1.能源危机和环境危机的一体化解决方案
CO2-to-BioFuelTM整合再生能源生产与废气净化和废水净化技术为一体,使再生能源生产源于废气净化和废水净化,在逆转温室效应和水体净化的基础上利用废地海洋高效低成本制造能源。废气净化,废水净化和再生能源这三项迫切需求均因为高成本而难以实现产业化应用,此循环的整合使三项收益由一个成本支撑,并将成本显著降低,因此,成为目前唯一潜在可能赢利的同时治理废水废气并再生能源的技术,实现能源与环境共赢的解决方案。CO2-to-BioFuelTM技术包括:1.低成本微藻立体高密度养殖技术
2.微藻养殖同时实现净化大面积高氮磷重金属废水处理技术,恢复海洋湖泊水
体生态功能,恢复渔业,防治藻潮;
3.微藻养殖同时实现工业废气二氧化碳捕获技术
4.微藻培养高效能源转化技术
预计估算理想状态下:
初级基地:
每100公顷(1500亩)微藻养殖面积年产出13万桶(barrel)燃油替代物前体价值约合人民币6890万元/年;
捕获200MW火力燃煤发电厂工业废气CO2,其CDM价值约合人民币0.9亿元/年,
同时净化500公顷废水,恢复水体渔业功能。
高级基地:
每1000公顷(15000亩)微藻养殖面积年产出130万桶(barrel)燃油替代物前体价值约合人民币6.89亿元/年;
捕获1000MW火力燃煤发电厂工业废气CO2,其CDM价值约合人民币4.5亿元/年
同时净化5000公顷废水,恢复水体渔业功能。
20xx年中国柴油表观消费量预计为9.45亿桶,每年14万公顷微藻养殖面积年产出柴油替代物预计可满足我国全年柴油表观消费量。中国两面环海,海洋资源丰富,内陆多湖,仅低质地、荒坡、滩涂等就有约2.8亿公顷。
3.解决低成本,无污染,无地域疆界,可持续发展的能源问题
为什么是微藻:
1.解决能源问题:
a)产率高,单位面积微藻产油量是玉米的近800倍,大豆的近300倍,麻
疯树的70余倍。仅5%-7.5%左右面积种植富油微藻既可解决美国全年所有交通用油;
b)成长快速,生长周期(约1-3天)较甘蔗(16个月)及玉米(5个月)
c)酒精转化率(300公升/公吨),远较甘蔗(80公升/公吨)等要高;d)不含木质素,易被粉碎和干燥,预处理成本较低;热解所得生物质燃油热值高,平均高达33MJ/kg,是木材或农作物秸秆的1.6倍;e)不占耕地,无地域限制
2.解决大面积水污染问题,微藻高效吸收水体中有机物和氨氮磷重金属,并产
出氧气,恢复水体生态功能,恢复渔业,防治藻潮;
3.解决温室效应问题:微藻是光合作用利用率最高的植物,仅5%-7.5%左右面
积种植微藻即可每年消除其他陆生植物需使用大于80%的土地面积才能消除的二氧化碳排放。
为什么是CO2-to-BioFuelTM普通微藻培养:
1.不能自动整合废气废水处理功能,2.不能有效捕获工业废气二氧化碳,3.不能净化废水,并可能制造废水,4.成本高,产率低5.能源转化率低
2.同时捕获工业废气二氧化碳,逆转温室效应
3.同时净化大面积废水,恢复水体生态功能,恢复渔业,防治藻潮;4.利用广阔盐碱荒滩和海域而不占耕地,
和玉米乙醇和其他生物柴油产油作物比较,微藻作为再生能源有很多优势。微藻不占耕地,成长快速,生长周期(约2-3天)较甘蔗(16个月)及玉米(5个月)短,酒精转化率(300公升/公吨),也远较甘蔗(80公升/公吨)等要高。仅仅5%-7.5%左右面积种植富油微藻即可解决美国全年所有交通用油.而且可以利用水面和贫瘠土地。并在同时每年消除二氧化碳排放6.5碳收支(GtC)。而其他陆生植物达到此指标均需使用大于80%的土地面积。
“不与人争粮,不与粮争地”,这是发展生物质能利用的原则。以国内有限而宝贵的水土资源,将良田拿来种植生物能源作物是否符合边缘效益,是政府在推动种植生物能源作物所必须要先行考量的'地方。就发展生物能源、材料的土地资源而言,中国两面环海,海洋资源丰富,内陆多湖,有约40亿亩的低质地、荒坡、滩涂等,相信利用微藻作为生物能源原料会较用陆上农田来种植生质能源原料来的更有发展性。
利用微藻作为生物能源原料,不仅可以有效解决需与粮争地的问题,也可以大幅降低生物能源的成本。试验表明,微藻发电的成本比核发电低得多,和煤炭,石油,天然气发电成本相当.东京瓦斯和新能源产业开发机构(NEDO)开发了微藻生物质能发酵设备.日本横滨20xx年建立了微藻发电厂,每天可将1吨微藻转化为20立方公尺甲烷.为求稳定,与天然气混合发电,每小时发电量10千瓦,可供20个家庭使用.截至20xx年8月,美国已有5套大规模燃烧式发电厂在开发基于海藻的生物燃料生产装置,年产能力达4000万加仑生物柴油和6000万加仑乙醇。这些生物燃料的生产将每年产生超过3.5亿美元的经济效益。
项目名称:
一、项目市场评估及前景预测
外来人口日均流量:常住人口:学龄前的儿童:
二、幼儿园目标
顾客的市场只会增加而不会减少。如果不是自身经营管理的失误,市场不会下滑。
三、目标顾客及市场占有率
我开办的幼儿园目标顾客锁定在2岁以上学龄前儿童。2岁之前,在开办初期先不予考虑。因个体办园开办初期条件有限,师资有限。2岁以下的幼儿从语言、行动、自理能力方面稍差,所以,看护责任和风险增大,个体园承受风险的能力有限,随着幼儿园的发展和壮大,在以后可以考虑开设托幼班,招收2周岁之前的婴幼儿。
幼儿园的生源主要来自以下三部分:
1、收入低的家庭:国办幼儿园收费最低在400元以上,有的高达千元。这些收入低的家庭除去日常开支,所剩根本不能供孩子进国办幼儿园接受教育,他们则会选择条件相对好一些、收费适中的个体幼儿园。
2、从事商贩和打工的外来人口:这些孩子家长终日早出晚归,忙于生意,无暇照顾孩子。国办幼儿园定点接送,不能满足这些家长的要求。我可开办延时服务,收费低廉,可以吸纳一部分这样的`幼儿。
3、经常加班的双职工家庭:这些家庭望子成龙,望女成凤的心在这一代父母心目中比任何一代都显得更为强烈,为了让自己的孩子接受良好的启蒙教育,许多家长不知费了少心思,但由于各方面条件所限,不是每一位家庭都能将孩子送到正规的国办园接受教育。开办个体幼儿园,并在教育特色、卫生、安全方面下功夫,交给一定的专门知识,一定会吸引不少家长
四、市场营销计划及风险评估
1、要开办好幼儿园,就要办出自己的特色,且开办各种服务项目,区别于其他幼儿园。同时,要利用好天时、地利、人和。
2.选址。选址很关键。地点显眼,周围环境安全也是吸引家长的一个重要因素。开办的幼儿园地处村中心地带,紧邻中心街,区内环境绿化好,物业管理规范,安全可靠。同时,选址一定要选底层建筑,不仅方便家长孩子出入,避免孩子登高危险,而且不会影响楼上居民生活。
4.规范教学。个体开办幼儿园,一定要取得办园许可证。对于无证经营的幼儿园,可信度会在家长心中大打折扣。有了办园许可证,园幼双方都会得到保护,也会取得家长的信任。
5、经营风险及规避。不论从事什么样的生意,都会存在经营风险。这种风险不仅来自与竞争对手和景气变动,还来自于经营本身。幼儿园本身的服务对象就是幼儿,这类人群是无行为能力的特殊人群,需要无微不至的照顾和看护。对于幼儿园最重要的是卫生条件、意外事故防范和疾病的防治。如果这三个工作做不到,即使老师教的再好,信誉度也会遭受质疑,极容易将幼儿园至于死地。反之,这三个工作做到家,就能获得家长的信任,幼儿园也就成功了一半。由于家长的嘉许、推广,入托的儿童会逐渐增加。来自竞争对手的风险,如能在价格、办园特色、教学质量上下功夫,应会好于竞争对手。关键还是加强幼儿园自身的管理。
五、前景规划
我认为,开办幼儿园就不能等同于看护孩子的家庭托儿所。麻雀虽小,五脏俱全。个体办园虽比不上国办园的条件,但不论从教室的布置、人员的安排、教学计划等等,都要学习国办园,并建立健全幼儿园安全制度、卫生制度、接送制度、作息安排、保教人员制度等等一系列制度。
六、人员组织结构
(一)、园长,全面负责工作
(二)、教养员岗位职责
1、贯彻执行《幼儿园工作规程》和《幼儿园管理条例》,按照幼儿园教育纲要,搞好本班幼儿保教工作。
2、在教养活动中,培养幼儿良好的文明卫生习惯和独立生活能力
3、根据幼儿园要求,认真备课,做好教材、教具的准备工作,保证课堂教学质量。
5、配合保育员搞好保教、卫生保健及生活护理工作。
6、对幼儿进行初步的五爱教育,培养幼儿优良的品德、文明礼貌的行为、开朗的性格。
7、积极参加教研教改活动,做好观察记录。
8、积极参加各级组织的业务培训,不断提高能力。
9、按儿童特点,定期布置活动室、自然角。
10、注意幼儿生活游戏等活动的安全,防止意外事故发生。
(三)、保育员岗位职责
1、认真执行卫生保健制度,搞好室内外卫生,保持用具清洁整齐,定时开窗通风,确保室内空气流通。
2、热爱幼教事业,爱护幼儿,不怕脏、不怕累、不怕麻烦,树立全心全意为幼儿服务思想。
3、配合教师全面细致地搞好、照顾好幼儿早晨接待、进餐、课堂活动、户外活动、游戏、盥洗、大小便、饮水、睡眠、离园等。培养幼儿卫生习惯,根据天气冷热变化,随时给幼儿增减衣服,注意观察幼儿的活动、饮食、体温、精神状况,发现问题及时报告医务人员。
4、定期换洗床单、枕套、枕巾、窗帘,晾晒被褥,消毒玩具。
5、做好课前教具、用具准备工作和活动后的整理工作。
6、管理好幼儿的衣物和本班的用品,不丢失、无差错
7、配合教师做好幼儿的各项教育工作,协助教师制做玩教具,开展游戏和户外活动,布置自然角、活动角,必要时代理教师组织幼儿的活动。
8、每天保证幼儿喝到新鲜开水,每天刷洗消毒水桶一次。
9、掌握本班以往传染病史及易感儿,杜绝传染病蔓延。一量发生传染病,在保健医指导下负责检疫、消毒、清洗工作。
10、中、大班保育员负责指导幼儿值日工作
(四)保健员岗位职责
1、协助园长组织实施有关卫生保健方面的法规、规章和制度,并监督执行。
2、密切与当地卫生保健机构联系,及时做好计划免疫和疾病防治工作。
3、组织安排幼儿入园前的查体、接管好幼儿的各种卡片,并做好入园前的严格把关。
4、每年组织幼儿一次幼儿身高、体重的测量,建好幼儿体检档案,向家长汇报反馈。
5、向全园工作人员和家长宣传幼儿卫生保健常识。
6、指导调配幼儿膳食,检查食品、饮水和环境卫生。
7、组织安排全园教职工每年全面体检一次,搞好计划生育的宣传和具体工作
8、组织保育员的业务学习和培训,检查和指导工作。
9、妥善管理医疗器械、消毒用具和药品。
(五)、炊事员岗位职责
1、按食谱做饭,按人量投料,按人数分发饭菜。
2、保证伙食质量,做到色、香、味、型符合幼儿年龄的口味,坚持创新花样,每周主副食花样不重。
3、投料新鲜,操作科学,注意保存营养素,保证饭菜冷热适度(冬天保温,夏天降温)。
4、做好本岗位的卫生工作,保持室内外清洁,做到制度化、经常化。
5、严格做好炊具、餐具清洗消毒,生熟用具要分开,板刀加套。
6、做好个人卫生,食堂内不许吸烟,坚持穿工作服戴工作帽操作,入厕要脱掉工作服。
(六)、工勤人员岗位职责
1、负责全园开水供应,每日换水,不让幼儿喝不开的水和陈旧水,并保证供水及时。
2、负责锅炉房内外卫生。
3、负责公共用房及操场、器械、砂池等幼儿活动场所各处的清洁卫生工作。
4、负责全园水、电、暖等设施的管理和养护工作。
注:以上人员配置视规模和业务需求配备
做好酒店开业前的准备工作,对酒店开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事酒店管理工作的专业人士来说也是一个挑战。我采用倒计时的手法,将酒店开业筹备工作作为一个项目来运作,实践证明可操作性极强。
一、酒店开业筹备的任务与要求
酒店开业前的准备工作,主要是建立管理部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:
(一)确定酒店各管理部门的管辖区域及责任范围
各管理部门经理到岗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能实地察看。然后根据实际情况,确定酒店的管辖区域及各管理部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。酒店最高管理层将召集有关管理部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,各管理部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。按专业化的分工要求,酒店的清洁工作最好归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。
(二)设计酒店各管理部门组织机构
(三)制定物品采购清单
饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营管理部门应协助其共同完成。无论是采购部还是酒店各管理部门,在制定酒店各管理部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:
1.本酒店的建筑特点。
2.行业标准。
国家旅游局发布了“星级饭店客房用品质量与配备要求”的行业标准,它是客房部经理们制定采购清单的主要依据。
3.本饭店的设计标准及目标市场定位。
酒店管理人员应从本酒店的实际出发,根据设计的星级标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本酒店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对客房用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。
4.行业发展趋势。
5.其它情况。
(四)协助采购
(五)参与或负责制服的设计与制作
酒店各管理部门参与制服的设计与制作,是饭店行业的惯例,同时,特别指出因为客房部负责制服的洗涤、保管和补充,客房部管理人员在制服的款式和面料的选择方面,往往有其独到的鉴赏能力。
(六)编写酒店各部工作手册
工作手册,是管理部门的丁作指南,也是管理部门员工培训和考核的依据。一般来说,工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。
(七)参与员工的招聘与培训
酒店各管理部门的员工招聘与培训,需由人事部和酒店各管理部门经理共同负责。在员工招聘过程中,人事部根据酒店工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而酒店各管理部门经理则负责把好录取关。培训是管理部门开业前的一项主要任务,酒店各管理部门经理需从本饭店的实际出发,制定切实可行的管理部门培训计划,选择和培训管理部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训丁作达到预期的效果。
(八)建立酒店各管理部门财产档案
开业前,即开始建立酒店各管理部门的财产档案,对日后酒店各管理部门的管理具有特别重要的意义。很多饭店酒店各管理部门经理就因在此期间忽视该项工作,而失去了掌握第一手资料的机会。
(九)跟进酒店装饰工程进度并参与酒店各管理部门验收
酒店各管理部门的验收,一般由基建部、工程部、酒店各管理部门等管理部门共同参加。酒店各管理部门参与验收,能在很大程度上确保装潢的质量达到饭店所要求的标准。酒店各管理部门在参与验收前,应根据本饭店的情况设计一份酒店各管理部门验收检查表,并对参与的管理部门人员进行相应的培训。验收后,管理部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。
(十)负责全店的基建清洁工作
(十一)管理部门的模拟运转
酒店各管理部门在各项准备工作基本到位后,即可进行管理部门模拟运转。这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。
二、酒店开业准备计划
制定酒店开业筹备计划,是保证酒店各管理部门开业前工作正常进行的关键。开业筹备计划有多种形式,饭店通常采用倒计时法,来保证开业准备工作的正常进行。倒计时法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。以下是一份用表格表达的开业前工作计划,仅供参考。
例:《某酒店开业前准备工作计划》
4月
(运营)1.人力资源与营销,2.餐饮部,3.房务部经理进场工作
4.制定宾馆招员计划。
5.制订酒店组织结构图,6.岗位设计
7.人员配备,8.薪资计划。4.1---4.151.跟进装修工程进度
(工程)1.土建完成,2.精装修开工。
3.宿舍4.后勤工程动工,
5.消防,空调,水.电.气管道完成,
6.安装窗
7.客房.餐饮大堂装修
8.通信系统布线4.1---
4.1---5.30
1.1---4.30
2.1---
3.10-----1.重点是员工宿舍
5月
(运营)1.员工报到,办入店手续,
2.新员工酒店入职培训,
3.开始市场调研,并制定营销方案,
4.印制各种报表.单据
5.订做员工训练服
6.定制餐饮用具,客房物品,康乐设施
5.1----6.30
5.20---6.30
5.25---6.30人事
总办
各管理部门经理1.本地和外地招员结合,
2.财务由董事会派
(工程)1.完成宿舍2.工程.并订购架床.被子
3.弱电系统安装,锅炉安装
4.室外场地清理,做绿化计划.
5.定制厨房设备设施,5.20---7.10
5.1-----6.30
5.1-----6.25
5.1------6.251.
6月
(运营)1.安排员工到伙伴店实习
2.制订宴请名单与计划
3.定制营销用品,开始前期介入性营销
4.制订开业典礼方案
5.制订店内店外装饰采购方案
6.餐厅,会议的家具进场
7.检查酒店各部工程与设备安装完成情况6.10—6.20
6.10---6.20
6.20----
6.10----6.20
6.10---6.30人事
各管理部门,人事
营销部
各管理部门.采购
采购1.保证员工吃住。
2.培训场地,用具
3.用具印上酒店标志。
(工程)1.空调系统安装与调试
2.电器.通信系统安装与调试
3.厨房设备设施安装与调试
4.装修工程竣工清理
6.10---6.30
6.15---6.30
7月
7.检查酒店各部工程与设备安装完成情况8.15---9.05
8.20---8.30
8.20---
8.15---8.30
8.15---8.25
8.15---8.30人事
营销部.总办
工程部
(工程)
执行细则
-------客房部
(一)开业前三个月
与工程承包商联系,这是工程协调者或住店经理的职责,但客房部经理必须建立这种沟通渠道,以便日后的联络。
(二)开业前第两个月
1.参与选择制服的用料和式样。
2.了解客房的数量、类别与床的规格等,确认各类客房方位等。
3.了解饭店康乐等其它配套设施的配置。
4.明确客房部是否使用电脑。
5.熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。
6.了解有关的订单与现有财产的清单(布草、表格、客用品、清洁用品等)。7.了解所有已经落实的订单,补充尚未落实的订单。
9.检查是否有必需的家具、设备被遗漏,在补全的同时,要确保开支不超出预算。
10.如果饭店不设洗衣房,则要考察当地的洗衣场,草签店外洗涤合同。
11.决定有哪些工作项目要采用外包的形式,如:虫害控制,外墙及窗户清洗,对这些项目进行相应的投标及谈判。
12.设计管理部门组织机构。
13.写出管理部门各岗位的职责说明,制定开业前的培训计划。
14.落实员工招聘事宜。
(三)开业前一个月
1.按照饭店的设计要求,确定客房的布置标准。
2.制定管理部门的物品库存等一系列的标准和制度。
3.制订客房部工作钥匙的使用和管理计划。
4.制定客房部的安全管理制度。
5.制定清洁剂等化学药品的领发和使用程序。
6.制定客房设施、设备的检查、报修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立客房质量检查制度。
9、制定遗失物品处理程序。
10、制定待修房的有关规定。
11、建立VIP房的服务标准。
12、制定客房的清扫程序。
13、确定客衣洗涤的价格并设计好相应的表格。
14、确定客衣洗涤的有关服务规程。
15、设计管理部门运转表格。
16、制订开业前员工培训计划
五)开业前二十天
1、审查洗衣房的设计方案。
2、与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位,以确保饭店“开荒”工作的正常进行。
3、准备一份客房检查验收单,以供客房验收时使用。
4、核定本管理部门员工的工资报酬及福利待遇。
5、核定所有布件及物品的配备标准。
6、实施开业前员工培训计划。
(六)开业前第十五天
1、对大理石和其它特殊面层材料的清洁保养计划和程序进行复审。
2、制定客用物品和清洁用品的供应程序。
3、制定其它地面清洗方法和保养计划。
4、建立OK房的检查与报告程序。
5、确定前厅部与客房部的联系渠道。
6、制定员工激励方案(奖惩条例)。
7、制定有关客房计划卫生等工作的周期和工作程序(如翻床垫)。
9、建立客房部和洗衣房的文档管理程序。
10、继续实施员工培训计划。
(七)开业前第十天
1、与财务部合作,根据预计的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的总库存标准。
2、核定所有客房的交付、接收日期。
3、准备足够的清洁用品,供开业前清洁使用。
4、确定各库房物品存放标准。
5、确保所有客房物品按规范和标准上架存放。
7、与财务总监一起准备一份详细的货物贮存与控制程序,以确保开业前各项开支的准确、可靠、合理。
8、如饭店自设洗衣房,则要与社会商业洗衣场取得一定的联系,以便在必要时可以得到必要的援助。
9、继续实施员工培训计划。
(八)开业前第七天
1、与工程部经理一起核实洗衣设备的零配件是否已到。
2、正式确定客房部的组织机构。
3、根据工作和其它规格要求,制定出人员分配方案。
4、取得客房的设计标准说明书。
5、按清单与工程负责人一起验收客房,确保每一间房都符合标准。
6、建立布件和制服的报废程序。
7、根据店内缝纫丁作的任务和要求,确定需要何种缝纫工,确立外联选择对象,以备不时之需。
8、拟订享受洗衣优惠的店内人员名单及有关规定。
9、着手准备客房的第一次清洁工作。
(九)开业前第五天
1、开始逐个打扫客房、配备客用品,以备使用。
2、对所有布件进行使用前的洗涤。全面洗涤前必须进行抽样洗涤试验,以确定各种
布件在今后营业中的最佳洗涤方法。
3、按照工程交付计划,会同工程负责人逐个验收和催交有关区域和项目。
4、开始清扫后台区域和其它公共区域。
三、开业前的试运行
开业前的试运行往往是饭店最忙、最易出现问题的阶段。对此阶段工作特点及问题的研究,有利于减少问题的出现,确保饭店从开业前的准备到正常营业的顺利过渡。客房部的管理人员在开业前试运行期间,应特别注意以下问题:
(一)持积极的态度
在饭店进入试营业阶段,很多问题会显露出来。对此,部分客房管理人员会表现出急躁情绪,过多地指责下属。正确的方法是持积极的态度,即少抱怨下属,多对他们进行鼓励,帮助其找出解决问题的方法。在与其它管理部门的沟通中,不应把注意力集中在追究谁的责任上,而应研究问题如何解决。
(二)经常检查物资的到位情况
前文已谈到了客房部管理人员应协助采购、检查物资到位的问题。实践中很多饭店的客房部往往会忽视这方面的工作,以至于在快开业的紧要关头发现很多物品尚未到位,从而影响管理部门开业前的工作。常被遗忘的物品有:工作钥匙链、抹布、报废床单、云石刀片等。
(三)重视过程的控制
(四)加强对成品的保护
1、积极建议饭店对空调、水管进行调试后再开始客房的装潢,以免水管漏水破坏墙纸,以及调试空调时大量灰尘污染客房。
2、加强与装潢施工单位的沟通和协调。敦促施工单位的管理人员加强对施工人员的管理。客房部管理人员要加强对尚未接管楼层的检查,尤其要注意装潢工人用强酸清除顽渍的现象,因为强酸虽可除渍,但对洁具的损坏很快就会显现出来,而且是无法弥补的。
3、尽早接管楼层,加强对楼层的控制。早接管楼层虽然要耗费相当的精力,但对楼层的保护却至关重要。一旦接管过楼层钥匙,客房部就要对客房内的设施、设备的保护负起全部责任,客房部需对如何保护设施、设备做出具体、明确的规定。在楼层铺设地毯后,客房部需对进入楼层的人员进行更严格的控制,此时,要安排服务员在楼层值班,所有进出的人员都必须换上客房部为其准备的拖鞋。管理部门要在楼层出人口处放些废弃的地毯头,遇雨雪天气时,还应放报废的床单,以确保地毯不受到污染。
4、开始地毯的除迹工作。地毯一铺上就强调保养,不仅可使地毯保持清洁,而且还有助于从一开始,就培养员工保护饭店成品的意识,对日后的客房工作将会产生非常积极的影响。
(五)加强对钥匙的管理
开业前及开业期间管理部门工作特别繁杂,客房管理人员容易忽视对钥匙的管理工作,通用钥匙的领用混乱及钥匙的丢失是经常发生的问题。这可能造成非常严重的后果。客房部首先要对所有的丁作钥匙进行编号,配备钥匙链;其次,对钥匙的领用制定严格的制度。例如,领用和归还必须签字、使用者不得随意将钥匙借给他人、不得使钥匙离开自己的身体(将通用钥匙当取电钥匙使用)等。
(六)确定物品摆放规格
确定物品摆放规格工作,应早在样板房确定后就开始进行,但很多客房管理人员却忽视了该项工作,以至于直到要布置客房时,才想到物品摆放规格及规格的培训问题,而此时恰恰是管理部门最忙的时候。其结果是难以进行有效的培训,造成客房布置不规范,服务员为此不断地返工。正确的方法是将此项工作列入开业前的工作计划,在样板房确定之后,就开始设计客房内的物品布置,确定各类型号客房的布置规格,并将其拍成照片,进而对员工进行培训。有经验的客房部经理还将楼层工作间及工作车的布置加以规范,往往能取得较好的效果。把好客房质量验收关。
(七)客房质量的验收,往往由工程部和客房部共同负责
作为使用管理部门,客房部的验收对保证客房质量至关重要。客房部在验收前应根据本饭店的实际情况设计客房验收表,将需验收的项目逐一列上,以确保验收时不漏项。客房部应请被验收单位在验收表上签字并留备份,以避免日后的扯皮现象。有经验的客房部经理在对客房验收后,会将所有的问题按房号和问题的类别分别列出,以方便安排施工单位的返工,及本管理部门对各房间状况的掌握。客房部还应根据情况的变化,每天对以上的记录进行修正,以保持最新的记录。
(八)注意工作重点的转移,使管理部门工作逐步过渡到正常运转
开业期间管理部门工作繁杂,但管理部门经理应保持清醒的头脑,将各项工作逐步引导到正常的轨道。在这期间,管理部门经理应特别注意以下的问题:1、按规范要求员工的礼貌礼节、仪表仪容。由于楼层尚未接待客人、做基建清洁时灰尘大、制服尚未到位等原因,此时客房部管理人员可能还未对员工的礼貌礼节、仪表仪容做较严格的要求,但随着开业的临近,应开始重视这些方面的问题,尤其要提醒员工做到说话轻、动作轻、走路轻。培养员工的良好习惯,是做好客房工作的关键所在,而开业期间对员工习惯的培养,对今后工作影响极大。2、建立正规的沟通体系管理部门应开始建立内部会议制度、交接班制度,开始使用表格;使管理部门间及管理部门内的沟通逐步走上正轨。3、注意后台的清洁、设备和家具的保养。各种清洁保养计划应逐步开始实施,而不应等问题变得严重时再去应付。
(九)注意吸尘器的使用培训
做基建清洁卫生时会有大量的垃圾,很多员工或不了解吸尘器的使用注意事项,或为图省事,会用吸尘器去吸大的垃圾和尖利的物品,有些甚至吸潮湿的垃圾,从而程度不同地损坏吸尘器。此外,开业期间每天的吸尘量要比平时大得多,需要及时清理尘袋中的垃圾,否则会影响吸尘效果,甚至可能损坏电机。因此,客房管理人员应注意对员工进行使用吸尘器的培训,并进行现场督导。
(十)确保提供足够的、合格的客房
(十一)使用电脑的同时,准备手工应急表格
不少饭店开业前由于各种原因,不能对使用电脑的管理部门进行及时、有效的培训,进而影响到饭店的正常运转。为此,客房部有必要准备手工操作的应急表
(十二)加强安全意识培训,严防各种事故发生
客房管理人员要特别注意火灾隐患,发现施工单位在楼层动用明火要及时汇报。此外,还须增强防盗意识,要避免服务人员过分热情,随便为他人开门的情况。
(十三)加强对客房内设施、设备使用注意事项的培训
很多饭店开业之初常见的问题之一,是服务员不完全了解客房设施、设备的使用方法,不能给客人以正确的指导和帮助,从而给客人带来了一定的不便,如:房内冲浪浴缸、多功能抽水马桶的使用等。
在你开始一帆风顺的航行前,你也许正面临着巨大的风险—处在充满风暴的海上。
我衷心地祝福你,同时一如既往地支持你,并且全程向你提供我的帮助:“起步”是由9个部分组成的一份商业计划指南。它会在你的生意中帮你进行一个合理的开始。
“起步”:9步商业计划
1、产品、服务和业务描述;2、发现你的顾客;3、市场调查;4、竞争分析;5、资金支持;6、管理并驾驭你的团队;7、市场计划;8、退出策略;9、执行总结。
产品、服务和业务描述
很显然,为了有生意,你必须卖一些东西并且要“挣钱”。如果你不这么做,你的事业不会长久。
朋友,你知道你打算卖什么吗?
如果你不知道,想想吧,这可是个大问题—你的生意的起点!
当你发现一些东西你认为能够或可以满足你个人和生意的目标时,那就是时候赶紧坐下来,掏出你的笔写下你的“生意描述”,想一想你决定提供什么,并且请你回答下面的几个问题:
1、你是谁:你有什么样的能力?这项生意的什么部分,你能比其他人或其他公司做得更好?什么地方你还行,但并不杰出?最后,你的生意的弱点是什么?是可以被补救,还是只能另外找人去经营。你应该专心致力于生意的核心,很简单,那才是你“挣钱”的地方,而让那些什么员工花名册、工资表、利润盈亏表、税务问题等“杂务”尽量远离你,把它们留给你的财务专家吧。
2、你有些什么资源:是你的技能、经验,还是教育程度?谁能帮你?你有些什么样的资产和收入?
3、你的产品是什么样的:或者你提供的是什么样的服务?朋友,写一个吧,写一个全面的有关你要卖的东西的描述。这并不费事,只是别太懒。
4、你的顾客怎样知道并了解你的`产品和服务:你向他们提供什么样的产品质量、速度?你是打算向所有的人提供你的产品和服务,还是只向特定目标客户提供?
5、你计划为你的产品或服务定什么样的价:是高级产品定“高级”价格,还是大众市场产品提供目前同类产品和服务的“行价”?你准备同你的竞争对手打“价格战”吗?
6、谁需要你的产品和服务:为什么你的产品或服务能比当前的产品或服务更能满足客户的需求?
7、写下有关你的行业的概述:
8、你的公司是什么样的:或者它会是什么样的?
9、为什么你的生意会成功:
怎么样,朋友,以上的问题看起来不过2页纸,但是它却浓缩了你的产品或服务的全部。一部分呢,是关于你提供的产品或服务的描述;而另一部分,则是有关怎样开展你的生意的。
我也没什么多的说什么。
朋友,是时候想想这些问题了。
这部分的“地基”工作会非常有效地减少你的生意风险,并且为你获得更高的商业利润和更令人愉快的经营过程,以及有效的商业活动,提供强有力的支撑。
公司名称:
公司主营:
负责人:507创意手绘文化传播公司手绘T恤,手绘卫衣,手绘鞋黄仙龙
一、计划摘要
1.1公司介绍
507创意手绘公司是一家从事于手绘文化传播和手绘艺术应用(手绘T恤,手绘卫衣,手绘鞋)的个性手绘服饰公司。公司致力于为消费者尤其是大学生等年轻群体提供手绘产品,采取“直接定做,直接设计,最终卖给消费者”的经营模式。同时立足于创意产业,力求为消费者提供优质、满意的产品设计定制服务。
1.2主要产品和业务范围
由我们提供不同设计的方案,再由画师创作,最后完成设计产品,把产品交给消费者。我们的产品最大化的满足消费者对于个性化和产品独特性的需求,为其提供满意的产品及服务。
507创意手绘公司主要经营手绘T恤,手绘卫衣,手绘鞋共3种类型的产品。同时提供手绘包,手绘袜子,手绘钱包,手绘布娃娃,手绘帽子,手绘手机套,手绘手机挂饰等不同的产品,旨在满足消费者多样化的消费需求和个性需求。
1.3市场概貌
手绘创意产品作为文化产业的一部分,从全国范围看,还没有得到完全的重视。但在另一方面我国高度重视文化产业的发展,无论是的于文化产业领域积极推进自主创新还是对加快发展文化事业和文化产业的战略规划,都对文化产业的发展都有所强调。可见手绘创意产品发展潜力巨大。目前消费者购买产品的行为固定在“看到了产品,符合个人需求,购买”这样的模式当中,我们则采用的是让消费者自己提出产品构想,由我们设计产品,最终把产品交给消费者。这样的产品能够满足消费者的购买和心理需求。
而在重庆,手绘市场没有充分被挖掘,而且重庆市人民消费水平高,将来的市场开拓性很高,潜力巨大。
1.4营销策略
公司通过产品(product)策略,价格(price)策略,渠道策略(place),促销(promotion)策略四个方面对公司的营销目标进行规划分析。
产品策略:507创意手绘公司为消费者提供符合消费者自身设计想法的产品。以大学生群体为主的年轻人作为产品的主要消费者,发掘不同产品的产品组合。
价格策略:采用顾客导向定价法,以消费者需求为中心,在价格中充分体现。
渠道策略:有两种渠道,一个是网络营销渠道,融合订货,结算和配送为一体的渠道策略。另一种是实体店,现场设计,现场结算的策略。
1.5销售计划
计划在第一年的年销售量为800件,第二年翻一翻为1600件,最终保持和稳定在年销售量3000~4000件的水平。
1.6生产管理计划
按照消费者的需求进行定做,消费者的需求多少,生产的数量就为多少。为了保证产品的可提供性,先预存一定的空白衣物、空白物品做储备。生产将严格按照生产方法进行标准化的生产。
1.7管理者及其组织
分财务部,产品部,销售部,客服部,共四大部门。
1.8财务计划和资金需求状况(表)
507创意手绘公司初期阶段主要资金成本由:最初服装成本费用,店面租金费用,画师劳务费用,店面水电费用,宣传费用等构成。(每件成本约30元/件,以商品价格78元—259元取平均价位约为130元/件,画师至少两名)
二、创业组织结构
创业者需要一支有战斗力的管理队伍。企业管理的好坏,直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。因此,风险投资家会特别注重对管理队伍的评估。
总负责人负责507创意手绘公司的全面工作,主要职责如下:
研读和落实国家的有关法律、法规、方针、政策和上级主管部门的规定;负责撰写并组织执行各种规章制度;负责聘任、调配、辞退工作人员。指导检查和评估工作人员的工作,并给予奖惩;
财务部负责507创意手绘公司的财物工作,主要职责如下:
加强财务管理,负责编制经费预算、决算和各类报表,向总负责人提出合理使用经费的建议,遵守财经纪律,用好经费。本着精打细算,勤俭节约的原则,对507创意手绘公司的各种资金的使用,进行合理的分配和有效的核算控制。每月1日前应向总负责人报送上月经费使用情况分析表。
产品部负责507创意手绘公司的产品创意工作,主要职责如下:
加强产品管理,做到进购优质产品,将合格的产品送到消费者手中;负责产品的订购,需要订购原材料,从不缺货;负责产品的创意设计工作,能够体现个性与时尚;负责产品的组合工作,发掘不同产品的产品组合。
三、产品服务
在进行投资项目评估时,投资人最关心的问题之一就是,风险企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题,或者,风险企业的产品(服务)能否帮助顾客节约开支,增加收入。因此,产品介绍是创业(商业)计划书中必不可少的一项内容。通常,产品介绍应包括以下内容:产品的概念、性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利。
在产品(服务)介绍部分,企业家要对产品(服务)做出详细的说明,说明要准确,也要通俗易懂,使不是专业人员的投资者也能明白。
3.1产品的概念
我们的产品主张个性化和提升消费者自己乐趣的、独特的制作衣服用户体验。“让我真正成为衣服的主人”是我们对产品概念的最好概括。
3.2产品的性能和特征
传统的'服装产品已经无法满足年轻人的多样化的消费需求,年轻人标新立异,想充分的展示自我,表明自己的个性。
507创意手绘公司迎合了消费者对于自己个性的张扬和独特性的需求,让年轻人自己提供自己衣服图案,颜色等具体想法,或者直接让消费者在实体店中亲手制作衣服,从中感受到的不仅仅是产品本身的舒适性和独特性,获得的更是参与创作时产品的乐趣,获得一种不一样的用户体验。
3.3主要产品介绍
507创意手绘公司主要经营手绘T恤,手绘卫衣,手绘鞋共3种类型的产品。分为实体店和网店两个渠道进行营销。同时提供手绘包,手绘袜子,手绘钱包,手绘布娃娃,手绘帽子,手绘手机套,手绘手机挂饰等不同的产品,旨在满足消费者多样化的消费需求和个性需求。
3.3产品的市场竞争力
与传统的衣服比,我们的产品因为是消费者自己设计和创作的,因而更能够满足消费者对于异质性的需求。与其它手绘网店比,我们的产品能够让消费者到实体店中参与设计和创作,增强了消费者的用户体验。
3.4产品的研究和开发过程
画师根据不同消费者的不同需求,按照消费者自身意愿来设计服装上的图案,然后在服装上绘制完成,也可以由消费者自己动手完成图案的绘制工作,此工作对画师的要求较高。
3.5发展新产品的计划和成本分析
发展新产品方面:除了常见的手绘T恤、手绘鞋(成人儿童均有),情侣装等,我们也致力于发展兄弟装、姊妹装、家庭装,多样化的满足消费者的需求。主营价格以78元—259元不等
销售成本方面:均以商品平均值计算商品成本约为30元/件总成本包括(最初服装成本费用,店面租金费用,画师劳务费用,店面水电费用,宣传费用等)
3.6产品的市场前景预测
成熟,了解该类项目的人并不多,创意服装店的数目并不能满足现在市场的需求,并且现在人们消费水平的提高,服装已经不仅仅是仅供保暖的需求,人们更注重时尚元素,创意理念,突出能够代表自己的个性服装,这便为我们提供了潜在市场。
3.7产品的品牌和专利
四、市场预测
当企业要开发一种新产品或向新的市场扩展时,首先就要进行市场预测。如果预测的结果并不乐观,或者预测的可信度让人怀疑,那么投资者就要承担更大的风险,这对多数风险投资家来说都是不可接受的。市场预测首先要对需求进行预测:市场是否存在对这种产品的需求需求程度是否可以给企业带来所期望的利益新的市场规模有多大需求发展的未来趋向及其状态如何影响需求都有哪些因素。其次,市场预测还要包括对市场竞争的情况——企业所面对的竞争格局进行分析:市场中主要的竞争者有哪些是否存在有利于本企业产品的市场空档本企业预计的市场占有率是多少本企业进入市场会引起竞争者怎样的反应,这些反应对企业会有什么影响等等。
在创业(商业)计划书中,市场预测应包括以下内容:市场现状综述;竞争厂商概览;目标顾客和目标市场;本企业产品的市场地位;市场区格和特征等等。
4.1市场现状综述
经调查现在重庆市在创意服装方面市场需求量巨大,现如今类似创意服装店数量并不多,人们对此类服装消费模式并不特别了解,随着人们消费理念的改变,在消费者逐渐对此类消费了解的情况下,市场供应量远不能满足市场需求。
4.2竞争厂商概览
4.3目标顾客和目标市场
目标市场是创意服装市场,目标顾客是年轻人。创意服装设计主要分两大部分,一部分针对儿童卡通设计,爸爸妈妈可以带领小朋友来店面挑选符合年龄阶段的创意产品,如果没有满意的还可以让小朋友们自己为自己设计,开发他们的创造力与想象力,对儿童智力开发也有好处。另一部分是针对城市广大年轻群体追求突出自己个性的需求,满足消费者对于自己服装要不同于其他人衣服的需求。
4.4本企业产品的市场地位
本企业是致力于服装销售的创意公司,目的在于满足市场中不同人群对不同风格衣服的创意需求。本企业看重了西南地区关于创意服装市场的巨大空缺,想逐步形成营销网络,组成实体,销售,设计为一体的服装销售体系。由于我们产品属于较新颖,较有创意产品,因此可以迅速占领市场。
4.5市场区隔和特征
五、营销计划
营销是企业经营中最富挑战性的环节,影响营销策略的主要因素有:
(1)消费者的特点;
(2)产品的特性;
(3)企业自身的状况;
(4)市场环境方面的因素。最终影响营销策略的则是营销成本和营销效益因素。在创业(商业)计划书中,营销策略应包括以下内容:
A、市场机构和营销渠道的选择;B、营销队伍和管理;
5.1消费者特点
面对所有消费群体,侧重于年轻人群的消费,现在年轻人追求个性时尚,对于价格的敏感度已经没有以前那么高。在消费T恤,卫衣,帽子,鞋子,首饰,钱包等的同时要凸显与众不同,符合自己的性格特点,适于自己的偏好。在儿童这个群体父母会尽量满足孩子所提要求,只要通过设计吸引儿童的购买欲,家长就会满足孩子的欲望,因此市场潜力巨大。
5.2产品的特性
能够满足不同群体对创意服饰的需求,尽可能满足消费者所提供的所有创意。
5.3企业自身状况
本企业属于我们大学生自己自身情况所创立的以满足创意服饰需求的新型服装公司。创立阶段主要由四名大学本科同学共同商量探讨公司的定位,并分别负责公司不同业务。公司构架基本完成,但仍然出于起步阶段,今后我们都会尽自己所长努力将公司做好,增加服务项目,扩大公司规模,后续只要有启动资金便可以迅速开始投入运营。
5.4营销渠道
5.5价格决策
公司起步阶段收到资金的影响,我们会循序渐进的进行产品营销。首先我们会先对所在学校进行宣传,这个成本较低,并且学校是年轻群体较多的场所,年轻的消费者是此类产品的主要销售群体,市场反应会相对较好。再打开本学校市场的基础上通过学生之间人脉关系开始在其他学校进行类似的宣传,在此期间随着资金的充裕我们会通过报纸等媒介介绍公司产品,让大学以外其他有需要的群体了解此类服务,然后会有更多的人去实体店购买产品和服务。
5.7营销目标
第一年我们的目标是保本并让大家对这种创意服装有所了解,鼓励大家都参与到自己为自己设计服饰的模式中来,让大家对这样的模式都感兴趣。第二年能够为企业今后的规模扩建赚的一部分的资金,在消费者心中建立起良好的品牌形象,让人们都认可这种消费形式。第三年正式进入盈利年,根据前两年的营销状况决定是否扩大规模,在此期间要推出更多的创意项目,销售项目要多样化,品质也要相应提高,开始考虑定位产品的档次。
一、快餐店创业目标
发展中国真正意义上的快餐行业,利用合理有效的管理和投资,建立一定大型快餐连锁公司。
二、快餐店市场分析
社会生活节奏加快,使快餐业的存在和发展成为不容置疑的问题。虽然中国的快餐业发展十分迅速,但洋快餐充斥使大部他市场都不得与中式快餐无缘。如何去占领那部分市场,是我们需要解决的问题。
调查表明,当人均收入达到20xx美元时,传统的家务劳动将转向社会。由此快餐业务的发展将进入急剧扩张的时刻,所以中国快餐市场将随着我国经济发展而进入高速发展的阶段。
目前,市面上浒的西式快餐其实并不适合国人对快餐的消费观念和传统饮食需求的观念。拿西式快餐最普通的汉堡包来说,除了新奇,基本上是没有什么美味可言。而且,快餐在美国的发展向来是以价格低廉而著称的,是大众日常消费的对象。但在中国的市场上,西式快餐的价格,还远非大众化所能接受的程度,这也决定了不可能性让工薪阶层经常去尝试那份新奇"快餐"。
但考察现行中式快,小、脏、乱、差的状况仍然很严重,现行中式快餐的.众多弱点,给我们建中式快餐连锁店提供了绝好的市场机会。只要我们能抓住这些市场机会,改善中式快餐经营上的诸多缺陷,并发展我们的自己的特色那么我们进入中式快餐市场占据较大市场份额的创业计划,是极有可能成功的。
三、快餐店实施方案
1.快餐服务业的模型。
以顾客为中心,以顾客满意为目的,通过使顾客满意,最终达到公司经营理念的推广。
2.目标市场的定位。
大众能接受的中式快餐业。顾客群:上班族+儿童+休闲族+其他。
3.市场策略。
产生工业化、产品标准化、管理科学化、经营连锁化。
一、前言:
只要你喜欢摄影,爱好摄影,请加入我们。如今丹桂飘香,落叶纷飞,以它独特的魅力昭示着美好。用你善于发现美的眼睛去用心记下这份美吧,将这份美与快乐传递给身边的每个人,让更多的人和你一起来体验这种美感及其所带来的快乐。
二、活动概要:
活动主题:全民摄影大赛
活动目的:丰富大学生的精神生活,展示当代大学生眼中的美,激发大学生对精神生活的更高的热情。
活动主办方:苏宁电器
活动承办方:贵州大学创业社
活动地点:贵州大学校区(花溪校区及蔡家关校区)
活动对象:贵州大学蔡家关校区及北校区的所有学生
活动形式:参赛筛选(参展------校内公开公平公正的评比----交予苏宁电器城进行公示评比)
三、活动主要内容:
四、活动安排:
(一)活动前期准备:
1、活动申请:携带活动策划到校团委申请获得审批.
2、活动宣传:在贵州大学进行宣传
宣传方式:
网络宣传:在我社团网站上进行宣传。
海报宣传:在各个校区内分别张贴数张关于此次活动的'海报。
横幅宣传:由商家赞助,拉过街横幅。
3、工作人员的安排:(活动设以下几个小组分别进行)
外联组:与商家进行协谈及联系
协管组:管理和协调各小组的活动开展及调配工作。
(二)活动开展:
报名对象:贵州大学各校区的所有学生。
2、将参选的作品进行编号并做好登记工作,我社将组织对参赛照片进行初步的筛选(邀请我校老师及专业学生进行公平地审评)
3、将评出的优秀作品制作成展板在校园公示,(论文范文)并收集学生的反馈作出最后的评定。
4、将所评的50份作品交予苏宁电器城进行公示评审。
5、苏宁电器城为获奖选手颁发相应奖品。
(三)后期活动:
1、我社在校报上展示此次活动的精彩部分并申请在校内公示优秀作品,同时达到加大宣传此活动的目的。
2、激发充分展示大学生丰富的业余生活,营造和谐文明的校园氛围。
五、活动流程:
(此次活动结束)
六、附录及备注:
(一)参赛作品要求
1、参赛者是在校大学生,参赛作品必须是出自作者本人。
2、作品内容必须是健康向上的,最好是源于生活中的美。可以是:(1)个人艺术类(2)集体温馨类(3)富于独特创意想象类(4)独特视角景物类等。
(二)参赛作品登记
作品标题
作品编号
作者姓名
作品文字
说明
(三)作品的初评审:由邀请的专业摄影人员对参与作品进行点评,由组成的评审团投票进行筛选并进行评分
(四)奖品及奖项设立
本次活动共设置2个组别及3个奖项:
相机组:
一等奖(一名)奖励奥林巴斯数码相机一部
二等奖(一名)奖励电子辞典一部
三等奖(二名)奖励豆浆机一台
手机组:
一等奖(一名)奖励飞利浦手机一部
咖啡馆坐落于移通图书馆顶层的露天场所,是一个安静、惬意,赋有浪漫色彩的地方。我们在这里将饮食、休闲、娱乐、学习完美结合。让老师和同学们在这里展现一种品位,体验一种文化,寄托一种情感。
星漫移空咖啡屋的创业计划
执行总结
(一)服务概述
咖啡屋以浪漫的格调为主,结合空中花园的设计,为顾客提供优质的服务,带来最好的享受。在这个可以让心沉浸下来的地方,我们设立了:
1。给“维纳斯”的一封信(每个人可以把自己内心的无法跟朋友、亲人诉说的心事,写在我们设立的“维纳斯”上,我们跟您一起分担,回信给您)。
⒉提供浪漫得体展现才艺的舞台(每个月在固定的日子里,进行才艺展示,顾客并对其)。
3。以物易物(在双方都同意的情况下,顾客可以和咖啡屋里的摆设物品进行交换)。
4。设立英语角、德语角(提供一个促进语言、文化的交流的场所)。
5。提供棋桌(如三国杀、象棋、围棋等)。
6。租借咖啡馆给同学举办生日party以及其它活动。
7。烧烤,小吃。
8。设立完整的会员制度,即vip。
(二)服务对象
咖啡屋面向的消费群体主要是本校的学生及教职工人员。同时,面向其他高校的'学生,家长及参观人士。
(三)盈利能力预测
咖啡屋现阶段处于起步状态,为吸引顾客,在没有盈亏的状况下稳步提高业绩。以最低的成本获取最高的盈利,大力推进各种促销活动,以成本的最低状态盈利。
(四)所需资源
杯子,碟子,盘子,咖啡机,桌子,椅子,餐布,桌布,窗帘,吊灯,彩灯,冰箱,碎冰机,消毒柜,洗槽,挂画,等。
(五)团队概述
团队分为策划组、理事组、宣传组,各组各尽其职,团结互助。
产业背景和市场竞争
(一)产业背景:喝咖啡是一种流行,同时喝咖啡也是一种文化,一种情调和一种生活方式。随着咖啡文化的流行,校园也成为了咖啡文化入驻的重要场所。咖啡厅已正在成为人们与人沟通和自我享受的一个重要场所,它的价值在于他能提供给消费者高层次的精神享受。咖啡不仅仅是一种饮料,而是一种氛围文化和生活追求。经济和社会的发展必然映射到校园中来,咖啡文化消费在校园市场大有可为。
一、执行总结
1.创意背景和项目简述
2.创业机会概述
3.目标市场的描述和预测
4.盈利能力预测和预计能提供的利益
二、产业背景和项目概述
1详细的市场分析和描述
2.项目概述
三、市场调查和分析
1.目标市场顾客的描述与分析
2.市场容量和趋势的分析、预测
3.竞争分析和各自的竞争优势和劣势
四、项目战略
1.各阶段的发展战略
2.通过项目战略来实现预期的计划和目标
五、总体进度安排
2.收支平衡点和正现金流
3.市场份额
4.产品开发介绍
六、关键的风险,问题和假定
1.关键的风险分析
2.应急计划
七、团队管理
八、假定项目能够提供利益
总体的资金需求
目标市场的描述和预测
我们的市场主要来自大三大四的学生,而他们大部分都没有上课所需全部教材。这并不是因为他们不愿意去买,而是对于大三大四的学生来说,买新书完全没有必要,可以去复印一本,价格又便宜,也可以去图书馆借书,另外还可以参考老师的课件。但是这些虽然便宜方便,但今后都不容易保存,以后若需要用到这方面专业知识了,还的翻翻书找找,所以旧书对大三大四的学生来说是最好的选择了。
盈利能力预测和预计能提供的利益
据调查,大三大四学生平均每人每年需要购买教材的标价在200元左右,我们若以一折买进,三折卖出的话便可以盈利40元,每年大概有10050人愿意购买教材,所以每年期望盈利为402000元,减去年服务器租金、税收、仓库租金以及宣传等费用,期望纯收益为350000元。
详细的市场分析和描述
我们所开发的是大学校园淘书网,在校园书网方面,暂时没有像我们这样目的性
较强的网站,所以很有发展前景。我们针对的是大学二三年级的学生,并且出售的是他们上课所需的教材,这方面的信息我们会提前掌握,因此市场是有需求的,又因为处于这三个年级的学生都要自行买书。初期在河南牧业经济学院龙子湖校区试行,这里有十大院系,市场较广。
我们计划在每学期末或者每学年末考试之后就去购书,但是在此之前,我们会向学院打听下学期教材使用情况,然后确定去购进哪种类型的书,只有这样,才可以领先其他竞争者,然后为了获得更多的书目,我们以一折的高价收购旧书,并托运回仓库,然后就是根据网上的购买信息,将旧书送至预定顾客,赚取一定的费用。一旦在这个学院成功了,就可以向其他院甚至其他学校推广了,因为在这一行,市场越大,收益才会明显。
项目概述
目标市场顾客的描述与分析
我们的顾客来自于大三大四的学生,他们当中80%的人拥有电脑,而且每天都上网,在这部分人群中,家庭条件应该都不算太差,因此购买一本旧书的几元钱应该是没问题的,对于其他没有电脑的同学来说,大部分是家庭情况不好的,学习的主动性就很强,竟然有这么廉价的旧书,当然也会选择购买,所以我们的目标市场还是具有发展潜力的。
市场容量和趋势的分析、预测不需要,21%
需要教材无所谓需要教材,55不需要%无所谓,24%
竞争分析和各自的竞争优势和劣势
我们的竞争优势体现在:
一、为学生服务。
二、廉价。
三、方便快捷。
四、准确。
五、库存足。
但是我们仍面临着不少压力:
二、我们刚刚进入这个市场,书籍的购买成为了一大难题。
三、我们暂时还没有建立网上支付宝的功能。付款相对其他购书网来说并不快捷,但是我们采取的是当面、货到付款,无风险;
各阶段的发展战略
收支平衡点和正现金流
产品开发介绍
本网站由自己自主开发,主要编程语言为JAVA,全面面向大学生,如果有机会的话还望有关专家进行指导。
市场份额
初期的市场份额要达到30%,即有3015位客户购买我们的旧书,销售额为7.06万元;中期市场份额在本校要达到50%,即有5250位客户购买我们的旧书,销售额为12万元,在本省其他学校要达到10%,即有25000位客户购买我们的旧书,销售额为50万元;后期市场份额在河南省达到30%,即有75000位客户购买我们的旧书,销售额为100万元,由于要延伸到其他领域,到时候的利润会更加的高。
关键的风险分析
对于我们项目来说初期的风险主要表现在:
应急计划
1、如果遇到专业上的问题,请教关于这方面的专家,让他们为我们分析指导;
3、如果是政策上的问题,我们就扬长避短,对于我们有利的政策就抓住机遇,不利的就减少损失;
4、如果是公司失败了,有两条去路,一条是确实这个产品已经被市场淘汰了,那就放弃;另一条就是并没有被市场淘汰,而是自己的问题,那么就对整个公司进行改革创新,改头换面,以另一种姿态出现在社会市场上。
管理团队
介绍项目的管理团队,其中要注意介绍各成员与管理项目有关的教育和工作背景(注意管理分工和互补);介绍领导层成员,创业顾问以及主要的投资人和持股情况。
8.假定项目能够提供利益总体的资金需求
1.本项目初期的资金需求如下:(龙子湖校区试行)购书费用:600*20=12000元域名及主机年租赁费:5000元自行车:500元问卷调查、宣传海报和宣传单:120元房屋年租赁费:500(元)*12(月)=6000元共计:23520元这项统计表明,如果所购书全部销售出去,则试行阶段结束,并且在拥有网站使用权(一年)和一定的知名度上赚取约1.3万元。
2.如果试行成功,推广至整个郑东新区,则需另外补充资金:购书费用:18.9万(这部分可分批投入)电动车:1000元宣传海报和宣传单:500元共计19.5万元
背景分析:
项目概述:
公司介绍
1、公司经营宗旨及目标
宗旨:信誉至上;服务快捷,专业化;成为玩家心目中值得信赖的虚拟货币交易商。
目标:将公司发展成为国内网络游戏虚拟货币交易的主导企业,并走向国际市场。
2、公司简介
公司名称:易游网络服务股份有限公司
业务范围:从中小型游戏工作站收购网络游戏虚拟货币,然后向玩家提供用有保障的,值得信赖的现金兑换网络游戏虚拟货币的服务。业务主要在以下精品网络游戏中进行:《魔兽世界》,《天堂2》,《EVE》,《龙与地下城OL》,并逐渐涉及其他流行网络游戏。
3、公司管理
1).管理思想:扁平化的`管理,以人为本,采用绩效考核,激励机制。
2).管理队伍:我们将构建一支熟悉营销及物流的管理队伍,并欢迎一切有志于谋求本公司发展的人才加入本公司。
4、团队概述
学历背景:大专以上学历,具有强烈的求知欲和进取心,对网络产业有总体上的把握。
人际关系:善于与人沟通,又亲合力,了解玩家心理,曾接触过两款以上的网络游戏。
职业素质:信守承诺;注重规范;遵循公司宗旨理念。
一、市场及竞争分析
1、市场介绍:网络游戏方兴未艾,由于各种原因,游戏中很多玩家并不能获得他们所期待的虚拟财富,他们愿意以现实货币来购买网络游戏中的虚拟物品。为了满足玩家的需求,我们愿意提供这种服务。
2、市场机会及环境:现在国内的大部分游戏货币供应商还处于小作坊的工作站形式,规模小,利润低,且信誉得不到保证,玩家有购买的意愿,却又不放心。我们将以一定的价格从这些小型工作站处购进网络虚拟货币,并以公司的信誉作保证,向玩家可信赖的现金兑换网络虚拟货币的服务,从而起到两者之间的桥梁作用。
3、市场竞争分析:目前这个行业作的最好的企业是IGE,但它认为目前国内市场的利润率过低,因此把目标主要定在国外。因此现在的竞争者主要是一些小型网站,但其信誉经常得不到保障。