A.有一些作风差的机关干部们打心眼里就没把老百姓放在眼中
B.老百姓之所以“办事难”，就是因为有了这么一个只需要对上负责的实际规矩
C.老百姓就是因为本来没有事儿，有事也是“八杆子打不着边”，所以才会在机关里“办不成事”，还经常遭冷遇
D.干部们哪怕是把老百姓都得罪了，也照样安然无事
第2题
A.美国律师太多，他们打官司只关心谁有钱
B.美国人爱打官司，所以律师多，诉讼案件多
C.太多的律师和太多的官司已使美国元气大伤
D.美国律师首先关心钱，但老百姓和政府仍然喜欢打官司
第4题
A.我要是能制作几个病毒，并攻击学校的所有电脑，该多好
B.现在的盗版软件很好用，又可以省很多的钱
C.网上的信息很丰富，我们要仔细辨别，不去浏览不健康和有害的网站
D.在网上聊天时，因为对方不知自己的真实姓名，可以和他乱聊、乱骂
第6题
A.网上的信息很丰富，我们要仔细辨别，不去浏览那些不健康的、有害的网站
B.在网上聊天，因为对方不知道自己的真实姓名，可以和他（她）乱聊。如果他（她）骂我，我还要把他（她）骂得更厉害
C.我要是能制作几个病毒该多好，说明我很行
D.现在的盗版软件很好用，又可以省很多的钱
第7题
A.小A认为，我的工位等效噪声为80dB，没必要佩戴耳塞
B.小B认为，工作中有很多时候需要与人沟通，耳塞留点空隙也能过滤不少噪声，即方便又安全
C.小C认为，噪声防护不止在公司，在家里同样也要避免大剂量的噪声，因此他从来不去KTV
D.小D认为，工作时处于噪声岗位，应佩戴好耳塞保护好听力，下班后可以多用耳机听听音乐放松一下
第8题
A.蔡襄是非分明，范仲淹、余靖、尹洙、欧阳修遭贬，他作诗讥讽高若讷：余靖、欧阳修、王素获重用,他又作诗称贺
B.蔡襄心忧国事。夏竦被罢，韩琦、范仲淹被重用，朝野上下因此同贺，蔡襄却心怀忧虑。因为他认为贬退一邪人,进用一贤士,并不能使天下太平
C.蔡襄不畏权贵。吕夷简执政期间，宰相以下的宫员到他的府中商议政事，蔡襄得知后，上奏请求废止此事
D.蔡襄体恤民情。在福州和泉州为官期间，蔡襄开塘灌田、奏减赋税、立石为桥、植松庇路，切切实实为老百姓做了不少实事和好事
第9题
A.特殊窗口
B.“办不成事”受理窗口
C.异地备案窗口
D.投诉窗口
第10题
A.转移注意法
B.合理发泄法
C.理智控制法
D.自我升华法
第11题
A.驳回，建议用户下次遇到这种情况及时拒收
B.驳回，建议用户下次遇到这种情况可以退货退款
C.驳回，建议用户下次遇到这种情况可以拍照后再扔
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