2014年5月8日，习近平总书记在中办调研时强调，要求中办同志要进一步增强政治责任感和历史使命感，围绕中心、服务大局，改革创新、开拓进取，不断提高“三服务”工作质量和水平。习总书记对中办的要求也是对各级单位办公室工作的要求，对习总书记讲话的要求，我觉得应从以下三个方面理解和落实：
一、深刻认识到办公室地位和作用的特殊重要性
习总书记能亲自到中央办公厅视察指导工作，本身就说明办公室工作的特殊重要性。习总书记讲，办公室是一个单位的首脑机关。“首脑”的作用和地位不容质疑，这既是对办公室工作的充分肯定，也是对办公室工作职能的精确概括。
办公室既要参与政务，又要处理事务，还要搞好服务，比一般性的岗位复杂，对干部能力要求更高。我的理解是，办公室是党委政府的“参谋部”、“指挥部”和“后勤部”，是一个单位的神经中枢，直接为领导服务、为基层服务、为群众服务，是作用特别重大的岗位。这个作用应该体现在三个方面，一是体现在为领导决策当“参谋”，这是办公室的首要职能，办公室不仅要能谋善谋，还要参得准、谋得深，更要参到关键处、谋到点子上。二是体现在联系上下、沟通左右的“纽带”作用，办公室要时刻做好上传下达、协调各方的工作，如果这一中枢出现故障，就会直接影响整个单位的运行，就可能影响全局。三是体现在服务群众的“窗口”功能，办公室要直接与基层、与群众打交道，所以一言一行，体现单位作风，一举一动，关系单位形象，可以说是工作平凡但意义不凡，岗位平常但责任重大。
二、准确把握总书记讲话的精神实质
习总书记在讲话中强调，对党绝对忠诚是中办的生命线，是做好中办工作的根本点。习总书记还从政治、能力、作风、精神、纪律五个方面对办公室工作提出了“五个坚持”的要求，把坚持绝对忠诚的政治品质放在“五个坚持”的第一位。同样，作为单位办公室的同志，第一位的就是必须始终牢记对党忠诚，这是首要的政治原则、政治本色和政治品质。
我认为，把握总书记讲话的精神实质，就是要始终坚定自觉地与党中央、与市委市政府保持高度一致，坚决服从，全力维护，尽心做事，把对党的信念侵入到自己的血液中、骨髓里。一是坚决服从，就是党中央和市委市政府提倡的要坚决响应，党中央和市委市政府决定的要坚决照办，党中央和市委市政府禁止的要坚决杜绝，任何时候任何情况下都做到旗帜鲜明，立场坚定。二是全力维护，就是凡是对党、对党的事业、对党中央和市委市政府有益的事情，哪怕再复杂、再困难，都要全力去沟通协调、去组织实施、去督促落实，努力求得最圆满的结果；凡是对党、对党的事业、对党中央和市委市政府有不利影响的事情，哪怕再微不足道，都要全力去制止、去化解，化消极因素为积极因素，努力使上下左右和睦、各得其所。三是尽心做事，就是把工作当作自己的事、天大的事，全力以赴，以高度的责任感、极端负责的态度做好每一件事；就是像习总书记所说的，把这份“重、苦、杂、难”的工作当作一项事业来追求。
三、切实树立争创一流办公室工作业绩的目标
习总书记要求，办公室要时时处处起表率作用。如果办公室工作没有效率，整个组织效率高不起来，如果办公室工作没有品质，整个组织能力体现不出来。因此，办公室同志必须把精益求精、坚持一流作为工作习惯，不管对内对外，不管大事小事，不管领导交代与否，都不能停留在一般化水平上，不能满足于仅仅过得去，而要追求最好、最高，要让一切经过办公室的工作规范、严谨、放心，让办公室的一切工作成为标准、依据、水平。
我担任办公室主任以来，和办公室的同志们一道，兢兢业业，努力工作，确保了各项工作的稳步推进，取得了一些成绩，但与上级领导的要求还有一定差距，与各科室相比还有很多需要改进的地方，比如在思想观念上，眼界思路不够宽、战略思维不够强、创新精神不够足；在服务能力上，事务性服务多、决策性服务少，常规服务强、应急服务弱。