学中，主要靠简单的多媒体教室，不能收到良好的效果，不能实时地连接到互联网上，对某一知识点进行体验教学，导致学生对有关问题的理解不够透彻。
三、适合电子商务专业核心课程的几种教学方法
电子商务专业核心课程可以采用新型教学方法和教学手段来提升教学效果，例如，体验教学、WebQuest教学法、任务驱动教学法、仿真模拟实训法等。
1.体验式教学
体验式教学是一种被广泛应用于各种拓展训练的教学模式，体验式学习最大的特点就是寓教于乐，这种教学模式强调以学生为中心，让学生成为教学的主体，加强学生的主动意识，体会到主动学习的乐趣。例如，在核心课程“网店运营”中，众所周知，网店销售必须要借助互联网，进行选址、网店装修等，如何进行网店运营？如单纯靠讲授，即使学生听懂了，对知识的实际应用也达不到要求。因此，可以采用体验式教学，让学生自己亲身体验开设网店的过程，体验交易的'过程，可以切实提高学生的专业动手能力。
2.Webquest（网络探究性学习）教学法
WebQuest是由美国圣地亚哥州立大学教育技术系的两位教授伯尼道奇(BernieDodge)和汤姆马奇(TomMarch)首创的。“Web”指“网络”，“Quest”指“寻求”“调查”。目前人们普遍将WebQuest称为“网络环境下的探究性学习”。WebQuest作为一个以探究为主的互动性学习活动，它能教会学生如何利用好网络，在培养学生利用网络自主学习方面优势明显。电子商务专业的学习特点之一就是要学会使用网络，而WebQuest正是对网络资源的一种挖掘，电子商务专业核心课程采用WebQuest教学法当然可以事半功倍。
3.任务驱动教学法
任务驱动教学法的概念，许多文献都有说到，在此不再描述。电子商务专业中“电子商务概论”这门核心课程，主要包括电子商务的概念、电子支付、物流、法规等方面的概述内容。这些内容都是理论上的论述，也容易理解，但同时理论性的知识也容易让学生感觉枯燥乏味。这种情况下，就可以利用任务驱动教学法进行教学。
4.模拟、仿真实训法
高职的特点要求突出实践，强调实用和适用，电子商务专业也不例外，很多知识点仅仅依靠讲授是达不到预期效果的，只有让学生不断去实践、去体验才能掌握专业技能。利用模拟教学软件，可以让学生不用去企业，而达到学生体验真实企业场景的目的。如电子商务模拟教学软件，通过模拟仿真系统把电子商务的各个环节有机结合起来，学生可以以商家、消费者、物流等不同的角色去进行实战性的模拟仿真练习，让学生完成对知识的认知、验证、应用和创新的过程。
[1]罗应机等.培养电子商务人才应注重仿真模拟实训[J].广西财政高等专科学校学报，20xx
[2]何迎朝.电子商务教学方法初探[J].河西学院学报，20xx
[3]史君英.基于“任务驱动”的职业技能培训教学模式的实践与探讨——谈营销专业课程课堂教学方法的改革[J].成都电子机械高等专科学校学报，20xx
关键词：电子商务；农产品；农产品电子商务模式
一、农产品电子商务发展的概述
最近几年农产品电子商务的发展劲头迅猛，并且随着道路水泥化的修整完善、苏宁下乡和无线宽带进村，交通和通讯的改善又大大加快了农产品电子商务的发展。２０１８年初，已经有７５６个县区发展农产品电子商务，帮助约３０００万人顺利就业，销售额也将达到３０００亿元左右，有效的带动区域经济的发展，实现乡村振兴战略。虽然农产品电子商务的发展势头良好，但是我们不能忽视农产品电子商务发展中存在的问题。一是在需求方面存在供需矛盾。我国是个消费大国，对农产品的需求量也是很庞大的，美好愿景也更加强烈，对农产品质量、安全、营养、环境等提出了更高的要求，但是高端农特产品的供给侧明显不足。二是在供应方面机械化程度不高，普遍还是精耕细作的小农经济，生产效率较低，因而供应量也有限，在残酷的市场竞争中这种生产运作方式的机械死板将阻碍农产品的进一步发展。
二、农产品电子商务的模式
三、农产品电子商务发展的问题
四、农产品电子商务发展的对策
［１］刘金红，赵延君，黄荣．产业价值链视角下我国农产品电子商务发展探讨［Ｊ／ＯＬ］．商业经济研究，２０１７，２４）：１３３～１３６．
［２］田爱国．电子商务对黑龙江省传统农产品流通模式的影响研究［Ｊ／ＯＬ］．商业经济研究，２０１７，（２３）：１２５～１２７．
［３］侯振兴，闾燕．区域农产品电子商务政策文本计量研究———以甘肃省为例［Ｊ］．中国流通经济，２０１７，３１（１１）：４５～５３．
［４］张驰，宋瑛．农产品电子商务研究新进展：行为、模式与体系［Ｊ］．中国流通经济，２０１７，３１（１０）：５５～６４．
［５］林家宝，胡倩．企业农产品电子商务采纳与常规化的形成机制［Ｊ］．华南农业大学学报（社会科学版），２０１７，１６（０５）：９８～１１２．
摘要：随着科学技术的迅速发展，电子商务技术逐渐发展起来，并在我国酒店管理中得到了广泛的应用，改变了酒店行业以往的管理模式。在酒店的管理过程中应用电子商务有其发展的必然性，对于其经营内容、销售市场、酒店宣传等各个方面都有重要的作用。因此，要结合我国酒店管理的情况，了解应用电子商务的必要性，加强电子商务专业技术人员的培训，为客户提供更加方便快捷的酒店服务，推动我国酒店管理的现代化发展，培养更加专业的技术型人才。
关键词：电子商务；酒店管理；应用
随着信息化网络化技术的发展，我国经济发展速度越来越快，使得电子商务也成为了我国酒店管理中的一种重要营销手段，客户只需要在网络上就可以直观的了解酒店的产品和服务信息，并进行客房预订。因此，在酒店管理中应用电子商务非常有必要，不仅可以为客户提供更便捷的服务，而且也方便酒店进行管理和销售，是酒店管理发展中的重要工具和手段。
一、我国酒店管理中应用电子商务的必要性
将电子商务应用在酒店管理中，必须要结合其市场空间大小来具体确定其可行性。随着我国近几年酒店业的迅速发展，酒店的网上销售额占据旅游行业在线服务的三分之一，为酒店发展提供了非常大的推动力。
(一)丰富经营管理内容
在酒店管理中应用电子商务，不仅为的开展酒店经营增加了新的服务产品，也满足了市场的变化需求。很多游客通过电子商务可以直接了解到酒店的服务内容，并可以在网上进行预定，只要根据自身的需求客户就可以快速的进行酒店预定，这样不仅可以为酒店增加营业额，而且也为客户提供了更加便捷的服务，是市场经济发展的要求。
(二)完善酒店管理
在酒店管理中应用电子商务可以通过互联网直接进行设备采购，不仅可以根据性价比进行采购，还可以进行规模采购，享受。而且在酒店需求的配置中，客房计划制订、价格查询、预定、支付等所有环节都可以通过电子商务进行，实现了售前、售中和售后的全过程服务，方便了比价选购，并大量的节约了人力、财力和物力。在目前酒店管理中，必须要具备一定的采购管理经验，并充分利用市场竞争规律，发挥比价原则的作用，提高酒店的经济效益。如果有些采购项目数额较大，并可以保持3个以上的产品信息，就可以多中选优，实现酒店的管理控制。电子商务可以为酒店管理提供快捷可靠的信息源，这是酒店发展的基础，还可以控制其采购成本，提高酒店经济效益。
(三)拓宽销售市场
通过应用电子商务，可以推动酒店业务的新发展，为其拓宽延伸销售市场，并向任何有互联网的地方传递酒店的产品信息，只要对酒店产品有需求，客人就可以快速与酒店联系，这就使得酒店服务实现了空间上的迅速拓展，拓宽了酒店经营管理的销售渠道，扩大了其消费群体。而且电子商务的应用实现了酒店产品的有形化，加强了客户群体对酒店服务的信任度。通常酒店产品都是无形性的，如果不亲自去查看，客户难以在预定购买前了解产品的实际信息，但是电子商务的应用解决了这一问题，提供了虚拟酒店和酒店产品的真实信息。只要通过互联网，客户就可以直观的了解酒店的产品和信息，并根据他人的体验和评价进行判断。这样就大大拓宽了酒店的消费群体，使得酒店产品“有形化”，并加强了客户对酒店产品的信赖。
二、电子商务在我国酒店管理中的应用
(一)完善酒店产品和服务
随着信息网络时代的发展，酒店业的发展面临前所未有的机遇和挑战，必须要顺应时代进行变革，而作为新型的交易手段和商务模式，电子商务就开始应用在酒店管理中。目前互联网大数据时代来临，越来越多的人选择运用网络进行购物、吃饭、旅行等，将电子商务应用到酒店管理中不仅可以为人们提供便利，而且推动了酒店业的新发展，为其开拓了更广阔的市场。通过电子商务的应用，人们可以足不出户直接在互联网上查看酒店的具体信息，而且酒店也可以推出更多的优惠服务，为人们提供更多的选择，直接了解酒店的服务和产品信息，有利于更好的打造酒店形象。
(二)提供一体化服务
目前我国酒店管理中电子商务应用广泛，不仅可以实现酒店和旅行社、旅行代理商、航空公司、银行系统、交通运输等各个部门的互联网联系，还可以网络在线为客人提供酒店产品的预订和宣传，让客户更好的了解酒店的信息。目前很多旅游网站都成为了酒店业务增长的新渠道，在旅游网站上进行酒店的推广，其网站会员就会为酒店提供宣传，扩大酒店的影响力。而且基于旅游业和酒店业的紧密联系，运用电子商务可以实现旅游业和酒店管理的更密切合作，并与航空公司和其他团购网站合作，为酒店电子商务带来更多的可选择性，提供一体化的服务，不断完善其服务形式，为酒店业务发展提供更多新的增长点。
(三)完善采购管理
将电子商务应用到酒店管理中，就可以通过网络对比查询性价比更高更适合的货源，并根据市场行情变化发展及时做出准确的预判，在合适的时机进行产品交易，完善酒店的.采购管理。同时在酒店账务管理上应用电子商务还可以起到完善的作用，通过系统进行自动统计和分析，更好的把握酒店的库存管理和资金流，降低人力资源成本，提高采购过程的清晰透明度。而且电子商务的应用有利于完善酒店的内部管理，对于规模越大、员工数量越多、内部管理越复杂的酒店更有运用的必要，这样可以通过内部局域网进行信息共享，完成员工的工资结算和财务累计，并进行核心数据存储、客户信息保存、员工评奖评优、打卡监督等等作用，推动酒店内部管理的高效便捷。
三、结语
随着社会经济的快速发展，电子商务已经成为企业发展中的重要工具。目前我国酒店行业发展中也开始运用了电子商务，这是社会发展的要求，也是酒店管理的必然趋势。通过应用电子商务，不仅可以为客户提供更便捷的服务，也有利于拓宽酒店的销售市场，扩大其影响力，为酒店提供更好的宣传作用。因此，要充分发挥电子商务在酒店管理中的作用，实现酒店的内部管理和采购管理，打造一体化的服务模式，并为客户提供更优惠的产品和服务，满足客户需求，推动酒店的现代化管理，实现酒店行业的快速。
一、传统电子商务课程教学的局限性及需要解决的问题
电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科，不仅学习的内容很多，而且理论知识抽象。远程开放教育面对的学生是社会人，区别于全日制大专院校的学生，他们目的性更强，更务实，除了了解理论知识外，更注重学到的技能。显然，传统的教学方式不能满足这些学生的要求，经管类的实训室大多是计算机和各种功能的软件，除了练习计算机技术外，亦不能发挥更多的作用。开放教育在实践教学环节普遍比较弱，教学中在实操性课程和动手能力测试课程明显不足，如何在保证基本课时的条件下，既能将理论知识灌输给学生，又能在指导学生的社会实践，在实践中理解理论并加以应用，是摆在传统教学方法面前的屏障。
二、解决远程电子商务教学问题的方法
以企业的案例为项目内容，以行业标准为指导，通过案例引导学生完成相应项目任务。实现了“三创新三突破”，三创新是指教学方法的创新、教学内容组织与形式的创新、专业建设环境的创新，三突破是指盘活社会、网络和学生资源有突破，对以学生为主体、教师为主导的理念有突破，灵活运用并发展项目教学方法有突破。
（一）创新点。
1.教学方法的创新电子商务实践环节的教学采用了项目教学法和创业实践教学法两种主要的教学方法，还综合运用了案例分析、学生小老师、分组对抗、以及学生利用网络课件和网络平台自学等灵活的方式，尤其是让学生通过各种创业实践，很好地达到了能力目标。
2.教学内容组织与形式的创新教学内容的选取上摒弃了以往注重学术性忽视实践性的缺点，通过项目教学法和创业实践教学法将实践课程规划为核心项目，每个项目通过若干个任务的方式进行模块化教学，这样的教学设计内容可以使学生快速而系统地掌握电子商务的精髓和本质。强调边学边实践，发现问题并及时解决的理念，强化了学生的职业技能和职业素养的.培养，充分体现开放教育的理念。
3.专业建设环境的创新依托企业、依托淘宝网弥补了电大实践教学资源的不足，完善了专业环境的建设。
（二）突破点。盘活各种资源、创新专业建设环境，精心组织教学内容组织与形式，大力开展创业实践教学活动。
1.大力开展创业实践教学现在，许多实体经营的商务活动搬到了网上，利用虚拟空间经营的最大优势就是大大节省了实体店的成本，大大地降低了学生创业的门槛。另一个优势是教师借助远程控制技术可以随时随地指导学生网上创业经营活动中出现的问题，帮助他们顺利地经营。基于这两个优势，电子商务专业实践教学环节可以走出项目教学法、体验式教学法，直接带领学生进入创业实践的教学，充分让学生在学习中实践、在实践中学习，真正掌握职业技能，提升学生的价值，让更多的学生创业，为社会创造财富。
2.盘活各种资源创新专业建设环境充分整合社会资源、网络资源和学生资源，大力开展校企合作，鼓励学生利用企业的资源创业，这样既充分调动了学生学习的热情，也帮助企业降低成本、扩大销售，同时还弥补了学校资源的不足，实现三方共赢。3.树立实践教学的“培优”模式利用电子商务的专业实践环节，对“课程设计”的优秀学生进一步指导，使其经营其他学生的“网站寄存”业务，增加学生的互相学习与探讨的机会，补充自己的不足。
三、改进电子商务实践教学的思考
电子商务专业是交叉学科，涵盖范围极广。电子商务实践教学既是难点又是重点，放眼全国的电子商务专业实践教学，可说是既缺乏优秀的教材，也缺少真正专业的实践指导老师。开放教育在实践教学环节普遍比较弱，在试点总结性评估珠海电大获得了“优秀”；同时，也使发现了教学中在实操性课程和动手能力测试课程的不足，激发了对实践课程、实践教学规律的思考与探索。
（一）突破案例讨论和现场模拟的实践模式，增加新的实践方式。案例讨论和现场模拟是对课本中理论的再现，能够加强学生对理论知识的理解和巩固，但是实际应用性不强，也不能增强学生的学习兴趣和学习主动性，互联网的广泛应用，可以让他们随时调出一份答案。探索就是打破这种模式，变演练为实战，充分调动学生的思维和动手能力，使其积极参与其中。
（二）加强互动教学。实践教学是一个互动的过程，随着建构主义思想的深化，现今的教学模式要从以“教师”为主体转换成以“学生”为主体，教师不再采用填鸭式灌输，而是要进行引导、启发，教给学生学习和解决问题的方法。
（三）指导教师要融入企业。指导教师作为学生的引导者，不仅需要熟知课本知识，更要熟知电子商务平台应用和社会需求，杜绝闭门造车的现象。作为电子商务专业的教师，应打破教室授课和传统进修方式，多多了解行业现状和发展，了解企业需求和公众需求，对企业进行走访和调研。与实际相结合老师才能让学生信服。
（四）与电子商务企业的深度合作。加强与电子商务企业的交流，认真剖析总结企业开展电子商务活动各个环节所需的技能，设计针对性强的实训课程。实训课程应包含信息技术和管理两个方面的内容，既要有商务网站开发、电子商务安全之类的技术运用，也要有商务谈判、客户服务之类的管理技巧实践。尤其是要做好两个领域的交叉与融合，强调以技术解决电子商务中的管理问题。通过电子商务专业实践教学模式的探索，构建起基于社会资源、网络资源和学生资源的“项目教学法”和“创业实践教学法”相结合的电子商务专业实践教学模式，努力实现创新与突破。
一、密码设置
密码是一个人的私有信息，通过设置密码可以在一定程度上保证信息的安全性。在电子商务中会涉及到的银行账号的安全、交易信息的安全，都可以通过设置不同类型的密码来保护。在设置密码时可以设置不同的密码，增加所设密码的难度，定期修改密码，以及登陆密码和手机绑定密码等多种途径来保护账号的安全。有很大一部分人喜欢用同样的密码，这是一种不好的习惯。可能有人会说：“如果不设置相同的密码就记不住。”在这种情况下可以采取多种加密形式来保证账户安全。现在为了解决安全问题，不同的机构，包括电子商务公司、各大银行都推出许多加密设备，我们可以选用。
二、数字签名
三、不轻易打开网站链接
在日常店铺管理中，交易身份的假冒和网站的假冒时有发生，为了防范这种骗局，我们要做的就是不打开不信任的网站，不打开别人发来的链接。现在有一些骗子不仅是把自己伪装成购物网站去骗买家，从而盗取买家的账号、密码。也有一些骗子专门去搜索一些新开的网店去欺骗卖家，一是因为新卖家经验不足防骗知识薄弱，二是新卖家急于让店铺发生买卖，因此在交易时当这些不法分子告诉卖家自己进行的交易出现问题而发送链接时，卖家没有仔细查看确认交易就贸然打开了链接，给店铺造成了损失。
四、防火墙设置
近年来，作为保护计算机系统网络安全的重要措施，防火墙技术正日趋成熟。对于一些与防火墙相冲突的软件，需要关闭防火墙，有时网络安全有问题时，又需要启用防火墙。我们作为专业电子商务人员，要会对自己的电脑进行防火墙设置，设置时可以通过电脑的“控制面板”找到“防火墙”，打开“防火墙”自行设置。防火墙应该一直都处于打开的状态。
五、计算机病毒防范
总之，随着电子商务的发展，电子商务安全涉及到很多方面的问题，电子商务的不断发展也会不断的带来新的问题，要解决好电子商务中的安全问题，必须要重视安全问题，加强安全意识，做好预防，加强电子商务安全立法和提高各方面人员的素质，也有助于保障电子商务的安全。
【摘要】本文对跨境电子商务的现状进行的介绍。通过与传统国际贸易模式的对比分析出跨境电子商务在空间限制、营销成本和提高企业利润方面的优势，同时也存在物流、支付手段、法律及争端方面的问题，并提出了发展跨境电子商务的对策。
【关键词】跨境电子商务；传统国际贸易；发展对策
随着经济全球化和电子商务的快速发展，跨境电子商务（Cross-BorderElectroniccommerce）为我国外贸导向型企业转型升级提供了最佳途径，成为国内外贸导向型企业通向全球市场的一条“高速公路”。跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。跨境电子商务是一种新型的贸易方式，它依靠互联网和国际物流，直接对接终端，满足客户需求，具有门槛低、环节少、成本低、周期短等方面的优势，已在全球范围内蓬勃发展。当前主流的跨境电子商务模式主要有B2B（BusinesstoBusiness）、B2C（Businesstocustomer）、C2C（CustomertoCustomer）三种。
一、跨境电子商务现状
我国的跨境电子商务市场发展势头十分强劲，蕴含着巨大的潜力。20xx年上半年，中国跨境电商交易规模为2万亿，同比增长42.8%，占我国进出口总额17.3%：中国跨境电商的进出口结构出口占比达到84.8%，进口比例15.2%：中国跨境电商的交易模式跨境电商B2B交易占比达91.9%，跨境电商B2B交易占绝对优势，跨境电商B2C交易占比8.1%。
20xx年上半年，中国对外贸易呈现低迷态势，而跨境电子商务则呈现出蓬勃的发展态势。可以预见未来会有更多企业加入跨境电子商务行列，中国跨境电子商务从规模到质量都会有大幅度的提高，在国际市场的影响力会进一步增强。更多大电商布局海淘，海淘阳光化趋势下，海淘市场规模将进入增长快车道。随着跨境电商试点城市数量的增多，电商平台跨境业务将借机不断扩大，地方政府也将加速建设自有电商服务平台，由此产生的大量跨境贸易交易规模将在未来予以呈现。
二、跨境电子商务对比传统国际贸易模式的优势
跨境电子商务相比传统国际贸易模式，有其难以比拟的优势。
第一、跨境电子商务不受地理空间的限制，受贸易保护的影响也相对较小，外贸企业可以减少海外分支机构的设立，大大降低了企业进行海外市场扩张的成本，使企业的海外市场规模较之过去可进一步扩大，同时，使得小企业也有机会开展国际贸易。
第二、大幅降低营销成本。通过网络营销的使用取代传统的境外营销，不但能都大幅节约成本，同时能够依靠网络营销的丰富多样的性质，做到对目标人群的精确营销，起到更好的营销效果。
第三、跨境电子商务与传统电子商务一样拥有去中间商的作用。跨境电子商务可以直接越过一些国内外的中间渠道商，从而缩短的交易环节，这样不但能够降低产品的最终售价，提高销量，而且能够有效提高国内企业的外貌净利润。
第四、跨境电子商务拥有产品类目多，更新速度快的特点。通过互联网国内企业可以迅速获得境外市场信息和用户反馈，以便及时调整营销策略。
三、跨境电子商务目前的趋势及存在的问题
第一、物流问题。相对于传统国际贸易方式来说物流的特点是，大批量、少批次、订单集中、周期较长，多通过空运、集装箱海运完成，物流因素对双方企业来说影响不大。跨境电子商务的物流特点则与之相反，是小批量、多批次、订单分散、周期相对较短，通常需要借助第三方物流企业，一般以航空小包的形式完成，不但物流费用较高，而且物流因素对交易双方影响明显。对于跨境电子商务而言，选择物流服务必须在成本、速度、货物安全、消费者对在途商品的追踪体验等几方面权衡考虑，尤其是如何获得廉价、快速、安全的国际物流是目前跨境电子商务企业最关心的问题。
第二、支付手段方面存在问题。相对于传统国际贸易模式的支付手段和过程成熟规范，具备健全的争端处理机制来说，跨境电子商务的支付手段和方法仍处于起步阶段，还存在许多亟待解决的问题，面临着较高的支付风险，例如支付系统的稳定性、网络安全、电子货币的发行和使用等问题。
第三、争端解决及法律监管问题。在跨境电子商务中，不同的国家语言、习惯、文化等方面的差异使得买卖双方本就存在的信息不对称的影响更加严重，从而成为阻碍交易的一大因素。同时，各个国家的法律及监管政策的.不同，对于交易中出现的争端解决也是一大难题。
四、我国跨境电子商务发展对策
第二、建立相应的物流体系。第三方物流体系对于跨境电子商务来说是其成败的关键因素之一，可以通过国家层面，整合目前国内的物流资源，并与国外的第三方物流企业建立联系甚至合作，以提高物流效率、降低成本。
第三、跨境电子商务中对支付手段的要求较高，政府应配合建立并整合完善第三方支付平台的跨境支付功能，同时，要加强信息安全方面的保障措施以及系统运行的稳定性。
一、当前我国农产品供应链的现状及存在的问题
（一）农产品流通过程中环节过多
我国农产品物流主要采用常温存储、运输的模式，加之我国农产品物流数量巨大，造成了较大损失。根据不完全的统计，常温系统中果蔬类约损失20%～30%，粮油15%，蛋类15%，综合所有的因素，每年的损失都有上亿元。
出现这种问题，主要是由于农产品物流环节过于繁琐，交易效率降低导致了损失增加；不先进的配送设施造成了农产品极大损耗；从流通主体来说，我国批发市场不规范化操作，农产品交易中介组织与农民利益相脱节。处于第一线的农产品生产者往往面临供不应求的局面，物流链条环节过多，阻碍了农产市场信息的传播，造成了差额的逐步扩大，导致了“牛鞭效应”的产生。
（二）农产品供应链信息不对称
我国农副产品物流信息化程度不高的原因主要可以归类为如下方面：农产品市场依然缺乏建立一套系统的信息传递机制，信息收集、整理各个阶段存在较大的空白阶段，因此不利于我国农副产品物流信息建立。当然这种市场信息化建设不到位，与我国市场发展现状有着直接的关系，我国市场尚未建立配套信息设备，因此不利于市场信息化建设。在我国农产品物流供应链的建立过程中，政府、市场和消费者没有联系在一起，无法进行信息快速传递，导致农民对信息了解不到位，市场价格功能难以形成作用；农民信息服务工作不到位。我国农民对信息缺乏足够的收集、筛选能力，对行政号召较为信服，增加了农民生产过程中的盲目性；物流标准缺乏造成了信息失衡，处于物流供应链上的参与者无法实现信息交换和信息共享，导致了资源某种程度上的浪费。
（三）农产品供应链各节点间存在矛盾
首先是各个节点的成员诚信建设不足。一条完整供应链由不同的企业组成，每个企业都会去追求自身的利益，但是如果每个人都只关心自己的利益就会与整体利益发生矛盾，影响企业之间合作的.意愿。导致供应链失衡，处于物流链条上的参与者因为相互的怀疑，导致合作无法顺利开展，增加矛盾。其次就是农户和加工企业通常采取简单的运营模式，即“公司+农户”的模式，双方在没有约束的情况下，很有可能发生违约事件，比如农户如果寻求到出价更高的买主，就不会按订单生产而卖给加工企业，而加工企业也会发生压价、拒收等行为，从而导致双方的合作很难继续下去。
二、促进农产品供应链信息平台发展的对策
（一）建立农产品供应链战略合作伙伴关系
r产品供应链作为一个有机整体，需要实现各方面的综合合作、协调。物流系统的竞争优势在于打造一个一体化的核心系统。处于农产品供应链条上的生产资料供应者、农户和销售商之间的关系是供应关系，只有统一经营理念，认识到农产品物流参与者共同的利益目标，既要尊重自身利益，同时也要综合考虑到整条供应链的效益。从某种角度上来说，农产品物流产业链相当于一个虚拟的企业，具备共同的利益，力求实现信息共享，通过整合运作等多种方式来实现农产品供应链条上的增值，实现整体效益最大化。
（二）云配送平台物流资源配置
（三）建立电子商务平台，减少产销信息不对称现象
农产品电子商务平台的建立有利于促进我国农业均衡协调发展，有利于稳定农产品市场。建立电子商务平台可以将产品的生产和销售有效的衔接起来，减少信息不对称现象的发生。平台的商家可以根据订单的数量去合理的农产品生产的数量，使生产和消费相互对接，实现BtoB、BtoC、CtoC的形式。总的来说，电子商务平台就相当于一个信息化的高速公路，它将农产品市场中的资金流、信息流、物流有效的连接到了一起，并以虚拟的市场为平台，去实现商家与消费者的对接，促进农产品生产和消费的合理预期。
供应链信息平台的建设直接关系到我国农产品市场的稳定发展，关系到农产品价格，关系到中国农产品市场整体供应链状况，通过进一步完善管理方法，充分利用整合农产品供应链、建立电子商务平台，打造一条以加工和配送企业为核心的农产品供应链，构建有序发展的农产品市场。
（一）创建电子商务发展的良好环境
首先，政府要加强对电子商务市场发展的引导和扶持。电子商务市场主要涉及大型的市场贸易以及交易流通环境，并且还需要统一且有序的竞争机制和法律法规制约，这就要求我国政府应当发挥自身的宏观调控职能，打破区域贸易保护主义，从而对电子商务发展提供一个良好、和谐的交易环境。其次，在电子商务发展环境的建设上，在电子商务法律法规的制定方面可以学习欧美等发达国家的先进经验。最后，政府要充分保障网络信息资料的数量和质量，以此来确保企业在查询和收集资料过程可以顺利进行，从而有利于我国外贸电子商务市场的形成。
（二）完善电子商务的法律法规
（三）积极参与国际贸易法律法规的制定
（四）加强对行业自律、中介机构的监管
电子商务在发展过程中除了要加强信用体系的建立和完善之外，还需要加强行业自律的监管和中介机构的规范。当前国内部分行业自律机构与中介机构通常都是某些政府部门的附属，因此，在行业自律与中介机构的建设与监管上，政府要加强引导与管理，均衡各方面的利益，同时也要鼓励非政府的中介机构的建立。
结语
电子商务必将改变企业的竞争模式。但这种改变的进度如何，影响多深刻广泛，企业如何驾驭电子商务潮流，保持或强化自己的竞争优势；如何不被潮流所抛弃，形成自己的竞争劣势；政府在发展、促进、规范电子商务发展方面的可为空间有多大，什么是政府的恰当抉择，现已成为企业、政府当前的重大挑战。
一、电子商务概念、种类与特点
有关电子商务概念的定义、分析很多，但认识并不统一。为了认清问题和研究便利，我们的电子商务研究就从电子商务概念、特点、分类做起。
计算机应用的发展可分为三个相互有交叉的阶段，即1960—1980年的以事务处理系统为中心的由机器替代人的手工劳动的自动化阶段（DPera），1980—1995年的以专业工作电子化管理为中心的计算分析处理、数据管图形分析及其打印的办公自动化时代（microera）1990年开始的计算机与电子通讯技术共同发展的网络时代（networkera）。从广义上看，计算机应用的所有发展都有商业价值和商业意义，都是计算机在商业领域中的应用，都可称为电子商务，如计算机制造、网络建设、网上订单的货物配送、电子货币、软件开发等等。从狭义上看，电子商务是网络时代的产物，它特指直接应用计算机、互联网的商务活动，如网站经营、网上营销、企业内部管理网络、基于网络的企业其他商务管理。人们日常说的电子商务，主要是指狭义的电子商务。
工具性、基础产业性是电子商务的基本性质。除了支持电子商务发展的产业，如光纤导线制造、电子通讯网络与设备维护、计算机零配件制造等，电子商务的发展从本质上讲是企业商务管理、政府信息处理等的工具革命。工具革命是影响人类生产、生活的根本性革命，意义十分深远。现代的工业基础、交通运输、电子技术、教育水平，造就了电子商务革命与以往任何一次产业革命不同的现代产业革命特点：
1。电子商务革命呈加速发展态势。从20世纪60—70年代电子数据交换的发展，计算机技术的出现及其在商业领域的应用，到简单的计算机联接、内部网、互联网，电子商务的发展一直处于加速升级状态，其普及、推广速度大大快于以往任何一次产业革命。
2。电子商务革命是在不成熟和高速变化中展开的。电子商务革命至今没有定型，也没有形成统一的发展范式，不确定、缺乏统一标准和管理协调、安全性受到挑战仍然是其面临的主要问题。
3。成长迅速是电子商务发展、革命的另一特点。目前，电子商务作为一个产业、一种交易与交流方式、一种企业管理手段，正以惊人的速度成长着。无论是网线的扩张、互联网用户的增加、企业上网的普及，还是企业，学校、政府内部管理电子化、网络化，电子商务每年都在以百分之几十至百分之几百的速度发展着。
4。电子商务在总体上具有开放性、易进人性、创新性、易变性特点。目前，这些特点还有强化趋势。电子商务的这些特点使其具有极强的渗透力。
5。电子商务与传统商务并不矛盾。电子商务与传统商务活动的有机结合，形成了它们之间的相互促进局面。当然，电子商务在有些方面正在替代传统商务活动，但是，在更多的方面，二者是相互补充和促进。事实上，这正是电子商务生命力和创新力的源泉。
就发展形势而言，电子商务与广播的发展颇为相似，目前，电子商务正处于“诸侯竞争，一片混乱”与产业标准、垄断出现之间，产业标准尚未定型，虽有垄断苗头，如微软公司在个人计算机办公软件和视窗操作系统上的垄断，但在电子商务的软、硬件方面的竞争仍然很激烈，真正意义的垄断尚未形成。
二、电子商务发展的革命性意义
第一，它是一个巨大的新产业。这个新产业会替代一些过时的旧产业，会压迫一些产业进行重组，会成为（或已经成为）经济的一个重要增长点。
第二，它是一场交易方式的革命。它的廉价、高效的交易方式将促成企业内部与外部围绕交易方式的企业管理革命，并将产生适合于电子商务时代的企业管理模式、企业组织模式。
三、我国政府层面的电子商务发展政策与战略
国家电子商务发展政策与战略是企业电子商务发展战略的政策指导框架，是决定企业电子商务发展战略的重要外部环境。制定国家电子商务发展政策、战略，必须注意电子商务的社会性、革命性，必须注意电子商务与其他产业的关系，必须兼顾、包容未来的电子商务产业标准。我国政府层次的电子商务发展政策与战略的要点包括以下几个方面：
第三，积极支持电子商务发展的基础建设。对于单个企业投资存在困难的电子商务发展项目。政府可以通过参股投资、提供专项资助等方式，支持电子商务的发展；对于具有公益性、公共产品性、半公共产品性的电子商务发展基础项目，如国家经济、社会基本数据库开发，网络干线铺设与管理，政府直接投资建设或以政府为主支持企业投资建设，是完全可行的，有时甚至是十分必要的。
四、我国企业的电子商务发展战略
1。在企业层面上，电子商务的发展创造的企业内部网是企业内部规范化的内部信息处理、交流系统的'完善；电子商务的基于因特网的与顾客交流的良好界面，规范化的数据交换与个性化的数据交换相结合，是企业内部智能管理系统的外向延伸，是企业的更为广泛的智能化触角。这种良好强大的信息交流界面，使个性化需求更容易表达，使企业更易进行以顾客为中心的低成本的弹性生产，由此也就必然形成企业由大规模批量化生产向突出顾客个性满足的个性化生产方向的转变。在电子商务逐步成为企业重要的管理、经营工具的新条件下，不同规模、不同产业组合的企业的竞争优势与劣势会产生新的变化，企业竞争将更趋于立体化，企业发展将更加多元化，企业经营弹性将成为其应付这种新的具有迅变特性的环境的基本前提。适应这一变化导向，企业的以功能为中心的小组将成为企业的核心模块或基本单位。根据环境对企业的要求，由具有多种组合形式的小组构造出适宜的企业组织形式，并通过这些组织形式的不断调整，保持企业的活力和竞争优势，将成为企业在新条件下生存、发展的主要途径。
因此，电子商务的发展正在改变企业之间的竞争规则，正在改变企业的规模经济特性与范围经济构架，正在树立企业竞争效率、效益的新标准，正在形成全新的企业竞争模式、企业成长模式。
总结
由于我们在电子技术、电子商务发展方面，起步晚，底子薄，目前为止我国的计算机网站、互联网等，主要是美国产品或美国模式的中国版。先学别人的东西是我们迅速赶超别人不可逾越的阶段，但是我们的学习必须有所选择。在美国的网络“泡沫”靠风险投资“滋润”得以生存或发展时，在网络盈利艰难“泡沫”时刻可能破灭时，在有些网站已经产生财务危机，甚至倒闭、破产时，我们还把简单模仿美国电子商务发展模式当作自己的高新技术发展范本，就显得盲目了。我们应该探索适合我国国情的，与我国管理文化相适应的中国化的电子商务发展模式。只有这样，我国企业的电子商务发展与利用才有生命力，我们的企业才能借电子商务之“东风”，实现自己的飞跃。
1、PKI体系概述
PKI即公钥基础设施是一个基于非对称算;'去中的公钥概念及技术而实施并提供安全服务的安全基础设施,网络通讯、网上交易可以利用它来保证信息安全。PKI应用系统至少应具有五个部分：CA、X.500目录服务器、安全WWW服务器、Web安全通信平台、安全应用系统；而CA则是整个PKI的核心,所有的安全应用全围绕CA展开。PKI提供的安全服务包括身份认证、数据完整性、麵机密性等。
1.1CA
CA的功能包括处理数字证书申请、颁发数字证书、证书更新及撤销、管理数字证书撤销表、数字证书的归类及存档。
1.2数字证书
数字证书是由CA发行的一种数字信息文件用来标志和证明网络通信双方的身份,内容包括生体身份及公钥信息、CA及签名信息、签名算法等。证书大多采用X.509标准。
1.3数字签名
2、企业电子商务活动面临的安全问题
企业电子商务涵主要包括售前咨询、賴下单、订单处理、网络支付、物流配送、售后服务等环节。这些环节除在线支付,其它部分没有采用安全加密技术存在着严重的安全问题。
2.1数据传输过程中的泄露问题
企业使用的通信软件依赖TCP/IP协议该协议并没有解决身份认证、信息泄密、数据篡改等安全问题这导致了企业传输数据时画临着严重的安全威胁。例如企业员工传输的电子邮件明文完全可能被攻击者截获从而泄露了邮件的内容。
2.2数据存储时的篡改问题
2.3用户的身份识别问题
企业电子商务系统普遍采用账户加口令的方式进行认证这种识别方法安全性较低攻击者通过穷举尝试等方法就能得到合法用户的账户和口令。身份识别问题同样出现在电子邮件的收发上。员工贸然相信发信方的身份或将机密信件错发到其他人员信箱,都会给个人和企业带来巨大的损失。
3、基于PKI的企业电子商务安全解决方案
3.1建立企业内部的CA
企业自建CA有两种技术路线。一是利用开源的OpenSSL软件包。优点是二次开发灵活可以将安全措施应用于企业自行开发的系统中缺点是技术性强,需要较为专业的计算机人员来部署。二是利用微软公司Windows月服务器产品中提供的证书服务功能。虽然二次开发受限,但是建设简单快捷且和Windows系列服务器、Ou让ook邮件客户端无缝结合,所以是首选。具体部署上通过Windowsserver20xx等服务器上的"证书服务"组件来实现该CA月服务器可满足证书申请、颁发等基本需求。
3.2信息传输采用安全的SSL通道
SSL协议由网景公司提出用于保证浏览器和服务器之间的身份真实及数据秘密传输其提供的`服务包括身份认证、数据加密、数据完整性校验。电商活动中利」用SSL协议能在客户端和服务器之间提供安全通道。企业可以利用自建CA生成网站服务器的数字证书,安装到WEB服务器上开通SSL来实现数据加密传输。
3.3禾I」用数字证书对存储的数据进行加密和签名利用数字证书对机密数据加密并签名，将密文和签名一同存放在数据库,企业可通过签名来检验数据完整性。以企业采购单的存储为例,可将商品采购价格、数量等敏感信息加密、签名然后存储。即使攻击者获得了企业数据的读写权,也因加密无法得到明文同样也无法篡改,因为这会被企业通过对签名验证而识破。具体实施时,可以利用微软的CryptoAPI组件、JavaScript脚本来实现。
3.4利用数字证书进行身份识别和信息加密
客户机和服务器的身份识别通过WEB服务器端配置SSL通道选项就可以实现。在SSL协议中，WEB服务器端身份验证是必须的客户端浏览器的身份验证为可选项。若要强制验证客户浏览器身份,可以在服务器端SSL安全通道选项里选择验证客户端数字证书。
通过给邮件客户端程序安装数字证书,能实现邮件的数字签名和加密。安装电子邮件数字证书比较简单以OutLook为例，在安全选项卡里选择并安装数字证书即可。发邮件时单击相应按钮就能加密、签名信件。加密后的信件以附件方式传输和存储,只有该用户才能解密。第三方的免费由随大多实现了由P件的传输安全,但是邮件的存储并没有加密上述方法很好地解决了这个问题。
4、结语
基于PKI的安全方案为电子商务活动提供了身份认证、数据完整性麵机密性等服务使参与者都能在一个受信任的、安全的环境下开展交易活动保证了电子商务的正常、稳定发展。