(一)组织者会议组织者是会议的策划者和服务者,应对会议进行严密的组织,为会议的顺利进行提供各种服务。会议座次安排:大会主席台座次:10867953124群众席主席团
四、信访礼仪
四桌法:
1234五桌排法(1):
1
2345五桌排法(2):12345六桌排法(1):123465六桌排法(2):1234652.安排座次◆面门为主。即面对餐厅正门之位是主人之位。有两位主人时,双方则可对面而坐,一人面门,一人背门。◆主宾居右。主宾一般在主人右侧之位就坐。◆好事成双。根据传统习俗,凡吉庆宴会,每张餐桌上就坐之人应为双数。◆各桌同向。通常,宴会上的每张餐桌上的排位均大体相似。
【例1】
主位主位1312575686874243
第二主位第二主位
(女主人)(女主人)【例2】
1.高低式蹲姿下蹲时左脚在前,右脚在后;左小腿垂直于地面,全脚掌着地;右脚跟提起,脚前掌着地;左膝高于右膝,两腿靠紧慢慢向下蹲,臀部向下坐在右腿肚上,上身稍向前倾;以左脚为支撑身体的主要支点。2.交叉式蹲姿下蹲时右脚在前,左脚在后;右小腿垂直于地面,全脚着地,左腿在后与右腿交叉重叠,左膝向后伸向右侧,左脚跟抬起,脚掌着地,两脚靠紧,合力支撑身体。
蹲姿应注意以下细节:
◆与人握手时,应神态专注,热情、友好、自然;应面含笑意,目视对方眼睛,热情问候。◆在握手时,伸手不能迟缓,也不能一边握手,一边东张西望,或忙于跟别人打招呼。
第四章公共场所礼仪在公共场所,应充分展示自己良好的礼仪修养,维护部门公众形象。一、行进礼仪(一)道路上行进◆要自觉走人行道,无人行道时,应尽量走路边。◆要按惯例自觉走在右侧一方,不可逆行左侧一方。◆要保持一定的速度,不要行动太慢,以免阻挡身后的人,不要在马路上停留、休息或与人长谈。◆要与他人保持适当的距离。两人一起走路时,不要把手搭在对方肩上;走廊内不要多人并排同行;在马路上不要多人携手并肩行走。◆在行走时,应体现“女士优先”的原则,男士应礼让女士进出大门和走廊。◆多人一起散步时,尊者应位于前面或中间,两人行走尊者位于右侧。(二)上下楼梯◆上下楼梯均应靠右单行行走,不应多人或并排行走。◆上下楼梯时,不应进行交谈,更不应站在楼梯上或楼梯拐弯处进行深谈,以免有碍他人通过。◆男性与长者、异性一起上下楼梯时,如果楼梯过陡,应主动走在前面,以防对方有闪失。◆上下楼梯时,应注意姿势、速度。不管自己有多么急的事情,都不应推挤他人,也不要快速奔跑。
二、乘电梯礼仪(一)注意安全电梯关门时,不要扒门,不要强行挤入。在电梯人数超载时,不要强行进入。(二)注意秩序◆乘电梯时,先按一下电梯口的上下按钮,站到电梯的一侧。◆电梯到达后,应先出后进,遵循“尊者为先”的原则,晚辈礼让长辈,男士礼让女士,职位低者礼让职位高者。如果与尊长、女士、客人同乘电梯,要视电梯类别,有人管理的电梯应后进后出;无人管理的应先进后出,以便控制电梯。应尽量把无控制按钮的一侧让给尊长和女士。(三)主动服务乘电梯时,即使电梯中的人都互不相识,站在开关处者,也应做好开关的服务工作。乘坐电梯时应注意以下细节:◆等候电梯时,不应挡住电梯出口,以免妨碍电梯内的人出来。◆在电梯里,尽量站成“凹”字形,挪出空间,以便让后进入者有地方站。◆进入电梯后,正面应朝电梯口,以免造成面对面的尴尬。◆在电梯中,不应高声谈笑,不能吸烟,不能乱丢垃圾。◆在电梯中,如发生突然停梯或其他事故,不要惊慌失措,应通知检修人员检修。
三、乘交通工具礼仪(一)乘坐轿车◆遵循客人为尊、长者为尊、女士为尊的礼仪规则。◆在正式场合,乘坐轿车应分清座位的主次,非正式场合,不必过分拘礼。乘车时应注意座次:
五、歌厅礼仪◆点歌礼让有序。在KTV点歌时,要遵循“先来后到”的原则,并且注意照顾他人。一般应当请客人、女士、长辈、上司先点。在必要时,应该注意选择一些脍炙人口的歌曲,由大家合唱,从而引起共鸣,活跃气氛。点歌时,切忌贪得无厌或者争夺话筒。◆听歌聚精会神。当他人唱歌时,务必洗耳恭听。交头接耳、随意走动甚至公然退场,都是没有教养和风度的表现,如有需要,所有这些活动都应该在歌曲间歇的时候悄然进行。当他人表现出色时,要以掌声表示认可和感谢。即使演唱者并不在行,也不要发出嘘声嘲弄对方,更不可切断他人正在演唱的歌曲。◆唱歌保持风度。唱歌之前,要首先问候大家。得到在场者的掌声鼓励,要表示谢意。每次限唱一首歌。在唱歌过程中,切莫忘乎所以,手舞足蹈或者胡言乱语。唱歌时,有意改动歌词、曲调或节奏都是不合适的。