有些人认为开民宿既能过上闲云野鹤的舒坦日子,又能日进斗金,就心动想要入行一试,甚至为了实现这份“情怀”特地辞了工作去开民宿。
如果你完全是民宿行业的新手,那么你有必要掌握一些基本的经营技巧,才有可能从几百万房源中脱颖而出。
在正式开始投身民宿行业之前,你先别急,请对接下来要做的事做好一些准备。
如今民宿业已经度过了爆发增长期,只是在途家民宿一个平台,就已经有超过230万房源,能分到的蛋糕变得越来越小。
除了资金以外,运营民宿的过程中还会遇到很多意想不到的“坑”,地方监管部门的压力、预订平台的政策、各形各色的房客,这些都需要你提前做好心理准备,权衡自己是否有能力从容应对。
只有能够以正确的心态对待运营初期的窘境,才有可能坚持到盈利的那一天;反之,如果对行业还没有清楚认识,只是盲目跟从,那最终结果多半就是“花钱买个教训”了。
确定你的民宿的目标客户至关重要。你应该先想清楚自己的房子适合什么类型的客人,比如有小孩的家庭、商务旅客、背包客、小情侣、还是团队游客。
你可以从以下几个方面思考问题:
了解目标受众后,你才能根据需求确定提供何种类型的出租房源,比如提供特定的便利设施、家具家电、和装修风格等,然后制定相应的营销策略,以吸引你理想的客人。
这听起来像是很“官方”的套话,但我们怎么强调都不为过。就像任何生意一样,作为民宿房东,如果您仅依靠对市场的直觉做经营,那可能很难盈利的。
您需要调研以下几点:
如果你在经过考察后,已经确定要成为一个民宿房东,那么下一步就可以开始正式的准备工作了。
有些人是用自家的闲置房屋或房间做民宿,这就省去了这个步骤。但现实中,很多民宿是租房经营的,这就需要在选房上花些心思了。
房子的位置、租金、周边资源、邻居等因素,对日后的民宿经营都起着至关重要的影响;对于没有民宿经营经验的新手,有以下几个选房建议:
民宿的装修和设施,是最直观体现房源竞争力的地方,值得每个民宿经营者重视。
以下是一些关键考虑因素:
管理民宿并不像表面看起来那么轻松,哪怕你只经营一间屋子,每天的繁杂事务也可能会令人不堪重负。您可能需要个帮手,帮助你完成各种任务。
民宿的保洁是日常最基本也是最重要的工作之一,良好的清洁可确保您的房产始终处于最佳状态,并提高客人的满意度。
定价,是你赚钱与否的关键之一。
您需要确保您的预订费用可以涵盖所有运营成本,并让您产生利润;同时还要保持价格竞争力,以吸引更多客人。
制定有效的定价策略需要考虑以下几个方面:
一个扎实的营销策略对于吸引客人至关重要。精心制定的营销计划可以帮助您在竞争激烈的市场中脱颖而出,吸引更多预订。
以下是一些建议:
在平台上架房源的过程很简单,只需要按照各平台的指引和要求操作即可,这里不再赘述。
但是,我们仍然可以提供一些额外的技巧。
读到这里,你已经做好了开民宿的准备工作。但是,要想真正弄明白如何把民宿运营好,还有很多门道。有效的运营策略不仅能提升入住率,还能增强客人的满意度和忠诚度。
下面我们就给新手一些切实可行的运营技巧,它们也是你快速成为超赞房东的法宝。
许多旅行者在预订住处时,会使用多网站来寻找最符合自己要求的那个,仅依赖一个平台可能会让你错失很多潜在客户。
反过来说,在多个平台上发布房源,您可以吸引不同类型的客户,能显著提高曝光率和预订机会。
对于多个OTA同时上线房源的房东,保持房源日历的及时更新是至关重要的。
你一定不希望有超额预订或撞单的发生,这会导致客人不满、损害您的声誉、影响未来的预订、甚至面临平台的处罚。
顺畅的沟通会让客人感受到您的重视与专业,从而建立起信任感。
这不仅能提升客人的满意度,还能增加他们的正面评价和再次预定的可能。
这些消息,不仅能让客人感到被重视,还能减少他们的疑虑。能达到事半功倍的效果。
正面的评价不仅能增强您的信誉,提高房源在平台上的排名;满意的客人还会成为你的回头客,并向朋友和家人推荐您的房源。
以下是如何有效鼓励客人留下正面评价的一些策略。
干净的环境是客人对住宿的基本期望。入住时的清洁程度直接影响他们的整体体验。
作为民宿新手,只是看懂这些技巧肯定是不够的,重要的是不断在实践中应用它们,然后根据经营状况不断调整工作流程,并去尝试更高级的管理手段。