全力实现“应援尽援，应援优援”。据了解，青岛市市南区法律援助中心依托“法援在线”综合管理平台、热线服务平台和覆盖全区的“区、街、居”三级公共法律服务实体平台，助力法律援助服务“线上线下”融合发展。在中心综合服务大厅配置轮椅、老花镜、应急药箱等设施设备，努力打造无障碍服务环境，更好满足老年人、残疾人等特殊人群法律援助需求。
围绕弱势群体法律服务实际需求，青岛市市南区法律援助中心承办范围囊括刑事案件、劳动争议、婚姻家庭纠纷、侵权责任纠纷、人格权纠纷、合同纠纷、物权纠纷、行政诉讼等8个领域，建立并落实首问负责、一次性告知、容缺受理等工作制度，全面实行“马上办、网上办、一次办”，对重点人群开通绿色通道，并在仲裁机构设置法律援助点，健全法律援助、人民调解、劳动仲裁“无缝衔接”机制，为受援人提供更多可供选择的纠纷解决方式。
坚持普法暖民心惠民生。青岛市市南区法律援助中心广泛开展“法律援助进工地”“法律援助进社区”“法律援助进军营”“妇女法律援助专项维权”“老年人法律援助专项维权”“残疾人法律援助专项维权”等“法援惠民生”系列普法活动，发放《法律援助法》《老年人权益保护法》《山东省公共法律服务条例》《法律援助便民指南》《市南区公共法律服务指南》等宣传资料3000余份。立足法律援助职能，传扬新时代雷锋精神内涵，常态化开展学雷锋志愿服务活动，组建“学雷锋志愿者小分队”，免费为群众提供法律咨询，代拟法律文书，近三年为受援人避免和挽回经济损失2077.2万元，提供法律咨询10000余人次，不断强化服务供给。
下步，青岛市市南区将进一步强化公共法律服务体系建设，不断优化法律援助资源，提高服务水平，全心全意为人民群众，用实际行动弘扬法治精神和雷锋精神。
THE END