【例题】H商场将积压的商品打五折处理。并贴出告示：“打折商品，概不退换”。小王觉得价格便宜，便买了一件外套，回家后发现该外套有个破洞。随即到H商场要求退货，则：()
A、H商场可以不予退货，因其已告知消费者“打折商品，概不退换”
B、H商场可以不予退货，因为小王没有尽到现场质量检查的义务
C、H商场应该给予退货，因为H商场秉承“顾客是上帝”的理念
D、H商场应该给予退货，因为H商场未尽到保证商品质量的义务
【答案】D
【考点】消费者权益保护法;经营者的义务;一般退货义务。
【例题】马某在某商场购物时，因不满服务质量向商场经理提意见，结果遭到了商场保安的无故殴打。该商场的行为侵犯了马某作为消费者的：()
A、人身安全权B、知情权C、财产安全权D、选择权
【答案】A
【考点】消费者权益保护法;消费者的权益;人身安全权。
【例题】下列情形中损害了消费者公平交易权的是()
A、王某在某商场购物时被旋转门夹伤
B、钱某在某超市购买了30斤散装大米，回家后发现仅为28斤
C、陈某在某商场购物，保安认为陈某盗窃，将陈某带到保安室讯问
D、李某在某商场购买了一双鞋，多次修理后仍有开胶现象，要求退货，商场拒绝
【答案】B
【考点】消费者权益保护法;消费者的权益;公平交易权。
【例题】甲在某火锅店用餐时，服务员用打火机点燃酒精时操作不当，致使甲胳膊烧伤。该火锅店损害了甲作为消费者的：()
A.知情权B.自主选择权
C.公平交易权D.安全保障权
【考点】消费者权益保护法;消费者的权益;安全保障权。
【例题】经营者的下列行为中，未违反《消费者权益保护法》规定义务的是：()
A.经营者拒绝为小额商品开发票
B.水果类食品的出售价格经常变化
C.店堂告示“商品一旦售出概不退换”
D.店堂告示“未成年人须由成年人陪伴方可入内”
【考点】消费者权益保护法;经营者的义务。
中公点评：通过例题我们可以看出，消费者权益保护法的重点十分明确，即经营者的义务以及消费者的各项权益，且考察方式较为直接，因此备考时要着重理解和把握各项权利义务的基本概念，确保能够更快地做对题目。