国泰君安道合平台隐私政策(202408版)
总则
本政策所称您,是指国泰君安的机构客户及/或受机构客户委托或代表机构客户浏览、使用国泰君安道合平台的自然人。本政策所称个人信息,是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。国泰君安道合平台中与您个人无关的信息不属于您的个人信息。本政策所称个人敏感信息,是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。本政策所称个人信息处理,包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等行为中的一项或多项。
本政策介绍了我们向您提供国泰君安道合平台服务过程中处理您个人信息的目的、方式、范围和个人信息安全保护措施,以及我们为您提供的访问、更新、删除等管理您个人信息的权利和方法。
1.对所有重点内容,我们采用“加粗”的书写方式进行提示。
3.对个人信息的权利实现方式,我们提供包括但不限于访问、更正或修改、删除、撤回同意、注销账号、拒绝定向推送、及时得到响应等服务,以确保您实现对您个人信息的控制权。
(1)为订立、履行我们与您的合同所必需;
(2)为履行我们的法定职责或者法定义务所必需;
(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理您的个人信息;
(5)依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(6)法律法规规定的其他情形。
一、我们为何收集和使用您的个人信息
我们会根据合法、正当、必要、诚信、公开、透明的原则,基于本政策所述的目的,收集和使用您的个人信息。如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或基于其他特定目的而收集您的个人信息,我们将以合理的方式告知您,并在使用前再次征得您的同意。
1.基本业务
(1)注册账号、业务权限开通
(3)资料变更、完善
如果您忘记了密码希望重置密码,为核验您的身份,我们会向您的账号内发送验证码,在您输入接收到的验证码后,您可以输入新密码和输入确认密码以进行密码重置。如果您希望修改当前密码,您需要输入原密码验证身份后,向我们提供新密码。
在您注册完国泰君安道合平台后,可以在个人信息页面中补充包括头像信息,将有助于我们向您展示更符合您需求的服务。如果您不提供该类信息,不会影响您使用其他国泰君安道合平台的功能。
(4)销售通
当您使用「销售通」进行产品交易、运营管理时,为实现权限管理、开通基金公司账户、查看产品等功能,您需要向我们提供资金账号、资金密码以及产品代码。
(5)e柜通
(6)营销或推广
(7)业务咨询
(8)联系客户经理、客服和意见反馈
(9)权限管理
为了向您推荐更优质的服务内容,让您有更好的服务体验或您同意的其他用途,我们会根据您的用户权限和角色为您展示相应的产品功能和服务内容,如您想体验更多的产品功能和服务内容,请联系您的客户经理进行相应的业务办理,业务成功办理之后,后台会给您开通相应的权限。
(10)用户调研
2.个性化服务
为了向您提供更优质的国泰君安道合平台服务,我们可能需要收集下述信息。
如需将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,我们会以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征求您的同意。
在符合法律法规前提下,为了保障您的账号安全和更好地为您提供优质的服务,我们会收集和使用您在使用国泰君安道合平台过程中产生的如下信息:
1.安全保障功能
2.搜索功能
我们收集这些信息是为了向您提供您所需要的内容和可能更感兴趣的服务,同时亦可以改进我们的服务。若您不希望我们收集这些信息,请前往国泰君安道合平台的“个人中心-设置-隐私设置”,关闭信息收集功能。
3.提供服务状态通知及查询服务
4.法律法规、监管规定允许收集和使用的其他信息。
1.IOS系统
2.安卓系统
二、我们如何使用本地数据库,KeyChain、脚本框架技术
使用脚本框架收集页面点击访问。例如,在您访问资讯时,我们会跟踪所访问的资讯内容,帮助我们了解您的资讯偏好,并改善客户服务。
三、我们如何存储及保护您的个人信息
(二)我们承诺将按照业内成熟的安全标准,采取相应的安全措施使信息安全保护达到合理的安全水平,并从制度设置、技术措施、人员管理等多方面保障您的信息安全。
1.制度设置
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范来管理规范个人信息的存储和使用,并建立信息保护专职岗位、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。
2.技术措施
3.人员管理
我们定期会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们仅允许有必要知晓这些信息的员工访问信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务,该人员如未能履行保密义务,将会被追究责任。
4.应急预案
(三)互联网环境并非绝对安全的环境,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何个人信息的安全性。但请您理解,由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段,实践中我们对您的信息保护仍然可能因我们可控制范围外的因素而存在不确定性。
(四)如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,且对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理,但因法律法规、监管规定、自律规则等另有规定的除外。
四、我们如何委托处理、提供、转移和公开您的个人信息
(一)委托处理
协助我们向您提供服务;
协助我们履行在本政策所载的目的;
履行与我们根据已签订的协议、本政策的责任和实现我们的权利与/或协助理解和改善我们提供的国泰君安道合平台的服务。
目前,我们委托处理您个人信息的情形包括但不限于:
1.实名认证服务提供方:我们会委托提供实名认证服务的机构对您的身份证照片进行信息处理,由该合作方完成实名制认证,以便更好地提升账号开通及后续活动的安全性。
关于第三方SDK合作伙伴的身份、使用目的、收集的个人信息类型等情况,详见下表。
(二)提供
1.基于您自行提出的要求或事先获得您的单独同意;
3.本政策总则部分特别提示5所列情形;
(三)转移
我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人,但以下情形除外;
1.基于您自行提出的要求或事先获得您的同意;
2.本政策总则部分特别提示5所列情形;
3.因我们合并、分立、解散、被宣告破产而转移。
在前述情形下,我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式,信息接收方应当继续履行个人信息处理者的义务。
(四)公开披露
我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息:
2.本政策总则部分特别提示5所列情形。
五、您的权利
我们保障您对自己的个人信息行使相应权利。为了您的权益安全,我们可能会先要求您通过提交相应证明以验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于您的请求,我们原则上将于收到您的请求并核实您的身份后的15个工作日内进行答复与处理,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于给他人合法权益带来风险、客观上难以实现或实现成本过重(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)等不合理请求,我们可能会依照法律法规规定予以拒绝。
(一)访问您的个人信息
(二)更正您的个人信息
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1.个人信息处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要。
2.我们停止提供服务,或者保存期限已届满。
3.您撤回同意。
4.我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息。
5.法律、行政法规规定的其他情形。
我们将及时、合理地响应您的删除请求,但因法律法规、监管规定、自律规则等另有规定的除外。
请您知悉,一旦删除请求被响应,除法律法规、监管规定、自律规则等另有规定要求保留的信息外(如交易记录),您的个人信息将被及时删除,备份系统中的相应信息将在备份更新时进行删除。法律、行政法规规定的保存期限未届满,或者删除个人信息从技术上难以实现的,我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的其他个人信息处理行为。
当您更改您的同意范围后,我们将不再收集和使用您相应的个人信息。您更改同意范围或撤回同意的行为不会影响我们基于您之前同意已进行的个人信息处理活动。
(五)个人信息主体注销账户
国泰君安道合平台的账号注销后您在国泰君安道合平台不可恢复的系统设置如下:
(六)法律规定的其他权利
六、拒绝个性化推荐
八、本政策如何更新
我们的隐私政策可能更新。我们会以合理方式(比如站内弹窗通知)将本政策的更新向您进行告知,展示修订后的本政策内容,并征得您的同意。
九、访问隐私政策
您可以在【个人中心】-【设置】-【用户协议及隐私条款】查看、保存本隐私政策的全部内容。
十、如何联系我们
2.公司名称:国泰君安证券股份有限公司
3.办公地址:上海市南京西路768号国泰君安大厦
十一、我们如何联系您
十二、纠纷解决
您知悉并确认,您点击同意本政策表示您认可对于与本政策的订立、内容、履行、解释等有关的任何争议,您与国泰君安均应将争议提交上海仲裁委员会,依据提交申请时该会有效的规则进行仲裁,仲裁地点为上海,仲裁裁决是终局的,对各方均有约束力。