1、A,1,为什么以商品为核心做陈列工作,陈列是以商品为主题，利用不同商品的品种、款式、颜色、面料、特性等，通过综合运用艺术手法展示出来，突出货品的特色及卖点吸引顾客的注意，提高和加强顾客对商品的进一步了解、记忆和信赖程度，从而最大限度的引起购买欲望。这是陈列的文字定位，也是陈列向消费者展示的功能和为什么以商品为核心做陈列工作的意义。,A,2,如何开展新一季度的陈列工作,1、熟悉所在店铺的特性（商圈定位/经营条件/销售潜能）陈列器材的配比SKU的数量配比2、熟悉当季的产品特性（主题概念/款式结构/流行性）3、围绕当季产品设计的构思及推广的主题风格进行陈列4、用不同陈列方法，塑造
2、同一的品牌风格5、熟悉当季产品结构比例及款式，色系的情况，然后根据产品的特性进行分类分析（可按色系/款式/面料）来决定店铺的陈列方法。,A,3,货品与陈列,对于陈列来说货品是相当的重要的。所以店铺补货相当重要。在营业高峰前和结束营业前容易缺货，店长应要求店员及时发现商品缺货情况，并进行补货。补货以补满货架、端架或促销区为原则，尽量不堵塞通道，不妨碍顾客自由购物，补货时要注意保持卖场的清洁。补货可分为定时补货和不定时补货。定时补货：是指在非营业高峰时对货架商品进行补充。不定时补货：是指只要货架上商品即将售完，就立即补货。这样能保证货品的充足和饱和。,A,4,终端维护,陈列终端维护也是
4、过他们按照规范的方式。在终端进行陈列实施的一个有效管理过程。3:陈列的管理特点：陈列是一项日常性的工作,需要培养陈列助手，实行分区管理.有新款产品上市时，需要新的陈列。规范性和灵活性相结合传播手段要文字和直观性相结合需要一个文案，即文字性的说明，还要有图文并茂的资料。和品牌运营系统目标保持一致。,A,8,陈列部门的主要职责,1:设计陈列方案:店内陈列细节（板墙中岛抛台等）方案设计2:终端陈列实施：直营店陈列实施客户店陈列实施.3:陈列规范管理：分季的陈列管理和店铺陈列维护管理.4:陈列业务培训：全系统陈列培训（加盟商、店员）店铺陈列培训.,A,9,陈列主要工作职责,橱窗
6、来突出自己？,A,10,视觉营销,一个成功品牌的视觉陈列都有自己鲜明的风格，才能区别于同类竞争品牌，彰显品牌独有的个性。公司陈列人员首先应分析你服务品牌的品牌风格、产品定位、顾客定位、店铺形象及装修等来确定品牌的陈列风格。相对于商品来说，品牌的形象和个性要突出和鲜明得多。因此，视觉营销如果把品牌作为推广的对象，其效果将会大为加强。,A,11,如何制定视觉营销整体方案,重复强化对于记忆和理解都是十分重要的，进行视觉营销设计时，必须明白这个简单的道理，进而在具体做法上加以运用。最基本的一点，就是保证展示、陈列始终保持一个特有的风格。因为，风格鲜明的事物可以使人在一瞬间获得强烈的视觉感受，比起具体
7、的细节来更容易区别和把握，在视觉传达时的作用就更加有效。如果由于销售的商品或企业的营销策略发生了变化，或是为了适应时尚流行的需要，或是为了与对手进行形象竞争的需要，视觉营销的设计方案必须加以调整和改变时，就要尽量调动可能的因素，使用各种手段来保证风格的连续性和一致性，使风格特点万变不离其宗保持风格的持续稳定，绝不是说在设计创意和手段、方法上一成不变，相反，恰恰需要在思路、观念和手段上坚持不断创新和变化，才能使风格能够坚持下去。因为，风格并不是各种形象素材的简单叠加，而是它们的综合结果。所以，正确的观点是：要把风格作为一个整体形象来把握，同时，要创造性地对技巧和工具加以运用，始终保持形象的
10、正确引导顾客试衣？准备好顾客试的服装打开试衣间的灯。引领顾客到试就间。双手把服装递给顾客。为顾客关上试衣间的门。（提醒顾客上好锁）顾客试衣出来时要提醒其把放在试就间里的贵重物品保管好。,A,17,收银服务标准,1、收银员面带微笑，与顾客的目光接触，使用标准用语，欢迎顾客光临。2、询问顾客支付方式（请问刷卡，还是付现）。3、收取顾客支付金额时主动清晰的唱付唱收，确认顾客支付金额，并检查是否有伪钞，若顾客未付帐，应礼貌性的提醒顾客，不可表现不耐烦的态度。4、找钱给顾客时，将大钞放下面，零钱放上面，双手将现金递交给顾客，并告知顾客找零数目。5、面带笑容，目送顾客离开。收银台环境收银台要