2017年可以称得上是新零售元年。各种新零售形式不断出现。
综合我对行业的观察，结合今年亲自考察的部分新零售创新企业、门店，以下新零售模式分别有不同方面的借鉴意义和价值。
1、盒马鲜生
盒马鲜生是行业公认的新零售模式。分析盒马模式是进行的全面、系统化重构的新零售模式。
理念重构：流量零售理念，盒马以按照流量零售的规划理念，按照线上5000单进行的门店系统全面设计；
模式重构：全渠道模式、以线上为主体，线下往线上导流。门店的核心价值是提升目标消费者体验，是重要的流量入口；
形式重构：超市+餐饮，增强门店的获客能力；
信息技术重构：打造以顾客（会员管理）为中心、以订单为入口、实现数据动态化、支持三十分钟到家快速响应、支持实现全面移动化管理的新的信息系统；
2、乐语
考察乐语爱琴海店，分析三胞&乐语的新零售模式是：变革以经营流量为目标，走出了一条流量零售模式。
打造新奇特，增强对目标消费者的吸引。乐语爱琴海店组合了更多的好玩、有趣，深度影响目标消费者；
构建以新潮数码为主体的全系列场景组合，满足目标消费者的更多新需求。爱琴海店的布局完全实行的是场景组合，以不同的场景触动目标消费者；
3、小米之家
雷军解读的小米铁人三项是：手机、互联网、新零售。
分析小米之家的新零售模式：
围绕目标消费者需求，构建多品类商品体系。小米产品已覆盖手机、电视、空气清洁电器、时尚数码、时尚办公用品、鞋服、食品。有效逆补了手机的低频特性。用商品增强目标消费者的粘性。
围绕目标消费者构建生态化的商品、服务体系，是新零售的一个重要变革方向。
“好东西不贵”。构建新的品牌营销价值点，增强目标消费者的品牌认知。小米的品牌理念得到了越来越多目标消费者的认可。
4、永辉生活
总体看，永辉的新零售创新是非常快速的。红标店、绿标店、超级物种、永辉生活等。足见企业的创新活力。
分析永辉生活的新零售模式：
通过自助付款，顾客全注册，实现了顾客的数据化管理。永辉生活取消了收银台，全部实现顾客自助付款。既节省了收银成本，提升了顾客的购买效率，更为很关键的是可以把所有顾客通过注册制，实现数据化管理；
重构以生鲜为主体的商品体系。门店充分体现永辉的生鲜经营特色，生鲜在门店的占比达到50%以上，预计销售占比可以达到60%以上。增强门店生鲜对商圈目标消费者的吸引；
到店+到家+O2O实现渠道。顾客可以到店购买；可以线上下单，三十分钟到家（门店有专门骑手）；可以线上下单，到店自提。更好地便利顾客购买。
总体感觉，永辉生活的模式更值得其他零售企业借鉴。
5、生鲜传奇
据王卫透露，生鲜传奇的App于12月8日正式上线，这是一款基于服务的全新软件，可以提供电子钱包、电子小票、一键退货、呼叫店长、预订商品、送货服务等，还可以用手机直接在卖场扫码付费，不用去收银台。
王卫特别强调：“我们的App不同于盒马，我们的目的是把消费者拉回门店。所以我们增加电子手段，在线上发券，线上活动，线上订货，但是鼓励线下使用。”
我的分析：线上往线下导流的逻辑是成立的。用线上手段建立与目标消费者的链接、提升顾客粘性、带来更多的购买便利、打造顾客价值是当前零售企业必须要高度重视的新模式。
零售店要更多的尝试、探索线上往线下店导流的方法。
6、南京罗森
要说今年区域化发展最快的便利店当属罗森。中百罗森、南京罗森、超市发罗森。
要说今年开业最火的便利店当属南京罗森。开业头几天，货架几乎抢空（本人亲自现场考察过）。
分析南京罗森的开业营销，有以下特点：
以品牌推广为中心的营销模式。看到的南京罗森开业推广，核心是以品质化、品牌化为中心。特别是开席前夕的提前推广，起到了非常重要的效果。
以针对目标消费者的有效推广。一个小小的几十平方便利店能够在开业连续几天货架抢空，不可思议。足见其前期推广的有效性。
适时推出主题店—泰迪店，强化目标消费者的品牌认知。
构建社交化的门店场景。日系便利店都在做这种简单社交化的场景。
新零售、便利店的营销要有新玩法，要由营销商品转变为营销顾客，品牌营销、品质化营销理念值得借鉴。
7、鲸选
传统企业的新零售创新，杭州联华的鲸选具有代表性。
门店布局打破以往的品类布局原则，更多的尝试了生活化场景模式、品牌场景模式、小品类场景模式。新的门店布局模式，总体可以给消费者带来新的消费体验；
自助收银模式，可以有效提升门店的收银效率；
与闪电购合作，尝试到家模式。
8、全家的会员管理
上海全家的会员管理值得零售企业学习借鉴。
全家从2013年已开始推行会员制，经过3年的测试，已经是千万会员数，并且拥有占比15%的高黏性的收费制会员。而依靠深挖会员这座金矿，全家也拥有了Online（向线上进军）。全家的经营重点逐步转向以经营顾客为中心。
全家会员发展四段历程：进、活、值、黏
活：全家采用积分方式，并且会员卡形式从实物卡，到手机里面的App，形式多样，总之是让消费者知道我还有钱在那。由此，因为有积分在，消费者就会再来全家。
值：全家会员消费一共有2251万笔。根据全家平均单笔消费件数为2.5的数据，可以看出，全家就有了大数据的资料库。全家可以根据消费数据，分析各种品类A、B、C与消费者需求的关系。
黏：主要抓手是通过活动和商品来“造节”，目的是提升客单价，拉升黏性。
总体感觉，全家的经营会员，还是基于以往的零售理念。但是他已经走出了非常关键的一步，把经营的重点开始转向围绕顾客来开展。
9、猩便利
新零售，便利店的模式创新也在快速迭代。猩便利、便利蜂都想以新的便利店模式替代现有的便利店模式。
无人收银。猩便利取消了收银台，实行了顾客自助付款。既解决了顾客的注册问题，又相对提升了顾客体验。
打造社交化空间。猩便利打造了更大的门店休闲空间，提升门店的社交属性。
10、YOOYA
分析YOOYA新零售模式：
融合超市+餐饮的模式。以超市为主体，通过+餐饮，可以增强门店得获客能力；
打造更多的社交场景。意欲通过门店的社交化，增强门店的粘性；
打造更多的体验场景。通过餐饮体验区、厨房体验区，会员体验区，构建与顾客更好地交流；
一小时到家。覆盖五公里，实现全渠道模式。
在考察走访过程中，也看到一些企业，对变革创新的认识不完整、不全面，导致有些实践并没有达到预期的效果。譬如有的门店花重金改造，但改造后并没有带来实际的效果；有的门店也在做超市+餐饮，但是没有达到+餐饮的目的；有的大卖场在卖场内+餐饮，搞的卖场“乌烟瘴气”，很乱。
新零售的变革，一定是系统化的变革。如何变革，还是要好好的想清楚
本期编辑：刘天睿
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