Re:【求助】家人在景区网红项目发生意外受伤该如何
当事人您好：
迟复为歉。感谢您对北京大学法律援助协会的信任！以下分析与推断均仅基于您的单方陈述，若有错误之处，敬请谅解。
一、是否可以向景区索赔？
《民法典》第1198条的规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”
同时《中华人民共和国旅游法》第12条第2款规定：“旅游者人身、财产受到侵害的，有依法获得赔偿的权利。”
由于叙述简短，对于事实存在未知之处，如果需要依照上述两条规定向景区索赔，需要满足以下条件：
1.首先需要明确景区是否做到合理的安全保障义务，即在游玩全程是否有合理的安全保障措施，如安全帽、防护栏。如果要证明景区存在疏忽，需要有足够的证据（如照片、视频、录音等）证明景区安全措施不到位；
需要注意的是，精神损害赔偿请求获得支持的概率较低。根据《民法典》第1183条的规定：“侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。”这一条文虽然规定了精神损害可以得到赔偿，但一般不包括在侵权案件中受到的惊吓等情形，且要想获得精神损害赔偿需要达到“严重”的程度。
二、赔偿数额的确定
在前述条件成立的情况下，即如果能够证明景区确有责任的情况下，可以进一步讨论如何确立赔偿数额的问题。
我国《民法典》第1179条规定：“侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。”
就具体规定而言，可以向景区索赔的费用可能包括：医疗费、误工费。
祝好！
咨询员编号：812
北京大学法律援助协会
2024年3月21日
lilycase(porehub)在ta的帖子中提到：
地点:密云区冶仙塔风景区
项目:山地滑车
……
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