接近年末，结合近期的一些预订，酒店流量起伏明显，以下是一些实用的营销策略。
1.市场需求与调整
市场预测:参考去年同期数据，提前做好价格预埋，根据预定情况及时调整。
提前定价:随着新年的临近，应及时更新2025年的房价信息，以便抓住元旦和春节假期的预订高峰，吸引客户提前下单。
阶梯定价:设定不同的价格阶梯，满足不同消费者的需求，提高酒店的入住率。
动态定价:根据入住率、节假日等因素灵活调整价格，吸引更多消费者。
2.节日营销
平安夜、圣诞节、元旦跨年每一个都是不可错过的营销节点，可通过装饰酒店大堂、餐厅来营造节日氛围，吸引客人入住、拍摄打卡宣传。还可为入住客人准备节日礼物，如平安果、圣诞袜、新年祝福卡片等(*确保所有节日装饰的安全性，避免火灾等安全隐患)
3.时令产品
4.旅拍内容推广
通过发布旅拍作品，酒店能够获取更多流量入口，向用户展示酒店风格、当地文化以及服务亮点，更精准地匹配到对酒店感兴趣的潜在预订用户。
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OTA信息/产品更新
确保酒店信息准确无误，避免因信息错误而导致客人流失。
1.基本信息
完善酒店介绍、图片及视频资料，增加凸显冬日特色节日营销元素或季节性亮点的信息(如温泉、滑雪、房间设施、特色活动等)，提升客人对酒店的期待感。
2.对客服务信息
在线咨询:整理近期客人常问问题与话术，更新至自动问答中。增加秋冬热点问题，删除已过期信息，确保信息时效性。
3.标签优化
活动标签:参加【时令全覆盖】【天天特价】【优享会】等活动，获取专属标签:长短标签更新:为了提升酒店的吸引力应及时更新优化标签内容，更好地展示酒店提供的特色服务:
例如许多客人冬季会专门挑选温泉酒店可优化标签为:"尊享温泉度假体验"，这样的标签不仅能够突出卖点，而且能够吸引目标客户群体。
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秋冬对客服务
在淡季酒店更要注重细节和服务质量，可以采取以下一系列措施来增强客人的舒适度与体验。
到店前--贴心准备
·针对冬季特殊天气情况，提前联系客人发送当地天气、出行建议及注意事项;
·根据季节变化，可提前设置好房问温度，以及更新客房用品。如:如厚床品、电热毯、加湿箭等。
到店时--热饮服务
·秋冬季节室外气温较低，酒店应在前厅准备热饮，供客人自由取用:或在客人办理入住或离店手续时，主动提供，温暖客人身心:
在店时--健康守护
·秋冬季节容易着凉、感冒，酒店可以准备好一些应急的物品，如红糖姜茶、口策、暖宝宝等(但切勿主动提供药品，以免造成不必要的纠纷)。
在店时-餐饮服务
·早餐时，需特别注意粥品、面点等食物的保温，可准备一些可现吃现煮的食物，如面条、馄饨、水饺等:
·酒店可预先准备一些温热食品，以便在喜人需要时迅速提供打包服务，如:鸡蛋、面点、牛奶等。
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口碑管理
此外，也可以在近期，重点自查点评模块，收集和处理客户的反馈意见，不断提高酒店的股务质量和客户满意度，为迎接接下来的客流提前做好准备。
1.正面反馈
2.负面反馈
·找出反复出现的问题，确定问题的原因和责任部门;
根据反馈优化服务流程，减少或消除导致对酒店的口碑影响。
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