这家餐厅是一个香港老板开的,连店里的服务员都操着一口地道的香港话,二话没多说服务员把我们安排在了门口靠窗的位置,刚开始小编心里是很不爽的,心想为什么把我安排在这里啊?
可是只见之后进来的顾客他都往窗户旁边、门口旁边领,而且客人越来越多了,我突然意识到,原来店家是让窗边坐满,制造店里人多的假象,从而吸引更多的顾客。
多数消费者都有从众心理,尤其是一些顾客对商场商家不是很熟悉的时候,她们越会选择排队较多的餐厅,来降低就餐风险,她们会觉得,这么多人选择,一定不会太差。
在北京有个餐饮品牌,主卖汤品,周六周日经常是人满为患,多以全家聚餐为多,到六日经常要排半个小时队。
这时候,总有害怕抢不上,或者在朋友面前要面子的朋友举起手来,给我留一份,而据小编观察,基本上推销的这款汤都是餐厅最高毛利的那一款,无形中等位的时候就已经让服务人员创造了利润。
一般餐厅实际运用中如下:
(1)尽量让高颜值美女帅哥坐在靠窗的位置上,吸引客流
(2)在赠送产品的时候,故意放慢制作的速度,让门店形成等位。
盘子收得慢,翻台翻得快
当用户看不到盘子的时,无法通过视觉信息来提醒自己已经吃了多少。
桌上满满的餐盘的视觉信息会告诉消费者,我已经吃了很多了,不知不觉的暗示自己别再吃下去了,我该起来,到商场里溜溜。
另外,也会对刚进来的客户形成一个心理暗示,看到那么多盘子,他会认为这家餐厅的食物好吃。
另外,还有一些餐饮企业利用消费者的身体感知来提高翻台率,比如说星巴克的椅子,就是经过精心设计的,让人坐久了,会感觉不舒服,就餐完毕后,就会想迅速离开。
利用掏钱心痛效应,充值卡多卖3倍
人们在购买东西的时,会同时衡量即将获得的物品好处以及即将失去的金钱痛苦。
那么如何降低这种“掏钱心痛”?
1、鼓励消费者使用信用卡,用虚拟的信用卡替代金钱,来降低这种痛苦。
比如,原来的活动是充值500元送100,改成刷信用卡充值500送100,效果会好很多哦。
2、提高购买物品带来附加价值,来提高购买物品的快感。
服务台上就有一个温馨的文案:为爱的人买单,是件幸福的事。顾客就觉得花了这些钱,我除了填饱肚子,还是爱表达的一种方式,顾客购买疼痛就会降低。
当然,所有的套路都是建立在好产品的基础上。怎么样,看到了这些套路,你是否也蠢蠢欲动了呢?
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