1、生命赐给我们，我们必须奉献生命，才能获得生命。关于规范渠道终端信息系统业务操作流程一、背景：渠道终端信息系统推广及使用至今，经过不断的修正、完善，目前已升级至最新的V1.1版本。系统本身的功能方面已经趋于成熟，可满足商户日常的进销存方面的管理需求，但是在管理的过程中，各商户对相同或相似的业务，处理方式不尽相同。二、目的：为了统一规范业务操作，特制定本规定；规定内容包含具体业务的标准名称及其具体流程，特殊注意事项等。三、规范内容：各商户自行添加以下两点（注：标准名称中“（）”均为英文输入状态下）（一）新增供应商名称（系统中已存在相似供应商名称的，需修改为以下标准名称）：1、华润雪花啤酒2
3、”的选择：除常规销售给直供终端、二批商、零售消费者、团购消费者等情况选择“是”以外，其他任何情况出库时，在此均选择“否”；（升级后实现）四、具体业务规范及特殊情况暂行处理办法：（一）问：在营业厅开票提的货，正确的入库单应注意的重点？答:1、“开票日期”应选择营业厅出库单对应的日期；2、“供应商”选择“华润雪花啤酒”；3、商品名称与营业厅出库单产品名称一致；4、“数量”，当日同产品有多笔时可合计入库；5、“单价”均为含瓶价格；（二）问:在营业厅的其他特殊提货，应怎样填制入库单答:1、“供应商编码”选择“华润雪花啤酒（其他）”；2、“单价”为0；3、可在备注中注明原因，如“赠饮”等，也可不
4、备注；（三）问:遇到调酒出（入）库、借酒出（入）库、还酒出（入）库时应该怎么填制入库单？答:这些情况为商户间的业务往来，重点为终端或供应商的名称；1、调酒出（入）库:A商户具备某产品的提货权限，B商户不具备，此时B商户从A商户处调酒销售；处理办法:A商户做调酒出库操作，新增终端，名称为B商户标准名称，填制出库单时，终端名称选择B商户名称，“常规销售”处选择“否”；B商户做调酒入库操作；新增供应商，名称为A商户标准名称，填制入库单时，供应商名称选择A商户名称，“营业厅入库”处选择“否”；2、借酒出（入）库:A、B商户均具备某产品的提货权限，但B商户库存不足或其他原因，从A商户处借酒销售；
5、处理办法:A商户做借酒出库操作，步骤同上B商户做借酒入库操作，步骤同上3、还酒出（入）库:与借酒相反；处理办法:B商户做还酒出库操作A商户做还酒入库操作（四）问：终端退酒、试销用酒出库、赠饮出库如何操作？答:1、终端退酒：前期已开具了出库单给某终端、商场、超市等，因为各种原因，这些地方把没有销售完的产品退回给商户，则办理终端退酒；a“终端名称”选择前期发生销售行为的终端名称；b.出库“数量”，填为退酒数量的负数；例：退10件酒，则出库“数量”处填“-10”；（升级后实现）注：终端退酒，不在入库管理中做入库操作，而是在出库管理中做负数出库操作，就财务流程来讲，算作是冲红。此处统一规范，原
6、来修改出库单的做法停止使用！2、试销用酒:a.“终端名称”选择对应终端；b.商品选择实际赠送商品名称；c“单价”处为0;3、赠饮:a.“终端名称”选择“赠饮”；b.商品选择实际赠饮商品名称；c.“单价”处为0；（五）问：商品或包装物损耗应该怎样处理？答:商品及包装物的损耗处理，均在销售管理中，新增商品出库，终端选择“损耗出库”。（六）问:质量换酒怎样处理？答:1、对终端（向下流程），先做入库：按退酒流程处理，备注注明：“质量酒”；再做出库：按常规销售流程处理；2、对供应商（向上流程）；在进货管理做商品入库，供应商选择“华润雪花啤酒（其他）”，产品名称选择对应产品，数量为退公司换酒数量