企业和股东的关系除了委托关系，还有企业与社会的关系，企业对股东的责任也具有社会性。企业对股东的社会责任包括三个方面：第一，尊重股东的法定权利；第二，企业行为应该以保障股东的资金安全和收益性为前提；第三，向股东提供真实的经营和投资信息。
在中小股东回报率方面，我们以现金分红率来衡量中小股东回报率，现金分红率在10%及以上的食品饮料与烟草行业上市公司占比为86.67%。
整体上，样本公司中股东回报超过10%的比例接近一半，中小企业股东回报率超过10%的公司比例接近80%，说明食品饮料与烟草行业公司的股东回报率、中小企业回报率都比较好。
产品责任
产品责任方面，我们主要考察食品、饮料与烟草行业公司的标准质量管理体系、行业质量管理体系、研发投入强度、安全生产和产品售后服务。
进一步分析，食品、饮料与烟草公司产品售后服务质量与ESG评级结果呈正向关系。如图6，ESG评级结果为A的公司中，有100.00%的公司产品售后服务达到优秀；评级结果为BBB的公司中，有44.44%的公司产品售后服务达到优秀；评级结果为BB的公司中，有33.33%的公司产品售后服务达到优秀；评级结果为B的公司中，仅有15%的公司产品售后服务达到优秀；评级结果为CCC的公司中，仍有30%的公司产品售后服务能达到优秀。
整体上，食品饮料与烟草业上市公司的产品责任表现良好，售后服务评价较好，但仍有一定不足，主要体现在产品研发投入不足。
客户责任
供应商责任
供应链管理是企业社会责任的重要环节，在供应链ESG管理中，企业通过制定一系列规定，推动其内部实施绿色采购，这也倒逼原材料、产品和服务等上游供应商不断提升ESG管理水平，推动企业自我调整现代化供应链管理模式，从而推动ESG的建设。
进一步分析表明，食品、饮料与烟草行业上市公司的ESG评级等级越高，对供应链管理制度越完善。ESG评级结果为A的公司中，100.00%的公司供应链管理制度完善，成立供应商管理委员会或小组，供应商选取公平公开，供应商审计合规公正，引导供应商可持续发展；ESG评级结果为BBB的公司中，44.44%的公司供应链管理制度完善，成立供应商管理委员会或小组，供应商选取公平公开，供应商审计合规公正，引导供应商可持续发展；评级结果为BB的公司中，40.00%的公司供应链管理制度完善，成立供应商管理委员会或小组，供应商选取公平公开，供应商审计合规公正，引导供应商可持续发展；ESG评级结果为B的公司中，仅有10%的公司供应链管理制度完善，成立供应商管理委员会或小组，供应商选取公平公开，供应商审计合规公正，引导供应商可持续发展。
总体上，90家食品、饮料与烟草业上市公司在践行供应商责任方面有较多不足，未来仍需要更多企业重视对供应商的指引，加强对供应链的管理及ESG的建设。
政府责任
在现代社会，企业除了经营好自身外，还要扮演好社会公民的角色，自觉遵守政府有关法律法规，合法经营，照章纳税，承担政府规定的其他责任和义务，并接受政府的监督和依法干预。
在经济发展与转型的建言献策上，食品饮料与烟草业上市公司大多数积极参与行业标准建设，有超过70%的公司为政府的建设、经济的发展提出建议或参与政策法规和行业标准的制定。未来，食品饮料与烟草业上市公司应该保持对技术和行业的热忱，为国家的高质量发展出谋献策。