1.不用任何公开参考资料,估算今年新生儿出生数量。
2.如果次日用户留存率下降了5%该怎么分析?
3.卖玉米如何提高收益?价格提高多少才能获取最大收益?
6.用户刚进来APP的时候会选择属性,怎样在保证有完整用户信息的同时让用户流失减少?
7.如何识别作弊用户(爬虫程序,或者渠道伪造的假用户)
8.怎么做恶意刷单检测
9.一个网站销售额变低,你从哪几个方面去考量?
10.用户流失的分析,新用户流失和老用户流失有什么不同?1)用户流失分析:
2)新用户流失和老用户流失有什么不同:
老用户流失:原因可能有到达用户生命周期衰退期(自然流失)、过度拉升arpu导致低端用户驱逐(刚性流失)、社交蒸发难以满足前期用户需求(受挫流失)和竞争产品影响(市场流失)。老用户有较多的数据,更容易进行流失用户识别,做好防止用户流失更重要。当用户流失后,要考虑用户生命周期剩余价值,是否需要进行挽回。
11.GMV升了20%怎么分析?
参考该面试者经验,应该先估算一下数字有没有问题
这一题要注意,GMV流水包括取消的订单金额和退货/拒收的订单金额,还有一种原因是商家刷单然后退货,虽然GMV上去了,但是实际成交量并没有那么多。
12.如果现在有个情景,我们有一款游戏收入下降了,你怎么分析。
13.现在有一个游戏测试的环节,游戏测试结束后需要根据数据提交一份PPT,这个PPT你会如何安排?包括什么内容?这里可以套AARRR模型:获取用户(Acquisition)提高活跃度(Activation)提高留存率(Retention)获取收入(Revenue)自传播(Refer)
15.某业务部门在上周结束了为期一周的大促,作为业务对口分析师,需要你对活动进行一次评估,你会从哪几方面进行分析(1)确定大促的目的:拉新?促活?清库存?(2)根据目的确定核心指标。(3)效果评估:a.自身比较:活动前与活动中比较b.与预定目标比c.与同期其它活动比d.与往期同类活动比(4)持续监控:a.检查活动后情况,避免透支消费情况发生b.如果是拉新等活动,根据后续数据检验这批新客的质量
16.作为一个数据分析师如何分析一次便利店推广活动的效果?需要分析哪些指标?
17.你觉得使用Excel和R进行数据可视化的差别是什么?
18.对于化妆品行业你会从哪些指标进行数据分析。
第一步:明确你遇到的场景类型
企业数据分析场景可分为以下几种:
产品数据分析:单个产品的数据分析,包括实物产品和服务产品(互联网产品也归入服务产品类);
确定场景后,进入第二步:明确分析目标
对于不同的场景,分析目标是不一致的:
单个点变化原因;
客户数据分析:目标是深入理解客户,典型方法是RFM模型;
产品数据分析:综合了前边几类分析的内容,分析目标则集中在某个产品上;
目标明确以后,最后一步:搭建分析体系
每一个场景里的内容看似复杂,但记住两个核心,即可推导出所有的分析点:
核心一:绝大多数分析都是针对人(内部人员和客户)、财(收入,支出)、物(产品,服务)三个对象进行的,所有的基础分析指标
由单个对象或对象间的组合推导出来。
核心二:做分析时处理指标记住八个字:变化、分布、对比、预测
分布:指标在不同层次上的表现,包括地域分布(省、市、区县、店/网点)、用户群分布(年龄、性别、职业等)、产品分布(如动感地带和全球通)等;
将两个核心的内容叠加到一起,分析体系基本就建立了。
20.京东商城销量增长了20%,怎么进行分析
21.设计一个未来汽车,你会设计一些什么功能
22.100的阶乘有多少个0
24.为商家设计电子菜单,个性化推荐菜单可以用一些什么特征
26.利用美团点评平台的所有数据,为一个准备开店的人做出策略
27.一个果农种西瓜有100亩地。有一个卖肥料地推销他的肥料,说可以提高30%产量。
果农第一年在10亩地中试验,的确可以达到30%的提升。第二年全量使用,结果只有5%的提升,这是什么原因导致的?想出一个方法评估这一个肥料真实提高。
28.果农拉西瓜出去卖。拉100斤西瓜,然后每斤成本5元,卖10元一斤,卖完了所有的西瓜,赚了500元。请问果农怎么提高收入?(每天都只有100斤西瓜的供应量)
29.提高单价,会导致销量降低。假设,销量与单价之间满足销量y=a*单价x+b的函数。果农最大收益是多少?果农要用什么策略来提高价格?
30.抖音要现在有两个新功能,直播跟私信。你怎么利用这两个功能的现状来评估,应该重点推广哪一个功能(面试官有提示,这两个功能类型不同之类的)你推广了这个功能之后,怎么评估推广的效果
31.对这两个功能做abtest(可能我自己挖坑说了abtest),怎么控制实验组,对照组的人数(目前假设抖音日活1.5亿人)
32.17年,12月抖音,IOS用户的平均停留时长翻倍。已经发现:1.机型越新的用户,涨幅越大;2.安卓用户没有发生这个情况;3.这期间没有运营活动。分析这一现象的原因。
33.订单量下降什么因素影响?A:基于对业务的理解。内部原因:经营问题,设计问题;外部原因:天气原因,整个大环境影响,其他竞争对手采取行动等
34.根据已有数据如何判断用户的一些未来行为?A:基于对业务数据的理解,脑洞要大。
35.京东商城要打5-6线渠道,PPT上放什么怎么放?对接人是CXO
36.GMV升了20%怎么分析
37.怎么向小孩子解释正态分布小孩子的智力水平
38.有一份分析报告,周一已定好框架,周五给老板,因为种种原因没能按时完成,怎么办?
39.业务的定义和分类
什么是业务,借用某个大V的定义,就是把产品,以合理的方式,通过渠道,卖给用户,赚取利润。所以业务基本就分为这几类:产品、运营、渠道、用户、利润。
40.产品
1)设计前
需要一些宏观数据
2)设计中
确定需要收集哪些用户信息,我们能收集哪些,做一个埋点上的设计。
3)设计后
4)怎么进一步了解产品
第一,亲自使用产品、卖点、用户、各个功能特别熟悉——意向行业、公司
50.运营
1)定义
能够接触到用户的地方就会接触到运营
2)种类
内容、提升业绩、服务类
3)内容运营
各种push啊、公众号、微博、品牌方。主要目的是:通知用户某些事情、唤醒用户、与用户互动、做活动
4)提升业绩运营
目的:促进消费
有哪些方式:促销活动、新品试用、节日纪念日活动(京东618、淘宝双11)
51.服务类运营
针对用户的主动行为去做出反应。
接触用户的渠道有哪些?哪种渠道最好?
运营方式和运营目的:
提升业绩:方式、后续效果怎样
服务:哪种方式最受用户喜爱、能解决问题
53.运营的考核指标
内容类:到达率、相应度
业绩:短期、长期、成本控制、ROI
服务用户:用户量、使用率、满意度
54.怎么进一步了解运营
1)归纳每一类的运营方式:常用的内容运营方式、常用的拉动业绩方式、会员管理方式、等等
55.渠道
1)定义
就是把产品暴露在用户面前
2)作用
拉新和销售。
线下:门店、传统企业包括加盟、代理——销售、拉新(地推)
搜索推广效果转化漏斗
4)怎么进一步了解渠道
大致了解常见的销售方式、销售流程、特点
观察我们遇到的销售是怎么做的
56.、用户
1)用户的作用
存在就是一种价值。互动、活跃、存在过
带来消费。分为直接消费和促进消费
2)常见的用户分层角度
做用户分析,最根本也是最重要的就是用户数据。
用户画像:根据用户的静态信息、行为等等对用户进行分类、分层。
切入点非常重要
3)用户价值RFM
最近一次消费(Recency)
消费频率(Frequency)
消费金额(Monetary)
写的非常清楚,里面还有实例分析。
57.用户生命周期AARRR
1)获取用户Acquisition
如何低成本的获客、怎么打动用户、抓住用户的吸引力
2)激活Activation
如何避免注册多、打开少,让用户称为产品真正的使用者
用户的激活路径是怎样的?用户在哪一步流失?怎么提升转化率?
配合一些策略:补贴、发push唤醒用户
3)留存Retention
让用户养成使用产品的习惯,对于用户的生命周期有不同的策略
4)变现Revenue
根据商业模式的不同,创造收益的方式也不同。
电商:直接购买
需要重视的是,夹点。指的是用户损失潜在收益的地方,比如电商购买付费的路径,分析用户在哪一步停止付钱。
5)推荐Reference
59.用户活跃度
月活、周活、日活、沉默、高活、低活
婚恋网站和支付宝
61.如何进一步了解用户
了解行业内常见的用户数据,具体就是指,行业内到底能够收集到哪些数据。
不同维度的用户分层
不同维度的用户标签
62.盈利
利润=收入-成本
成本包括:产品、推广、人力、渠道、运转、新客,收入则取决于企业的盈利模式。
盈利模式包括以下几种:
ToB
ToC
ToB&ToC
63.企业的组织架构
互联网的企业组织架构基本包括:
管理层、产品、技术、运营、市场
产品包括设计、落地、优化,类似于项目经理的岗位。
技术包括前端、后端
运营分为产品、内容、活动三个方面
市场包括品牌推广、销售
64.面试业务知识技巧
举例1重大波动问题
面试官:哎呀,我们最近业绩很不好,怎么办?
面试官:我们那个销售额下降了90%。
结合行业背景来看,问题是不是真的很严重。有些行业下降90%也是很正常的,比如节假日、旅游
询问得到,不是行业背景问题,业绩确实下滑这么多,而且问题很严重
核查数据是否准确,数据是否错误、遗漏,因为重大问题是小概率事件,很多情况下是数据出了问题
数据没有错误,最近是否有重大事件出现
迅速做出反应,能用的方法都用上,因为事已至此,只能尽力挽救。
举例2普通的上升下降问题(用户量、活跃度、新增、销量减小)
面试官:我们最近用户量突然下降了
用户指注册用户吗?具体是哪些指标,原来多少、现在多少
面试官:日活注册量下降10%
是否行业规律
不是行业规律,继续拆分问题
新用户/老用户问题
新用户:哪些渠道
老用户:长期用户、短期用户、没有需求还是哪里体验不好
衡量改善成本和效果
定位到地推的新增用户少了
65.假设Y公司预计一年内要采购1万台服务器,目前有两种采购策略:1.在一季度一次性完成采购;2.划分为4个季度逐步完成全年采购。试分析两种采购的优缺点,以及你选择哪一种采购方案,说明决策理由。
我给你举几个例子吧
1)考虑财报因素
一次性采购会产生大量固定成本和应付(若非现结,且假设一次性大批量采购折扣更优惠)导致当月净利润率低,后续的成本来自折旧。
服务器一般为直线折旧,所以不存在用的多折旧快的情况
2)考虑需求和成本
若一次性采购立马可以fullcapacity运行,那分批显然不可取;而若需求不固定,则分批采购能更好的控制成本,按需花钱嘛;分批采购时,比如,Q1固定成本2500,Q2固定成本2500+Q1的折旧费用,假设500,就是3000,但这时候很可能Q1的2500已经产生了收益,那Q2
多出来的这部分成本可以cover,以此类推,虽然支出在增加,但收益也应随着应用增加
另外,硬件会降价(摩尔定律)到最后Q4,可能原型号服务器已经降价,或者市面上有更好的新型号服务器出售,性价比更优,那选择起来更灵活
3)实施部署
一次性10000台意味着空间+人力+电力+调试测试等大量开支,服务器后续仍然需要有人员维护,这笔开支会比较庞大;分批次部署,1是积累部署经验,锻炼运维团队,2是可以以较少的人员(max部署和运维人员数量,方案2小于方案1)完成部署
4)回收报废
一次性10000台采购,意味着报废的时候也是10000台(接近这个数字),分批则每季度报废一批,显然后者操作更灵活,对业务冲击和影响更小(比如数据库迁移等)
5)业务适配性
一次性10000台,如果是在量上相对需求有溢出的,则无形中增加了业务转型的成本,划不来
6)一次性投入10000台和分批2500的,前者资金占用量大,资金成本高,分期付款,占用资金小(资金成本可以按年化8%-10%来算)