1.消费者权益投诉是有用的。当消费者遇到商家侵犯其权益时，可以通过拨打消费者协会的12315热线进行投诉。
2.消费者协会在接到投诉后，会积极介入，对双方当事人进行调解，以维护消费者的合法权益。
3.但需要注意的是，消费者协会主要是起到舆论监督的作用，并不具备行政执法权，因此，在某些情况下，消费者可能需要通过其他途径来解决纠纷。
1.消费者协会在消费者权益保护方面发挥着重要的作用。
（1）消费者协会履行着多项公益性职责，其中包括受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。
（2）消费者协会通过调解，可以促进商家和消费者之间的和解，解决纠纷，从而维护消费者的合法权益。
（3）消费者协会还可以向有关部门反映、查询，提出建议，参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，进一步推动消费者权益保护工作的深入发展。
1.除了向消费者协会投诉外，消费者在遇到权益受损时还可以选择其他自助途径。
2.消费者可以通过法律途径寻求救济，如起诉商家或依据《中华人民共和国消费者权益保护法》提起诉讼。
3.消费者还可以利用大众传播媒介揭露、批评损害消费者权益的行为，让更多人了解事件的真相，促使商家改正错误，维护消费者权益。
总之，消费者在面对权益受损时，应当积极采取行动，选择适合自己的途径，维护自己的合法权益。
权益受损时，你会选择哪种途径维权？如遇法律问题，法律快车随时为你提供帮助，守护你的合法权益。
THE END