1、二手闲置物品交易平台研究报告二手闲置物品交易平台研究报告2分析定义和分析方法二手闲置物品交易：非第一次转手的交易行为，将商品二次流通使价值利用率最大化，实现物尽其用。交易形式包括二手变卖、二手回收、二手寄卖、置换等。仅讨论动产的二手交易，二手房产买卖不属于报告的分析范畴。分析范畴本分析内容涉及的关键字为：二手交易、闲置物品、C2B2C、二手回收、寄卖、二手奢侈品、二手电子产品本分析内容涉及的厂商包括：闲鱼、转转、爱回收、回收宝、胖虎本分析内容分析的国家和区域主要包括：中国大陆，不包括港澳台地区分析方法算法升级说明：“A3”算法引入了机器学习的方法更加准确地还原用户的真实行为、
2、更加客观地评价产品的价值。整个算法的升级涉及到数据采集、清洗、计算的全过程：1、采集端：升级SDK以适应安卓7.0以上操作系统的开放API；通过机器学习算法，升级“非用户主观行为”的过滤算法，在更准确识别的同时，避免“误杀”。2、数据处理端：通过机器学习算法，实现用户碎片行为的补全算法、升级设备唯一性识别算法、增加异常设备行为过滤算法等。3、算法模型：引入外部数据源结合自有数据形成混合数据源，训练AI算法机器人，部分指标的算法也进行了调整。分析定义第2页，共22页幻灯片。2分析定义和分析方法二手闲置物品交易：非第一次转手的交易行目录CONTENTS二手闲置物品交易兴起的背景二手闲置
3、物品交易平台的交易模式二手闲置物品交易平台的发展现状二手闲置物品交易平台未来路径010203043第3页，共22页幻灯片。目录二手闲置物品交易兴起的背景二手闲置物品交易平台的交易模式PART1二手闲置物品交易兴起的背景第4页，共22页幻灯片。PART1二手闲置物品交易兴起的背景第4页，共22页幻灯片物质富足促进个体闲置物品增加，催生二手交易蓝海900080007000600050004000300020001000020062007200820092010201120122013201420152016中国人均GDP发展趋势33.0%31.2%31.0%30.6%30.1%29.3%34%
4、33%32%31%30%29%28%27%201220132014201520162017中国居民恩格尔系数16%14%12%10%8%6%4%2%0%4000003500003000002500002000001500001000005000002017年1-2月2017年1-3月2017年1-4月2017年1-5月2017年1-6月2017年1-7月2017年1-8月2017年1-9月2017年1-10月2017年1-11月2017年1-12月社会消费品零售总额与实物商品网上零售额占比社会消费品零售总额（亿元人民币）实物商品网上零售额/社会销售品零售总额:%我国的人均GDP从2006年的
7、共22页幻灯片。经济下行周期，闲置物品变现具备吸引力9.7%9.4%10.6新消费主力人群的形成，使二手闲置物品交易接受度逐步提升闲鱼百度指数14.8%43.3%16.0%17.3%8.6%24岁以下14.8%24-30岁43.3%31-35岁16.0%36-40岁17.3%41岁以上8.6%21.3%31.1%36.0%9.7%1.9%高消费者21.3%中高消费者31.1%中等消费者36.0%中低消费者9.7%低消费者1.9%闲鱼用户年龄分布闲鱼用户消费能力20142015201620174900042000350002800021000140007000中产以及90后甚
9、推动二手交易流程不断优化，增强二手物品线上交易吸引力第三方支付通过整合资金流、交易订单和物流，有效解决了二手交易中的信用担保问题，为交易安全性提供了基础保障同时，第三方支付作为重要的互联网金融资金渠道，所沉淀下来的海量支付和交易结算数据可转化为征信数据并对二手交易过程发挥价值大数据与人工智能的发展，使二手物品残值检测流程更为智能、标准与客观化，把人为主观经验的干预因素降至最低，极大程度解决了二手交易中信息不透明的痛点区块链技术的探索实践，对于解决二手交易环节信息不透明与信任缺乏问题，加速二手交易市场成长也将起到积极促进作用互联网技术在以移动互联网、云计算、大数据为核心技术
11、的过程传统线下二手交易信息化有路网爱回收淘宝二手优信拍58同城二手频道赶集网二手频道百姓网二手频道闲鱼胖虎转转拍拍二手回收宝微拍堂花粉儿贝贝网闲置猎趣找靓机只二人人车衣二三瓜子二手车撮合渠道模式，平台只提供买卖双方的交易对接回收平台充当B端回收商，通过对旧物分拆、归类、再利用的方式赚取差价寄卖卖家委托平台代为出售商品，商品售出后，平台再对寄卖交易抽取相应的服务费用拍卖租赁直卖综合平台自营或委托拍卖机构以公开竞价的形式，将二手物品快速出让给最高应价者的买卖方式平台通过租赁模式交易二手物品的使用权，提升闲置物品的周转效率以B2C电商模式出售二手物品覆盖二手物品的回收、寄卖、租赁、电商交易等多种业
12、务模式2002年孔夫子旧书网分类信息网站/垂直社区论坛2005年2007年二手闲置物品交易平台/一手电商二手闲置业务2012年2014年2015年2016年2017年2011年在线二手交易经过长达10年线上化的进程，历经从最初二手买卖传统品类的线上信息化，到分类信息网站与垂直社区论坛通过提供信息层面的二手服务，切入二手物品流通领域，再到伴随电商交易的成熟，不同品类的二手垂直电商相继出现以完善二手交易生态闭环，以及一手电商逐渐发力二手业务的阶段。从国内二手交易的发展进程可以看出二手交易电商不断探索业务与盈利模式，完善二手交易生态的过程。10第10页，共22页幻灯片。二手闲置物品交易平台正经历
14、.37亿元服饰美妆闲豆回收2017.1B轮1.36亿元旧物回收胖虎2018.1A轮1.3亿元奢侈品找靓机2017.11A轮6000万元3C数码pium2017.9A轮3300万元服饰美妆多抓鱼2017.12A轮3195万元图书爱丁猫2016.8PRE-A轮2500万元奢侈品Have2015.9天使轮450万元其他贰货2015.6天使轮400万元校园拿趣2016.6天使轮150万元母婴玩具羊毛铺2016.3天使轮150万元其他花粉儿2017.8天使轮金额不详母婴玩具当前移动二手电商的流量已被互联网巨头旗下的产品掌控，综合性二手交易平台留给创业企业的机会越来越少，但垂直类二手交易仍存在机会。根据对
17、模式撮合个人买家和个人卖家直接对接，通过双方协商价格达成交易的平台模式，主要以社交关系链的构建实现闲置流通轻资产，运营成本较低；SKU丰富，满足长尾化交易需求；能吸引到共同爱好、特征的人群构建基于关系链的交易，促进互动、增加平台粘性该模式下二手商品真伪的情况较为明显，平台对二手商品的控制力较弱；因为交易双方是C类用户，缺乏信任机制，影响成交效率平台以中间商的身份作为二手交易的B端中间商信用担保、交易管控，解决了交易双方信任问题；对于价值较高和商品真伪、质保、专业的定价判断诉求的交易品类，借助中间增值服务、平台资源保证品控、价格合理度与用户体验，提升成交效率重服务，运营成本
18、增加；拓展上较慢；从二手孤品的商品属性来看，受限于标准化的鉴定、评估、回收体系，相对C2C模式，SKU丰富度受到影响；B端介入，获利需求会因转嫁至C端用户而影响成交几率C2B2C渠道模式信任背书和桥梁，通过提供质检、估价、拍卖、寄卖等服务，帮助达成交易。辅助售出商品后，平台抽佣。典型模式如拍卖、寄售C2B2C模式平台深度介入交易环节，通过自身充C2B2C服务模式当回收商、二次售卖平台，通过提供回收、鉴定、处理、转卖、物流等整合服务，赚取差价，主打服务而非渠道，模式较重，典型模式如手机回收14第14页，共22页幻灯片。二手闲置物品交易平台的两种主要模式：C2C与C2B2C优势劣C2
19、C社区化交易模式典型代表：闲鱼通过社区化产品增加互动达成交易核心鱼塘基于兴趣与地域构建鱼塘社区，引入话题讨论，鼓励同城交易，增加交易安全性发布遵循社区玩法要求发布商品不一定要卖，可求点赞，让用户开价，并对发布量做了上限要求，重视用户互动参与胜于交易的发生从社交再到交易不同于淘宝立即购买的玩法，闲鱼上看上的物品，点击“我想要”只能先跳转至聊天页面，从交流才能到交易为闲置物品在社交易丰富的SKU淘宝海量交易商品“一键转卖”至闲鱼其他个人发布淘宝拍卖并入信任背书共享阿里算法、安全防控和大数据体系对接芝麻信用，支付宝实人认证，引入支付宝担保交易、用户评价体系
20、等，提供征信安全保障物流支持依托菜鸟物流的在线寄快递服务，解决卖家物流发货问题成交效率针对3C产品上线信用速卖，以便捷性与高速成交促进交易尽快达成据监测数据显示，目前移动二手电商领域，综合性二手交易平台闲鱼的独占用户率达到64.10%。背靠阿里信用保障以及淘宝“一键转卖”的优势，闲鱼迅速成为综合性二手交易领域的头部玩家。闲鱼以C2C模式下鱼塘社区的运作驱动发展，将阿里天猫、淘宝系交易的海量用户与一手成交资源带入平台，促成用户间基于兴趣、地域、校园基础上的社交化交易，推动商品的二次流通，完善社交生态。阿里系综合全面的电商SKU资源，完善的支付技术、信用保障、物流等配套服务使
23、式切入二手物品的在线交易。2017年以来，相较闲鱼用户渗透率的连续下跌，转转在移动二手电商领域的用户渗透率却在不断提升。在C2C模式下不断加重服务的转转逐渐赢得了市场的认可。由于承载58和腾讯构建多元交易场景的需求，转转从成立初就将侧重点放在交易的迅速达成上。为了深度解决二手交易过程中用户信任、交易流程便捷性，以及物流与售后服务的痛点，转转开始了以二手手机逐步向全品类渗透，通过以C2B2C模式深入服务环节，朝专业化二手交易平台发展的战略。转转通过C2C模式向C2B2C模式转换，探索专业化二手交易平台发展路径16第16页，共22页幻灯片。C2C电商交易模式典型代表：转转培养用户信任控制平台
24、上物品的C2B2C回收再利用模式典型代表：爱回收便捷性定价合理性自建竞价竞拍系统，保证不亏欠的同时价格具有竞争力隐私安全规范与完善二手电子产品回收市场采用符合国际ACI标准的数据清除技术，通过多次磁盘复写，或电流表击穿以损坏信息存储单元的方式，深度清除数据，保障用户信息安全逐步引入国防级Blancco数据安全清除服务，彻底避免电子产品二次流通导致的隐私泄露问题布局“享换机”手机信用租赁扩大手机回收入口，实现生态共赢成立“爱机汇”，通过与手机零售渠道与手机厂商合作，构建“以旧换新”回收场景，丰富渠道业态建立旧机优品出售、良品分拆硬件、残次品环保降解的标准化回收处理流程，使行业迈入规范
26、模式。爱回收正是把握了这样的趋势在2011年应运而生。基于线下渠道的流量，门店成为目前爱回收商业模式的重心。受益于线下自营店策略迅速建立起来的用户认知度与品牌影响力，爱回收在二手电子产品回收领域逐步确立起领先地位。爱回收以C2B2C模式，通过精准解决二手手机回收行业用户痛点寻求发展机会17第17页，共22页幻灯片。C2B2C回收再利用模式典型代表：爱回收定价合理性自建竞价竞C2B2C回收生态链服务模式典型代表：回收宝回收宝成立于2014年，以C2B专业的手机数码回收及环保处理交易模式，让用户能迅速将闲置的二手电子设备变现。依托创始团队在手机供应链和互联网行业的前期资源和经验积累，回收宝将企业
28、的数据，直至不可恢复，以保护用户的数据和隐私安全投资手机维修O2O平台“闪修侠”，强化对手机下游渠道的掌控与回收产业链的一体化整合能力成立线下品牌“换机侠”构建“以旧换新”回收场景，并与运营商、手机零售渠道、手机厂商、移动电商、二手电商等平台展开全渠道合作建立旧机优品出售、良品分拆硬件、残次品环保降解的标准化回收处理流程，使行业迈入规范化，提升企业的社会价值回收方式上，提供从线上评估邮寄回收、上门回收，到线下门店回收，增加回收便捷程度创立自营的B2C二手手机销售平台“可乐优品”并成为国内主要二手优品手机销售平台重要合作伙伴布局“机市”手机信用租赁平台，以租代购，实现信用生态新
29、方式18第18页，共22页幻灯片。C2B2C回收生态链服务模式典型代表：回收宝回收宝成立于20C2B2C回收、寄售综合服务模式典型代表：胖虎高效出货通过淘宝拍卖B2C的方式高效控制货源流动性流程把控通过B端专业服务者的身份，以鉴定担保交易货源专业鉴定自建奢侈品鉴定专业团队，鉴定师来自保利、宝瑞通、苏富比等国内外一线拍卖、典当行的鉴定专家，严格把控货源品质卖家诚信约束对卖家制定诚信体系，如专业卖家鉴定资格认证等如发现卖家售假一律封号建立技术溯源通过区块链技术溯源奢侈品交易、鉴定、养护全流程，供二次，交易者查询，提高交易链透明度一站式服务体验店覆盖奢侈
30、品流通通过经营过程中涉及的所线下体验有服务需求，从店提供更鉴定估价、养护多会员增维修、维修寄卖值服务到找货订购等营造社区通过营造奢侈品交流圈，为高净值用户创造与相同兴趣、生活方式人群交流的环境VIP会所设立封闭的VIP会所，定期举办高端活动，营造尊贵的消费体验胖虎成立于2015年，是一家基于C2B2C模式的二手中高端奢侈品交易平台。通过提供闲置奢侈品的评估、鉴定、回收、拍卖、寄卖、租赁、养护等服务，赚取中间服务差价与增值服务收益。货源是目前二手奢侈品交易最大的痛点，一方面是货源的真伪问题，另一方面参与奢侈品交易的C端卖家相对匮乏也使得单纯的C2C模式在二手