楼上漏水,楼下遭殃,业主又该如何维权?澎湃号·政务澎湃新闻

原告娄某与被告杨某是上下楼邻居。2023年10月,杨某节假日外出探亲时,自己家里的马桶管道突然发生爆裂,等到楼下邻居发现自己家天花板一直滴水后,便立即向物业寻求帮助。这时候在外地的杨某得知消息后只能委托物业及时进行抢修,并让楼管向楼下邻居解释缘由。等到杨某回家后发现楼下娄某家里的因此次漏水造成屋顶鼓皮掉皮、石膏线脱落、厨房屋顶漏水等损坏,虽然杨某承认是自己原因导致,但双方却因赔偿金额协商不一,于是娄某便将杨某告上了法庭。

法院审理

法官说法

发生“楼上漏水,楼下遭殃”情况后,应如何处理?

在发现漏水情况后,作为受损方首先应当保护现场,并进行证据固定。例如拍照、录像录音等证据收集。可先找小区物业或社区调解委员会,让他们给出意见,或让他们去找楼上的邻居,进行协商修补。如果协商修补不成,可向法院起诉。当然,事情发生后,邻里间能相互体谅,妥善解决问题是最有效的。作为受损方的心情,大家都可以理解,但我们也反对不顾事实,漫天要价,这样往往不利于赔偿问题的解决,同时,也不符合法律规定。

楼上漏水导致楼下财产损失,到底是物业、开发商、还是业主承担,责任如何认定?

楼上漏水造成了损失却不肯赔偿,如何维权?

如果漏水原因确为楼上造成,而邻居不配合或不及时修补,受损业主可根据《民法典》第二百八十八条、第一千一百六十七条之规定将争议提交法院处理。如果邻居不理会法院的判决,受损方可以先自己请施工队进行修补,所花费的费用依据有关法律法规,再通过法院要求楼上邻居进行赔偿。

法条链接

《中华人民共和国民法典》第二百八十八条不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,正确处理相邻关系;

《中华人民共和国民法典》第二百九十六条不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的,应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害;

《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。

THE END

某小区一12层楼的电梯坏了三个月,一直没有人维修,受影响的近40户人家多次找物业和房管所等单位,但问题总是得不到解决。昨日,数名业主代表向本报投诉。据一名路姓业主称,他们入住新都小区已经两年多了,这期间,该小区二栋两个单元的电梯常出问题,电梯公司免费修了多次。去年12月份,其中一部电梯干脆动不了,而保修期也过了,再要维修得出12000多元的维修费。因一直没有人愿意为这笔维修费埋单,三个月来,近40户人家每天只得步行上下楼梯,一些住在十几层上面的老人干脆整天不出门。小区物业部门一负责人接受记者采访时说,业主买房时,都交了房款约2%的维修基金,这笔钱在房管所,只要房管所将维修基金下拨,就马上维修。房管所李姓负责人称,动用维修基金需要经过业主委员会同意,但该小区没有成立业主委员会。他建议先成立业主委员会,同时将此事报告上级部门,希望能够人性化解决这个问题。而据该市某律师事务所吴律师讲,在解决此事件时,物业(售房单位委托的管理单位)和房管所完全可以通过协商将资金划拨,而不必非要等着成立业主委员会,因为《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》第十一条规定:“业主委员会成立前,维修基金的使用由售房单位或售房单位委托的管理单位提出使用计划,经当地房地产行政主管部门审核后划拨。根据提供的材料,以某小区物业部门的名义,起草一份请房管所下拨维修基金以便修理电梯的函。

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