深圳市依法治市办公室主任、深圳市司法局党组书记、局长蒋溪林近日在接受《法制日报》记者采访时说,公共法律服务是政府提供的免费午餐,而法治地图就是法律服务大餐的掌上导航图。打造深圳法治地图,就是要把法律服务工作重心从“需求侧”向“供给侧”转变,使之成为法律服务工作的线上服务入口处、线上线下连接点、线下服务助推器。
千余法律机构一键搜索
市民通过深圳法治地图可以搜索到哪些法律服务机构深圳市司法局办公室副主任魏宾介绍,法治地图提供的地址导航,包括律师事务所551家、法律援助处11个、司法鉴定机构31家、司法考试点9处、公证机构8家、全市643个社区法律顾问点、全市司法行政机关91个,以及其他政法机关220个。
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除了为市民提供掌上法律服务导航,深圳法治地图还是整合线上线下法律服务资源的枢纽。线上一键搜索全市公共法律服务机构,线下立马显示区、街道、社区三级公共法律服务实体平台。据介绍,深圳市在区、街道设立公共法律服务中心,社区设立服务站,提供包括律师、公证、司法鉴定、法律援助等司法行政法律服务。目前,深圳共建成区级服务中心10个、街道服务中心46个、社区服务站400多个,全年业务总量达到17.9万余件。
掌上律师即时答疑解惑
今年1月5日,深圳法治地图推出升级版,900多名社区法律顾问和200多名法律援助签约律师首批上线,市民在手机上就可找到律师进行在线咨询。截至目前,法治地图在线咨询单项功能点击量为9327次,访问人数5019人,市民与律师互动记录8000余条。2013年到深圳某建筑公司做模板工的袁某,是深圳法治地图律师咨询功能的受益者。在通过法治地图解决问题之前,他有过一段颇为曲折的经历。
就在袁某对追讨赔偿事宜走投无路时,他从新闻报道中得知深圳法治地图可以免费为群众解答法律问题。袁某通过法治地图获得了律师帮助,并由线上咨询转到线下,由深圳市司法局法律援助处指派律师为其提供了援助,最终顺利获得了应有赔偿。
魏宾说,现今法律服务市场信息不透明,群众防范意识不高,受骗上当事件时有发生。深圳法治地图每天由两名资深执业律师值班,为群众解答法律问题,群众足不出户即可获得免费可靠的法律帮助,符合条件的还可以直接转到线下由深圳市司法局法律援助处提供法律援助,从而减少群众在维权时受骗的几率,确保群众得到及时有效的法律帮助。
深圳法治地图之所以能够提供线上高质量、高效率的律师咨询服务,与深圳市司法局开展的“一社区一法律顾问”工作密不可分。目前全市643个社区与律师事务所签订服务协议,共有645名律师,124家律师事务所参与社区法律顾问工作。据统计,2015年,深圳市社区法律顾问提供服务数量共计29044件,在非诉讼中,提供咨询19966次,出具法律意见书628份,调解纠纷3958件,参与法律援助242个,参与法治宣传1150场,其他服务内容3100件。
建公共法律服务云平台
蒋溪林介绍,打造深圳法治地图是深圳市司法局实施“互联网+”战略的初步尝试。深圳市司法局将按照市委副书记、政法委书记李华楠关于政法系统要为深圳创新驱动发展战略提供法律保障,打造规范化、法治化、低交易成本营商环境的要求,启动法律服务云平台建设。目前,深圳法律服务云平台建设已列入深圳第十三个国民经济和社会发展五年规划。通过该云平台,广泛采集司法行政各项业务、法律服务市场、司法公开等海量数据,开展数据可视化分析和数据挖掘,建立法律服务重点行业大数据预测模型,从而为服务国家安全战略、国家“一带一路”战略提供法律支撑,为国民经济运行及其他政府部门决策提供重要参考数据,为市民提供更主动、普惠、精准的法律服务。