每月一次的心理沙龙、每季度一次的心理健康讲座、半年一次的心灵工坊、不定期开展的心理健康测评以及电子版心理赋能专刊……在云南中烟红云红河集团昆烟卷烟厂（以下简称“昆烟”），职工的心理健康需求都能获得心理援助。
作为烟草行业首家在内部开展职工心理服务的企业，昆烟高度重视员工心理健康问题，自2010年起就开始探索职工心理健康服务工作，在老厂区挂牌成立“昆烟职工心理咨询室”，坚持以广大职工日益增长的心理健康需求为导向，配置心理沙盘、心理咨询软件等心理专业设备，积极采取有效措施预防和解决心理问题，解锁职工工作生活的幸福密码。
通过14年的不懈努力，昆烟工会秉持“以人为本、服务职工”的信念，职工心理咨询室历经3次升级，全新打造了150余平方米的心理赋能空间，并设置了团体辅导区、减压放松区、心理沙盘区及心理自助区4个服务功能，让每一个职工都能切身感受到来自工厂的关心关爱和工会的温暖，这也是昆烟积极践行和落实我为群众办实事的重要举措。
今年以来，昆烟学习借鉴昆明市总工会打造“春城职工心理减压赋能服务中心”的先进经验，一体式推进“昆烟职工阳光心理服务‘1342’体系”，将“心理关爱、矛盾化解、赋能减压、援助帮扶”贯通结合，牵头帮助解决了职工家庭关系、亲子教育、工作压力等方面的困难，尽力把一件件烦心事、操心事变成职工的暖心事、舒心事，营造了思想引领深入人心、劳动关系稳定和谐、帮扶维权优质有效、文化建设繁荣良好的工作氛围。
8月13日，职工心理减压赋能服务联建暨昆烟职工首个“心理服务日”在昆烟启动，这也意味着昆烟心理服务阵地纳入昆明市总工会三级职工减压赋能服务体系进行统筹管理，通过组织联建、阵地联动、课题联研、资源联享，共同提升工会组织心理健康服务的创新力和发展力。
1342体系增强企业凝聚力和向心力
“船的力量在帆上，人的力量在心上”。昆烟工会从“心”出发，把握“国之大者”，结合新时代广大职工日益增长的心理健康需求，以“我为一线办实事”实践活动为契机，积极构建“昆明卷烟厂职工阳光心理服务体系”，全方位、多层次地开展心理关爱服务，提升职工的心理健康水平，增强企业的凝聚力和向心力。近日，在昆烟职工心理减压赋能服务联建暨昆烟职工首个“心理服务日”活动上，“昆明卷烟厂职工阳光心理服务体系”正式发布。
此前，昆明市总工会先行先试，打造了春城职工心理减压赋能服务中心，实施职工心理服务典型引路项目，以综合素质提升为切口打通职工心理健康服务主动脉，以智慧阵地建设为支撑跃升职工心理健康服务新能级，以可持续发展为目标构建职工心理健康服务大机制，以求真务实为作风狠抓职工心理健康服务管理，一系列的探索与创新为昆烟构建职工心理健康服务体系提供了强有力的实践指导。
“作为烟草行业第一家提出职工心理服务的企业，昆烟虽然在职工心理服务方面走在前列，但还存在服务不系统、设施不完善、队伍不过硬、认识不到位等问题。”昆烟工会主要负责人表示，“昆明卷烟厂职工阳光心理服务体系”的目标就是要改进、解决职工心理健康服务现有问题，并结合企业发展实际和职工的现实需求以及职工心理健康服务要做成什么样、面向未来如何规划等问题，确立了“品牌化追求、体系化设计、生态化建设”的体系建设目标。
围绕建设目标，“昆明卷烟厂职工阳光心理服务体系”构建了“1342体系”，即：打造一个主阵地，依托三条路径线，建设四个子体系，形成两个能量场。
三条路径线就是建立阳光服务线、阳光机制线、阳光数据线。其中，阳光服务线就是开设心理服务专题、专栏，为职工提供常态化心理关爱互助服务，目前已发布《心灵成长专刊》7期，正在升级开发科普专刊；阳光机制线建立健全了包括职工心理状态预警机制、职工心理危机援助转介机制、职工心理关爱追访机制、心理健康数据管理机制等；阳光数据线是指定期开展不同群体心理健康测评体检，了解职工心理健康整体状态水平。去年以来，昆烟逐步完成了年度职工测评、青工入职跟踪测评及竞赛人员赛前测评2000余人次，建立了职工心理数字档案，形成了队伍心理能量阳光数字报告，阶段性了解掌握队伍整体心理能量态势，为人才培养和发展、管理沟通对话、为群众排忧解难办实事提供参考。
四个子体系分别为内容体系、活动体系、队伍体系和萃取体系，四个子体系相互作用、相互支撑，为服务体系的功能输出提供充分保证和支撑。同时，根据职工心理服务体系的结果、效果和价值，最终形成活力磁场、幸福磁场两个能量场，让职工获得积极能量，提升职工归属感、成就感和幸福感，形成无形“磁场”。
心理赋能空间打造职工专属“心理驿站”
走进昆烟心理赋能空间，移动组合桌椅、心理沙盘区、智慧互动屏、音乐放松椅、VR心理座舱等让人眼前一亮。这里不仅能开展团体心理辅导活动，还可以在自助区开展宣泄情绪、放松训练、音乐疗法、心理测评等多项综合服务。
从一个人的奋斗到组建29人的服务团队，谈到昆烟职工心理咨询工作室从挂牌之初到现在的跨越发展，一路走来，群团工作科负责心理咨询工作的卓隽感慨颇多：刚开始职工对心理咨询工作不了解、有疑虑，到后来的参与度逐渐提升，再到近年来职工主动预约申请参加培训讲座，伴随着这些变化，职工朋友对卓隽的称呼也渐渐变成了“卓老师”。路虽远行则将至，事虽难作则必成，经过14年的发展，昆烟职工心理健康工作已经更加丰富多元，亲子教育、家庭关系、催眠疗愈、V卡体验等活动均受到了广大职工的热烈欢迎。
目前，昆烟心理赋能空间坚持以“预防为主、突出重点、问题导向、注重实效”为基本原则，在内部服务队伍基础上还聘请了专业人员，持续为职工提供心理科普、心理测评、心理预警、心理干预、心理档案等全方位的心理服务，以更科学、专业、规范的运作模式服务好职工，服务好工厂高质量发展。
依托心理赋能空间，昆烟工会还整合了职工健康体检、医疗互助、爱心帮扶、亡故慰问、丧葬抚恤等业务工作，建立“建设＋维护＋服务”三位一体的工作体系，多举措、全方位维护职工身心健康，让广大职工以更加饱满的热情投入到工作中，真正与企业发展“同频共振”。
今后，心理赋能空间将充分发挥群团工作优势，充分运用技术资源，加强工会组织与职工（会员）间的联系和互动，注重工厂人才队伍综合素质全面提升，赋能企业高质量发展。
昆烟在以基层工会为基础的内部服务队伍基础上，主动对接高校、医院、心理协会等专业组织，聘请专业人员形成专业服务队伍，进一步充实心理服务阵地的师资力量，在提升心理健康服务品质的同时，也提升了全厂职工的心理健康水平和团队凝聚力。
“在企业开展心理健康服务很有必要。这就相当于给职工设置了一个‘安全按钮’，让职工知道随时能够得到专业的心理健康咨询和心理疏导服务，有一个求助的路径，有一套完整而系统的支持体系，帮助职工提升心理健康水平，增强幸福感和获得感。”于芳表示，职工的心理健康是企业持续发展和创新的重要基石，今后将根据昆烟实际情况持续推进职工心理关爱服务，激发职工积极向上的工作热情，进一步推动企业和谐、稳定、健康发展。（昆明卷烟厂）