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2013.10.30
一、发展回顾
广州卷烟一厂前身为1948年创建的“一中烟厂”。1970年正式定名为“广州卷烟一厂”。建国之初，仅靠两三台简易的手工机进行操作，劳动强度大、生产效率低。后随着所有制的变化、资产重组和设备技术的提高，生产规模和生产能力都有了一定程度的发展，但成长缓慢。到1973年，开始生产滤嘴卷烟。1980年，引进美国卷烟机一台，新购国产卷筒机、包装机和抽梗机等一批设备，厂房面积达1.6万多平方米，年产量达19万箱，年总产值为1亿元。
广州卷烟一厂迎来真正的春天，是在改革开放之后。1982成立中国烟草总公司并对全行业实行集中统一管理后，广一厂从此进入一个高速发展时期。1982年，工厂搬迁到位于海珠区赤岗路62号的现厂区，厂房面积和厂容厂貌大为改观。1983年，广东省烟草公司成立，同年，广州卷烟一厂的产供销、人财物、内外贸易划归省烟草公司集中统一管理。
自1986年开始，工厂对技术设备进行了较大规模的更新换代，引进了一批具有国际先进水平的设备，对制丝车间的全线以及工艺流程进行了全面的技术改造。1989年12月从意大利引进“科马斯”制丝线，同时配套引进德国的PROTOS卷接机组和意大利的GD包装机组，使工厂的生产能力和技术水平大幅度提高，年生产能力达40万箱滤嘴卷烟，成为我国大中型卷烟骨干企业。
到1990年，工厂经过“六五”特别是“七五”时期的技术改造，先后在技改方面投入资金达1.6亿元。工厂年产量已近30万箱，为1980年产量的1.5倍；年产值达6.6亿元，是1980年的6.4倍，年上交税利达3.8亿元，是1980年的6倍；在产品结构方面，1980年嘴烟产量为1000箱，到1990年，已全部实现卷烟生产滤嘴化；在产品类型上，也从原来单一的烤烟型发展到烤烟型、混合型、外香型等多种卷烟类型。
进入90年代，企业迎来了一个大发展时期，1990年，企业先后晋升为省级先进企业和国家二级企业，企业管理水平上了一个台阶。1991年至1998年，在产量保持基本稳定的前提下，通过向企业技术进步、企业产品和结构调整要效益，实现经济效益的稳步提高，其中工业总产值以年均10%的速度增长，税利年平均增长速度达9.5%。至1998年，工厂销售总额已达12.05亿元，税利达6.98亿元。
1999年上半年，企业承接1998年的良好势头，实现了产销两旺的好形势。截止6月底，完成产量16.87万箱、实现产值7.35亿元、税利4.31亿元，分别比去年同期增加5.77%、24%和30.34%，达历史最好水平。
二、成长的源泉
广州卷烟一厂今天所取得的成就，首先得益于改革开放政策。改革开放给广州卷烟一厂带来了全新的观念，带来了发展的良好机遇，带来了企业科技进步的春天，带来了现代企业管理的新构想。改革开放20年来，广州卷烟一厂通过不断推行和强化“科技兴烟”、“质量兴烟”、“跨国经营”和“以人为本”的发展战略、管理原则，引导企业走上生产经营的新轨道，踏上了腾飞之路。
(一)加强技术改造
随着改革开放政策的全面推行和烟草专卖制度的实施，烟草行业进入了一个全新的发展时代。一厂的决策者意识到这是企业发展的大好时机，他们深深认识到，没有先进的设备和技术，产品品质的提高将没有基础，经济效益的提高也会成为纸上谈兵。
进入“八五”期间，广一厂狠抓技术进步。一方面，配套好“七五”技改项目，使之发挥更大成效；另一方面，提高技术改造档次，瞄准国际先进水平，引进更先进的技术设备。
10年中，一厂平均每年投资超过6000万元用于技术改造和基础建设，先后从德国、意大利、英国和美国等国家引进世界先进的设备和仪器。
10年来的技术改造，投入之多，规模之大，技术之先进，前所未有。１０年来的固定资产平均每年增长133%，至1998年固定资产达到7.5亿元，比技改前的1985年增长了38倍，使企业技术装备水平和综合实力跃上了新的台阶。
科技进步要转化成生产力，发挥最大的效能，还必须建立一套配套的科技运作机制。广一厂十分注重抓好引进设备的吸收消化工作，坚持“引进一批、吸收一批、发挥效益一批”的办法，使技术进步发挥出更大的效益。广一厂按照“高标准、高效率”原则，在广东省烟草行业中率先建立技术中心。技术中心以先进的科技为依托，以拓展市场、创立名牌为目标，集产品、科研、技术、市场开发于一身，加大对新产品、新工艺、新技术、新材料研究开发力度。加快把新技术、新科研成果转化为生产力，提高新产品的技术含量和附加值，增强新产品的竞争力，满足多层次的市场需要。
为此，广一厂多次受到国家和广东省的嘉奖，继荣获广东省“八五”期间技术进步奖后，又被国家烟草专卖局授予1991～1996年全国烟草技术创新先进集体，成为广东省唯一获此殊荣的卷烟企业。
(二)培育名牌产品
后来，广一厂在创名牌的漫长道路中又推出了“银球”、“丰收”等产品。在计划经济的年代，这些产品既满足了当时绝大多数消费者的需要，还为国家、企业创造了巨大的经济效益。
进入80年代，随着国民经济的快速发展和社会主义市场经济的逐步确立，整个消费市场也发生了较大的变化，“银球”、“丰收”等产品从成熟期步入衰退周期。“椰树”、“广州”在市场多年的较量中悄然崛起，市场占有率不断增大，成为广一打出市场的两只强有力拳头。这两个品牌先后荣获行业和广东省多项优质产品荣誉。
为了进一步扩大“名牌”效应，一厂密切注视市场动态，以市场为导向，加速产品开发，优化产品结构，把名牌产品作为一个系统工程来抓，从市场调研、新产品设计和研制、原材料供应、设备仪器配套、市场营销组合等各个环节入手，加大投入，在新产品开发方向上坚持“人无我有，人有我精”的战略，和“贮备一代，研制一代，生产一代”的方针，大力开发出“高质量、高档次、高积累”的“三高”产品，增加产品的技术含量，先后开发出市场上适销对路的“金装椰树”、“红广州”、“金圆”“金峰”等品牌，满足不同层次，不同爱好的消费者需要。
市场竞争，贵在神速，胜在谋略。广一正是善于在瞬息万变的市场中发掘潜力，他们没有把昔日的名牌束之高阁，而是根据消费者的审美观和口味需求变化加以完善，不断赋予老名牌以现代的色彩和丰富的内涵。1996年，“越秀”以全新的面貌登场，1997年，对名优产品“椰树”进行了内质的提升和外包装的改善，给市场以老名牌、新风范的韵味，使广一的品牌体系更加健全。
（三）着力开发人力资源
管理是企业最基本的又是永恒的主题，而人是企业中最活跃的因素，是企业管理的落脚点，企业管理“以人为本”正是基于这一点。从1992年起，广一加速企业内部的改革。以优化劳动组合为突破口，深化企业人事、劳动用工制度改革；在分配上打破了平均主义，建立起以按劳分配为主，效率优先的分配制度。同时逐步建立与现代企业制度相适应的企业内部激励机制，实行全员劳动合同制，建立起员工能上能下，能进能出的用人机制，让员工在公平的竞争环境中实现效率优先、优胜劣汰。
（四）走国际化发展之路
我国的卷烟工业自80年代以来，在国家专卖专营的政策和较高关税壁垒保护下取得了迅猛发展。然而，随着全球经济一体化进程的推进，市场自由化程度越来越高，大环境、大市场日趋明显，国际贸易的关税壁垒将逐步瓦解，取而代之的是技术壁垒，而能否参与国际市场竞争，关键是广一厂的技术标准是否与国际标准接轨，得到国际的认可。
广州卷烟一厂早就意识到这个问题，他们把眼光瞄准国际企业管理新动态，着眼于把企业管理工作与国际惯例接轨，领取通往国际市场的通行证，在省内同行业率先推行目前国际上最通用的ISO9000管理模式，推进质量技术管理标准化、现代化、国际化。他们按照ISO9002标准严格建立健全一个完善的质量管理和质量保证体系，确保产品在投产前的原材料储备、制作过程的技术控制、产品出仓和售后服务均处于严格受控状态，最大程度地确保产品质量的稳定和提高，使企业逐步步入“二低二好”（消耗低、成本低，产品品质好、效益好）的良性循环状态。1996年12月，企业顺利通过了ISO9002国际质量体系认证审核，成为目前广东省烟草行业唯一获得ISO9002质量体系认证证书的企业。
1996年，英美烟草公司通过对广东省烟草行业全面详细的考察后，选择广一进行技术合作。该合作项目以广一名牌“椰树”品牌系列产品为合作对象。广州卷烟一厂借鉴和吸收英美烟草公司在生产技术、品质管理和营销管理方面的先进经验，优化了生产工艺，改善了产品品质，提高了市场营销水平，增强了“椰树”牌产品的竞争力，扩大了市场占有率。广一与英美烟草公司合作3年来，取得了良好的进展，“椰树”牌在品质和市场竞争方面都取得明显提高。
“八五”以来，全国卷烟已进入买方市场，因而进行境外投资办厂，开拓国际市场，把产品和市场向境外延伸，积极拓展海外空间就成为烟草生产企业谋求新发展的必然选择。
柬埔寨市场是一个与中国截然不同的市场。因此，广一在创业过程中十分注重因地制宜，制订切实可行的经营策略和管理措施。早在威尼顿公司筹建之初，广一就组织专人对市场进行深入细致的调查研究，掌握了大量的第一手材料，为开发适销对路的产品提供了依据。在进行产品定位，确立产品商标时，广一本着与当地文化价值观相吻合的原则，根据柬埔寨人民珍视祖国传统文化的特点，选择了最能代表柬埔寨民族特色的“吴哥”作为产品的商标，通过引发文化的认同心理来促进品牌形象的建立，为创造名牌产品奠定基础。为了使产品能符合广大消费者的品味习惯，广一在对柬卷烟市场进行深入调查研究的基础上，试制出适应当地市场需要的卷烟配方，并创造性地采取了“先试销，后批量生产”的销售策略。在合资厂投产前，把合资厂的品牌在国内进行生产，并通过贸易的方式出口柬埔寨，开展试销，率先建立起市场基础。
为了尽快实现产品从生产向消费的转化，广一按照“建立省区代理，划分区域管理，调控货源市场，统一批发价格”的原则，逐步建立起覆盖柬埔寨全国的销售网络。
作为一家新兴卷烟企业，市场开拓要从零开始。而且面对着众多强有力的竞争对手，其中不乏一些国际烟草大集团。然而，广一坚持开展大量艰苦细致、切实有效的宣传促销，稳扎稳打，力争做到“开发一片，巩固一片，成功一片”，取得了良好的成效，广一所开发的“吴哥”、“利事来”两个主导牌号已经稳固地占领了市场，市场覆盖率达到80%以上；“吴哥”成为当地产销量最大的牌号之一。为了满足市场不同档次消费者的需求，广一开发出了柬埔寨最高档的产品“金吴哥”，填补了柬埔寨没有生产高档卷烟的空白。
威尼顿公司创建的短短４年间，经营业绩取得了突飞猛进的发展，卷烟产、销量每年平均增长50%以上。4年来，实现销售收入累计达4000多万美元，带动了国内原辅材料的出口，创汇达2000多万美元。与投产初期相比，固定资产原值增长了2倍。目前，威尼顿公司无论从产品质量、劳动效率、管理水平还是资金运作效果，均接近或达到国内烟草行业先进水平，其生产规模已成为柬埔寨最大的卷烟生产企业之一，在柬市场占有率达到25%以上。
（五）注重企业文化建设
广州卷烟一厂深信“企业文化”的重要作用和它所产生的深远影响。在50年的经营实践中，他们不断去营造“一厂文化”，充实之，丰富之，提升之，使之具有深广的内涵，并且依靠这种共同的信念，锐意进取，取得了一个又一个骄人的业绩。
1、把“为消费者提供卓越的产品和服务”作为企业最大的目标，鲜明地表明了企业以最大限度地满足人民群众日益增长的物质和文化需要作为企业的宗旨，突出企业来自社会，最终回归社会，回报社会的本质。广一把“以良好的经济效益和社会效益的最优结合”作为经营决策的取向，强调“质优价宜”的原则，并承诺“通过先进的技术和管理不断改善和提升产品的品质及经营效率”。正是沿着这条轨道，广一坚持不遗余力地狠抓技术进步和管理进步，提升了产品品质，更好地服务于消费者和社会。
2、充分重视员工价值，着力建设优良的工作和生活环境。广一这样宣告：“我们着力为每位员工改善工作和生活条件，尊重个人，鼓励个人发挥潜能并获得成就。”广一把创建一个安全、优美、整洁的企业环境作为一个基本条件来抓。如为了解决卷烟工业的污染问题，早在10年前就从美国引进先进的除尘设备，并且进行配套建设，使企业形成良好的中央除尘系统，生产车间平均粉尘浓度从原来22mg/m3降至3mg/m3以下，外排尘浓度仅有6mg/m3，远远低于150mg/m3的环保标准。为了改善锅炉烟尘对环境的影响，广一组织专业技术人员进行深入研究，自行设计颗粒湿式除尘法技术，有效地降低了沸腾炉的排尘浓度，该项技术得到环保部门的充分肯定，并获得广东省烟草行业科技进步二等奖。企业还被省经委、省总工会授予防尘防毒先进单位。
另外，广一还大力抓好环境绿化美化工作，投入大量的人力、物力，用于环境绿化美化，并使该项工作走上日常化、标准化、科学化轨道，并且做到树常绿、花常开，全厂共建起各具特色的绿化小景7个，喷水池6个，每月自己栽培盆花900盆。近年来，企业还连年被广州市评为花园式企业。
3、十分强调企业对社会的承诺，增加财富，奉献社会。广一信奉企业“源自社会，归奉社会”的信念，竭力支持社会公益，热心参加社区建设，建立和维护与社会各界的良好关系。从独家赞助广州市政府举办的公仆杯体育比赛，到赞助在广州市举办的“首届世界女足锦标赛”；从支持广州市慈善事业，到参加广州市教育百万行资助活动；从华东的赈灾捐款到长江流域、松漱平原水灾的百万元捐款，无不一一体现出企业情系社区，情系民众，以涌泉之情报答社会滴水之恩、奉献社会的爱心。