欢迎您与达达信息服务平台（以下简称“达达平台”）共同签署注册协议（以下简称“本协议”）并使用达达平台！
达达平台的各项服务，由达疆网络科技（上海）有限公司及上海趣盛网络科技有限公司提供。
本协议系您因使用达达平台的各项服务而与达达平台订立的正式的协议，本协议采用电子合同形式，在您与达达平台间具有《中华人民共和国民法典》上的效力。
若您一旦在达达平台注册账户、实际使用达达平台服务并完成任一订单支付/结算的，则表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议项下的全部内容，并与达达平台达成一致，成为达达平台“商户”（详见定义条款）。
为了使您获得更好的服务体验，达达平台在此特别提醒您；务必认真阅读、充分理解本协议各条款，特别是其中可能涉及的免除达达平台责任或限制您权利的条款，约定法律适用和管辖的条款以及其他以粗体下划线标识的条款。关于本协议的任何条款，您均可以联系达达平台协商、核实、咨询，或寻求专业人士解答。
第1条定义
1.2实际承运人，是指在达达平台注册并为商户提供配送服务的承运人。本协议项下，特指已经注册或使用达达平台，且具有完成配送服务之条件和资质的承运人。承运人依约完成配送订单的，有权自商户处获取相应的报酬。承运人与达达平台之间并非劳动、劳务、雇佣关系。
1.4配送订单，是指商户通过达达平台发布的，在达达平台显示的配送服务要约信息（包括但不限于商户信息、配送货物、配送地址、收货人信息及配送费用等），实际承运人一旦通过点击或确认的方式承诺配送订单的，配送合同即为生效。经实际承运人确认的订单作为实际承运人与商户的配送合同，是双方权利义务的证明文件。达达平台不是配送订单、配送合同的合同相对方。双方线下达成交易条件（例如代收货款、附条件配送等）的，各自自行保留相应的证据。
第2条协议签署与修订
2.1若商户并非自然人，则商户在注册账户或实际使用达达平台提供的服务前，应当确保其是依法存续的、具有相应资质的企业或组织。否则，商户可能无法正常注册及使用达达平台服务。
2.2商户承诺有条件、有资质向货物接受人销售或配送订单约定的配送货物，配送货物涉及国家专营或依审批从事的业务时，商户应当取得相应的全部审批文件及备案资质。
2.7为了保证达达平台服务的安全性和功能的一致性，达达平台可能不时对网站或者移动应用进行更新，或者对达达平台的部分功能效果进行改变或限制。新版本发布后，旧版本的达达平台可能无法使用。达达平台不保证旧版本继续可用，商户可自主决定是否继续使用达达平台服务。
第3条平台服务提供
3.1达达平台提供的服务包括但不限于：提供账户信息管理，配送信息发布与查询、配送交易撮合与处理等。具体以达达平台届时有效的服务内容为准。
3.2根据业务需要，达达平台保留在国家法律允许的范围内，独自决定拒绝、中止、终止服务或注销商户账户的权利。
3.4尽管达达平台尽力保证服务的有效性和可用性，但因电信故障、黑客攻击或政策变动等因素，可能导致前述服务部分或全部无效或调整，商户理解并接受该等情形的出现，并放弃因此向达达平台索赔的权利。
（1）服务设备，包括并不限于手机、电脑或者其他移动终端、调制解调器及其他必备的上网装置。
（2）服务开支，包括并不限于网络接入费、上网设备租用费、网络宽带或流量费、配送费用、结算手续费、向达达平台支付的服务费，以及履行配送服务过程可能发生的其他费用等。
第4条账户管理
4.1商户账户的所有权归达达平台所有，商户完成申请注册手续后，仅获得商户帐号的使用权。由于商户账户关联商户的个人信息及达达平台商业信息，且根据国家安全管理规定，商户账户仅限商户本人使用，不得租借。
4.4商户不得将账户借/租给他人使用，一经发现，达达平台可能会注销此等账户。因此涉嫌牌照借用或租用而违反国家法律法规规定的，达达平台可向国家司法机关举报。
4.5商户理解并同意，为了更好地为商户提供服务或其他合理目的，达达平台及其关联方可以无偿的、商业性的分析和使用商户注册信息及使用数据。
第5条交易管理
5.7商户与实际承运人达成配送订单信息以外的线下交易或条件（例如代收货款、附条件配送等）的，商户应当自行保留相应的证据，并在各自责任范围内承担相应的法律责任。
5.9商户在交付配送货物之前，应当自行审核实际承运人的真实性及履约能力，有义务验明实际承运人的真实身份信息。特别地，达达平台作为交易信息平台，无法控制实际承运人配送质量、效率或合法性。
5.11根据国家法律法规，任何时候商户禁止向实际承运人委托配送下列货物，否则应当自行承担一切责任：
（1）国家法律法规禁止配送的；
a.各类武器、弹药。如枪支、子弹、炮弹、手榴弹、地雷、炸弹等。
b.各类易爆炸性物品。如雷管、炸药、火药、鞭炮等。
c.各类易燃烧性物品，包括液体、气体和固体。如汽油、煤油、桐油、酒精、生漆、柴油、气雾剂、气体打火机、瓦斯气瓶、磷、硫磺、火柴等。
d.各类易腐蚀性物品。如火硫酸、盐酸、硝酸、有机溶剂、农药、双氧水、危险化学品等。
e.各类放射性元素及容器。如铀、钴、镭、钚等。
f.各类烈性毒药。如铊、氰化物、砒霜等。
g.各类麻醉药物。如鸦片（包括罂粟壳、花、苞、叶）、吗啡、可卡因、海洛因、大麻、冰毒、麻黄素及其它制品等。
h.各类生化制品和传染性物品。如炭疽、危险性病菌、医药用废弃物等。
i.各种危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品等。
j.各种妨害公共卫生的物品。如尸骨、动物器官、肢体、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。
k.国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物品，如国家秘密文件和资料、流通的各种货币及伪造的货币和有价证券、仿真武器、管制刀具、珍贵文物、濒危野生动物及其制品等。
l.包装不妥，可能危害人身安全、污染或者损毁其他寄递件、设备的物品等。
m.其他法律法规禁止寄递的物品。
（2）国家法律法规要求限制配送的。
邮寄卷烟、雪茄烟每件以二条（400支）为限（二者合寄时亦限二条）。邮寄烟叶、烟丝每件以５公斤为限（二者合寄不得超过１０公斤）。
第6条资金管理
6.3充值：商户可以使用达达平台提供的方式向注册账户充入资金，用于通过达达平台进行交易。
6.5代收/代付/代垫：达达平台按照其平台当时向商户开放的功能提供代收/代付/代垫服务，委托第三方机构代为向实际承运人支付服务费等各类款项，或将商户账户里的款项支付给商户指定或依约确定的其他方。
6.8商户理解并同意，商户不得就抵用券、优惠券等向包括达达平台、实际承运人在内的任何人主张开票的权利。
第7条电子合同与订单
第8条商户信息及隐私权保护
8.1商户信息的收集与更新
8.1.3商户同意达达平台可以自行或通过合作的第三方机构对商户提交或达达平台搜集的商户信息（包括但不限于商户的身份信息、财务信息、工作信息、经营信息等）进行核实，并对获得的核实结果根据本协议及有关文件进行查看、使用等操作。
8.1.4达达平台按照商户在达达平台上的行为自动追踪关于商户的资讯。达达平台仅利用这些资讯进行有关达达平台之商户的人口统计、兴趣及行为的内部研究，达达平台可以将这些资料收集在商户的专门档案中，以更好地了解商户以便向商户和达达平台的其他商户提供更好的服务。
8.1.5达达平台在达达平台的某些网页上使用诸如“Cookies”的资料收集装置。“Cookies”是设置在商户的硬盘上的小档案，以协助达达平台为商户提供度身订造的服务。达达平台亦提供某些只能通过使用“Cookies”才可得到的功能。
8.1.6如因商户的资料未及时更新，导致达达平台服务无法提供或提供时发生任何错误，商户不得将此作为取消交易或拒绝付款的理由，达达平台亦不承担任何责任，所有损失或费用等不利后果应由商户自行承担。
8.2商户信息的使用和披露
8.2.1商户同意达达平台可使用关于商户的个人资料（包括但不限于达达平台持有的有关商户的档案中的资料，及达达平台从商户目前及以前在达达平台上的活动所获取的其他资料）以解决争议、对纠纷进行调处、确保在达达平台进行安全交易，并执行达达平台的服务协议及业务规则。达达平台有时候可能调查多个商户以识别问题或解决争议，特别是达达平台可审查商户的资料以区分使用多个商户名或别名的商户。为限制在网站上的欺诈、非法行为或其他刑事犯罪活动，使达达平台免受其害，商户同意达达平台可通过人工或自动程序对商户的个人资料进行评价。
8.2.2商户同意达达平台可以使用商户的个人资料以改进达达平台的推广和促销工作、分析网站的使用率、改善达达平台的内容和产品推广形式，并使达达平台的网站内容、设计和服务更符合商户的要求。这些使用能改善达达平台的网页，以调整达达平台的网页使其更符合商户的需求，从而使商户在使用达达平台服务时得到更为顺利、有效、安全及度身订造的交易体验。
8.2.4达达平台对于商户提供的、自行收集到的、经认证的个人信息将按照本协议及业务规则予以保护、使用或者披露。达达平台将采用行业标准惯例以保护商户的个人资料，但达达平台不能确保由于技术限制的原因，商户的个人资料不会通过本协议中未列明的途径泄露、盗取出去。
8.3商户对实际承运人信息的使用
8.3.1在达达平台提供的交易活动中，商户无权要求达达平台提供其他商户或实际承运人的资料，除非符合以下条件：
（2）达达平台经评估后认为资料提供需求合法合理的。
8.3.2如商户通过签署有关协议等方式获得实际承运人的信息，商户同意不将该等信息用于除配送服务以外的其他任何用途，除非该等信息根据适用的法律规定、被有管辖权的法院或政府部门要求披露。
8.5商户理解并同意，与达达平台的协议关系终止后，达达平台仍享有下列权利：
（2）商户在使用达达平台的服务期间存在违法行为或违反本协议和/或规则的行为的，达达平台仍可依据本协议向商户主张权利。
（3）要求商户根据本协议承担保密义务而无需支付任何费用的权利。
第9条风险提示与责任限制（重要）
9.1商户理解并同意，商户委托的配送服务的合同相对方是实际承运人，作为交易信息平台的达达平台，与实际承运人无劳动、劳务、雇佣等关系。
9.2有且仅当法律法规明确要求，或出现以下情况，达达平台才对商户及实际承运人的注册信息、配送订单信息进行事先或事后的审查：
（1）应商户或实际承运人或其他合法第三方要求的，且有合理的理由认为特定商户、实际承运人或交易可能存在重大违法或违约情形。
（2）应商户或实际承运人或其他合法第三方要求的，且有合理的理由认为商户、实际承运人在达达平台的行为涉嫌违法或不当。
9.3商户理解并同意，配送期间商户配送物发生遗失、破损的情况时，如商户采取保价措施的，按照达达平台的保价规则获得赔偿；如商户未采取保价措施的，依据法律或本协议有明确的赔偿义务的前提下，达达平台的赔偿限额为该笔配送订单实际支付的配送费用的七倍，且不对因下述情况而导致的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、利息、商誉、使用、数据、收益、实际用途、商业机会等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿，若商户认为该赔偿标准不足以弥补商户的损失，应根据托寄物的实际价值选择相同额度的保价服务。
9.5尽管达达平台会尽力确保服务的有效性和可用性，但因不可抗力或达达平台无法控制的其他原因，可能使达达平台系统崩溃或无法正常使用，从而导致配送交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，商户理解并同意该等情形的出现并放弃索赔的权利。达达平台会尽可能合理地协助处理善后事宜，并努力使商户免受或减少经济损失。
9.6在任何情况下，达达平台及其股东、创建人、高级职员、董事、代理人、关联公司、母公司、子公司和雇员（以下称“达达平台方”）均不以任何明示或默示的方式对商户使用达达平台服务而产生的任何形式的直接或间接损失承担法律责任，包括但不限于资金损失、利润损失、营业中断损失等。
9.7商户理解并同意，确保商户账户及密码的机密安全是商户的责任。商户将对利用该商户账户及密码所进行的一切行动、言论，负完全的责任，并同意以下事项：
(1)商户不向其他任何人泄露账户或密码，亦不可使用其他任何人的账户或密码。因黑客、病毒或商户的保管疏忽等非达达平台原因导致商户的商户账户遭他人非法使用的，商户应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
(2)达达平台通过商户的商户账户及密码来识别商户的指令，商户确认，使用商户账户和密码登陆后在达达平台的一切行为均代表商户本人。商户账户操作所产生的电子信息记录均为商户行为的有效凭据，并由商户本人承担由此产生的全部责任。
9.9达达平台不对商户所发布信息的删除或储存失败、遗失负责，商户应当自行备份商户信息及使用数据。
9.11商户应当对待配送物品进行妥善的包装以保证在配送途中不会因包装不妥而出现毁损、灭失或变质。
9.12如商户委托配送的物品包含易碎品类，在交付实际承运人配送时，应制作适合配送并能保证配送过程能安全保护物品的货物包装，并且为该等物品购买相应保险或采取相应保价措施。
9.13待配送物品有温度要求的，商户应当提供保温设备并向实际承运人提示注意事项，同时也应当查验实际承运人是否具备配送该类物品的条件。
9.14待配送物品为食品的，商户将物品交付实际承运人前应当确保其拥有有效的健康证明，盛放食品的容器干净整洁能够防尘、防雨。
第10条商户行为规范
10.1在使用达达平台服务过程中，商户承诺遵守以下约定：
（1）在使用达达平台的服务过程中实施的所有行为均遵守国家法律、法规等规范文件及达达平台的各项规则的规定和要求，不违背社会公共利益或公共道德，不损害他人的合法权益。
（2）不发布法律和法规禁止发布的信息，不发布涉嫌侵犯他人知识产权或其它合法权益的信息，不发布违背社会公共利益或公共道德、公序良俗的信息，不发布其它涉嫌违法、违反交易规则或违反本协议及各类规则的信息。
（3）不对达达平台上的任何数据或信息作商业性利用，包括但不限于在未经达达平台事先书面同意的情况下，以复制、传播等任何方式使用，或许可、泄露给任何第三方使用，或者为任何第三方使用提供便利，商户与达达平台服务关系终止后本条款仍然适用。
（4）不使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预达达平台的正常运作或正在达达平台上进行的任何活动。商户不得采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸达达平台网络设备的行动。
（5）不得进行危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器帐号；不得未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；不得未经许可，企图探查、扫描、测试本平台系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；不得企图干涉、破坏系统或手机APP的正常运行。
（6）不得发布任何有损达达平台商誉的言论。
（7）应保证实际承运人提供服务时的环境安全，定期进行环境隐患排查，及时消除安全隐患，开展包括但不限于确保进出口通畅、消防设施齐全、电路安装有序、不存放易燃易爆等危险物品、障碍物提示、安全隐患提醒等安全工作。如因商户未能履职导致实际承运人在提供服务过程中发生伤亡等安全事件，责任由商户承担。
（8）应严格遵守《安全生产法》、《危险品管理条例》及达达平台公示规则中针对违禁品的管理要求等规定。如因商户违约导致监管机关的查处罚款以及实际承运人或收件人发生安全事故，应当由商户承担责任。
（9）不得指挥或强烈要求实际承运人从事约定事项之外的包含但不限于拣货、打包货物等非配送订单注明的任务，如因此产生的安全事件由商户承担责任。
10.2违反上述承诺时，商户理解并同意：
（1）达达平台可能会依据本协议的约定，做出相应处理或终止提供服务，且无须征得商户的同意或提前通知商户。
（3）对于商户在达达平台上实施的行为，包括未在达达平台上实施但已经对达达平台及其商户产生影响的行为，达达平台可能会单方认定该行为的性质及是否构成对本协议和/或规则的违反，并据此采取相应的必要的处理措施。
（4）对于商户涉嫌违反承诺的行为对任意第三方造成损害的，商户均应当以自己的名义独立承担所有的法律责任，并应确保达达平台免于承担因此产生的损失或增加的费用。
（5）如商户涉嫌违反有关法律或者本协议之规定，使达达平台遭受任何损失，或受到任何第三方的索赔，或受到任何行政管理部门的处罚，商户应当赔偿达达平台因此造成的损失及发生的费用，包括合理的律师费用。
10.3商户同意在发现达达平台任何内容不符合法律规定，或不符合本协议规定的，或实际承运人信息虚假的，有义务及时通知达达平台。如果商户发现合法权利受到侵害，请将此情况告知达达平台并同时提供如下信息和材料：
（1）侵犯商户权利的信息的网址，编号或其他可以找到该信息的细节；
10.4商户应当严格遵守本协议及达达平台发布的其他协议、活动规则，因商户违反协议或规则的行为给第三方或达达平台造成损失的，商户应当承担全部责任。
10.5商户应当保证交易的真实性，不得通过伪造商户、伪造交易、伪造收货人等方式刷单或骗取补贴、佣金等。一经发现，达达平台可能会采取包括冻结款项、扣除获利5至10倍金额的违约金、中止或终止账户、民事索赔（含达达平台的全部损失、调查费、律师费等）或刑事报案等措施。
10.6商户同意，在使用达达平台期间，如与达达平台发生纠纷产生经济赔偿责任的，达达平台有权自双方待结算款项中优先扣除。
第11条法律适用与管辖
11.1如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，则应认为该条款可与本协议相分割，并可被尽可能接近各方意图的、能够保留本协议要求的经济目的的、有效的新条款所取代，而且，在此情况下，本协议的其他条款仍然完全有效并具有约束力。
11.3本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
11.4本协议及其修订的有效性、履行与本协议及其修订效力有关的所有事宜，将受中国法律管辖，任何争议仅适用中华人民共和国法律。
11.5本协议签订地与履行地均为达达平台位于中国上海市杨浦区的住所地。因本协议所引起的商户与达达平台的任何纠纷或争议，首先应友好协商解决。协商不成的，争议任一方有权将纠纷或争议提交达达平台住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。