采取逐级向下级推进的方式，各级团组织的组织简称和组织类别由上级团组织管理员创建，其他具体组织信息由本级团组织管理员填写。
各级团组织的主要操作流程如下：
2.完整填写本组织的组织信息。
3.创建完整的直属下级团组织。
4.为直属下级团组织生成管理员注册码并下发至各直属下级组织。
（三）管理员注册
1.操作步骤
（2）点击“注册”按钮，进入注册页面，选择“管理员注册”。
（3）进入页面后，准确选择要注册的团组织和团内职务。
（4）填写管理员注册码。
（5）填写个人信息。
（6）完成注册。
2.注意事项
（1）管理员注册码是长度为八位、由“数字+字母”构成的字符串，填写时需要区分字母大小写。
（2）管理员注册码的有效期为20天，超过有效期需联系上级团组织管理员生成新的管理员注册码。
（3）一个管理员注册码仅限一位管理员注册使用。
（四）团员团干部注册
团员团干部注册只适用于2020年之前发展的团员注册到团支部的操作，如果需要加入到团委、团工委、团总支，请联系管理员录入。具体注册方式如下：
2.点击“注册”，选择“共青团员注册”或者“团干部注册”；
3.根据页面填写要求，逐一填入信息。
注意：
1.在注册搜索组织时，需要先选定省级组织后再使用搜索功能，搜索时请使用组织全称。
2.电脑操作系统要求：Windows7、Windows8、Windows10和MacOS。
（五）忘记密码
让本级或直属上级组织管理员生成“重置密码验证码”（非团支部成员查看团干部管理-团干部列表——钥匙小图标；团支部成员查看团员管理—团员列表—钥匙小图标），拿到重置密码验证码后打开系统首页选择“忘记密码”按照页面提示操作即可。
（1）管理员需要将生成的信息完整的复制给团员或团干部，避免团员录入错误，导着重置密码失败。
（2）“重置密码验证码”与“管理员注册码”不同，一人一码，不能混用。
（六）“智慧团建”手机版使用说明
“智慧团建”系统手机版与PC版功能不同，仅提供部分常用功能，无对标定级等操作，具体如下。
团员／团干部权限：
1.共青团员/团干部注册
2.组织关系转接办理
3.个人资料查看
团委／团工委／团总支／团支部权限：
1.共青团员/团干部注册审批
3.组织关系转接审批
4.团员电子数据库
5.团干部职务变更
6.管理员变更
团的领导机关权限：
1.团干部职务变更
2.管理员变更
3.团员电子数据库
4.组织关系转接业务检测指标
5.毕业团员去向统计
6.升学类型毕业去向统计
二、基础操作类
（一）身份证校验未通过和未校验是什么原因？
特别强调：校验是否通过只与用户的身份证号码和姓名有关。校验通过的人员并不代表个人资料一定已完善，个人信息是否完善要查看个人信息的必填项是否完整。
未校验：系统录入的成员，会将身份证信息发往公民身份中心核验，发之前的状态是未校验。核验后，结果才显示为校验通过或未通过。未校验状态不影响使用、统计，只要核实姓名、身份证号无误，无需进行其他操作，系统之后会再次统一校验。
目前系统内出现校验未通过的有以下几种情况。
1.身份证号码和姓名与身份证上的信息不一致；
2.之前在个人信息／团干部列表／团员列表编辑页面修改过身份证号码和姓名（即在人员a的个人信息页面，将其身份证号和姓名改为了人员b）；
3.姓名和身份证号码信息无误，但未通过公安部公民身份核验。
身份证校验未通过的解决方案：
1.身份证校验未通过的前2种情况，需要组织管理员把该人员姓名、身份证号码上报由上级团的领导机关（团县委、团市委或者团省委）删除，重新录入即可；
2.如果核实姓名、身份证号无误，出现身份证校验未通过的情况，是因为公安部的信息是动态采集的过程非实时更新。这种情况不会影响功能使用，统计和转接操作，无需进行其他操作。之后会再次统一校验。
（二）个人信息填写错误能修改吗？
团员团干部的姓名、身份证信息录入错误、被占用或者变更后不可修改，只能通过组织管理员将情况汇总提交至上级团的领导机关（团省委、团市委、团县委）删除后，由组织重新录入。
团员团干部的性别、年龄等根据身份证号自动生成的信息不可修改。
团员团干部的民族等可以点击进入编辑状态的信息可以修改。
个人信息修改有三种途径：
第一种团员自己修改：个人中心-团员基本资料-查看-编辑；
第二种组织管理员修改本组织内成员信息：团员/干部管理-团员/干部列表-人员列表信息的操作栏点击编辑按钮；
第三种直属上级组织管理员修改直属下级组织成员信息（只能修改直属下级成员信息，不能跨级）：团员/干部管理-团员/干部列表-选择下级组织-人员列表信息的操作栏点击编辑按钮。
（三）忘记密码该如何操作？
让本级或直属上级组织管理员生成“密码重置码”（非团支部成员查看团干部管理-团干部列表——钥匙小图标；团支部成员查看团员管理—团员列表—钥匙小图标），拿到重置密码验证码后打开系统首页选择“忘记密码”按照页面提示操作即可。
1.管理员需要将生成的信息完整的复制给团员或团干部，避免团员录入错误，导致重置密码失败。
2.重置密码验证码一人一码，不能混用。
（四）录入后团员团干部的初始密码是什么？
（五）组织信息完善的标准是什么？
需同时满足以下几点：
1.完整填写组织必填字段（在组织信息中检查）；
2.组织中的书记必须完成注册、书记必须填写手机号码（在团干部管理-团干部列表-书记个人资料查看确认）；
3.统计数据每小时（整点）更新一次，并非修改后立即生效。
重点：
1.书记的手机号码：指的是书记个人信息中的手机号码，并不是组织信息中的联系方式；
2.目前统计页面组织信息显示“否”，几乎都是因为“书记”个人信息中的手机号码没填写。
（六）团员团干部信息完善的标准是什么？
1.团的领导机关团干部信息核对完成的标准：本组织内所有团干部的个人信息必填项必须完整；
2.团委、团工委、团总支完成团干部录入的标准：组织内录入的团干部数量至少2名，并且个人信息必填项完整；
3.团支部完成团员录入的标准：本组织必须录入至少3名团员团干部，并且个人信息必填项完整；
4.团干部／团员是否已完成录入的标准：个人信息中的必填项必须完整，与是否认证通过无关。
（七）如何查看团员团干部的个人信息是否完善？
1.团的领导机关／团委／团工委／团总支管理员前往干部管理-干部列表确认；
2.团支部管理员前往团员管理-团员列表确认。
团干部／团员是否已完成录入的标准：个人信息中的必填项必须完整，与是否认证通过无关。
（八）团员无法录入系统的几种情况
1.入团年龄不符合规定无法录入
系统对2019年及之后入团的团员，入团年龄最低限制为14周岁；
系统对2019年1月1日之前入团的团员，入团年龄最低限制为13周岁，不满13周岁入团的团员无法录入。
2.发展团员编号不符合规定无法录入
2017年1月1日以后入团的团员须准确填入发展团员编号，无编号或编号不准确的将无法录入系统。
针对已录入到系统中发展编号不规范的团员、团干部，系统已增设提示弹出框，须根据提示尽快修改规范。几种不规范情况如下。
情况一：发展团员编号被占用（即填入编号已被其他人提前使用，并已录入系统），可根据提示，请求上级组织协助，联系找到对方，协商解决；
3.其他无法录入的情况当系统提示：“您上传的excel表格错误，‘导入本级团干部’和‘导入下级团支部团员团干部’中所下载的模板不可混用，请重新上传正确的表格”（导入表格错误）
需要请管理员核对导入表格以及表格中信息是否正确，必填项是否完整，录入信息格式是否正确。（九）发展团员编号填写错误，如何修改？
个人和管理员都可以进行修改。
（十）转接时提示团员身份认证未通过，如何操作？
所有团支部，包括毕业生团组织的新发展团员，须完成团员身份认证后再开展团组织关系转接工作。
团员身份认证，与身份证认证无关，需要查看团员《入团志愿书》是否上传，是否完成审核。
（十一）如何删除团员团干部？
1.根据要求，目前系统内团支部的成员不允许自行删除。
如需删除，需要将被删除人姓名、身份证号码、删除原因、所在团支部全称逐级上报至上级团的领导机关（团省委、团市委、团县委等）删除。
2.如果团支部内的团员已不属于该支部，可以使用“组织关系转接”将其转入新的团支部。
3.团委、团工委、团总支的团干部，如果没有管理员权限，可以直接删除，如果有管理员权限，需要先撤销其管理员权限，再由其他管理员或者上级管理员进行删除。
（十二）出现“身份证已注册”的提示，如何解决？
这个提示一般出现在个人注册账号时、管理员录入本级或下级成员时，如果提示“身份证已注册”或“身份证号重复”，则说明该账号已经注册到系统内，无需再次注册。
出现这种情况，一般是团员身份被其他组织优先录入，但并未告知本人。类似情况包括：原来的学校导入；上级团组织导入；户籍所在地导入。
导入Excel表格后提示身份证号码重复的原因及解决方法，如下：
1.导入的表格中填写了已经在本组织中的团员干部数据。
解决方法：提示重复对导入结果不会造成影响，可以在导入的Excel表格中删除这一批团员团干部的信息；
2.导入的表格中填写了已经被其他团支部导入的团员团干部数据。
解决方法：明确该团员团干部应该归属的团组织，联系上级团组织管理员协调解决，如果是团支部内的成员也可以通过“组织关系转接”的方式将团员接转到本支部；
3.导入团支部管理员自己的数据，请在上传的Excel表格中删除该数据。
4.注意：团员只能在一个团支部中录入，完成录入后，信息不能随意删除。管理员录入成员时，需要仔细核实团员团干部身份证信息。
当团员组织关系发生变更，需要从一个团支部进入另外一个团支部时，需要通过组织关系转接的方式进行操作。
（十三）一个团员或团干部能否在多个团组织？
1.同一个团员可以在多个团组织，并且不影响在其他组织内的任职信息，但要确保只在一个团支部。
2.已注册到系统中，如还需在其他团组织任职的，可请组织管理员使用“录入本级团干部”功能将其录入相应组织。
（十四）团组织进行换届，如何更改书记？
团组织进行换届后，需要先将组织内原来的书记职务撤销，才能增加新的书记信息。当书记为组织内的管理员时，具体需要组织内的其他管理员或者直属上级管理员进行操作。
首先查看原书记是否有管理员权限，如果有，需要通过“权限管理-管理员变更”功能，撤销其管理员权限。
然后通过“干部管理-职务变更”功能，先选择职务为“无职务”或者其他，再选择原书记姓名，提交后，方可添加新的书记信息。
注意：管理员不能撤销自己的管理员权限。
（十五）如何删除团组织？
如果当前组织有下级组织，需要按照操作步骤，由下往上逐级删除。
操作步骤：
1.管理中心—权限管理—管理员变更—选择需删除的下级组织管理员—点击撤销。
2.干部管理／团员管理—干部列表／团员列表—选择该下级组织—清空所有成员（团支部成员需要通过组织关系转接方式全部转接至新的团支部，团委、团工委、团总支成员可以直接删除）—确定。
3.组织管理—管理下级组织—删除。
注意：毕业生团组织/混合支部在当前年度不允许删除。
（十六）如何添加、撤销团组织管理员？
上级组织可以添加和撤销本组织及直属下级组织的管理员。
添加和撤销管理员都是通过管理中心—权限管理—管理员变更来实现。
1.添加管理员：权限管理—管理员变更—点击左侧相应组织名称—点击“添加管理员”。
2.撤销管理员：权限管理—管理员变更—点击左侧相应组织名称—点击“撤销”。
（十七）如何进行组织迁移？
目前系统内已开放省内组织整体迁移，省级团委以下层级的组织可申请省内组织迁移。
路径：管理中心-组织管理-申请组织迁移。
操作步骤：选择需迁入的组织名称（即迁移后新的直属上级）-提交审批流程：发起迁移组织的原直属上级管理员审批–选择迁入组织的管理员审批。
1.组织迁移不是组织关系转接，用于组织隶属关系变化时使用。
2.谁迁移谁发起，不能由上级直接发起下级的迁移申请。
（十八）如何生成“管理员注册码”？
“管理员注册码”是由上级管理员为直属下级组织生成，系统提供两种生成方式：批量导出管理员注册码、单个分配管理员注册码，具体如图：
管理员进入“管理中心”点击左侧菜单“组织管理”再点击“下级组织管理”进入到下级组织列表页；
按照图片示意点击相应的按钮可生产下级组织的管理员注册码。
（十九）为什么在读状况无法选择正确的选项？
（二十）2021年新发展团员编号录入错误，有修改办法吗？
上级未审核时，本级管理员是可以修改团员的编号，一旦上级审核通过就不允许修改了。
如果审批通过了发现错误，需要组织将错误信息上报上级团的领导机关（团县委、团市委或团省委），申请删除团员再重新录入。
（二十一）2021年新发展团员如何注册？
2021年新发展团员不能自行注册，需要所在组织管理或者直属上级管理员进行单个录入，填写个人信息、上传团员电子档案。团支部管理员录入的，需要上级审核，直属上级录入的无需审核。
（二十二）忘记密码
1.身份证未在系统中注册
2.身份证填写错误
3.密码填写错误
三、常见问题-新发展团员电子数据库业务
（一）发展团员编号填写错误，如何修改？
（二）如何将完整的纸质版《入团志愿书》生成1份电子版PDF文档，以及有什么要求？
建议有三种方式。一是使用扫描设备，逐页扫描生成1份PDF文档。二是在手机里安装一款扫描类APP，将纸质版《入团志愿书》逐页按顺序拍摄扫描，选择“多选”后，生成1份完整的PDF文档。三是用手机相机功能将纸质版《入团志愿书》逐页拍成图片，并将图片按顺序依次插入至1份word文档中,选择另存为PDF格式。要求生成的PDF文件必须清晰完整,文件大小不超过20M,不能缺页、错页、模糊不清。
（三）新发展团员的“团员身份认证”栏显示“尚未认证”“认证不通过”，具体是什么情况？
“尚未认证”说明该团员的《入团志愿书》没有上传至系统中，管理员需要尽快上传。“认证不通过”说明上传的《入团志愿书》上级审核时未通过，管理员需要根据上级的审批意见尽快修改，重新上传。如果未完成团员身份认证，系统统计新发展团员数量时，不计算在内。
（四）新发展团员的团员身份未完成认证，会有什么影响吗？
如果新发展团员的团员身份未完成认证,将无法对其发起团组织关系转接，并且统计新发展团员数量时，不计算在内。
（五）《入团志愿书》只能由团支部管理员上传吗？
不是，团支部及其直属上级管理员都可以上传。
（六）转接时提示团员身份认证未通过，如何操作？
（七）如何修改《入团志愿书》？
《入团志愿书》上传经过审核后，如需变更电子版《入团志愿书》或出现上传错误的情况，团员所在团组织管理员提出修改申请，经上级团委审批同意后，重新提交电子档案，否则无权更改。
《入团志愿书》处于“审核中”的状态时，不能修改或者替换，如果出现需要变更或者修改的情况，联系上级团委审核不通过即可再次修改。
（八）如果上传档案时，发现该团员系统内的发展团员编号与纸质版《入团志愿书》首页的编号不一致，如何处理
系统内团员的发展团员编号必须与其《入团志愿书》首页的一致。如果不一致需要尽快修改，团员本人、团员所在团组织及其直属上级团组织管理员都有权限修改。
（九）2021年新发展团员编号录入错误，有修改办法吗？
（十）2021年新发展团员如何注册？
2021年新发展团员不能自行注册，需要所在组织管理员或者直属上级管理员进行单个录入，填写个人信息、上传团员电子档案。团支部管理员录入的，需要上级审核，直属上级录入的无需审核。
（十一）新发展团员电子档案上传后，出现黄色三角提示，该如何处理？
新发展团员电子档案上传或审批后出现黄色三角提示，是系统进行初步判断，可能存在缺页、页面模糊不清、确认内容的情况。该提示仅为自动校验提醒，不影响实际操作，管理员核实确认上传档案无误，无需进行其他操作。
四、常见问题-组织关系转接业务
（一）团员入党后，是否还需要转接团组织关系？根据《团章》规定，团员加入共产党以后仍保留团籍，年满二十八周岁，没有在团内担任职务，不再保留团籍。因此已入党的毕业学生团员若未满二十八周岁，依然需要转接团组织关系。
（二）团组织关系去向是否要与团员档案去向一致？
团组织关系是指团员对团的基层组织的隶属关系，团员档案是指团员的入团志愿书等材料，二者的去向不需要完全一致。
（三）团员入党后，毕业时其团组织关系是否与党组织关系去向一致？
毕业学生团员的团组织关系去向应按照《关于在“智慧团建”系统上做好2019年毕业学生团员团组织关系转接工作的通知》（团组字〔2019〕12号）文件中毕业学生团员团组织关系转接工作指引要求严格执行，一般应与党组织关系去向保持一致。
（四）转接时提示团员身份认证未通过，如何操作？
（五）审批转入申请时，是否需要查验团员档案？
团组织接收毕业学生团员团组织关系时，如有必要，可以采取适当方式查核团员档案。应注意：如需查核团员档案，转入方团组织应与毕业学校团组织和毕业学生团员充分沟通了解团员档案的情况，不得强制要求毕业学生团员个人体供团员档案，不得因查核团员档案的进度影响“智慧团建”系统上的团组织关系转接进度。
（六）线上转接和线下转接的关系是怎样的？
（七）什么情况下组织关系转接申请需由团的领导机关审批？
若团员未满16周岁，且转入组织为非学校领域，则发起时必须填写情况说明，提交转接申请后须由团员所在团组织的上级团的领导机关审批，审批通过该转接申请方可生效。
（八）学校内的“流动团员团支部”可以任意创建吗？
根据要求，未升学或未落实就业去向的毕业学生可将组织关系保留在原学校，须转入学校建立的“流动团员团支部”集中管理。该流动团员团支部必须由学校团委本级（有学校机构编号）创建，创建时组织名称中须包含关键词“流动团员”。
（九）请问发起组织关系转接，找不到要转入的组织怎么办？
首先核查组织名称是否正确；
第二查看选择的省份是否正确，选择转入系统团委团组织时，要根据实际组织架构，选择所在组织体系，不能根据组织所在地选择具体省份，选择好省份后，无需选择市级、县级组织，通过关键词搜索的方式可以进行查找，查找结果一般较多，建议多翻找几页；
第三，确认要转入的组织不是毕业生团组织。
（十一）不知道自己在哪个组织，又忘记了密码怎么办？
联系应在组织管理员，通过业务办理-组织关系转接办理-办理转入的方式，输入团员姓名、身份证号发起转接申请，此时可以看到该团员目前所在组织的信息，联系对方进行审批，审批通过后，团员进入应在组织，管理员协助重置密码。
（十二）如何办理组织关系转入转出？
团支部管理中心，组织关系转接有2种方式：办理转入、办理转出
路径：管理中心—业务办理—组织关系转接办理—办理转入／办理转出。
1.“办理转入”用于其他团支部成员的组织关系需要转入到当前支部。
操作步骤：输入需转入到当前支部的成员姓名、身份证号码-点击查询-选择转入原因-提交审批流程：被转入成员的转出组织（即原团支部或者原团支部的直属上级管理员）审批同意即可成功。
2.“办理转出”用于将本团支部成员的组织关系转出到其他团组织。
操作步骤：选择需转出的成员姓名—选择需转入的新组织名称（团委／团工委／团总支或者团支部都可以）—选择转出原因—提交
——前提：如果选择转入的组织为团委／团工委／团总支。
审批流程：转入团委／团工委／团总支的管理员审批—同意后该管理员会再收到分配团支部的审批消息—分配新成员加入的团支部即可。
——前提：如果选择转入的组织为团支部。
审批流程：转入的组织（即新团支部或者直属上级管理员）审批同意即可成功。
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