电子烟“网售禁令”满月网上仍在大量出货
电子烟二手平台明禁实纵
11月初，两部委下发的“网售禁令”，让电商平台的电子烟售卖近乎冰封，但总有人试图在冰面上寻找可钻出的裂缝。“凤梨罐头”、“网购口粮”、“小野一下”……在这些看起来“扑朔迷离”的“暗号”掩饰下，大量电子烟商家转战闲置物品交易的二手电商平台，继续售卖甚至批发着各种电子烟器具及烟油。
本报记者调查发现，目前在闲鱼、转转上活跃着不少电子烟代理商，消费者想要购买电子烟，商家不做任何未成年人禁止购买提示，直接下单即可。更值得警惕的是，涉事电商平台虽表面做了一些关键词屏蔽，但却自动向用户推荐更多的电子烟售卖帖。这意味着，平台在明明能够识别电子烟帖子的情况下，仍采取纵容甚至暗中鼓励的态度。
二手平台
主动推荐电子烟
“凤梨罐头”、“网购口粮”、“小野一下”……在二手电商平台上，这些看起来“扑朔迷离”的“暗号”背后，是一桩桩热火朝天的电子烟交易。11月27日，距两部委下发的“网售禁令”近一个月，记者仍能在闲鱼、转转上找到大量电子烟售卖帖，涉及悦刻、福禄、小野、魔笛等多个品牌。
同样的情况也出现在转转上，记者看到，有不少用户发布帖子表示转让魔笛电子烟、Relx悦刻电子烟以及小野电子烟。“魔笛电子烟全新未拆封，京东原价199元，99元出。”一位来自雅安的用户表示。另外一个售卖小野电子烟的转转用户，则将原价349元的产品以75元价格打折出售。
这意味着，闲鱼平台在明明能够识别电子烟帖子的情况下，不但没有下架，而是采取纵容甚至暗中鼓励的处理态度。
代理商
伪装“博主”销售电子烟
“果农滞销，求社会好心人士搭救。”一位来自杭州的闲鱼博主晒出一张白桃乌龙茶的海报，配文却写着“小彩蛋白桃乌龙茶”，这是何意？原来，这是福禄白桃乌龙茶口味的一次性电子烟的销售“暗号”。“现在买更合适，福禄小彩蛋一次性的小烟，四折价就卖，除了白桃乌龙茶外，可乐、西瓜、冰淇淋等口味都有货。”该名博主表示，目前手里压货厉害，购买100支以上优惠更多。
类似的情况也出现在小野电子烟上。“拿货价格有优势，可批发可零售，要是感兴趣的话还招代理。”上述的广州博主对记者表示。而在该博主的闲鱼页面上，记者看到成箱的小野电子烟堆积在仓库，涉及各种型号的电子烟器具及多种口味的烟油。
为何电子烟代理商仍愿意顶风在网上私自出货？一位电子烟创业者向记者透露，业内代理分销是目前电子烟渠道的主流模式。但线下出货，意味着从总代理到下级代理再到分销，每一环节都会牵涉资金和人力。“电子烟网售禁令，直接把原本在线上的库存瞬间全部转向线下，库存压力进一步增大，何况之前为赶‘双11’，好多总代手里都抢着囤了一大批货。现在整个行业就是求能尽量活下去，品牌方对私自出货的行为也是睁一只眼闭一只眼。”
除了私自在网上出货外，记者注意到，各级代理和分销商此前约定的出货价格如今也摇摇欲坠。浏览闲鱼上的各类电子烟出售帖，能发现这些产品的价格均出现明显折扣。“之前电子烟串货最厉害的就是闲鱼，这是业内公认的事。”上述创业者透露称，如今监管让闲鱼屏蔽掉了部分关键词，线上卖货转到暗处，串货行为愈发严重。“基本就是能卖就卖，毕竟很多总代仓库里堆着几十万上百万的货，毕竟想办法尽快出货，不然资金链没俩月就能直接断掉。”
屏蔽关键词
仍可搜索电子烟
值得注意的是，二手电商平台下方的“自动推荐”栏，在向用户推荐电子烟时，甚至会给用户自动匹配同样的电子烟品牌。比如，记者点击一个福禄电子烟的帖子后，闲鱼系统下方给出的推荐匹配基本都是福禄品牌。
“电商平台对卖家发布的海量信息，通常都是通过技术过滤的方式来进行审核，比如设置关键词屏蔽词库，来自动过滤掉某些违禁品售卖。”电子商务研究中心特约研究员赵占领表示，由于汉语的复杂性，卖家往往能找到很多变通的方法，比如空格、谐音、行话、昵称等，使得电商平台的电子烟屏蔽有一定难度，这是二手电商平台频现电子烟等违禁品的原因之一。
涉事平台
有下架处理义务
据电子商务研究中心发布的《2018年度中国二手电商发展报告》显示，中国闲置物品交易规模达5000亿元，中国在线二手交易用户规模已达7600万人。如此庞大的交易市场，却对网友购买电子烟大开方便之门，甚至对未成年人毫无审核，值得警惕。
事实上，记者了解到，对涉事商家在违禁品上为规避屏蔽关键词玩起文字游戏，二手平台并非没有办法解决。一名技术人员向记者指出，“电商平台的违禁品屏蔽本质上是一个词库，如果电子烟仍能被轻易搜出，说明闲鱼在算法上做得不太好，屏蔽词表没有及时升级。但系统算法会自动联通推荐有关屏蔽商品，这就是明显的为了流量，屏蔽动作没做到位。”
赵占领则指出，对于平台出现的违禁品，电商平台需尽到相应处理义务，不然就需要对此承担行政责任。“具体来说，电商平台有没有尽责，主要看以下几个层面。第一，有没有采取技术过滤措施，及时升级违禁关键词词库，对不良商品信息进行屏蔽。第二，中途有没有进行抽检等管理措施，及时对违规卖家进行处理，对相应商品进行删除、下架。”
电子烟并非二手电商平台第一次销售违禁品，但平台的主动推荐行为，已远超未尽监管义务的范畴。业内专家指出，如果二手平台为求交易量、转化率而刻意忽视监督管理，始终不就二手违禁品交易使出重拳，长远来看也势必影响二手交易平台自身的发展前途。