开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇销售学习总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、存在的缺失：
1、对市场了解得不够深入，主要是冬装的备货不及时，没有细心注意天气突变，以至于引起一连串的反应，令业绩位能达到最佳状态。
2、一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距，专柜的纪律管理执行力不够，影响整个买场形象。
3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻，容易把问题理想化，容易导致和实质情况产生一些偏差。
二、部门工作总结：客观上的一些因素虽然存在，在工作中的其他一些做法也有很大问题，主要表现在：
1、销售工作最基本的会员信息维护，信息反馈，一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。
2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能够把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想发和意图，对客户提出的某个建议不能做出迅速的反应，老员工的流失，新员工的专业知识有待加强。
明年计划：
1、建立一支熟悉产品，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员，建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。
2、完善会员制定，建立一套明确的专人管理办法。
[关键词]IBMGE销售培训启示
随着现代社会的高速发展，人类社会已步入知识经济时代，人力资源成为最重要的资源之一，而员工培训是企业培育人才最根本的方法和途径。销售人才作为企业最重要的资源之一，被越来越多的企业所认识，因此，销售人员的培训成为企业在激烈的竞争较量中“适者生存”并长期持续发展的源动力之一。然而，在国内暗流涌动的培训大潮下，却存在培训目的不明确、缺乏针对性、培训管理混乱、培训不能和员工的职业生涯发展规划联系在一起等诸多弊端。因此，要建立先进的销售培训体系，就必须借鉴国际上最优秀的销售培训理论及管理经验，并以此为标杆，作为国内销售培训体系项目优化的思路及目标。
一、IBM销售培训体系
二、GE销售培训体系
首先，GE公司挑选销售人员的标准是洞察力敏锐且富有进取精神，以显示公司重视销售人员的整体素质及个性特征；
其次，GE注重通过培训使员工认同企业文化和价值观，让员工与公司融为一体，而不仅强调员工对知识、技能的接受，也就是说，GE推崇新员工全方位培养；
再次，GE建立了完整的绩效评估、奖惩、考核和升迁制度，使培训体系有着坚实的基础，而不与其他环节脱钩，在保证企业人才培养目标明确的同时，又体现了很高的效率；
最后，GE注重培训管理的优化，并建立健全人力资源管理配套措施及制度，以形成精准的培训体系。为了使培训内容与实际情况相符，GE在制定培训计划之前先进行培训需求分析，确定被培训人员需要何种培训，从而有目的地开展培训。为了保证培训效果，GE还使用360度信息反馈法，收集被培训人员在培训前、培训刚结束和培训6个月后各方面的变化，试图通过分析这些变化掌握培训的效果，并不断对培训内容进行完善。
三、启示
良好的氛围是前提。员工培训是一种长期性、持续性的系统工程，基于学习型组织的、良好的培训氛围是培训的先导。很多企业认为，员工培训只是为企业暂时的生产经营服务，而培训效果也不能在短期体现，不值得耗资改善培训环境。这本身就是对自己做大做强缺乏信心和决心的表现。高标准的体系设计是关键。培训体系的建设要坚持高标准、严要求，标准决定质量，有什么样的标准就有什么样的质量，高标准才有高质量。科学制定培训计划、合理配置培训课程。如果对于培训设计敷衍了事，只追求形式上的满足，就不会起到良好的培训效果。激励机制是重要手段。培训当然要靠主观能动性，“要我学”和“我要学”无疑是两种截然相反的效果。但光有自觉性远远不够，因此，要引入激励机制，通过合适的手段合理的方法激发员工，最大限度的开发自身潜能。充足的投入是提高销售培训效果的重要保证。企业对培训的高投入，在保证了高水平的培训，为本企业培养大量高素质人才的同时，也扩大了企业的知名度，对促进企业的整体发展起到了重要的保障作用。
四、总结
本文以GE及IBM的销售培训体系为研究对象，通过对二者的分析归纳梳理出欧美国家先进企业的培训体系设计理念，对国内销售培训现存弊端起到了一定指导作用。此外，要建立一流的培训体系，就必须借鉴国际上最优秀的培训理论及管理经验，与时俱进，不断优化员工培训体系改进项目的思路及目标。
参考文献：
[1]安华.企业销售员培训为何没有效果[J].中国培训
[2]英：贝纳德.泰勒、美：戈登.利皮特合编，陈今淼译，《管理人员发展和培训手册》，清华大学出版社
作者简介:
适应“效能型”销售的学历
按照效能与效率型的方式将销售人员分类，效能型的销售人员普遍的学历要高一些，所谓效能型：就是面对比较复杂的客户类型及销售过程，产品需要较强的技术背景等，例如：大客户销售。
效能型销售学历的要求随着产品技术含量的要求，以及客户决策的复杂程度而有所提高，但是学历高到一定程度销售就会减少，经过研究发现，合格销售的高发学历段在大专水平，成活率高达70%，这主要是因为，多数的大专毕业的学生，在面临技术选择的时候往往缺乏竞争优势，而且其他的选择机会并不多，因此选择销售工作成为了一个相对可以容忍的职业。这些大专学生普遍成本较低、比较勤奋，因此，非常适合在发展速度较快的民营企业中生存。与大专学生相比，本科学生的成活率为55%左右，远远低于大专的学生，但是他们仍然是销售大军中重要的组成部分。本科成在选择销售职业的时候，经常是权宜之计，随着就业人口的压力，很多学生被迫从事自己并不喜欢的销售职业。因此，他们体现出不够稳定，转换工作非常频繁，好高骛远，造成企业在选择应届本科毕业生的时候，非常保守，特别是对于知名院校的本科生更是有所畏惧，但是，不管怎样，优秀的销售当中，本科学历的人员还是非常普遍的，特别是需要一定的专业背景的行业，如：医药、纺织、机械、软件工程等等，本科生体现了较强的竞争优势。
低于大专，或者是高于本科的销售，成活率都会大幅度降低，经统计：大客户的销售中，高中毕业的销售人员的成活率只有41%，初中只有30%，而与此对应，硕士学位的销售人员的成活率只有20%，而且集中在非常狭小的行业。美国陶氏化学的中国区一个保温材料部门的销售是由2个硕士毕业生担当的，他们所针对的客户都是国内为数不多的定级建筑项目，他们都是直接向国外本部汇报，这样的销售在国内企业中是不多见的，类似这样的销售他们的成活率是极低的。
适应“效率型”销售的学历
大专学历的人员从事效率型销售的比重逐渐增大，特别是在一些需要较高技术能力的行业，例如：电信、保险、化妆品等等，普遍来讲，大专学历的成活率为40%左右。再高的学历，成活率明显下降，其中本科以上学历的成活率只有20%左右。实施上，高学历的人员本质上并不适合效率型的销售工作，因为，多数效率型的工作缺乏创造性，相对比较枯燥，附加值较低，因此收入水平也较低。高学历都希望能够肩负一些具有挑战性的工作，同时也希望这样的工作能够在未来的职业发展上，起到很好的铺垫作用，效率型销售很明显并不能满足这样的目标要求。
混合型销售的学历
很多行业的销售不能简单的按照“效能与效率”两类划分，他们即不像效能型那样复杂，也不像效率型那样简单，他们像是位于两种类型的中间部位。例如：医药行业的OTC代表、小型设备的销售人员等等，这种类型的销售人员经常需要像效率型销售一样，重复规定的销售动作，期间可发挥的成分并不多，他们的成功更多依赖于销售人员的勤奋。例如OTC代表，他们的重要任务就是每天要走访大量的药店，在走访药店时，按照公司的要求，检查店面陈设、促销品、库存情况等等，而这些动作很多是公司已经明文规定的，只要按照公司的要求做，并且填写好走访记录卡，店面走访的基本任务是可以完成的，这是效率型的一面。
而他们也有效能型的一面，比如：OTC代表经常要与店面的老板打交道，敦促他们进货，同时处理店面管理中的各种问题，要求店面与公司一起搞促销活动，追要货款等等，这些问题带有较强的不确定性，需要销售人员有较强的适应能力及分析判断能力，这又是效能型销售的表现。对于这种混合型的销售他们在效率与效能方面，并不比单纯的效能销售，或者是效率销售要复杂，但是结合一起的时候，往往为选人方面造成了巨大的困难，这使得我们我无论选择较高学历，抑或是较低学历的人员时都会有相等错误，为此这种的类型销售队伍多半也是混合型的，即较高学历与较低学历的混合体。
综上：学历对销售来说可以归结为以下几点：
1.学历对不同类型销售的成活率上有较大的影响；
销售的工作总结与计划120_年转瞬即逝，回首今年的工作，即有遇到困难和挫折时的惆怅，也有硕果累累的喜悦。在公司领导的正确带领下，在同事们的大力帮助下，个人较好的完成了各项工作任务，现将本年度具体工作完成情况总结如下：
一、全年销售完成情况
二、具体工作开展情况
(一)强化，提高素养
随着社会的快速发展，要适应现代养殖业的快速发展，必须要不断的提高自我的素养，这样才能跟得上时展的需求，本年度，本人重点通过多种形式，不断提高自我的思想素养，一方面，通过多形式，多渠道，不断提升自我的理论修养，品质修养，另一方面，积极学习现代畜牧养殖业业务知识，通过学习，了解现代养殖业的各种新知识，新技术，为未来工作更好的开展夯实了基础。此外，还重点学习了销售学等新的专业知识，通过各种有效的学习活动，极大的提高了自我的知识储备，提升了自我的综合素养。
(二)遵章守纪，团结同事
今年来，在工作中，我严格遵守各项工作制度，做到不迟到不早退;在工作，凡是同事遇到的困难，我都能够积极的去帮助他人，不计较个人得失，如：下半年，公司司机辞职后，新司机招聘未果，根据领导工作安排，我积极完成好原本由司机承担的送货任务，确保能够把公司的各种饲料兽药按时送到各猪场等客户手中，从不计较，自己工作的得失多少。
(三)做好销售，热心服务
为圆满本年度的销售目标任务，我积极主动的做好公司各种新产品的推广工作，通过各种形式渠道，加强与猪场等客户群体的交流沟通，真实了解他们的消费需求，积极宣传我司新推产品，为全年销售任务的顺利完成夯实了基础;此外，除去做好新产品的推广外，我还积极做好各项服务工作，当新产品第一次被客户采纳使用时，为了了解产品效力，解答实际使用过程中的各种难题，我甚至一天连续跑同一客户家几次，为的就是真实掌握情况，了解实情，通过我的热心服务，真心服务，客户的满意度极大的得到了提高，全年无任何投诉。
三、明年计划
(一)加大学习力度，不断提高自我掌握新知识的水平，储备新知识，迎接新挑战。
(二)围绕着年度销售任务计划，做好计划安排，确保销售任务圆满顺利完成。
(三)进一步强化服务意识，用真诚的服务，耐心的服务，巩固老客户，力争通过老客户的口碑开辟更多新的客户，同时，自己我积极主动，通过多形式不断开辟更多的新客户。
时光飞逝，充满希望的20_年就伴随着新年伊始即将临近，在新的一年里，个人将立足本职，扎实做好各项销售工作，为公司科学发展贡献出自我更大的力量。
随着销售管家的应用，前期虽然系统不稳定给我们带来很多不便，但随着系统的优化和完善，给我们的工作有很大的帮助，简化了我们拜访客户的一些装备，少了以前的很多的文字工作，并且对我们有一个提醒作用，有据可查的那些客户该去拜访了!5月份，公司组织了回_公司参观、培训和旅游，使我们很好的了解了_的生产工艺和_的文化!巩固了，加深了我们的产品知识!使我们明确了公司的大体方针，在实施日常工作中更有方向感，目标更明确!更深层次的理解了‘做百年企业，创百年品牌’的这句话的真实含义!加上新同事的到来，也给我们带来很多挑战和机遇!因为他们的年青和朝气给了我们很多感染!有的是以前的销售精英，他带来的是挑战、拼博和相互学习!有的是学校出来刚毕业的学生，他给我们带来的`是朝气和年青，也使我们有一种大哥哥先入这行的成就感!
(二)业绩增长与客户分析
_年度已过去，回首过去，_年是一个不平凡的一年，物价上涨，房价上涨，加上全球自然灾害泛滥，使得自然经济恶性循环!造成物价极不平衡!不过，这也是我们战胜的一年!
西乡以前是个大市场，是一个地理面积和终端客户较多的地方。渠道网络加终端网终共有2300多家，增长的空间和新品开发的空间基数都相对很大!_年度共开发_网点640家，_网点400家，_网点480家!以前主要是跟云海和德南这两个分销商，也谢谢这两大重点客户的，在总年度完成销售额：125ml中国_37000箱，大_系列5100箱，_纯谷酒系列320箱，500ml_480箱。在做市场推广和维护工作的同时，有些地方需要做样板市场，来达到以点带面的效果，来推动这块小片区产品知晓率的上升，最后促进消费和销量的上升，本年度共打造样板店家，做社区行活动次，产品陈列家。
因深圳市场的复杂性，一个价格问题比较凌乱，(主要是受布吉农批市场和东莞虎门市场这两大批发市场的影响，)使得一些中型卖场供价普遍较低，因这些卖场有专门采购部门，到这两大批发市场均有采货，这对一些新品的上架增加了难度和门槛，各供应商不愿供货，嫌利润低!希望公司能对这两大批发市场控货，提高一些供价!
市场零售价格不达标，调价过后反弹大，主要原因是受钉子客户影响，因供货渠道网络复杂，无法控货，造成调价过后不久又降下来了!建议公司重新考虑渠道客户，不走流通客户，让业务员有控货的砝码，所有供货网络都能被业务员抓牢，控制!让价格达到统一!
一、基本情景
这一块主要是概括地把一年来的销售业绩如实写下来，比如：一年来总共销售了多少产品，有多少客户购买，这些客户主要分布在什么行业，总体的销售额是多少，是否完成了主管下达的销售指标等。
二、主要做法
这一块能够写自我一年来是怎样做销售的，采用的是什么样的方法在做销售。比如：在收集客户的资料方面做了哪些事情，采用了什么方法;在传递产品信息方面做了哪些事情，采用了什么方法。
三、我的收获
四、不足之处
1、对产品理解还不是很到位，有时候不能很准确地解答客户的疑问。
2、客户的资料收集得比较多，见的人也不少，但因为没有做好记录和管理，所以查找时很麻烦等。
以上几点供大家参考，总的体会就是要写得实实在在，不要是为了交差，认真写了才能对自我以后的销售工作有指导和帮忙作用。
客观的分析业绩不佳这件事，我总结了三方面：
一、我们的职业素养还有待提高
这里说的职业素养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好，对于销售我很有热情，但是专业知识和珠宝的职业销售能力上，必须要提高。在这里，真心的希望公司能在新的一年里给我们的提高学习的机会，一方面可以增加我们的销售能力和热情，另外也可以增加我们对公司的归属感。
二、商品的陈列
对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合，我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错，主要是在布局上要再考究，对于顾客容易看到的位置，和站在柜台外的效果要的配合我们的主力商品来做陈列，也希望公司能给予我们专业上的帮助，帮助我们完善我们的柜台陈列。
三、商品结构
本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够，另外就是不够精致，商品结构上有很多漏洞，这就会造成两个严重问题，一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品，那么我们就需要花费的口舌来向其他方向引导顾客，但是这样显然是绕弯子的，效果也不好。另一个问题就是，柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏，那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全，我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整，就可以事半功倍了。
以上三方面是我总结的今年业绩不佳的主要原因。总的一句话，销售是要围绕着顾客发生的，毕竟卖场及周围环境的竞争激烈，我们要尽可能的服务好顾客，才能建立一个我们自己的客户圈子，才会有良性的、持久的业绩产生。
我们要看到，卖场这个卖场的潜力是巨大的，我们的位置也是不差的，占据两条边，和一个转角，如果在主要层面上我们能有很好的调整，那么我还是对我们新年的业绩有很大信心的。
新的一年，我一定会把更大的热情都投入到销售中去，我也会把信息及时反馈给公司，希望我的不足之处，公司能及时的指出，并给我帮助和提高的过程。
人无完人，我相信，只要我们能真正以一个团队的心态来工作，相互支持，那么很多问题是可以很快解决的，我们是可以发挥出我们善于沟通，善于销售的优势的。
希望新年里，公司的业绩会更好，卖场本品牌珠宝专柜的生意会有一个质的突破。
销售的工作总结与计划5一、销售淡季
据销售员以往经验，年后三、四月份是_、_车的销售淡季，询问一下_经理，从四月一日到四月十二日，买了十几辆车;从四月七日-四月十二日_部买了十七辆车。
二、近来网点提车较多，团购车自入保险
_部近来销售车少一些，所以网点提车少;_部网点提车多一些，从四月七日-四月十二日网点提车九辆，保险一般不在_城入;另外四辆车分别是_队与_局购卖。他们的保险一般单位联系，自入保险。
三、修路造成近来_、_销车下降，客户减少
近来，_路整修，行车不便，客户减少，或是一天不销车，_部便派两个销售员出外做宣传，_部也派一个销售员出外做宣传。展厅不来客户，保险业务更是无人问津。
四、一般客户入险情况具体分析
在销售员销车过程中，_一直在旁跟随学习整个销售过程，直到最后，客户交款定车，其中，销售员在售车过程中，随带向客户介绍询问入保险具多，一般与车挂牌为由劝其入_保险：
1、客户有的入，_向客户介绍保险种类与计算保额后，很快入保;
2、有的想入一个月或三个月的，只为挂牌，因_险最少也只能保半年的，所以，客户只能到车管所去办理，或是另想途径;
3、有的客户到亲朋好友那里去入的不少，因为面临日益严峻的保险竞争，保险公司都在争先拉保险任务，在买车前，就已定下保险去向;
4、有的客户要挂_地方的牌子，只为省钱，所以不入_城保险;
5、有的客户嫌_保险贵一些，想多家保险比较后再考虑，s想这也是有别的保险公司在争保险过程中，不合理降价所至;
6、有些客户也有目前不挂牌子的，保险这一块更是拖延不办。
连介绍都无法进行。
五、保险提成下降，影响销售员拉保险
咨询销售员拉保险事宜，曾提过，现在保险提成有所下降，非常影响销售员的积极性。造成销售员销售车一多，保险是一项可有可无的业务。当_去与客户直接做业务时，遇到了客户非常反感保险业务这一块，有一次，竟然把_当成保险公司拉保险的了，态度非常不好。无法沟通。非常尴尬。
根据以上原因种种，_提出对我的要求和一点见意：
一、保险业务能力要继续提高，多向_学习，不懂就问，多与销售员沟通，多与客户正面交流。多向亲戚朋友推荐向s公司来购车，以增大保险客源。
销售部是公司的战方前沿，销售的工作计划可能会影响着公司的发展壮大与否。工作计划有长期工作计划和短期工作计划之分，。下面小编为大家带来最新的销售计划书范文，但愿对你有借鉴作用!
最新的销售计划书范文11、销售指标的完成情况
上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，市场完成销售额157万元，完成年计划300万元的52%，比去年同期增长126%，回款率为100%;低档酒占总销售额的41%，比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%，比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%，比去年同期增加3个百分点。
2、市场管理、市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
3、市场开况
上半年开发商超1家，酒店2家，终端13家。新开发的1家商超是成县规模的购物广场，所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是酒店和大酒店，其中酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年，大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家，乡镇9家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42°系列产品。
4、品牌宣传、推广
5、销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。
最新的销售计划书范文2作为一名销售人员，需要不断提高自已的综合能力及对产品的了解，下面是我个人20__年工作计划：
一、努力学习，提高业务水平
二、进一步拓展销售渠道
市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。
1、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。
2、与经销商密切配合，做好销售工作
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。
3、提高个人的综合素质，特别是业务技能方面的素质必须较快提高，以适应企业发展需要。
4、以"以人为本、服务企业"为核心，加强企业文化建设，树立企业良好形象，增强企业内在活力。
最新的销售计划书范文3一、市场方面：
1、客户维护：回访不及时，沟通方法太单调，软性口碑无动力不能及客户所需。
2、客户开发：一贯打价格牌，没能体现出公司的综合优势。
3、市场动向：信息搜集不够，影响与客户的沟通。
4、竞争对手：根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们。
5、客户类别分析：学会抓大放小用好二八法则，一切从细节抓起。
二、管理方面：
1、五月份起“粤强酒业有限公司”将正式启用，我公司所有对外文件或单据都将印有“粤强酒业有限公司”各部门的相对印章。
2、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度，特殊产品设立最低库存量。
3、细化出货流程，确保商品的出货质量。
4、建立客户花名册，以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。
三、销售回款方面：
四、五月份的工作重点：
1、市场开发：(1)展示与我公司合作的优势。
(2)阐述公司的经营理念。(3)解读公司的发展战略。
(2)在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息和市场行业信息。
3、加强学习，提高自己的管理水平端正自己的被管理意识。
要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把做业务与交流技能相结合。
4、红酒略。
五、五月份对自己有以下要求：
1、每月要增加两个新客户，还要有三个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一至的。
6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。
给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。
要经常对自己说我是的，我是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10、以公司为家，惜公司名爱公司物是我们的责任一荣共荣。
11、工作中总会有各种各样的困难，我们要向公司请示，向同事探讨，抓好细节共同努力克服。
为公司做出自己的贡献。
12、开发客户：以a类客户主(当月提货不低三万元)其他为辅助客户。
13、自有产品(红酒)的业务招聘，培训和市场开发。
六、为充分发挥大家的积极性，实施多劳多得，不劳不得，实干加巧干，确保本月的销售工作计划能如期完成，故立此责任状。
最新的销售计划书范文41.技能不过硬，话术还有问题。
发现在跟客户交流的时候，方法不够灵活，心急的时候会有点口吃。
2.工作状态不稳定，比如前两天状态不错的时候跟客户聊得非常好，包括打新单时接通率都会高些。
只是从我这里听消息。
4.过分在乎成败，急躁，把握不好分寸，常常在不恰当的时候推销产品或者啰嗦过多，让客户有所反感。
对于这些问题，我以后努力改正，下面是我的工作计划：
1)对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，稳定与客户关系。
2)现在正在尝试各种工作方法，试图找出一种适合自己，使用起来得心应手的方式。
3)控制自己的情绪与状态，尽量保持状态稳定，保持良好的状态。
4)加强销售意识，加强目的性，有计划，有步骤的去和客户交流，戒急戒躁，从容面对挑战。
5)要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
6)和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
7)自己多总结工作，看看有哪些工作上的失误，及时改正。
最新的销售计划书范文5一、主要工作情况
3、实地拜访客户5家。
4、要求试料客户2家。
二、工作中的问题和困难
还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰，导致很多约了的客户见不到。
2、对产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是产品的一些性能以及价格，每次我都不能独自面对客户进行交谈，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。
3、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。
以后需重要客户多拜访，加强商务方面的技能。
4、对工作的积极性很高，但是缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。
当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。
1)尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态!
2)深入学习产品知识
措施：对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任!所以，在今后的工作中，应该努力学习产品知识!其学习方向如下：
(1)了解产品，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并做一个系统的归纳。
(2)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳，争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3)加强商务方面的技巧
措施：通过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。
最新的销售计划书范文6一、沟通技能不具有。
天天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
二、针对已合作的客户的后续服务不到位。
看着自己成功客户量渐渐多起来，固然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每位意向比较好的客户，并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户固然已签下来了，之前感觉万事大吉了，实在这类想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的题目。确切感觉到一个新客户开辟比较难，但是对已成功合作的客户实际上是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单进程当中肯定会想到__防伪的小周。那末这样不但继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把眼光放长远。
三、客户报表没有做很好的整理。
对我们这个行业来讲有旺季和淡季，对淡季或邻近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表回纳，而我这方面做的不够好。确切报表就是天天辛劳劳作的种子，日积月累，需要自己专心的往经营，否则怎样结出成功的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也天天做好完全而又具体的报表也能够天天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结和来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那末也更加如鱼得水。
四、开辟新客户量少。
五、当碰到不懂的专业或业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足的地方表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。固然谁都愿意做一个聪明的人，所以一样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。看公司领导和同事共同监视我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。
最新的销售计划书范文7一、加深对岗位职责的认识
我明显的感觉到自己对销售助理这个岗位的工作职业认识并不深刻，我必须从深层次去剖析自己的工作职责，我在公司工作半年了，对自己的工作流程还是不是十分的熟悉，更别提应对客户了，我总是不能很好的像前辈一样把每一位有意向的客户留住，这就是我的个人问题了，销售经理不比销售部的其他岗位，工作内容单一，这半年以来我是真的体会到了什么叫做手忙脚乱，销售部的几乎每个岗位的工作都跟我或多或少的有些许关联，客户有订单来了会需要我去处理，客户进行投诉了，也要我去了解情况去解决，公司销售业绩的统计工作，也会落到我的头上……就是因为我没有一个工作计划，才让我每天的工作这么的手忙脚乱。
2、认清自己这个职位在公司的地位，我发现我是公司和部门的主要枢纽，跟各个部门都有联系，所以有时候我在工作时抬头挺胸，只做自己岗位职责内的工作，其余工作一概不理会，除非是领导刻意安排的。
二、加强跟各部门、客户的联系
三、增加对产品、客户的认识
公司的产品以及客户都是我的工作重心，也必须在我的计划之内，这也是我整个计划中最应该得到重视的实施的。
1、产品：
2、客户：
俗话说的好，客户都是上帝，跟客户的关系是需要我们去经营的，不能说忙着当前手头的客户就把之前的客户给抛诸脑后了，也对那些潜在的客户不理不睬了，怎么处理好跟客户的关系，是一门极其深奥的学问，我还有待加强，怎么做到不打扰到客户，而让他们激起对产品的想法，这是我下半年要思考且做到的。
最新的销售计划书范文8(一)职责心
做任何事情首先要有一个用心向上的心态，对于自我的工作要有职责感、使命感。领导安排的工作对自我是一个考验同时完成工作也是自我的一种提升。
(二)观察力
观察力对于销售人员十分重要，同时销售助理也应具备良好的观察力，这样能更好的配合部门销售人员的工作。
(三)良好的人际关系
不管是在公司还是应对我们的客户，良好的人及关系是十分关键的，它能够提升工作效率。尤其是应对客户，良好的人际关系能提升客户对公司的信任度。只有在双方友好、信任的前提下才能更进一步的发展与合作。
(四)熟悉部门职责及工作日程
作为销售助理，首先是要了解本部门的职责、和各个项目的具体状况，及配合部门领导协调公司与客户间的问题与矛盾，日常要协助部门领导做好本部门的工作。
(五)熟悉业务流程及各部门之间配合
要熟练掌握业务流程，如新项目立项、协议的审批，合同盖章、数据对接、客户问题的处理等等。部门之间要交流通常，掌握市场运作，医疗资源部的拓展、产品的创新、服务的对接等等。
(六)熟悉部门产品
随着公司的发展，内部的服务产品也随之更新，要了解公司与公司的服务产品，这样能更好的配合部门领导做文案工作。
(七)熟悉公司客户
熟悉公司已签约的客户，尤其要了解本部门的客户，做好客户调查工作，掌握客户的基本信息，了解客户的实际需求，进行文案的整理以方便销售人员进行合作的推动。
(八)和部门内人员的配合
配合本门人员做好日常的工作，如会议安排、会议记录、各部门沟通等事项。
最新的销售计划书范文9在新一年里，公司也将迎来更大的发展，为了跟进时代进步的脚伐，我也制度了相应工作计划并提出一些自己小小的建议。
二、老客户的维护
A.回复交期每个订单下单后我将及时回复的交期，如果交期有问题就和客户沟通，如果客户不能接受延期，我将和生产部门协调好，尽量满足客户的要求。
C.产品的改进公司的产品有改进是公司的一种进步，我们在启用新品时，首先要给客户送样，得到他们的承认后方可使用，若他们不接受，我们将作相应的改进满足他们的需求。
最新的销售计划书范文10一、数据总结分析
在写总结时，关键是写您上半年完成的业绩情况，总任务目标是多少台车，你一共销售了几台车;总利润是多少;单月销量的是多少;以及你目前掌握的客户数量有多少。销售顾问要懂得用数据来说话，用数据做总结，分析自己的优势和劣势，找出对策。
二、技能的总结分析
对汽车销售顾问来说，销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步，当然，这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点，还包括公司的培训。
因此，在写总结时，可以从几个方面来写。
1、自己对销售技巧的总结、琢磨，可以结合让你印象深刻的客户来谈。
2、参加公司的培训，获得的进步;
3、同事、上司的指点，获得的进步
三、综合能力的总结分析
优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车，他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系，还有和客户之间的关系。
因为销售顾问的具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。所以，和其他部门的配合显得非常重要。
主要职责
从而打开更大范围的市场，主要职责一方面是产品销售。让更多的客户了解3G网卡的用处，使用3G能得到更大力度的推广，使我自己的能力得到更多人的认可;另一方面就是线客服，如果客户什么需要帮忙解决的问题，通过在线客服与我联系话，需要对客户的问题进行解答。
具体内容
销售工作
对3G系列的产品进行推广
还需要通过相应的营销手段对3G系列的产品进行推广，工作除了寻找客户外。面向全国，通过互联网让更多的商家了解3G系列的产品，从而吸引客户目光，让3G系列的产品销向全国各地。推广方式主要是通过商务时空产品，博客精灵，百度贴吧，电子邮件，网站留言等方式，让更多客户知道我产品，解我产品。
线客服
除了上述的两点之外，工作。还有一个就是3G系列网站上的线客服。也就是说，有客户浏览我3G系列的网站时，如果有什么不懂的或者需要进行咨询的问题的话，那么他就可以通过直接点击客服链接，打开聊天对话框，线向我咨询。需要对客户提出的问题进行解答并且做好记录，然后对客户提出的问题整理完成后对此做出分析和总结并做出对策。
实习过程
开店前准备
自己跑到石家庄来查看货源，年月日。开始了市场调查的一个星期。这是第一次对于每个人来说应该都不容易，况且我以前没有从事过这方面的工作，心里压力挺大的不知道自己能不能做好这份工作，心里实在没底，虽然在学校时也做过一些临促进行过相应的实训，但说到自己开店，这还是第一次。
也就是十五。荣幸的回到生我养我伟大的邢台。年月日。
想这是令人激动的一天。因为我真正的创业之路就从今天开始了从现在开始了所以我要记住它不管以后是否能成功。这是以个里程碑。
出于没有办法就在时代科技广场开了个店~~~
良好的服务态度。做为一个销售行业，说到这个不得不说的一件事就是销售。第一。目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的要想获得更多的利润就必须提高销售量，时刻的为客户着想，碰到不同的人一定要有耐性。第二，沟通技术。把自己的货物使用方法说的很简单，很通俗容易让人理解。第三，产品的展示。产品的优点，卖点，亮点，让客户感觉这款商品就是为他量身定做的觉得做到这几点就差不多了后期就是做好产品的售后服务。要最大限度的保证客户的利益。为自己赢得更多的客户。不明白什么商业战略。也不懂什么销售学，所说的只是想的认为对的对自己，对别人好的
急于求成，刚开始工作。一加上客户为好友，马上直接就告诉人家:您好，3G上网系列的说完之后，客户有的直接告诉说"不需要"有的甚至连理都不理我一天下来，自信心受到很大的打击。
情况都是一样，接下来的几天。无认问冿，没人理睬。三个人都相当郁闷。于是三人开始讨论，开始反思。经过这几天的总结，发现我自身有很多的地方需要改进:
寻找客户
从来就是随便选择一个行业后，寻找客户时。然后加客户为好友，紧接着就急着去与客户进行介绍和沟通。因此，很多客户根本不知道我产品的具体用途，只知道我推销的就这样，走了不少弯路，碰了不少钉子，根本没有从行业本身需不需要我产品进行考虑过。东西主要是给出差多的人用的元。对于大型的3G系列来说算不了什么，可是对于一个小型的企业来说，这可是3G系列都不愿意。因此，决定从经营机械方面的3G系列入手。机械类行业应该是比较赚钱的因此，只要产品效果好，能为他带来更多的经济效益，应该不会犹豫的
沟通方式
太急于求成，从沟通方面来讲。一加上客户，就直接忙着推销自己的产品，这样不仅吸引不了客户，甚至会让客户觉得厌烦。正所谓"欲速则不达"老商户告诉我不要一上去就直接给客户推销自己的产品，可以先找客户聊会天，寒暄问候一下，正所谓买卖不成仁义在谈不成生意，交个朋友也不错呀!也不要有压力，想一下，即使你一个月一套产品都卖不出去，还得给你底薪呢，都不心急，更不能有压力了把心态放正很重要。听了前辈们这番话，心里豁然开朗了许多。呀，心态最重要，没有良好的心态，网络销售这个竞争激烈的行业中，无法立足的
产品介绍
不仅仅出在盲目地寻找客户和沟通方式上，问题。对于产品的介绍方式上，也存在很大的问题。由于刚刚开始接触3G系列的产品，对于产品的功能也不是太清楚，所以向客户介绍时，感觉自己的语言表达能力特别差，随便问两句，就不知道怎么回答了给客户的感觉特别的不专业。因此，前辈们把我产品一人给了一套试用版的让我自己的电脑上进行安装，然后又给我一人分配了一个任务，让我自己对3G系列的产品进行操作，从而真正的解产品的操作原理。
月末工作总结
三月份不知不觉就过去了三月份的最后一天，忙忙碌碌的工作中。前辈们与我召开了月末总结会议。首先，对于我这一个月的工作进行了总结，然后让我把在工作中遇到问题提出来，大家互相交流了一下。紧接着，又给我讲了一下四月份的工作计划。四月份将实行奖励政策，另外对于我以后的工作方向，也进行了一系列的调整，让我充分发挥自己的作用。通过这不到一个月的工作，感觉自己有很大的收获，虽然工作上没有业绩，但是对于网络营销与网络又有了一个更深层次的解。
推广工作
信息
电子邮件
也是企业和客户沟通的渠道之一。电子邮件推广成本低，通过发送电子邮件的方式推广自己的产品。投递速度快，个性化易操作，但是做好电子邮件推广也并非那么简单，如果不注意的话，很有可能给客户发过去后，人家看都不看直接当成垃圾邮件删掉。
论坛博客
对3G系列的产品和服务信息进行，利用论坛这种网络交流平台。从而让目标客户更加深刻的解我3G系列的产品，从而对3G系列的产品进行宣传，加深市场的认知度。论坛的超高人气，可以有效的为3G系列提供营销传播服务，因此，论坛推广法也是采用的推广方法之一。
取得成绩
不仅仅是一单生意，心里真的很高兴。实习工作的答卷一个成绩;不仅仅是一单生意，对我工作能力的一个证明;不仅仅是一单生意，离开学校，迈向社会的第一步。经过了一个多月的推广宣传后，对我所付出的一种回馈，这笔单子是经历的低沉迷茫后，给我一种精神力量。不仅让我对自己的工作能力和信心有所提升，也让前辈们对我工作给予了肯定。
实结
专业收获
专业认知
对于自己的专业"网络"有了更详尽的解，通过实习的实际工作实践。将在学校所学的基本的网络营销知识，工作的过程中，与实际联系起来，更好的消化和深化了自己已学到网络营销的理论知识，学以致用。并且把它结合到具体实际的工作中，工作中面对许多很难解决的问题，通过在学校学习所积累的知识，远远不够的困为毕竟那只是理论而已，实际的工作与所学的知识是有一定的距离的只有将两者在实际的工作中进行结合，才是最适用的
专业技能
掌握了基本的网络推广方法，实习工作中。提高了自己的知识技能。俗话说的好酒香不怕巷子深，如何通过行之有效的方法去推广3G系列的产品，工作开展面临的关键问题，更是必须解决的问题，怎样选择推广方法，并且节省推广的成本，才能使3G系列得到更大的回报。
但是更多的业务还是靠传统方式为主，进入3G系列之前虽然3G系列已经开展了网络营销。原因就是没有很好的进行网络推广，3G系列要发展，要在全国打开市场，网络推广是必不可少的依靠传统的推广方式，3G系列不仅成本大大的增加，而且效益一般。
实习感受
多思考要多看。
觉得自己必须跟其他人更好的沟通与交流，一个商场里面。互相的帮助，彼此增加知识，经验等，这样才能更好的工作。工作的过程中，如果没有多动手多思考的话，永远不会知道那里面到底是怎么一回事，所以必须要勤于思考，看看别人是怎么做的别人为什么能做好，别人的工作方法和自己的有什么不同，应该从别人的工作汲取经验。
多观察多尝试。
所以更需要在工作中做更多的准备，由于自己毕竟没有什么经验。学习更多，其实不必去害怕失败，多失败几次将对于自己的成长有很大的帮助。只有用心努力就行了就像刚开始我找客户时一样，给客户介绍3G系列的产品，说得客户不明白，也有点晕，也可以说是失败了但是经过那次，给自己下了更坚定的信心，下次一定要做好。明白自己存在问题，然后尝试用什么样的方法才能达到更好的效果。
善于总结
要关于总结。遇到问题了要总结自己的不足之处，对于工作中出现的问题。然后想办法去改进解决，这样会对接下来的工作起到极大的推动作用。不断努力，不断尝试不同的方法，不断积累自己的经验，才能不断发现自己的不足，然后进行弥补。这样不断的总结，才能让自己从中增长经验，为自己以后的工作带来实质上的帮助。对于现在自己来说，每一个总结的经验，都是自己以后工作的一笔财富。
其他收获
不仅在专业方面有所收获，实习的过程中。同时，也提高了自己的文字表达能力，参与交流的能力，思考总结的能力，以及学习耐心，踏实的能力。与客户沟通，这些能力是必备的
文字表达能力
必须在网上与客户沟通的过程中把问题说清楚，作为一个网络销售和客服人员。这是性能的基本能力。刚开始自己没什么经验，往往说的不太清楚。经过与其他同行之间的交流，然后经过自己的分析，慢慢提高了自己的文字表达能力，至少现在能给客户完整详细的介绍3G系列的产品，让客户清楚的解我产品。
参与交流的能力
与其他同行或前辈们对工作或者其它问题的探讨，平时在3G系列里面。有时也提出自己的意见，倾听别人的见解，这样融入3G系列的大家庭里面，还有，论坛，博客里面也提供了很多与他人交流的机会，慢慢自己的交流能力也提高了
思考总结能力
不可能样样都依靠别人帮你必须通过别人的指点，工作过程中。然后自己独立思考，并总结出适合自己，更能让自己接受的方法，还要能过实践去证明。刚进入3G系列的时候，确实很多都不懂，但是依靠自己的实践，发现问题，进行思考总结，久而久之，锻炼了自己的思考总结能力。
踏实的能力学习耐心。
发展很快，网络这个行业。天天都有可能在变化，所以必须保持一直学习的心态。对于耐心，就比如，3G系列拉成的第一笔单子，与那位客户交流，介绍产品的时候，客户的问题特别多，而且问的有些问题根本与我产品就没有关系，远程，语音，经过了半天的沟通，才签成这单。做为网骆销售人员和客服人员，耐心是具备的不然，无法在这个行业中立足的对于自己工作和经验的成长是艰难而漫长的只有踏踏实实，才能有迈向成功的一天。
培养建议
一个最真实的学习平台，觉得校外实习。只有在校外的实习，才能让更多的人切身感受到网络的重要意义。利用假期可以多开展一些校外实习，无论是不是与专业有关，只要是校外，学到东西绝对是和学校里学到知识是不一样的
也应该多安排一点，另外我觉得网上开店之类的实训。这方面的实训对以后的工作也是比较有用的以我自己为例，正是因为在学校实训的时候，有过网上开店的经验，所以现在工作起来不是那么的吃力，对于网络推广也有一定的基础了所以，学校时的网上开店，对于我现在工作来说，帮助特别大。
大学生实习报告2000字【一】
一、实习单位及岗位简介
二、实习过程概述
因为这是我第一次做业务员，成绩如此不济，也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的向客户介绍媒体的过程中，我倍加用功，专心致志，却也收到了事半功倍的效果。自己熟悉产品，还不算难的，真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说，不仅要说对，还要说得能引起客户的兴趣，从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战，因为我本就不善言语，就更没有什么说话技巧和口才了，这也就是我就克服的困难。先是自己对着空气练，再是对着同事小强练，让他帮我纠正，然后再找经理帮忙，要他装成客户，我找他练，嘴皮子磨破了的时候，我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。
接下来的一个星期里是实习业务阶段，就是通俗上说的跑业务。跑业务关键是要跑，要求我们能吃苦，能坚持，有韧力。因为业务技巧有过培训，公司的媒体自己也能了然于胸，但怎样正确地向客户表达出来，还需要经理和同事们实际指点。和我一起的是业务部的小强，他比我早来二个月这里，但他的业务能力比我强多了，我也要向这位只比我还小一岁的老业务员表示感谢，因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息，还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人，开始正式交谈，未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要，在跟着小强实际学习和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，心里也不再那么紧张了。
一次接触以后，我竟不知这家商户的老板是谁，有没有分店，有没有在古冶发展的意思，甚至没有留下这位经理的联系方法，更可悲的事是，我竟忘了请教他的姓名。回到公司，刘姐问我出差情况，我无地自容，心中暗想以后一定要克服重重困难。这一次的失败，我前前后后又想了几遍，并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后，我深知自己还很嫩，要学习和练习的东西还真得很多。因此，我在以后的实习工作中也充分认识到这一点，随时提醒自己要学习。
三、实习主要情况及体会
1、强硬、专业的业务知识
对业务员来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机机，无法真正体验销售的妙趣
2、先推销你自己再推销产品
3、信用是业务员成功的关键
据估计，有50%的推销之所以完成，是由于交情关系。这就是说，由于业务员没有与客户交朋友，你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。如果你完成一笔推销，你得到的是佣金：如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺骗客户一次。记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。在销售活动中，人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的业务员手中，才能赢得长远的市场。
4、信念，坚持到底是获得成功的最终
棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨一提高客户的满意度，二增加客户对公司的好感，三丰厚的利润。成交并非是业务工作的结束，而是下次业务活动的开始。业务工作不会有完结篇，它只会一再从头开始。
成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错,问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天份不能，有天份但一事无成的人到处都是;聪明不能，人们对一贫如洗的聪明人司空见惯;教育不能，世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。
四、自我评价
短短的一个多月的实习工作结束了，留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富，感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的实习机会。现在回头看走过的这似乎也是漫长的6周40天多天里却也留下我终身难忘的点滴，在这里我跌倒过，被人嘲笑过，也受过污辱，但我最终是成功的，我得到的经理和老板的好评，得到了同事的认可，也得到了他们许或是有些羡慕的眼光，因为我向他们是交了一份满意的答卷的。虽然跑成的单子不多，利润也不高，但我自己看到了自己的闪光点，学会了怎样和别人沟通，也学会了体贴和团结同事，正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己，实现了自己的价值。
当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后，我也充分认识到自己的不足和缺点，懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情，也了解和切身体会到团队的重要，懂得一个人的力量是有限的，在集体中，1+12的道理。更重要的是，我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人，我为人人，人人为我的实际意义。在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度，有些虽说是小节，但若没有真正意识并做到是很难取得别人(客户)信任的，当然那样的话，也做成就不了什么事了。例如被问到贵姓时，得这样回答：免贵姓*还有递东西好比是名片给对方时要用双手，且要看着对方的眼睛，那才是尊重别人，也才能得到对方的认可和信任，业务才能顺利地开展下去。
实习归来，少的是一份盲目和稚嫩，而多了的是几份平静、成熟和对未来的信心。通过实际的工作，切身接触社会才懂得生活的艰辛，更懂得珍惜的重要，一分一厘都来之不易，最重要的还是懂得了学习的重要性，只有不断学习才能不断进步，活到老，学到老，我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的知识分子更要通过这次难得的实习机会，在工作中发现不足及与社会的差距，努力缩小这种差距，改变自己的知识结构，使自己真正做个对社会和国家有用的人。
大学生实习报告2000字【二】
一、实习目的
二、实习要求
通过社会实践，熟练专业技能，了解艺术设计机构，其部门、日常业务活动、整体状态。并从中认识到艺术设计活动与人力、资金、社会的关系。
三、实习单位概要
2、公司介绍：
四、实习的感受
走出校门，踏入社会，迎接挑战未来的我。我怀着兴奋与激动交加的心情拿着简历投向了xxxx文化有限公司。
第一天走进公司的时候，与经理进行了简单的面谈之后，并没有给我留下过多的任务，先让我熟悉一下环境，了解了一下公司的状况，包括其规模、部门、人员分工等。然后让我对新飞智鑫人力资源公司宣传册的设计，设计的过程中正好测验一下我的能力。
很幸运，一进公司便能参与的设计项目之中，正好锻炼一下自己。于是，我学以致用，很快在一天之内做出了三个方案，设计主任看后比较满意，便可以放心的将其他的设计任务交给我。由于经验不足，我在开始的时候，主要还是负责一些比较琐碎的设计任务。还没有真正地参与到比较完整的活动方案之中。经过两天的磨合，自己有哪些缺点和不足，便知道得一清二楚，在校的时候由于实际锻炼的机会比较少，在软件操作上还是不够纯熟。而且对于客户的要求并不能立即做出反应。