很多景区的酒店都存在宰客的行为,平时收费100多元的房间,节假日一下涨价到300到500,甚至更多,有经营过酒店的管理者就说了:“如果我们节假日不涨价,再选择了一个不是很火的景点,根本就没有钱赚,平时酒店入驻率只有3%不到”!
只要交5000元成为会员,一年之内可以免费在本连锁酒店任意分店住宿4个晚上,并且一年后,5000块钱全部返还给你,另外还送你价值5000元钱的礼品,结果在短短一周以内就充卡800张,现金收入400万,周总非常满意。当时我也在现场,周总提前2天就邀请我去进行现场指导帮扶,帮助他解决困难问题,结果是方案落地效果非常好。
对于顾客来说等于不花一分钱,住了4个晚上的酒店,还得到了5000元的礼品,这个时候,消费就愿意了,但是,这样操作,酒店不亏钱吗?礼品的采购还是需要成本的?
下面为你解析酒店不仅不亏钱,还赚钱的具体方案,继续往下听:
第一、这家连锁酒店不是普通的小旅馆,它不仅提供住宿,还有其它的项目,比如:普通的有游泳池、温泉、高尔夫球场;高级一些的有滑雪场、跑马场、大型的购买中心等,所以,在他这里除了住宿,还有很多盈利的项目,因为他的后端足够大!
你想啊,你来度假几天,餐饮的消费、娱乐的消费、购物的消费、养生的消费等,这个远远比你住宿的消费要多,而且来住度假酒店的游客大部分都是有一定经济基础的。
而我们上面提到的5000元的礼品,有很大一部分其实是酒店这些项目的抵扣券,也许你本来没想去打高尔夫球,但是刚好你有一张抵扣券,而你又好久没有摸摸球杆了,一看抵扣券心也痒痒了。
第二、度假酒店的5000元礼品,有一部分是整合的酒店周围的KTV、酒吧的引流产品券,比如KTV价值800块钱的啤酒券、酒吧价值1000块钱的啤酒券。
还有一部分是赠送的本地的土特产,而这些土特产的拿货价很低,可以忽略不计,那么酒店为什么可以拿到这么便宜的土特产呢?因为这还是引流产品。
如果你把这些土特产拿回家,分给家人、朋友,然后他们都觉得好吃,有没有可能让你帮他们买点?或者你自己就觉得很棒也想继续拿货?
而酒店可以给你提供最正宗、最低价的土特产,你会不会联系酒店购买?而上面的土特产和周围商家,只要游客有消费,度假酒店就有提成拿。
第三、为什么要设计交5000块钱呢?直接免费住不行吗?吸引来的顾客不更多吗?但是,很多人没有考虑用户的精准度问题,如果一分钱不收,你吸引来的可能都是占便宜的,你不但不赚钱,而且会亏本。
因为这些人没钱,他们根本消费不起后端,而且如果你让这些人住进来了,还会自动流失掉有钱的用户,你想啊,一个富豪刚进来,就发现酒店大堂的沙发上,坐着一群盘腿光着脚丫打扑克,嘴里还说着脏话的男人,你说他还想在你这住宿吗?
所以,这个押金其实就是一个过滤的手段。
有人会担心,酒店房间都给人拿去免费住了,那么,如果有普通用户来住怎么办?如果赶上节假日,岂不是给自己断财路?不用担心!因为一般大型度假酒店都有1000-3000间房间,而即使节假日的入住率最多也就80%,也就说还是会空出20%的房间可以拿去免费。
最后,一个顾客交5000块,如果有10个顾客就是5万,100个顾客就是50万,全国25家分店每家分店成交100个顾客就是2500万,如果酒店把这2500万拿去理财、投资,一年后还会是2500万吗?
而且该酒店不是只做一年生意的,第二年、第三年你再去旅游,如果刚好你要旅游的景点附近依旧有这家酒店的分店,你会不会去住?而你去年没用完的抵用券第二年还可以用。
这种就是一种经营用户的思维,用极致的产品来吸引用户,再结合其他的产品满足用户其它的消费需求,在有限的空间里做到营收最大化正是本方案的精髓所在。