近日，记者在山东省济南市法律援助中心看到了这样一份成绩单：2016年以来，共办理4万余件法律援助案件，年均增长20%以上，解答法律咨询10余万人次，减免律师代理费3亿多元，挽回经济损失10亿元左右。
近年来，济南市以满足人民群众日益增长的法律服务需求为目标，致力于为群众提供普惠均等、便捷高效、智能精准的公共法律服务，深入推进“温暖法援”品牌建设，努力为困难群体撑起法律权益的保护伞。
济南市司法局统筹协调市法律援助委员会及14家成员单位，推动构建党政领导、政府履责、部门参与、社会协同、公众支持的法律援助工作格局。
济南市司法局与民政、住建、工商等部门形成信息资源共享共建，建立动态困难对象数据库；联合市工会、妇联、残联、老龄办等有关部门开展宣传活动和专项行动400多场次；与山东政法学院、山东大学法学院、济南大学法学院等10多所院校建立长期合作机制，建立了500多人的法律援助志愿者队伍，共建大学生法律实践基地，定期开展法律援助理论研讨和法律维权活动，全市7000多名志愿者广泛参与到法律援助中来。“大法援”格局让济南动起来、活起来、暖起来。
案件质量是法援工作的生命线。为保证案件质量，济南市司法局健全组织实施法律援助的业务规范和服务标准，实行一案一评和差别化补贴发放制度，健全案件质量同行评估体系和对区县法律援助工作监督考核体系，完善法律援助质量监管机制。
“我们当即作出上门提供法律援助的决定。赶到他家后，发现李某的家非常简陋，我们向他表明来意，他暗淡的眼中似乎燃起了希望，说话哽咽了，李某的孩子也哭起来。”济南法律援助中心工作人员胡冰向记者讲述了在李某家中的情景。
胡冰介绍说，经过3个多月的积极法律援助，最终达成调解协议，肇事者及保险公司赔偿受害人家庭170万余元。
这是济南市司法局扩大法律援助覆盖面、实现“应援尽援”保公平正义的一个缩影。
在畅通服务渠道上，济南横向打造“实体、网络、能动、热线”四大便民法律服务平台，纵向建立市、县、乡、村四级服务网络，并在律师事务所、高校、驻济部队、养老服务协会和各仲裁机构、农民工服务中心设立工作站（点）及直接受理点，建立200余人的律师库，实行“点援制”，为特殊群体开辟绿色通道，全国首创法律援助便民直通车，全年节假日无休深入基层开展法律服务，基本建成了覆盖城乡、便捷高效的全覆盖法律援助服务圈。
记者在采访中了解到，济南市法律援助中心还深入推进“互联网+法律援助”，打造“济南法援在线综合管理平台”，形成了一套从案件申请到受理、指派、结案、数据追踪的成熟有效的运转机制，真正实现让数据多跑路，让群众和援助律师少跑腿，极大地方便群众申请，网上受理，律师办理和中心管理。
记者丨姜东良梁平妮
通讯员丨尚庆忠邢晓林
原标题：《济南打造特色法律援助品牌“温暖法援”便民利民暖民》