1淘宝、京东C店店主:具有经营私域的意向的老板(做得比较好的大约可以是100-500万流水/月);
2无货源有流量变现副业从事者或者MCN团队:宝妈、业主、带货小达人、代购具有私域流量,需要变现的人(目前很多这部分副业人群可以在0成本的情况下做到:3-8k/月);
3团购公司、地推团队:手上具有一部分小商户或者可以获得一部分商户,需要工具承载或者需要货源,并且有变现需求的老板;
4供货商、品牌方:具有品牌能力、具有货源,希望能多一个出货渠道的团队或者老板;
快团团是什么?有什么优势
快团团目前的优势是:
l免费的功能使用
l超低的入驻门槛(无押金)
l不抽佣、无账期
l官方资源位0费用(明星团长)
快团团怎么用?
1团长功能的基本介绍:
2快团团【供货商系统】(内含政策、操作教程及QA):
3大咖课程(我怎么做好快团团)
《大咖课程》合集页
4功能合集(所有的快团团全量功能,周更)
从淘宝转快团团以后变化:
团长A,16年淘宝老卖家,淘宝五金冠卖家、淘宝KA商家;
20年12月进入快团团,
团长快速成长的原因:
1.超强的选品能力,全品类选品;
2.超优供应链能力,累计海内外优质产品库;
3.超快速发货能力,自有2000平仓库,24小时五节假日发货;
4.优秀的私域运营能力;
5.优秀的内容输出能力、摄影、文案、产品种草部门健全;
6.注重售后,服务至上,专人维护团长群;
淘系团长上线明星团长以后效果:
淘宝、京东C店老板:
很高兴你能看到这里,在快团团做生意,核心其实就是做私域,私域带来的高转化,那么我需要为你回答——
为什么要做私域以及为什么要做快团团?
2做得精比做得广赚的多。去服务600个认为你是100分的客人,而不是1000个认为你是60分的客人,这种情况下产出前者会比后者更多。来我们来算笔账:
你的收入=访问你商品的用户*下单转化率*复购率
如果是淘宝的话:访问你商品的用户一定程度上取决于你花的钱,下单转化率假设一样,复购率上,公域平台店铺做复购率比较困难;
如果你是私域的话:访问你商品的用户,基本上就是你触达ta的次数跟场景(朋友圈、群聊、单聊、视频号、公众号等等),触达场景很多,而且免费;下单转化率假设跟公域平台一样(但是因为是私域,一定程度上会高一些,因为信任感);复购率上,你不需要跟其他店铺平台竞争,因为在私域场景内,你的客人不会有那么多卖家;
3快团团目前处于优惠期。免费而高效的官方资源、优秀的服务团队、社群团购赛道上的领先者,手续费减免政策、优秀团长可获得官方商品库特权
团长A,从淘宝转快团团以后带来的增长:
团长B,素人团长,从0做起,月销百万
小荷才露尖尖角团长介绍:快团团上海top团长
连上上海新闻电视热搜2次的团长,选品高手在民间
强项是【美食+母婴+全品类】
定位:中高端
现任海獭宝宝合伙人
拥有一家国际贸易(上海)有限公司(众多品牌代理商)
自有仓库2个
注重售后,专设售后团队服务至00:30
引流前的重要事情
【你的人设】
树立人设是为了增加顾客信任度,社群的本质是熟人经济,如何打造人设让更多人喜欢你?
人设关键词:有温度的利他思维
道理谁都懂,但是你这样做了吗?
人设怎么做:
我在公域流量里的人设,我给大家看一下例子
1热心互助
难道你在公域群里半天不说话?一说话就是出个链接,让人买东西吗?
2不过度商业化,取平衡点
我想问一下,你团购做到现在,有没有做过不赚钱的买卖呢
3认真负责,选品上心
代可可脂,我不卖,选品先看配料表
不是每一个产品都要发团的
知道或了解过直播间的选品规则吗?
她就是出色的买手
团长也是一样,卖货开团代表你选品的品味!
如何做好服务?
1责任心
如果你想干大,或是迅速拓张,初期售前尽量做到秒回,做不到的时候群里昵称改一下:
例如:###(出差中)、###(生病中)、###(开会中,会后回复)
团长如雨后春笋般增长,社交电商的属性下,好口碑才能留住团员的心。
2选品品味
知悉自己的客户画像,选择适合的产品,丰俭由人,一定要记住:要么努力做到第一,要么努力做到唯一。
偶尔找寻一些其他地方买不到的特色地域性产品——选品不踩雷(99%不踩雷)
在没有任何利诱,如果至今没有群友为你主动发过朋友圈,那么!你的选品是失败的!
如果你想引流,千万不要只团通品通货。外面买不到你的唯一唯一性才是特色。
树立人设是为了增加顾客信任度,社群的本质是熟人经济。
如何打造人设让更多人喜欢你?
3引流通路
那么我的引流人群对象就是学校的妈妈们和邻居们
这部分人群是大家又爱又怕的。为什么呢?有些人觉得学校里不知道怎么引流,拉不下脸,邻居抬头不见低头见的,但我想说一句。你如果知道自己会做的很出色的,不要一直观望,成功就在于行动力。这里我想问一句,今年的万圣节如果你们小区没有万圣节,那你有没有想过自己组织大家呢?我的举例只是一个个案,但是可以举一反三,通过这个思维,给大家看看我组织的万圣节活动——
哪些商品可以作为引流品将用户变成你的私域?
引流产品具有的特点——
1家里不太囤货的。能快速占据心智。
3高复购产品,一周可以消耗2次的!
3平凡而惊艳。要让人有印象有记忆
4100%好评的产品。我说的是100%
5价格具有优势或者差异化。价格和盒马京东淘宝叮咚抖音都要比一圈
举个例子:
1食品——不错的选择。民以食为天,品质好又便宜的地域性农产品容易让人记住,但是鸡蛋之类的很难体现差异化的就不太建议做了;
2生活便利品——不错的选择。便捷的洗车、洗空调等服务,每家每户几乎是刚需;
3化妆品——不太建议。化妆品和红酒一样,每个人有自己的喜好,不是今天你便宜,她就会心动买的
4日用品——不太建议。谁家都不缺日用品,哪怕你团个9.9的保鲜膜,你都拼不过某多多,还要担心保鲜膜的盒子会不会被压扁
5玩具——不太建议。引流产品没有信心超过30人的,这不叫引流!一个500人的群里有30个人买同一个玩具已经很难得了,玩具不是必需品
怎么找到你“对”的用户?
地推推有用吗?
为什么呢?地推你能站多久呢?你要的优质客户这时候在工作,闲人才来凑热闹
,除非是学校或小区居委会举行的公益规模活动!这才有召集力!有用!
靠你自己一个人孤军奋战的地推,在门口设个摊位,你觉得多少人会有效被引流进来呢,进群了就在你群里下单??社群是熟人经济!
你在购物中心经过早教中心,让你扫一扫就能送小礼物的,你觉得有多少实际作用吗?难道没有乱填一通就为了那份礼物给孩子白玩吗。
你的引流池是什么圈层?
很多人引流一上来就谈困难,我这个不行,那个不行,这个不好意思,那个难为情。你如果今天给自己找无数理由的,那你就别引流了,我今天赚的钱比你多,一定是付出的努力比你多。
你的副业赚得比你主业还多,不是件很光彩的事情吗?
先有鸡还是先有蛋的事情,自己想清楚
如果你今天越干越提不起劲,那说明你没有被群友认可,你自己没有【力量】
1线下活动的引流也是非常精准的
比如一场读书协会举办的线下活动
比如学校组织的公益义卖
比如小区组织的周末跳蚤市场
2闲置群引流有效
你在闲鱼上,你用九块九的团品引流来的人,消费能力引流品
3“真羊毛”
吸睛
利民
一般都具备通性:
1)1%的售后都不能有(否则在公共群里发一张雷眼睛的照片,都会前功尽弃)
是新奇特团品
或是有一周2次的高复购率
让人有记忆力
价格必须做好功能,避免溢价卖(否则在群里被人公然说没有价格优势唬人,很难堪)
你的团品属性,决定了你的引流对象(人群画像、消费力、生活态度)
接下来用几个实际的引流品,告诉大家:宝妈、学校群类型的,公域群如何引流?可想而知你用日上化妆品(带原发票)出的闲置雅诗兰黛眼霜,引流来的客户,那么消费观念也是截然不同的。
案例1——
洗空调——利民
(夏天谁家不洗空调?)
不要再老套的只用通品去引流。要干一点利民的拼团。
当然,空调师傅的工作能力要把控好。价格也要把控好。不是说任意一个洗空调都可以团的
案例2
咖啡券——利民
(不好喝的记得不要团)
为什么说团品要时刻准备着,我给大家再来看一个案例
她下单了,但如果这个产品没有随时准备着的时候,我其他任何的团品都不合适
为什么我手机里搜索“注意”,有那么多人?
这是我发完引流品之后,购买过一次的目标客群,但!我会先养在群外,不着急立马拖进群。
你一定有这个经历吧,别人就购买了一次产品,你把她拉进群了以后,她不会马上撒开花就开始变成你的忠粉团购吧。
她面对这样一片汪洋团购大海,想的是你让他想花更多的钱,印象分可能会打折
只购买过一次的客户,你把他拖进一片陌生的购物汪洋里,他要么退群、要么屏蔽沉寂。
所以我在她的名字上备注了:注意。
等待下一次可能的团购机会
我的朋友圈不卖货,是为了让别人不屏蔽我。如果我朋友圈植入团购属性,那一定是引流,朋友圈里面植入我的产品一起拍照,别人可能就会问我,这东西哪里买的呀?不经意的,自然的引流,效果才好。引流也讲究链路的。不要做的太生硬。引流时候要发的话,语言好好组织组织,否则同样一个团品,你引流和我引流是完全不同的效果。引流就好好引流,别又想赚钱,又想赚流量,两头不着边。
案例3
TeamLab展览
(吸睛)新奇特
一个你会主动替我发朋友圈的引流团品
说了那么多案例,只是想大家脑洞大开。不要用通品去引流。销售的最高境界是让别人替你说出你想说的话。大家建群后一定会想找托吧~我群里一个托没有,但是我告诉你我是怎么样把客户培养成“托”的。你要善于发现你群里的意见领袖,善待她们。只要团品够优秀。难道还怕她不会在我群里帮我说两句话吗?找托一直在自己群里活跃,别人也不傻,你哪可能有这么多托呀。培养真实的客户做“托”会来的更有效。这样老客户会帮你拉新
还有一个思维要转换一下。
不要每次想让别人帮你拉人进群,有时候你转变一下思路,有些引流品可以让群友降低门槛。你要让别人帮你做事,你就要站在她的立场上想一想
如何让社群活跃?(阔爱多)
我是来自山东菏泽的团长,没有响亮的名头,背景,头衔,就是平平凡凡的宝妈。没有做过电商,淘宝,代购,微商,彻彻底底的小白进入的快团团。
阔爱多这个名字呢,其实,代表的就是我们一家人,那他们就是我生活的全部,所以我们团的名字叫做“阔爱多”。我本人呢,从一个餐饮人,因为怀孕生子,成了专职宝妈,又因为机缘巧合,其实就是想贴补家用啦,,进入到社群团购,成为了一名团长。
很多刚刚进入快团团的团长们,基本上呢,第一关心的是“货源”,第二是“引流”,其次是供货打团长们的服务如何,哪个团长比较靠谱。大家往往都会忽略一个特别,特别重要关键的指标【转化率】,也容易忽略决定【转化率】的关键性因素,直客社群的【活跃度】。
哪个产品好,真的可以靠打听来获取吗?其实很难,就像如果你问朋友们哪家饭店好吃,可能你会得到很多种回答。如何引流?你也会听到各种不同的方案。
相对而言,对比起男性来说,女性有以下几个有点:
更愿意为感性消费买单;
沟通意愿更强烈;
喜欢买买买逛逛逛;
所以,利用好我们的基因优势。以低于集市上的价格,卖给白天聊天的闺蜜,
或者是大家互相交换。这是什么呀?这就是“社群团购”的原始形态所以,做社群团购,这是造物主赋予女人天然的优势。只不过这个原始的形态,经过漫长的演化,通过互联网,变成了一个虚拟世界里新型的【“共性社交群体】。这个群体,以我们团长为核心,以团长的影响力为边界。
团长的影响力,决定了我们对客人们的吸引力+信任感,而社群的活跃程度,进一步增加信任感的同时,让这个【共性社交群体】有了强粘性。进而推高我们团品的浏览率和转化率。
那就是,我们距离客人更近,我们是一个活生生的人,一个立体有人味儿的人,而不是一个平台,一个卖货机器!
我们在客人的身边,客人的耳边,我们可以通过自己的实际使用,试吃,然后帮大家做好”避雷针“,删选,成为一个专业的筛选顾问。
我们赚的也应该是这个“服务费”而不单纯的是“差价”,这就是我们社群和我们的整体画像。
给大家举个例子。
公域流量是一个大海,我们要做的社群呢,就是在海边挖出一个大池塘出来,种上水草,把水源过滤好(群人员筛选),补充营养(内容服务),投入放上鱼食(优惠措施,各种服务),水温适宜,环境好,这时候打开海水通道,把海里的小鱼引流到我们的池塘里来,我们只管负责养护好鱼塘的生态环境,产出的东西,足够我们衣食无忧。
当你的鱼塘生态特别好,住着舒服,吃的舒服,小鱼儿自然会引来更多同伴,然后定居下来。小鱼也慢慢长大。
这就是把传统的【流量思维】转变为【留量思维】
社群的正确玩法其实就是留量思维。因为我们没有资本扶持,烧不起钱,我们没有流量明星IP的引流能力,我们要做的,就是靠社群的’舒适度‘把鱼儿们引进来,并且留下来。并且,我可以大胆的预测。社群模式,就是零售的未来,因为商品过于盈余,我们现在面临的不是需要什么去找什么,而是我们不知道什么商品适合我们,我们需要一些更专业的人帮我们删选和决定我们该买什么!
这个是我们之前只做自营的时候截取得转化率。
这是我们社群日常维护需要做的一些“点”,做好了这些,社群活跃就不会差。同时,还有一个大家都很在意的事情。售后!
售后以客人的主观感受为主,在我们可以承担的范围内尽量不让客人有任何损失。这就是售后的最佳标准
快团团无货源团长怎么做:
篇幅有限,挑选部分内容跟经验,若感兴趣的同学较多,我再花几晚上给大家做出来内容:
Q:我所理解的快团团模式以及为啥它可以赚钱?
A1:优质的供货团长提供的优质货源,让小团长可以非常简单的一键帮卖,只需要转发给自己的朋友们跟社群就可以了。只需要找到靠谱的供货团长即可,而靠谱的供货团长有的来自于朋友推荐,有的来自于官方训练营,卖出去几单,慢慢积累,就会获得更多的供货团长认可。想在快团团上赚点小钱(月入1W)或者自己买点便宜货其实很容易。而且快团团真的很适合有工作的亲们把它当做兼职来做,不用很费心,也可以积累好的口碑,就可以轻松赚一些钱。
Q:怎么接触到的快团团?
A:因为个人孕期身体的原因,离开了原本从事十多年的职业生涯。之前一直从事的是人力资源工作,后面也转到了运营管理岗位,在孕期,因为怀孕的原因结识了一百多位妈妈。
4、应季、应景、应节的在朋友圈发些产品及内容;
*早发布货品,日用品2-4张图+链接
*中发布货品,服装、饰品5-8张图+链接
*晚发布货品,以吃为主,8-10张图+链接
6、客户联系互动联系非常重要;
7、你的价值标签是什么。我的价值,育儿、教育、人力资源,是我的标签,在所有帮我推荐到群的妈妈中,都知道,我是在教育行业的管理工作者。
目前我因为上班也比较忙,我一个月的销售额是在5W+,0%的退货率。
老客复购率达到90%,目前群里也只有190位妈妈,也有宝爸加入。
快团团注意事项:
l快团团免费使用!所有让你缴费再用快团团的,都是骗子!!!
l快团团官方流量扶持免费!明星团长资源不收费!
l仅通过生财而来的朋友,我们可以有对应扶持计划,精力跟资源有限,也希望作为一个福利帮助到大家