伊川县伊尹路上，街头巷尾的各色小店，承载了这条街的烟火气。
“老板，来瓶水。”“老板，这个怎么卖？”催促声中，杨老板微笑着为顾客服务。她经营的这家小店，也是周边老百姓的“烟火气”。二十年来，她的丰华烟酒店紧跟着洛阳市烟草公司伊川县分公司服务改革的步伐，从老破小的杂货店铺到布局合理的形象示范店，从生意冷清的普通店铺，到如今的顾客盈门、生意兴隆。一路走来，老板杨丰华感慨的说：“感谢公司为我们提供的精细的管理制度框架和学习平台，使我们的经营有依靠，有方向，就像找到了组织一样”。
创新布局效益高
20多年前，杨老板的店还是一家杂乱、无序的灰暗小店，主要经营副食品批发，店内商品摆放杂乱无章，箱子经常乱糟糟地地堆在一起，卖的时候要找很久，顾客在等待中渐渐失去耐心，久而久之，店铺生意惨淡，顾客寥寥。直到遇到公司客户经理周高利，她对小店施行“一店一策”服务，进行个性化经营指导，从店面形象、商品陈列、门头标识、店内灯光，商品摆放艺术等进行重新规划布局，尤其是背柜和前柜，并将商品规格向高品类扩张。
在周经理的建议下，杨老板参加公司举办的培训班，精心学习如何用新品吸引顾客眼球、如何陈列造型、如何宣传品牌的卖点和品牌文化等知识，凭着她天性好学的个性和对小店经营的一腔热情，很快掌握了经营技巧。
经过一番认真改造，小店有了新形象，通过杨老板的认真打理，小店客流量不断增加，生意开始渐渐红火。杨老板经常骄傲地说:“现在为我服务的是持有中级营销师证的客户经理，接下来，我要紧跟时代步伐，依托公司这个平台，运用数字赋能，打造时尚、潮流、体验感丰富的智慧店铺。”
扩展渠道人气高
杨老板经营的小店曾经遭遇经营亏损、资金断裂等种种难题，她去厂里要过经销代理权，用农用车走乡串户铺过货，在她最困顿的时候，找到公司咨询小店经营的出路，在客户经理的指导下，成功用“多品种扩展营销渠道方式”的理念改变经营思路。
一是诚信经营，积攒口碑，以点带面，通过扩大店铺影响力，来增加客流量；二是大胆创新，运用数据分析掌握店内产品的库存、购进、销售情况。与时俱进的经营理念，加上杨老板助人为乐、乐善好施的性格，让她在生意圈积攒了极高的人气，很多人给她出谋划策，小店的盈利水平也上了新台阶。
俗话说：朋友多了路好走。通过朋友们的鼎力相助，她度过了很多难关，她自己也豪爽地说“要持续不断地学习，跟随时代和市场变化，及时调整经营思路，机会总是会眷顾努力和学习的人。”
信息架桥格局高
走在繁华的伊尹路上，透过宽大的玻璃窗户，映入眼帘的是一方古朴的茶台，一壶好茶，这是杨丰华的待客之道。她的店里时常聚着一些人，或是顾客，或是周围商铺的老板，不管谁到她的店，总是招呼着喝茶，她心胸宽广，目光长远，总能听进不同的声音和建议，生意人的格局一下子打开。
生意人杨丰华经商数载、几经沉浮，二十年来初心不改，追随着公司的改革发展的脚步，如今她和她的小店依然风华正茂！（周高利）