不甘于当一名普通的茶农，我们于2011年开始创业，一步步从0开始做到了1，经过近十年的打拼，小店去年的茶叶销售量已达到了七万多斤。
回顾自己这十年创业：
第一阶段，处于探索阶段，自己找方法，引流客户到店；
第二阶段：开始走出去，发展拓客渠道，把量做大；
第三阶段：行业竞争激烈，突破瓶颈，整合行业资源，和竞争对手建立合作关系，以及开启线上结合线下发展模式。
接下来，就和大家唠唠我们详细的发展历程。
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第一阶段
自己找方法，引流客户到店
我爷爷辈就开始到易武来栽培茶的，自己种茶，自己加工。
做茶的人都知道，好的茶叶取决于两个因素，鲜叶的质量和加工工艺。受当地自然条件限制，种不了其它农产品，所有吃穿用，都只能是靠茶叶，只有把茶叶制好了，生活才会有着落。
也因此，我们对茶树一直抱着敬畏之心，把茶树当成自己的命根子，别人去帮忙采摘都不放心，生怕伤到树，辛苦采摘来的鲜叶，也亲自加工，由于质量过硬，我家的茶叶一直很畅销。
想着自己有在茶楼打工和负责淘宝店销售的经历，2011年跟家里人商量后，我们做了个大胆的决定，把自己家里的茶叶拿来，自己开个店，会是如何？
想到就干，稍微考察后，我们在昆明南市区的茶城里租了个20多平米的一个商铺，房租是9000块钱，选这里开店的其中一个原因也是房租便宜。
当时茶城里卖各种茶的商家有一百多家，什么样的茶都有，同一个山头出来的茶，价格相差也很大，如何定价是个首要解决的问题。
因为有前期做茶的经验，简单合计后，我们决定以出产地茶商的拿货价来卖，因为有产地优势，定的销售价比周边商户都低，本来想着那么好的茶叶品质，应该是顾客满门才是，但事实并不是那样……
做茶生意的人也实在是太多了，除了我们所在的茶城，在昆明的东南西北，也有近十家茶城，上万人，都在卖茶，作为初创业的小年轻人，都不认识几个人，店里整天都没有人来坐，
去过茶城的人都知道，没有一家店是会安排人站在门口吆喝的。
那如何才能从这么多卖茶的商家里脱颖而出，让消费者找到，成了首要解决的问题。
因为品质再好，价格再亲民，也得有人来尝，品尝过后，知道了，他们才会来买呀。
根据之前开淘宝店的经历，我们采取的第一步策略是：
从茶叶论坛里引流，让客户从淘宝店铺下单，我们免费送茶样，客人出快递费即可。
也是这样一波操作，让我们有了第一批客人。
半年后，我们的店里慢慢有了些客流量，发出去的包裹也渐渐多了起来，隔壁的同行也开始来串门了。
就这样，我们一些客户引流到了昆明的店里，让他们很方便就能尝到当季的新茶，因为自有茶园，娴熟的加工技术，（薄利多销）交朋友的定价策略，让我们很快积攒到了第一批忠实的客户。
线下生意的红火，让我们对这个淘宝店进行了重新的评判，送茶的做法招来更多的是褥羊毛的，只是零星地捡到几个用户，茶叶的销量很难做起来……
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第二阶段
走出去：发展拓客渠道，把量做大
我们想着这样做下去，迟早得关门，必须得走出去！
在茶店开张后的第二年，我们就跟着其他做茶的商户一起，带着自家的茶叶，到全国各地去参加茶叶展销会，非常幸运，第一次去参加展销会，我们当场就收到现金4万多。
尝到了甜头，后来只要有其他茶商去参加的展销会，我们都会去参加。
为了节省开支，我们住地下室，吃着泡面各地跑，由于地区气候不同，吃的不适应，身体上也亮起了红灯，比如感冒发烧，比如身体起红疹……很多次差点都没坚持到最后，但一想到茶叶店的生意，咬咬牙都坚持了下来，有展销会了，也果断出发。
2013年在某地的茶博会上，我们遇到了第一个大客户，他当时在茶博会现场购买了1万多元的茶样后，次年果断下单购买了70多万元的茶叶，我们既惊又喜，喜的是一下子拿到了这样的大单（接近上一年做的量），惊的是得一下子去筹措这么多茶叶。
抛除采摘季节因素，同一个茶产区采摘加工出来的茶，因为茶树的树龄不同，加工工艺不同，制作出来的茶叶色香味也差别很大。
我们家的茶没那么多，我们就从村子里，去亲戚家采购鲜叶来加工销售。
为了确保鲜叶品质，采摘时我们会认真地去到每一个山头、每一个茶区，认真观察茶树的长势，茶农的采摘方式和方法，加工出来的茶，我们也会再三品尝，一一比对，确定是客户和我们自己想要的口感，确认无误后，再进行购买。
因为茶的品质把控得好，定的价格也实在，老客带新客的销售模式，让我家的生意也迈上一个新的台阶，在展销会上，我们也结实了台湾韩国印尼的客户，看到我们这么牛，茶城的商户，也越来越多的成为了我家的客户……
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第三阶段
行业竞争激烈，多手段突破瓶颈
在第三阶段：行业竞争激烈，为了突破发展瓶颈，我们整合行业资源，和竞争对手建立合作关系，以及开启线上结合线下发展模式。
此时，不断有新投资客进入，茶叶在山头经常是一天一个价。我们的量是做起来了，但古树茶资源就只有那么多，为了从源头上确保茶叶的数量和品质，我们想到了或者去成立一家专业合作社。
跟父辈的商量后，大致确定了几户农户，然后分头去商量，大家都想到一块去了，原启动项的11家农户，都同意加入我们合作社。周边村子有听说我们要成立合作社，也纷纷想要加入，考虑到风险等原因，我们婉言拒绝了其他农户的申请。
因为有源头的保障，稳定的茶叶品质和供货数量，我们家的客户很少流失，客户群体也越来越大，茶叶销量也节节攀升，2018年开始，每年茶叶的销量基本上都维持在了6万斤左右，在2020年顺利突破了7万斤。
能取得这样的销量，一方面在于我们成立了合作社，在外网上也严把质量关，对质量不过关、不了解的茶叶我们坚决不收不卖。
另一个主要的原因是我们奉行长期主义，我家的定价合理、公道，销售价格随行就是，可以这么说，经销商跟我们拿的茶，基本上是整个市场来说同等品质的茶里，价格是最低的。
客户的需求是多方面的，我们也会及时根据客户要求，完善产品架构，现在的客户，越来越追求产品的品质，我们也与时俱进，及时作出调整，比如同样是渥堆发酵的熟茶，我们就增加成本，采取了离地发酵的方法，在原料的投入上，我们也不惜成本，用老树原料进行加工。
根据客户的反映和市场需求情况，我们也对我们的产品包装进行升级换代，让产品的包装也多元化，2021年因为有新合伙人的加入，我们拟计划把市场方向也从2B逐渐朝2C方向去发展，把线上直播和线下销售结合起来做，通过线上直播来引流，促进线下销售。
回顾这一路的发展，我总结了以下几点经验：
1）关于市场需求
想要创业，得先去进行认真的市场调研，看看整体的市场需求，不能是拍下脑门就开干，可以从这几个角度，去看一款产品是否值得去做：需求刚性，需求量大，复购率高，这样的产品，做起来会比较好做。
茶作为国之饮品，无论是作为礼品属性或自己消费，市场需求量还是比较大的，一般个人客户来说，喝对了你家的茶，基本上他可能都不会再再换其他家，只要维护得好，可以一直复购下去
2）质量关乎存亡
不管你是做什么产品，产品质量一定要有保证，产品质量的好坏，直接影响后期客户的稳定增长。
作为茶农出身的我们，信任基础是有，但也只有把产品质量做上去了，产品的口碑树起来了，顾客才能成为我们最重要的资产。
我们能够做起来，能够做到，就是因为抱着长期主义的念头，狠抓产品质量关，确保每一份送到顾客手里的茶都是精心挑选的品质好茶，所以即使前期客户量不多，复购率也一直很高，随着后期客户越来越多，自然销量就上去了。
3）关于营销策略
3.1获客
引流的渠道需要去多方面去考察，去看哪个渠道的获客精准度高，这个渠道就可以做下去，然后也要不断去发现新的获客渠道，去不断验证，让自己长期保持两到三个相对稳定的获客渠道，这样客源这块就不会断掉。
我们新店开张时，就只知道干巴巴地坐在店里等客户，或者等蓐羊毛党顺着论坛找上门来，引流的渠道太单一，再加上客户质量低下，起初差点没活下来。
3.2成交
想要成交客户，我们需要注意两点：一是有没有给到客户价值，二是客户对我们是否信任。
像我们刚开始是免费送茶，等客户确认产品价值后，也对我们产生了信任后，自然会复购。
包括我们现在的线上销售，都会有引流品，小样给到客户，让客户先买少量，确认产品价值以及产生信任，后续就会好做很多。
3.3维护老客户
我们做产品的，客户是我们最重要的资产，你的资产越多，自然就不用愁销量。
3.4整合行业资源
多一个朋友，你的前进路就少很多阻力，你成事的几率也就会增大很多。我们要学会挖掘自己的供应商，如果有可能，把供应商也发展成为自己的客户链之一。
我们需要细化目标，分化群体，联合一切可以联合的力量，虽然在大方向上，我们与同行是竞争关系，但我们在很多细的目标是一致的，我们可以通过找到这些一致的细化的目标，把大家联合起来，一起互利共生，把蛋糕做大。
创业这十年，我的最大的感受就是，不能忘记你出发时的初心，要踏踏实实做事，把人做好了，成功也就慢慢向你靠拢了。