3、索引2022抖音集团企业社会责任报告2022抖音集团企业社会责任报告2022DouyinGroupCorporateSocialResponsibilityReport2022抖音集团企业社会责任报告1科技普惠，推动数字包容PromotetheBenefitsofTechnologyandDigitalInclusion06抖音集团作为字节跳动国内信息和服务业务板块，秉承“激发创造，丰富生活”的使命，致力于为用户提供更优质的内容及服务。公司拥有抖音、今日头条、西瓜视频、番茄小说、懂车帝等产品。字节范是字节跳动企业文化的重要组成部分，是我们共同认可的行为准则。20
4、22年，我们对字节范进一步调整，形成了“始终创业”“多元兼容”“坦诚清晰”“求真务实”“敢为极致”“共同成长”的新版字节范。始终创业保持创业心态，始终开创而不守成，创新而非依赖资源敏捷有效，最简化流程，避免简单事情复杂化对外敏锐谦逊，避免自满或优越感多元兼容欣赏个体多样性，聚焦人的核心特质全球视角，理解不同文化、观点和实践善意假设，默认开放信任，有效合作坦诚清晰表达真实想法，不怕暴露问题，反对“向上管理”准确、简洁、直接，少用抽象、模糊、空泛的词就事论事，理性沟通，避免主观臆测和情绪化表达求真务实独立思考，刨根问底，找到本质直接体验，深入事实，拿一手数据或信息不自嗨，注重实际效果敢为极致敢于为
5、了更好的结果明智地冒险，注重整体ROI尝试多种可能性，在更大范围里找最优解追求卓越，高标准，不仅做了，更要做好共同成长相信并认可使命和愿景，基于使命愿景自驱面对短期波动有耐心、有韧性，共同解决问题持续学习，不设边界，与组织一起成长关于我们2022DouyinGroupCorporateSocialResponsibilityReport2022DouyinGroupCorporateSocialResponsibilityReport2022抖音集团企业社会责任报告2022抖音集团企业社会责任报告32社会责任管理责任战略抖音集团将“正直向善、科技创新、创造价值、担当
13、porateSocialResponsibilityReport2022DouyinGroupCorporateSocialResponsibilityReport2022抖音集团企业社会责任报告2022抖音集团企业社会责任报告76公司治理完善的公司治理为集团实现长远发展奠定基础。抖音集团持续加强内部合规管理、落实责任供应链，努力打造合规负责的经营环境。合规管理集团可持续发展离不开守法合规的经营和廉洁诚信的文化氛围。2022年，抖音集团通过完善制度建设、加强员工培训、丰富内部宣贯、增设沟通渠道等方式，分别在反腐败、反洗钱、反垄断和知产保护等多方面重点发力，落实更全面的合规
16、线上专题培训开展包括反腐败反贿赂合规提示利益冲突申报与回避在内的12门职业道德合规线上专题课程，超过6万名员工完成学习。管理层培训超过900名公司管理层员工参与了管理者责任培训计划，有效加强管理者的廉洁意识。员工手册宣贯针对新修订的员工行为准则开展全员测试，要求实现100%正确率;共计超过10万名员工通过测试。2022DouyinGroupCorporateSocialResponsibilityReport2022DouyinGroupCorporateSocialResponsibilityReport2022抖音集团企业社会责任报告2022抖音集团企业社会责任
19、ort2022DouyinGroupCorporateSocialResponsibilityReport2022抖音集团企业社会责任报告2022抖音集团企业社会责任报告1110供应商沟通抖音集团重视与供应商伙伴之间的双向沟通，倡导合作双方进行坦诚高效的交流互动。集团通过举办年度供应商交流大会、反馈绩效评估优化意见以及开展供应商合作体验调研等多种沟通形式，向供应商传达合作理念和具体要求，收集供应商对合作过程的提升意见，力求与供应商伙伴一起推动供应链可持续发展。2022年，抖音集团分别面向多个品类的部分供应商开展合作体验调研。调研内容涉及沟通反馈、合作流程、系统使用等方面，调研回
21、控。截至报告期内，78%的库内活跃供应商已签署合作伙伴行为准则。供应商管理抖音集团对于合作供应商进行准入风险管控。通过正向激励与逆向淘汰相结合的管理办法，在合作期间对供应商进行绩效评估。集团落实从准入到准出的供应商管理闭环，覆盖库内10000余家供应商，达成全生命周期的供应链管理。2022年，抖音集团修订供应商管理制度供应商黑名单管理办法，落实新发布的供应商绩效评估管理办法（中国大陆）供应商退出及重新启用管理规范，健全供应商管理制度体系。科技普惠，推动数字包容科技普惠，推动数字包容PromotetheBenefitsofTechnologyandDigitalInclusionP
32、团旗下各平台通过上线不实信息标签、开展“谣零零计划”、搭建谣言审核专项队列、建立谣言知识库等，开展不实信息治理。2022年，今日头条谣言知识库新增1.5万余谣言点，累计处理虚假谣言内容34万条，处置头条账号数量约3.8万个。2022年全年，抖音联动近百家媒体等机构处理不实信息647.1万条，打标存疑内容231.7万条，处置效率提升452%。西瓜视频谣言专项审核队列共审核了3万条已知谣言，并持续收集新增谣言。内容专项治理为进一步保障平台内容安全，抖音集团大力推进“规范表达”，并重点开展不实信息与有害信息、网络暴力、网络诈骗等内容的治理。同时，抖音集团要求MCN机构严格遵守各平台管理规范，承担对旗
37、消费。抖音集团还上线直播培训课程，规范直播行为。其中，抖音直播主播规则学堂版块，涵盖数十节课程，十天内学习近十万人次；抖音还在创作者学习中心上线直播安全规范，进一步通过课程、动画等方式，帮助主播了解平台规则和要求。抖音直播启动多个专项治理行动，加大直播治理力度2022年，抖音直播启动多个专项治理行动。“不良饭圈文化”专项治理行动：针对部分直播间里“非正常举报、刷量控评、挑拨引战”等典型行为进行严肃治理。“不良直播PK内容”专项治理行动：治理恶意博眼球、煽动对立等不良直播PK内容。“打击迷信及伪科学内容”专项治理行动：对直播间内通过夸张迷惑性迷信仪式进行不良诱导、线上礼物交易等行为进行严格打击。
44、诉超过200万个盗版站点。2022年，今日头条站内下架维权内容2.5万条；站外下线侵权内容6万多条。抖音下架侵权视频2605万条西瓜视频下架侵权视频358+万条抖音原创者联盟签约创作者抖音原创者联盟下线侵权视频6.275+万名万条科技普惠，推动数字包容科技普惠，推动数字包容PromotetheBenefitsofTechnologyandDigitalInclusionPromotetheBenefitsofTechnologyandDigitalInclusion2524用户信任为了更好地传递价值、增进用户信任，抖音集团持续完善和优化用户沟通机制和防沉迷机制，以期
46、流问卷和定期用户调研等方式，获取用户意见及反馈，并通过调研结果观察用户情绪、定位焦点问题，组织专项活动来解决、改善问题。同时，抖音集团也为用户提供了热线、邮件、社群等多种意见反馈渠道，并建立多种意见处理机制，全面了解用户需求，考量用户建议，为用户带来更好的服务体验。全渠道服务质量监控机制客诉监控反哺机制长尾事件管控机制每日开展“服务监控问题诊断人员辅导运营改善”优化闭环工作，确保服务质量在行业内保持高质量水准每日进行全量抽检复盘并输出监控日报，分析客户投诉的根本原因，推动问题整改对涉及超时未关闭事件、超长通话事件、多次进线咨询、客户提及辱骂等维度的长尾指标进行日维度监控预警，提升事件处理效率优
48、nefitsofTechnologyandDigitalInclusion2726加强数字创新字节跳动始终重视科技创新，不断加大科研投入，提升技术创新水平，并通过技术交叉应用和技术开源，让科技惠及更多领域。技术创新字节跳动聚焦技术前沿领域，探索技术交叉应用，推动行业科技创新。2022年，字节跳动持续投入技术创新，在人工智能与云计算、实时传输等多个领域取得了研发成果。2022年字节跳动部分研发成果AI+神经科学AI+量子化学X-VLM&X2-VLM机器人云计算字节跳动技术团队与新加坡国立大学等机构合作的研究成果被神经生物学领域顶级刊物Natureneuroscience正式发布，
49、此次研究首次将AI元学习引入神经科学与医疗领域，实现在有限的医疗数据上训练可靠的AI模型，提升精准医疗效果。字节跳动Research团队聚焦于神经网络与量子蒙特卡洛方法的结合，在量子多体问题上取得超越传统方法的高精度结果；提出了DeepSolid模型，显著扩展了基于神经网络的实空间量子多体波函数方法的应用范围，该成果已发表于顶级刊物NatureCommunicationsX-VLM和X2-VLM是现今相同参数规模下最好的视觉语言模型，在多项跨模态理解任务上取得了SOTA的效果；在头条的无障碍项目中支持读图功能，让视障用户满意度提升了23%。字节跳动Research团队研发推出一
51、能，可应用在论文、工作邮件等场景中。“火山写作”品牌下的中英文纠错、润色能力已达行业领先水平，除写作领域外，也为创作和审核提供了可靠的技术。技术开源字节跳动希望通过技术开源，助力科技行业交流与繁荣。2022年，字节跳动成立开源委员会，进一步推动技术开源，新增语音预训练模型CoBERT、开源引擎LightSeq等近20个开源项目。2022年部分技术开源项目列举CoBERT是语音预训练模型，利用了“把连续语音信号投映到离散空间”的优势，在SuperB评测数据集的语音识别和语音翻译任务上排名前列，其训练效果超过了现在主流的语音预训练模型。LightSeq是业界第一款完整支持Transfo
56、未保科普视频700余条，浏览量超500万次；累计受理法律援助案件300多件。加强青少年优质内容建设抖音集团通过创作者激励、开展主题活动、联动权威机构打造知识栏目等方式，不断加强青少年优质内容建设，为青少年提供科学、文化、艺术、安全等知识。抖音青少年模式还将这些优质内容以合集、发现页等形式，进行结构化呈现，帮助用户系统化学习知识。2022年，抖音青少年泛知识内容消费占比相较于去年同比提升42%。此外，抖音集团还积极借助短视频和直播的平台，倡导社会各个群体加入未成年人保护工作。2022年，我们在暑假、世界儿童日等重要节点发起“冲浪吧少年”、“DOU来点亮儿童未来”等活动，向公众传递未成年人保护理念
58、的故宫历史文化；“DOU来点亮儿童未来”：与联合国儿童基金会在世界儿童日发起主题活动，围绕“尊重听取儿童意见、聆听儿童心声，保护儿童参与权”传递儿童保护理念，呼吁大家一起参与点亮儿童未来。1铜镀金写字人钟（局部）2金嵌珍珠天球仪3皇帝礼服正面六章纹饰4红珊瑚盆景1234科技普惠，推动数字包容PromotetheBenefitsofTechnologyandDigitalInclusion30科技普惠，推动数字包容科技普惠，推动数字包容PromotetheBenefitsofTechnologyandDigitalInclusionPromotetheBenefi
59、tsofTechnologyandDigitalInclusion3332发起青少年公益项目抖音集团开展系列青少年公益项目，为青少年和社会组织在法律援助、心理咨询、乡村儿童美育教育等方面提供更多帮助。针对受灾地区，抖音集团通过“益校计划”等项目，助力灾区学校重建，为青少年提供丰富的活动。“益童守护计划”：2022年，抖音、中国网络社会组织联合会未成年人网络保护专委会和北京青少年法律援助与研究中心共同发起“益童守护计划”，该项目由北京字节跳动公益基金会资助，旨在通过专题培训、业务指导、经费支持等方式，培育一批示范性未成年人保护类社会组织，探索“法律援助+心理咨询+专业社工”相结合的“未
60、保新模式”。目前，项目覆盖14省，共计培育专业从事未成年人保护工作的律师、社工和心理咨询师193名，提供法律咨询1806件（其中来自抖音401件）；进入法律诉讼306件。图：北京青少年法律援助与研究中心佟丽华律师团队在讨论未保工作科技普惠，推动数字包容科技普惠，推动数字包容PromotetheBenefitsofTechnologyandDigitalInclusionPromotetheBenefitsofTechnologyandDigitalInclusion3534“益校计划”：2022年9月5日，北京字节跳动公益基金会捐赠100万元用于支持震区四川省泸定中
61、学、甘孜藏族自治州海螺沟中学、石棉县草科乡中心小学三所学校进行灾后修缮。2021年7月至2022年11月21日，益校计划累计修缮学校已达210所，已建成108所益童美好空间，开展素质教育课程6471节，直接受益学生33198人。益校计划累计修缮学校所所节人开展素质教育课程已建成益童美好空间益校计划直接受益学生210108647133198图：河南汤阴县任固镇第一初级中学益童美好空间主任李振丹在给孩子们上课关爱银发群体为帮助老年用户跨越数字鸿沟，抖音集团在产品上融合安全防护、深夜直播休息提醒等功能，在服务上开设抖音公益培训课程，多方位搭建老龄群体友好平台，帮助老年人健康安全用网，融入和享受数字生
63、igitalInclusion3736图：银发群体公益培训现场“银杏家园”老年群体公益项目“银杏家园”是由中国社会福利基金会发起，北京字节跳动公益基金会支持的老年公益项目。项目通过组建老年站点、聘用当地专职社会工作者开展老年服务，帮助老年人解决日常困难，探索政府、企业与社会组织共同发力，聚合社会资源解决老年人问题的公益新模式。图：“银杏家园”老年群体公益项目73岁奶奶直播教人学拼音73岁的杨维云当了50年老师，去年开始有了最特殊的一批学生。这些学生一共几万人，来自全国各地，年龄从学龄前跨到72岁，中年人居多，大部分是女性。他们不识字或者不会拼音，生活也因此受到了很多阻碍。杨维云的“喜洋洋拼
64、音课堂”直播间每天上午、晚上各直播一场，教授拼音、识字。一年多来，她见证了许多学生的变化。有的掌握了拼音和简单汉字，可以给5岁女儿读故事；有的开始学古诗，与他人交流再无障碍。这让杨维云更加坚定自己要继续直播下去，她知道，直播间里有上万人等着她，借此走向更广阔的人生，而她自己也觉得“这是真正的老有所用”。图：杨维云的“喜洋洋拼音课堂”直播间搭建友好平台抖音集团在不同产品中陆续开发了大字模式、长辈模式等功能，让老年群体感受到数字产品的友好与善意。同时，我们还通过开展老龄群体公益培训课程、号召创作者发布手机使用教程等方法，向老年用户传授数字时代的必备技能。我们还与福建、广西、上海等地的老年大学及社区
66、的数字生活，抖音集团持续改进产品的无障碍适配，在不同的产品中上线护眼模式、色弱模式、读新闻、听小说等功能。2022年，抖音集团各平台陆续上线读图功能、“色彩滤镜”模式等功能，解决视障人士读图困难的问题，让色觉障碍群体有更好的观看体验；西瓜视频无障碍影院累计提供超120部无障碍电影。此外，抖音集团在深圳启动残疾人就业试点，聘用视障群体任职包容测试工程师，对工区进行无障碍改造，促进残障人士就业。图：在读图功能下，用户将会听到：“树枝上开着一朵白色的花，其中文字为，头条柳侍墨。”抖音上线“无障碍字幕直播间”，用户可通过文字实时了解赛事情况2022年，为了迎接四年一度的世界杯比赛，我们特地上线无障碍字
67、幕直播间，通过精准的语音识别和人工二次校对，提供低延时的赛事解说字幕，不仅能够帮助听障群体获取赛事情况，还能够为普通用户提供更多的功能选择，拥有更好的观赛体验。截至2022年12月19日，累计超过1905万人在世界杯无障碍字幕直播间观看了球赛，观看次数超过2624万次。图：听障球迷顾智涵在与朋友一起使用无障碍字幕直播间观赛图：无障碍字幕直播间科技普惠，推动数字包容PromotetheBenefitsofTechnologyandDigitalInclusion39科技普惠，推动数字包容科技普惠，推动数字包容PromotetheBenefitsofTechnologya
69、22技术公益创新杯以“AI助力视障群体”为主题，利用AI技术为视障伙伴提供有效便捷的解决方案，助力视障群体在生活和工作中更好地融入社会，实现技术创新的普惠价值。本次比赛共有64支字节团队和501位高校同学参加，诞生了语音视觉助手“灵瞳”、音视频娱乐辅助工具“聆影听光”、网购助手”无碍有爱“等优秀作品。未来，我们将继续推动优秀作品的落地、孵化，成为1700万视障伙伴切实可用的产品。图：参赛选手与技术公益创新杯受益人评委肖佳（右）交流无障碍出行更安全，字节跳动研究成果获CVPR2022AVA竞赛冠军2022年6月，字节跳动智能创作AI平台“Byte-IC-AutoML”团队在AV挑战赛中，凭
70、借自研的ParallelPre-trainedTransformers(PPT)框架脱颖而出，成为该赛道的冠军。Byte-IC-AutoML团队的这项技术方案，可以识别出“轮椅”、“在轮椅上的人”、“拄拐杖的人”等之前无法检测的类别，能更加精细地对人群/物体进行划分，防止错判误判等情况。图：实现对无障碍人群/物体的精细划分科技普惠，推动数字包容PromotetheBenefitsofTechnologyandDigitalInclusion40图：胡友阳在工作EnrichCulturalLifethroughContentCo-creationandShari
71、ngEnrichCulturalLifethroughContentCo-creationandSharing共创共享，丰富文化生活共创共享，丰富文化生活4342共创共享，丰富文化生活抖音集团致力于依托自身的技术和平台，为用户提供更多有价值的内容，助力文化与科学素养提升。2022年，抖音集团持续通过推动知识普惠、艺术交流、非遗传承、古籍保护，丰富大众文化生活。4342EnrichCulturalLifethroughContentCo-creationandSharingEnrichCulturalLifethroughContentCo-creation
72、andSharing共创共享，丰富文化生活共创共享，丰富文化生活4544推动知识普惠抖音集团通过联合名校名师，结合热点知识话题，打造系列知识内容，以及聚焦好书好作者，上线知识专栏节目等，持续为用户提供结构化、体系化的知识内容。同时，集团各平台向知识创作者提供支持与激励，不断培育良好的知识内容创作土壤，打造优质的知识内容生态。数据显示，2022年，喜欢在抖音浏览知识内容的用户达到2.5亿人，较2021年初增长44.1%。在2022年的1-6月中，共计2.2亿人次在今日头条阅读了电子书。引入名校名师名课2022年，抖音集团联合名校院系、高校名师，通过短视频或直播上线公开课、讲座，丰富知识内容，
74、程陆续上线，截至12月31日，更新了71堂历史课，吸引了超67万“走读生”追课催更。浏览知识内容的用户较2021年初增长44.1%喜欢在抖音浏览知识内容的用户2.5亿人1-6月在今日头条阅读电子书的人次2.2亿抖音覆盖全国双一流高校清华北大等百所高校在抖音开播超新增名校公开课新增视频课与直播课总时长超过127200003000+15所场节万分钟EnrichCulturalLifethroughContentCo-creationandSharing共创共享，丰富文化生活45EnrichCulturalLifethroughContentCo-creationandS
76、0多场知识科普活动，涉及人文、科学、教育、法律、财经等各个领域，总曝光超过500亿次。今日头条上线这很科学主题活动2022年全国科普日之际，今日头条这很科学主题活动，旨在为用户提供丰富的科普内容。中国科学院院士汪品先、中国工程院院士陈君石、中国造船工程学会首席专家田小川等科学家，以及苟胜老师、三一博士等今日头条科学领域优质创作者，围绕海洋探测、航空航天、气候治理与工程、人工智能等领域进行知识科普。47EnrichCulturalLifethroughContentCo-creationandSharingEnrichCulturalLifethroughContentC
80、文化学者做客抖音知识直播间，畅谈时代议题，为用户营造精神角落。首期节目由作家马家辉和蒋勋就话题“我们如何对抗孤独？”展开对谈，累计吸引888万人次在线观看。知识作者激励为激发更多知识作者创作优质内容，抖音集团旗下各平台通过产品功能改进、创作者激励等，带动更多创作者生产知识内容。其中，抖音开展“知识高价值作者”扶持专项，今日头条开启“优质创作者计划”，鼓励优质知识作者持续创作。截至2022年底，“知识高价值作者”扶持专项覆盖3200多位作者，涉及财经、科技、人文、法律等10多个知识品类，今日头条扶持的优质知识作者人数超1.3万人。抖音还推出知识专栏产品功能，为专业作者提供个人IP打造工具，引导作
81、者在平台持续输出系列化、深度内容，累计落地知识直播300余场。截至2022年10月，抖音万粉知识创作者数量超过50万，较2021年同期增长69.6%。在有效的创作者扶持计划下，2022年抖音知识类内容作品发布数量增长率达35.4%，其中图文内容发布数量增长167%。抖音万粉知识创作者数量相较2021年同期增长作品发布数量增长率50+69.6%35.4%万EnrichCulturalLifethroughContentCo-creationandSharing共创共享，丰富文化生活50EnrichCulturalLifethroughContentCo-creation
82、andSharingEnrichCulturalLifethroughContentCo-creationandSharing共创共享，丰富文化生活共创共享，丰富文化生活5352构建艺术连接抖音集团致力于拉近艺术与大众的距离，不断联合权威艺术机构推出优秀艺术作品。同时，为艺术作者提供展示自我、传播艺术的机会，为用户带来新锐的潮流艺术体验。连接文化艺术行业抖音集团与权威艺术资源进行合作，积极开展线上线下艺术活动，让大众能够看见艺术、感受艺术。2022年，抖音与栩栩华生、画廊周北京等合作，开展多场线上艺术活动，向大众传递美好生活的理念和艺术的价值。同时，抖音还与博物馆、美术馆等合作
83、，共同打造抖音“文化艺术馆”，让用户足不出户云逛馆。抖音联合UCCA举办2022秋季大展“集光片羽”2022年9月，抖音联合UCCA共同策划了秋季大展“集光片羽”，邀请27组国内外艺术家联袂呈现数字时代人类生存图景。用户可以使用抖音扫取展品上的二维码以获得讲解介绍，提升观展理解度与参与感。同时，我们在抖音平台上同步开启线上展厅，为用户打破时空限制，提供“云逛展”的全新艺术体验。约200多万用户参与到观展活动中，活动曝光超7亿，“集光片羽”取得了良好的用户反响。图：集光片羽展出作品7+200+亿万活动曝光观展活动用户EnrichCulturalLifethroughContent
86、方位支持。其中，“DOU有好戏”计划，通过优化产品能力、加强流量扶持、打造线上节目、提供专业培训等方式，计划未来一年，至少帮助10个院团、1000名专业戏曲演员打造线上第二剧场。“DOU有国乐”计划将带动中央民族乐团百名艺术家将入驻开播，带来百余场线上音乐会。同时，抖音直播将面向民乐演奏者、民乐乐团开放合作，提供资源扶持、专业合作等多方位支持。由此，民乐主播有机会与中央民族乐团艺术家连线交流、同台演奏。99.74%3726亿EnrichCulturalLifethroughContentCo-creationandSharingEnrichCulturalLifethrou
89、”造、匠心“织”造、匠心“烹”造、匠心“赏”游四个版块，携手非遗传承人及传统手艺人，通过直播、短视频等形式助力非遗技艺传承和非遗商品售卖，让非遗好物走进大众生活。图：“吴罗织造技艺”非遗传承人朱立群56EnrichCulturalLifethroughContentCo-creationandSharingEnrichCulturalLifethroughContentCo-creationandSharing共创共享，丰富文化生活共创共享，丰富文化生活5958图：国图修复师正在修复古籍古籍修复2021年6月，字节跳动联合中国文物保护基金会成立古籍保护专项基金，首批
90、资金为1000万元，定向用于古籍修复、人才培养等古籍保护公益项目。其中，包括修复永乐大典“湖”字册等100多册件珍贵古籍，培养100名古籍修复人才。截至2022年12月，该项目已完成修复来自国家图书馆和地方图书馆的珍贵古籍98册件。助力古籍保护古籍是优秀传统文化的重要载体,也是不可再生的重要文化资源。字节跳动依托自身技术优势和产品能力，在古籍修复、古籍数字化、古籍活化三方面助力古籍保护与传承。图：古籍修复师杜伟生正在工作中EnrichCulturalLifethroughContentCo-creationandSharingEnrichCulturalLifethroug
91、hContentCo-creationandSharing共创共享，丰富文化生活共创共享，丰富文化生活6160古籍数字化2022年3月，字节跳动向北大教育基金会提供捐赠，全面支持“北京大学-字节跳动数字人文开放实验室”的工作，研发古籍数字化平台。字节跳动发挥OCR（光学字符识别）、句读、实体识别、知识图谱构建等方面的技术优势，实现古籍的智能化整理，让古籍能够以文本的形态加以检索、关联阅读和深度挖掘与利用。目前，识典古籍数字化平台已经上线，并免费开放685部经典古籍；预计三年内，将完成1万种古籍数字化整理，基本覆盖儒家、道家和佛家的核心典籍目录，并对全社会免费开放。扫码体验识典古籍古籍活
93、toPublicWelfareBeSociallyResponsibleandContributetoPublicWelfare6362责任担当，增进社会福祉抖音集团始终将增进社会福祉作为承担社会责任的重要组成部分。对内，集团致力于让每一位员工在工作中实现价值，收获成长；对外，我们依托公司技术和产品，在乡村发展、中小企业成长、公益数字化等领域进行一系列探索。6362责任担当，增进社会福祉责任担当，增进社会福祉BeSociallyResponsibleandContributetoPublicWelfareBeSociallyResponsiblea
95、相互尊重的意识。职业健康抖音集团通过每年编制员工健康报告白皮书、制定“员工健康管理行动计划”的方式，动态调整职业健康工作重点，切合员工的实际需求，维护员工的职业健康。维护员工身体健康：抖音集团为全体正式员工安排年度体检、疫苗预约与接种。2022年，集团与北京、深圳等七地社区卫生机构合作，共完成9场上门流感疫苗接种，合计2,240名员工自愿接种流感疫苗。同时，集团重视员工急救技能培训，截至目前，共计培训AHA急救证书持证人超3,000人；集团内共设有328台自动体外除颤器（AED）及114个SOS应急响应小组，小组成员共计1,272人，分布在国内30个城市。呵护员工心理健康：从2020年开始，抖
96、音集团持续完善员工心理健康管理体系，在“支持设施”的基础上融入“预防问题”和“评估风险”两大方向。2022年，抖音集团重点推广心理应急管理机制，自主研发设计心理急救系列课程并组织员工参加。截至报告期末，抖音集团完成下列项目的优化迭代，并根据项目需要推出了对应的产品。2022年抖音集团心理健康管理体系建设项目完成清单评估员工心理风险预防员工心理问题专业有效支持设施设置健康类保险计划协助员工建立良好人际关系完善假期管理机制评估岗位工作量带来的心理风险优化中已完成协助员工提高情绪管理能力打击职场心理侵害行为提供应急心理支持协助员工实现个人成长计划提供EAP服务自动体外除颤器（AED）328台培训AH
97、A急救证书持证人3000人SOS应急响应小组114个分布在国内30个城市1272人抖音集团上线心理急救课，为员工提供心理支持2022年，抖音集团参照世界卫生组织心理急救指南，结合自身实际情况，为不同业务线的员工提供不同场景的心理急救课程，帮助员工掌握基础的心理健康知识，了解心理支持基本应用技巧。截至2022年底，共698名员工完成了线上理论课程，100名员工完成线下实操培训。责任担当，增进社会福祉责任担当，增进社会福祉BeSociallyResponsibleandContributetoPublicWelfareBeSociallyResponsibleandCon
98、tributetoPublicWelfare6766人才培养抖音集团为全体员工打造畅通的职业学习与发展通道，建立有针对性、多元化的培训体系，并通过“字节学习”在线平台为员工提供更广泛的学习资源。与此同时，员工依托集团的平台资源，自发组织了成百上千个兴趣小组，与志同道合的伙伴积极交流讨论，让个人发展迸发更多可能。其中，在病假福利政策方面，抖音集团增加了全薪病假天数，并扩充病假使用场景；商业保险方面，提升了员工商业保险重大疾病险保障水平，扩展保险适用范围。集团还引入了百万医疗自选保险，对大病、重疾风险场景进行补充，方便员工自选；同时可将保障扩展覆盖至自己的家人，力求最大程度帮助员工增强抵御风
99、险的能力。专业能力提升产品研发和工程架构部门策划“星火计划”，通过线下技术培训和线上技术竞赛的方式，让新加入的研发人员尽快融入工作环境和技术生态。后备领导人才集团设置领导力培训计划，从理念到技能，从角色认知到目标管理，制定涵盖不同级别管理层的差异化培训课程，助力员工实现职业路径的晋升。绩效评价上，抖音集团设有全方位、多层级、重反馈的绩效评估体系，采用“以绩定奖”绩效原则，对在职员工进行每年两次绩效评估。评估结果将经过层层校准、审批，最终成为员工后续规划发展的基准文件。员工关爱抖音集团建立了由保障、健康、效率、假期、关爱、成长六大要素构成的福利体系。2022年，集团提升假期类福利、扩展保障类福
102、生育礼品家庭开放日体检、健身、按摩“字节心情”心理咨询抖音集团员工福利体系成长责任担当，增进社会福祉责任担当，增进社会福祉BeSociallyResponsibleandContributetoPublicWelfareBeSociallyResponsibleandContributetoPublicWelfare6968助力乡村发展抖音集团以农民增收、产业增效为助力乡村发展的核心目标，聚焦乡村“人、货、景”，重点打造“山货上头条”、“山里DOU是好风光”、“乡村守护人、“乡村英才计划”四个项目。产业助农抖音集团推出“山里DOU是好风光”与“山货上头条
103、”项目，助力农产品品牌和乡村文旅品牌打造，带动农村产业发展。“山里DOU是好风光”：由抖音公益和抖音生活服务联合发起的文旅帮扶公益项目，通过赋能本地文旅达人和商家、打通线上种草与线下体验，助力乡村文旅发展，快速并持续产生市场影响力，提升村民收入，带动产业可持续发展，沉淀可复制的策略打法。截至2022年底，“山里DOU是好风光”项目陆续落地包括广西、江西、云南、四川在内的全国10个省/自治区/直辖市，覆盖464个县域，帮扶商家2,268个，销售文旅产品超4.3亿元。广西罗城棉花天坑为了让更多的人看到广西罗城棉花天坑的好风光，抖音集团推出“广西DOU是好风光”走进罗城。通过短视频、直播的形式，
104、让用户在抖音平台“云游风景”。活动期间，该话题浏览量破2.7亿，推动了本地文旅消费，带动了周边村民的增收，让全村23个自然屯、502家住户、近1,700名村民吃上“旅游饭”“产业饭”。图：广西罗城“棉花天坑”景区俯瞰图464个项目累计覆盖县城2268个帮扶商家4.3亿元销售文旅产品责任担当，增进社会福祉责任担当，增进社会福祉BeSociallyResponsibleandContributetoPublicWelfareBeSociallyResponsibleandContributetoPublicWelfare7170艺术墙绘焕发河南鹤壁市纸坊村的新容颜抖
105、音达人大新.以艺术墙绘的方式帮助河南省鹤壁市淇滨区纸坊村“焕发新颜”。他通过抖音视频平台发布艺术墙绘短视频，仅5天“线上种草”人数超5万余人，纸坊村曝光破1,000万次。图：河南省鹤壁市淇滨区纸坊村艺术墙绘“江西DOU是好风光”2022年7月至8月，“江西DOU是好风光”项目落地实施。通过凝聚商家与抖音达人的力量，以短视频与直播的方式，推介江西美食、自然风光与民俗文化。活动期间，#江西DOU是好风光话题播放量超4.8亿次，项目覆盖江西全省11个城市，69个区县，帮扶超过140家企业，累计线上交易超5,543万元。图：江西篁岭景区责任担当，增进社会福祉BeSociallyRespon
108、2万单龙岩农特产。山货年货节2022年12月，“山货上头条”推出“山货年货节”专项活动，推介百款农特产年货。本次活动覆盖东北、贵州、川渝等十大区域，参与的商家及达人超30万，共助力6,647万单农特产登上全国年货市场，带动农特产销售额同比增长了298%。图：龙岩农货漳平油画吊兰73责任担当，增进社会福祉责任担当，增进社会福祉BeSociallyResponsibleandContributetoPublicWelfareBeSociallyResponsibleandContributetoPublicWelfare7574人才扶持2022年，抖音集团启动“乡村
109、守护人”和“乡村英才计划”项目，旨在通过培训、运营扶持等方式助力乡村人才孵化，服务乡村与区域产业。乡村守护人：抖音集团发起的以助力乡村发展中的“人”为基础的公益项目，希望链接社会各界力量，建立乡村发展的资源合作和互补平台，共同推动乡村产业升级、乡村文化传播、乡村人才孵化、农业信息技术普惠，并融入公益的方式，助力乡村发展。截至2022年底，超过1.5万名主体加入乡村守护人项目中，覆盖全国33个省（直辖市、自治区），辐射全国2,159个县级行政区，助力乡村优质内容传播2,400亿次。图：乡村守护人合影乡村守护人张同学.来自辽宁营口大石桥的张同学，在抖音平台凭借“接地气”的乡村生活短视频，一年内迅速
112、0万。“乡村商学堂”，追光在希望的田野上为帮助乡村创作者学习新技能，助力乡村企业蓬勃发展，抖音集团发起“乡村商学堂”项目，通过提供课堂学习、案例讨论、企业参访、个性化导师辅导、成长伙伴交流等方式，帮助学员学习、了解并应用产品营销、企业发展等内容。图：乡村商学堂首期学员代表，卢文兵887620+省人万“乡村英才计划”已经覆盖培养万粉创作者累积培训人次责任担当，增进社会福祉责任担当，增进社会福祉BeSociallyResponsibleandContributetoPublicWelfareBeSociallyResponsibleandContributetoPub
113、licWelfare79782022年暑期数字新媒体训练营2022年8月5日，抖音集团面向全国试点高校举办的2022年暑期数字新媒体训练营圆满结营。该训练营通过将北京、云南等7省8校师生代表队汇聚一堂，用直播比拼的形式进行直播带货演练与实战，将产业真实项目与课程紧密结合，意在提升学生新媒体创作与运营能力，促进学生高质量就业与创业。云南新媒体（文旅）技能培训2022年10月30日，抖音集团面向云南开展的新媒体文旅技能培训在云南省青年创业园顺利结营。培训采用线上学习与线下实操演练相结合的方式，帮助学员提升直播能力。本次培训累计4,438人参训，发布2.5万条抖音，播放量超2,000万，培养出5
114、0多名文旅之星，推动了云南省文旅的宣传与推广，带动文旅产业发展。图：云南新媒体（文旅）技能培训现场普洱姑娘李岱柯普洱姑娘李岱柯在2020年毅然决然结束了7年的北漂生活，返回家乡开设了抖音账号柯姐的小城故事，用短视频记录家乡普洱的自然风光和民俗文化。她通过参加抖音数字学堂新媒体培训，视频播放量提高了160%，咖啡与农特产月销售额破万。此外，她将经验介绍给家乡2,000余名年轻人，带动更多的人通过短视频助力乡村发展。图：李岱柯与她的拍摄日常责任担当，增进社会福祉BeSociallyResponsibleandContributetoPublicWelfare78责任担当，增进社会福
115、祉责任担当，增进社会福祉BeSociallyResponsibleandContributetoPublicWelfareBeSociallyResponsibleandContributetoPublicWelfare8180抖音电商推出“产业成长计划”，扶持产业带中小商家2022年6月，抖音电商发布“产业成长计划”，通过提升营销能力、提供运营扶持、打造专属活动与激励政策等方式，扶持产业带与中小商家，提升地方产品知名度。该项目已覆盖20多个省份、68个区域，全面覆盖服饰鞋包、珠宝文玩、食品健康、消费电子家居、美妆、个护家清、亲子生活等多个重点行业。图：内蒙古赤
116、峰羊绒产业商家东黎羊绒建立专供抖音电商订单的生产线促进中小企业发展抖音电商、飞书、火山引擎等依托自身优势，为中小企业提供优惠的数字化解决方案，激发中小企业活力。其中，抖音电商推出“产业成长计划”，帮扶中小企业与区域经济发展；抖音生活服务推出“助商惠民计划”，助力疫情区域中小企业恢复运营；巨量引擎推出“百金计划”，协助提升中小企业产品知名度；飞书推出“领飞计划”，协助提高中小企业高效办公；火山引擎推出“火种计划”，促进企业的数字化转型升级。抖音生活服务推出“助商惠民计划”项目，帮助万余家中小商家恢复运营2022年，为帮助受疫情影响的中小商家恢复运营，抖音生活服务推出“助商惠民计划”项目。面向
117、受疫情影响较大地区的生活服务商家，推出绿色通道、免费培训、资源补贴、消费补贴、生态补足以及软件服务费返还六大举措。6-10月，“助商惠民计划”陆续落地哈尔滨、上海、北京、扬州和成都，累计扶持超过1.5万个本地商家，帮助商家实现曝光超过27亿，总销量超过17亿元，数千位达人参与了探店推广。图：“助商惠民计划”帮助上海盲人按摩店恢复经营81责任担当，增进社会福祉BeSociallyResponsibleandContributetoPublicWelfare责任担当，增进社会福祉责任担当，增进社会福祉BeSociallyResponsibleandContribute
118、toPublicWelfareBeSociallyResponsibleandContributetoPublicWelfare8382巨量引擎推出“百金计划”，为150余家中小商家提供综合的数字营销解决方案2022年，巨量引擎推出“百金计划”，鼓励不同地域、不同规模、不同发展阶段的中小企业/商家加速线上经营转型，通过平台优势实现生意增长和业务突破。截至2022年，“百金计划”扶持企业/商家超过150家，帮助企业/商家收获了GMV超百万的可观效果。飞书推出“领飞计划”，助力中小企业高效办公2022年5月，飞书正式推出“领飞计划”，从产品与服务两维度助力中小企业打造高效的办
120、000+务实开展公益抖音集团致力依托公司产品和技术能力、北京字节跳动公益基金会等，持续投入公益事业，希望连接更多力量，共同为社会创造价值。助力公益生态抖音集团依托字节跳动公益平台，连接公益组织、平台创作者、商家、媒体、明星名人等各社会主体和资源，助力公益数字化。字节跳动公益平台具有公平、高效、透明的特点，可以让每个公益项目有平等的“被看见”的机会，也可以让用户更直观、全面地了解捐款进展，让更多人放心参与公益。2022年，字节跳动公益平台不断优化平台基础功能，并探索爱心好物等更丰富的用户参与公益的方式，让公益有更多的可能性。同时，平台通过持续发起主题活动、推出扶持计划、鼓励更多创作者参与公益等，
123、计超过1.15万条；平台共开展超过3,200场公益直播，引发2,400万余人次参与互动。左图：主持人王雪纯探访听障儿童康复中心右图：抖音达人天元邓刚探访大病儿童图：爱佑童乐园工作人员在陪伴住院小朋友85责任担当，增进社会福祉BeSociallyResponsibleandContributetoPublicWelfare842022年，抖音平台发布公益视频播放量为公益发声的创作者48.91121.8万条亿次万位2022年，在字节跳动公益平台入驻公益机构累计在筹公益项目捐赠人次1.3亿，筹款额达6.5亿元90413471.3家个亿责任担当，增进社会福祉责任担当，增进社会福祉B
124、eSociallyResponsibleandContributetoPublicWelfareBeSociallyResponsibleandContributetoPublicWelfare8786南京红山动物园自今年6月以来，在抖音平台进行常态化公益直播，进行“让它去野”公益项目的传播和筹款。其中，11月红山动物园推出“守望季”抖音公益直播系列，引发大量讨论。该项目自上线以来，账号的公益直播累计超过293万人观看，直播筹款超过192万元，捐赠人次134万。南京市红山森林动物园好好读书，奖励小猪2022年，云南昭通彝良县海子镇的山村学校里，成绩优异的学生们都获得
126、弹窗技术，和广大志愿者，共同帮助失散家庭寻找走失者。同时，项目组对“抖音寻人”系统进行优化，包括迭代寻人信息收集页H5、升级智能机器人“小寻”、优化老人与未成年走失信息核实机制等，提升寻人效率。责任担当，增进社会福祉BeSociallyResponsibleandContributetoPublicWelfare86截至2022年底，抖音寻人联合全国2.6万名志愿者，共发布17万余条寻人信息，累计帮助2万余个家庭团聚。责任担当，增进社会福祉责任担当，增进社会福祉BeSociallyResponsibleandContributetoPublicWe
127、lfareBeSociallyResponsibleandContributetoPublicWelfare8988抖音寻人志愿者甘彪和他的志愿者团队甘彪是四川省邻水县的一名退伍军人，本职是烧烤店的店主，也是抖音寻人项目的志愿者。截至2022年12月，他已通过抖音平台发布超过2,000条寻亲短视频，帮助二十余人成功寻亲。此外，他还通过抖音平台，组建起寻亲志愿者团队，与十余名志同道合的好心人共同帮助走失人群找到回家的方向。图：四川邻水烧烤店老板/抖音寻人志愿者甘彪抗击疫情：2022年，抖音、今日头条抗疫频道改版升级，频道新增“新冠问诊”等板块，以及上线“药品互助”小程序，希望为用
128、户提供更丰富、准确的新冠防护科普信息，线上新冠问诊渠道，药品互助信息。2023年1月，北京字节跳动公益基金会联合抖音乡村计划宣布，将重点针对贵州省和内蒙古自治区30个乡村振兴重点帮扶县，以及江西省5个欠发达县，捐赠及发放约2万份“防疫物资包”，助力农村地区疫情防控。“防疫物资包”主要包括对乙酰氨基酚、维生素C泡腾片、N95及N96口罩、消毒液等，捐赠总额约400万元。合作公益机构为中华慈善总会。中国红十字基金会字节跳动医务工作者人道救助基金持续为医务工作者提供人道救助。截至2022年11月18日，字节跳动医务基金已为93批共3,743名（共3,746人次）抗击疫情医务工作者提供人道救助。其中，
129、为3,670名因抗击疫情而不幸感染的医务工作者，每人资助10万元；为73名因抗击疫情而不幸殉职的医务工作者，以家庭为单位分别资助100万元。灾害应急：抖音集团致力于依托自身产品能力，提升灾害预警与救助效率，并通过北京字节跳动公益基金会积极为灾区提供捐赠，助力灾区重建。2022年，字节跳动公益平台为96个应急救灾领域公益项目开通多个捐赠入口，让援助更及时，全年助力筹款3,388万元。抖音集团还上线灾害应急信息平台，为灾区用户及时发送预警信息和应对措施，为应急管理部门提供灾情研判信息等。图：“药品互助”小程序页面左图：抖音公益首页推荐中图：“同城”发现置顶右图：媒体直播加挂公益筹款卡片责任担当，增
130、进社会福祉责任担当，增进社会福祉BeSociallyResponsibleandContributetoPublicWelfareBeSociallyResponsibleandContributetoPublicWelfare9190图：灾害应急信息平台国家预警信息发布中心与抖音联合上线灾害应急信息平台2022年6月，国家预警信息发布中心联合抖音推出灾害应急信息平台。在收到红色气象灾害预警信息时，该平台将自动运行，及时向受影响地区用户发送预警信息及应对措施。此外，该平台还可为广大用户提供求助渠道，为公益机构提供捐助平台。6月，四川雅安发生地震后，该平台发送7万
132、000人次参与公益，公益时长超过115000小时。在救灾捐赠上，2022年9月，北京字节跳动公益基金会向四川甘孜州泸定县地震灾区捐赠500万元，用于支持紧急救灾、灾后校园修缮和农产品生产销售等行动。图：四川地震捐助现场1552场参与公益活动11.5万小时参与公益时长424万元捐赠总额7.8万参与公益人次责任担当，增进社会福祉责任担当，增进社会福祉BeSociallyResponsibleandContributetoPublicWelfareBeSociallyResponsibleandContributetoPublicWelfare9392丰富的公益活动：
134、护情况，在成员之间实现定位点共享。此外，该App还引入了专业人士提供的珊瑚百科和工具介绍，为保护成员提供专业知识的支持，助力珊瑚保护和科普。完善制度：2022年,员工配捐制度正式上线，即员工通过跳跳糖公益小程序进行捐赠，公司将按照1:1的比例进行配捐。同年9月，抖音集团正式发布志愿服务日政策，面向中国大陆正式员工设置每自然年1天(8小时)的全薪志愿服务日，用于支持员工在工作日参与公益。连接公益资源：全面升级跳跳糖伙伴计划，与全国共计123家公益机构达成合作，为员工匹配到务实有效且可持续的志愿服务参与机会。图：乡村伙伴计划活动图图：员工志愿者陪伴听障儿童一起阅读左图：角鲸APP页面-标记珊瑚污染
135、处右图：角鲸APP页面-珊瑚百科低碳发展，应对气候变化低碳发展，应对气候变化PursueLow-CarbonDevelopmentandRespondtoClimateChangePursueLow-CarbonDevelopmentandRespondtoClimateChange9594低碳发展，应对气候变化抖音集团积极采取行动应对气候变化，践行绿色经营，以绿色技术创新最小化对环境的影响；并依托今日头条、抖音、西瓜视频科普绿色知识，倡导绿色发展。9594低碳发展，应对气候变化低碳发展，应对气候变化PursueLow-CarbonDevelopmentand
137、利用率，大型定制化数据中心PUE可达1.15，多个定制化的数据中心园区获“碳中和数据中心引领者”称号。同时，我们通过绿电交易、绿证购买、可再生能源和储能建设等方式逐步提高数据中心的绿色能源占比。年内，数据中心使用风能、太阳能电力超1亿度，并支持机房合作伙伴申请源网荷储项目，有效提高数据中心的绿电占比。图：抖音集团数据中心俯瞰图97多措并举，提升数据中心资源使用效率2022年，抖音集团以优化发热器件冷却方式为核心目标提出多项自研创新技术，解决高密度数据中心降温难问题。高效液冷技术：包含冷板液冷（间接液冷）和浸没液冷（直接液冷）技术，具有大幅提升散热效率的优点，并且能够为大规模预热回收提供热源。高
140、平台。抖音集团还积极引入和推广使用装配式装修技术，通过对建材重复利用提升建筑的减碳能力和环境效益。员工差旅员工交通垃圾分类推行可降解餐盒采用双层幕墙设计方案，利用CFD模拟优化幕墙细部结构，兼顾通风与节能效果。为满足大型公共建筑供水节能要求，集团在工区内全部安装一级节水器具箱式无负压供水装置，全面提升工区节水效果。通过采用智能照明控制系统、设置近窗光线感应器、会议室与办公区等场所设置占空传感器等方式，最大程度做到节约用电。在E世界工区实现以装配式装修取代传统装修，经测算相较于传统装修在全生命周期的总减排量为46.603tCO2，实现有效减碳。通过差旅碳排放跟踪工具探索员工差旅减碳路径。公司穿梭
141、车100%为新能源车辆，全年共计减少195.82吨二氧化碳排放。向员工科普垃圾分类的意义和方法，并组织员工志愿者推动垃圾分类智能化和产品升级。2019年起，抖音集团开始推行使用一次性可降解餐盒，并在2022年初基本实现可降解餐盒的全面转变。倡导员工环保：抖音集团希望从员工用水用电、交通出行、设备使用等生活中常见的小事入手，增进员工低碳环保意识。同时，集团结合员工公益，推出环保活动，倡导员工低碳生活。绿色办公抖音集团持续优化办公园区数字化管理，通过完善建筑节能举措和创新设计，打造舒适便捷的绿色办公场所，同时帮助员工强化生态保护意识，助力集团长期稳定的可持续发展。工区管理方面，抖音集团提出了智能化
142、构想，希望通过智慧园区能效管理平台，实现对工区的人员、设备、能耗等信息进行管理和调配。其中，碳管理平台中信息收集和计算参考ISO14064系列标准，兼容温室气体核算体系（GHGProtocol），在楼宇职场场景实现碳排放量精细化管理。2022年，我们在大钟寺工区推出了智慧园区能效管理平台，为集团低碳运营提供了强有力的支撑。此外，集团还以资产利旧的管理方式，在安全合规的前提下对员工办公设备进行循环再利用，避免直接浪费。抖音集团低碳行动建筑节能设计双层外呼吸式幕墙的设计节水器具布局电气机电创新设计装配式装修低碳发展，应对气候变化低碳发展，应对气候变化PursueLow-CarbonDeve
146、生物多样性保护。2022年，我们持续优化识别模型，不断提升物种识别能力。截至2023年3月初，我们共支持识别10,914种动植物；用户参与物种记录1654万人次，有效记录物种434万种。图：沈志军与红山森林动物园的老虎低碳发展，应对气候变化PursueLow-CarbonDevelopmentandRespondtoClimateChange102用户还可以通过抖音自然观看和发布物种视频，获得自然能量，参与生物多样性保护捐赠活动。截至2022年12月，抖音自然上线三江源雪豹保护地、黄泥河东北虎保护地、深圳湾红树林保护地，累计2500万人参与守护。左图：物种地图右图：物种科普活
148、2022年1月1日-2022年12月31日）。同时，为确保报告的时效性和延续性，部分案例及数据涉及以往年份及2023年。编制原则报告参照了联合国设定的可持续发展目标（SDGs）、全球永续标准理事会（GSSB）发布的可持续发展报告标准（GRIStandards）、中国社会科学院发布的中国企业社会责任报告指南（CASS-CSR4.0）。报告获取如您需要获取本报告，欢迎通过与我们联系。读者意见反馈感谢您阅读本报告。如果您有任何意见与建议，可以扫码反馈给我们。我们将根据您的反馈持续改进CSR工作。GRIStandards指标索引SDGs章节索引关于我们社会责任管理公司治理科技普惠，推动数字包容共
149、创共享，丰富文化生活对应GRI标准披露项GRI2-1、GRI2-2、GRI2-6GRI2-16、GRI2-14、GRI2-17、GRI2-22、GRI2-24、GRI2-29、GRI3-1、GRI3-2、GRI3-3GRI205-2、GRI205-3、GRI206-1GRI414-1GRI416-1、GRI416-2、GRI417-1、GRI417-2、GRI418-1/GRI203-1、GRI203-2、GRI413-1、GRI413-2、GRI416-1/GRI203-1、GRI203-2、GRI413-1GRI203-1、G